............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.7
112 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
95
Цены
Фото
12
3.7
112 оценок
​Жентос Завоз​2 отзыва
Отзыв буквально с места событий, и нет, он не нацелен на оскорбление и унижение сотрудницы: Пришел на пункт, тк меня попросили отправить посылку через озон, ибо у них дешевле чем у СДЭКа, сам же лично ни разу в жизни этим не занимался. По приходу спросил что от меня требуется, на что получил ответ (ни в грубой, а просто в минимально-заинтересованной форме) - я не знаю, никогда таким не занималась. Улыбнувшись от такого ответа, ибо из клиента и сотрудника разбираться должен как раз второй, сказал что сейчас разберусь сам. Покликав все вкладки - нашел. На последней стадии - фотографии посылки, спросил, «пакеты в которых мои вещи ведь не нужны? Тк вы в коробки упаковываете», получаю убийственное: у нас кончились коробки хвхахахахааххахахахахахаха В тот момент я одновременно впал в ступор и про себя умирал от смеха; и от растерянности спросил: «это означает что отправить посылку не получится?», получаю добивающее: «ну наверное…» Озон, обучайте своих сотрудников, чтобы подобных отзывов и ситуаций было меньше💞 ДАТА 10.03.2026
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, время посещения пункта и номер посылк…
​Просто Так​139 отзывов
Каждый раз приходится ругаться на выдаче из-за пакетов, которые я же заказала и оплатила, вечные проблемы. Товар выдали грязный и липкий, вся упаковка в какой-то липкой массе испачкана.
Читать целиком
O
Ozon
2 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения любого нашего…
​Дмитрий Агарин​3 отзыва
вежливые сотрудники, особенно Елена!! приятный человек, чисто и быстро
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание наших сотрудников, и…
ГГ
​Гаяне Григорян​2 отзыва
Самый любимый пункт! Обновили интерьер недавно, теперь стало еще приятнее заходить! Заказы всегда выдают довольно быстро, даже если много клиентов. Сотрудники очень приятные! Пробовала заказывать в другие пункты, и однозначно могу сказать что заказывать стоит только сюда.
Читать целиком
O
Ozon
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам нравится наш обновленный интерьер и чт…
​Нурсултан Жумабаев​15 отзывов
Пойдет
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Любовь Иванова​30 отзывов
Сегодня 24.06.25. Прошу руководство, этого пвз, сделать куаркод, для поощрения сотрудников. Чаевые это нормально, я бы с удовольствием отблагодарила. Знаю, что оплата у сотрудников низкая, поверьте, многим не все равно на молодежь! Я, мама троих детей, для меня детё, которое работает самое лучшее. У вас работают милейшие девочки. Сегодня работает какая-то потрясающая барышня. Это какое-то чудо. Добрая, отзывчивая, потрясающая❤️❤️❤️❤️ Спасибо ей❤️❤️❤️ Не люблю Озон, но вот только ради нее бы приходила всегда ❤️❤️❤️❤️ Когда вижу таких прекрасных людей, у меня возрождается вера в человечество ❤️❤️❤️ Пожалуйста передайте ей мои слова, пусть знает, что хороших людей БОЛЬШЕ!
Читать целиком
а
​арина​6 отзывов
сотрудники невежливые , в примерочных постоянно грязно и пыльно , товары долго ищут
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GT
​Gtb Ts​18 отзывов
Четкий пункт, всегда быстро и своевременно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Манечка Климова​54 отзыва
Грязь ,скользко ужас,малолетние девочки не умеют элементарно здороваться (((
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AK
​Alex Kir​3 отзыва
Время 10:01 - закрыто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КФ
​Катерина Филатова​3 отзыва
Практически постоянно в пункте грязно. Коврики в примерочных грязные всегда! Чтобы что-то примерить, нужно брать с собой что-то чтобы подстелить. Несколько раз терялись заказы. Стоит как выданное - а товар найти не могут( Сегодня было критично получить товар утром. В 9:00 - как указано в расписании - пункт был закрыт. В 9:10 прибежала заполошная девушка. Я себе прикидываю, что пока она загрузит систему, пока я примерю, пройдет еще куча времени! Но в е еще интереснее! У нее не оказалось ключей! Начались созвоны и поиски, где же должны быть ключи🤷‍♀️ Полная дезорганизация! Буду заказывать доставку в другой пункт(
Читать целиком
​Ирина Ст​23 отзыва
Раньше любила этот пункт выдачи, всегда все было быстро, вежливо и аккуратно. Теперь судя по всему сменился владелец, за стойкой в половине случаев общаются не совсем вежливо, периодически довольно громко врубают русскую моднявую музыку, да и зайти теперь получается далеко не всегда из-за частых перерывов. Вот и сегодня приехали в 10:30, увидели перерыв 15 минут и в 10:47 уехали. Безусловно, перерывы делать нужно, но и по времени они должны совпадать с написанным. P.s. В 10:47 подошли дернули дверь, вдруг забыли бумажку убрать, за столом сидела женщина и на шум двери она никак не отреагировала. P.s.s. Две звезды только за интерьеры, которые сделали прошлые владельцы и в целом чистоту в пвз. Дополняю отзыв, теперь и чистоты нет, потому и звезда одна… Позорный стул в скотче и ощущение, что полы вообще решили не мыть, как ни зайду - одна сплошная грязная лужа на полу, а это при отсутствии клиентов.
Читать целиком
​Юлия Ниненко​10 отзывов
Замените, пожалуйста, персонал в пункте выдачи. Честное слово, лучше буду заказывать подальше, но не смотреть в пустые глаза и грустные….лица двух девушек. Ноль по вдоль сервиса. Здороваюсь каждый раз при входе - ни разу «здравствуйте» в ответ. Одна постоянно сидит с наушником и по ее «вежливому» взгляду можно понять, что «хотела она нас посетителей тут видеть как можно чаще»))), у второй сегодня попросила ножницы для распаковки, швырнула так, что я еле увернулась. В зале, между тем, я была единственный посетитель в этот момент. Девочки очень устали, пожалуйста, замените их.
Читать целиком
​Cozmik 2012​16 отзывов
Норм, каждый раз забираю, все быстро. Чисто красиво, рекомендую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Космос​37 отзывов
Сегодня 15.12.2024 пришла в этот пункт выдачи в 20:32. Работала девушка с черными волосами и хвостиком, я с ней прздоровалась, она со мной нет. У меня был возврат и получение, с возвратом всё хорошо, мне и деньги уже пришли, а с получением возникли проблемы -мне отказали в примерке белья и колготок. И это уже второй раз эта же самая девушка. В первый раз она мне отказала в примерке 3 декабря ссылаясь на Санпин (раньше Санпин им не мешал и никаких вопросов по примерке не возникало, а теперь вдруг нельзя! 😯🤔) и даже позвонила начальнице(так она сказала, является ли эта женщина начальницей и насколько она компетентна не знаю)и спросила можно ли мерить белье и начальница сказала, что нельзя. Согласно закону Озон как компания может предоставлять клиентам лучшие условия, чем предусмотрены закондательством, хуже - нет.Я обратилась в службу поддержки Озона и мне ответила оператор Виктория, что бельё можно мерить при условии не отрывать бирки и этикетки (скрин ответа прилагаю). Потом я спросила, что делать, если отказали в примерке белья и колготок мне ответил оператор Данил (насколько я помню имя), что мне не имели права отказывать, приходите завтра за заказом и сможете померить вещи(скрин ответа прилагаю). Я пришла через день была другая девушка, она ничего по поводу примерки не сказала, я померила, тот размер, который мне подошёл выкупила, от второго - отказалась. После этого я снова заказала бельё и колготки, сегодня пришла мерить и эта же девушка, что и в прошлый раз мне отказала в примерке и даже скрин ответа поддержки Озон её не убедил!😯🤦 Все пункты выдачи Озон должны следовать правилам Озон и никак иначе! Если в поддержке Озон сказали, что можно мерить, значит можно и это должно быть обятельным правилом для всех пунктов выдачи Озон! В этот раз опять обратилась в поддержку Озона и мне опять ответили, что бельё и колготки можно мерить (скрин прилагаю). Если мне так и не удастся померить белье и колготки, то тогда я не буду их выкупать и Озон недополучит прибыль.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​К -​16 отзывов
Был любимый пунк выдачи, приятные сотрудники. Были уже как «свои», узнавали всех в лицо. Сейчас превратился в помойку. Все завалено, найти заказы не могут, порядка нет. Подростки на выдаче. Я не пойму - хозяин не может стул заказать на OZON? Это что такое? На это смотреть противно! Насколько нужно не уважать своих сотрудников?
Читать целиком
O
Ozon
6 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за обратную связь. Чтобы мы могли разобраться нам нужны дата, время…
​Надежда И​2 отзыва
Все супер👍
​Олеся Подольская​15 отзывов
Прикрепите фото, пожалуйста, что требуется сотрудник!
​Алла Журкович​8 отзывов
Хороший озон рядом с домом, всегда отвечают на вопросы, никогда не было проблем! Милые девочки!
O
Ozon
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Яна Александрова​24 отзыва
Лично меня тут не было проблем.получала товары больше 10 раз-все четко,вежливо и по делу. Всегда на месте сотрудницы,всегда открыто и девчата открыты к общению.
Читать целиком
O
Ozon
22 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
M0
​Margo 04​9 отзывов
Пришли сегодня забрать свой заказ. Как только подошли ко входу, сзади грубо окликнула девушка с сигаретой, «не видите, перерыв 15 мин!». На двери висит бумага, где тонкой ручкой написана эта информация. На вопрос о том сколько нам ожидать окончания перерыва, начала в своей, как выяснилось присущей ей грубой форме, говорить о том, что ей по закону положено каждый час 15 мин отдыхать, а курила по её словам она всего 2 минуты. То есть мы должны были стоять 13 минут ждать. Первый раз сталкиваюсь с подобным хамством на пунктах выдачи. Пришлось перезаказать товар на другой пункт. Лучше уж подождать, чем снова вступать в контакт с этой женщиной.
Читать целиком
O
Ozon
7 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марго! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя толь…
АШ
​Андрей Шафрановский​1 отзыв
Прибыл в данный пункт В 9: 20 пункт закрыт через 5 минут подъезжает молодая женщина и заходит я следом за ней говорю мне нужно сделать возврат А она мне нагрубила плюс я сюда постоянно хожу и от неё всегда практически пахнет перегаром или даже свежевыпитым спиртным! !!!был сегодня 29 апреля
Читать целиком
O
Ozon
30 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пе…
​Надежда Эймих​5 отзывов
Все супер!🔥
​Данилюк Холодный​1 отзыв
Всё понравилось, приду ещё
​Евгения Бойко​4 отзыва
Классный пункт выдачи!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее