............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

Служба доставки
2.5
35 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
25
Цены
Фото
16
2.5
35 оценок
21 отзыв
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Вайолони Электра·95 отзывов
Совсем не понравилось
Ребяты вы в край обнаглели Не принесли заказ на 70% сняли бабки и еще и поддержка мозги ест Из всего что на фото нам мило принесли 4 позиции
Самокат, служба доставки
27 сентября 2025, официальный ответ
Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в группе ВКонтакте: https://vk.com/samokat_15min. Всё обязательно перепроверим
АН
Алексей Новик·10 отзывов
В восторге
Безумно благодарна ребятам, которые доставляют у нас на Высоцкого быстро продукты. Молодцы, очень культурные и внимательные.
Самокат, служба доставки
31 июля 2025, официальный ответ
Алексей, спасибо за ваши тёплые слова. Стараемся для вашего удобства и комфорта ❤️
ИБ
Иван Б·9 отзывов
Совсем не понравилось
привезли тухлый набор блюд, сроки в норме, но как хранили не понятно. Требовал компенсировать всю стоимость заказа за такой косяк, начали рассказывать что компенсируют только по тем блюдам которые заявлены мной испорченными, но 3е блюдо я даже открывать не решился т.к. производитель тот же. Больше года стабильно делал 3-4 заказа в неделю, теперь, все. Ни за качество не могут ответить ни компенсацию нормальную предложить не довольному клиенту. Послал их куда подальше с их частичной компенсацией, даже противно обсуждать эти копейки - там заказ на 600р. Просто потратили мое обеденное время. Слава богу хоть не отравился этими помоями.Читать целиком
Самокат, служба доставки
30 июля 2025, официальный ответ
Иван, всегда стараемся подобрать оптимальное решение для таких ситуаций. Не хотели подвести вас с пр…
Анастасия Фишер·2 отзыва
Совсем не понравилось
Принесли плесневелый багет. Вы,что не видите когда собираете? Заказывать больше не стану в самокате
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алина Ф·6 отзывов
Совсем не понравилось
Очень испортились, не следят за качеством товара и сроками годностями. Есть доставки с более лучшим сервисом, вопросы поддержка решить не может!
К
Ксения·18 отзывов
Совсем не понравилось
Стали привозить товар с заканчивающимся сроком годности, привезли недавно рукколу с запахом плесневелым, извинились, начислили скидку в размере товара, сделала заказ сегодня, огурец привезли в упаковке жёлтый и концы жухлые... Видимо , скоро перестану делать заказы совсем.Читать целиком
Анастасия Е.·10 отзывов
В восторге
Всё хорошо
NN
No Name·4 отзыва
Совсем не понравилось
Сначала перепутали заказы , потом привезли заказ наш , но в нем не хватает позиций 😂 больше пользоваться не будем и никому не советуем.
КБ
Кирилл Батищев·6 отзывов
Совсем не понравилось
Привозят просрочку,с плесенью !!! Самая стрёмная доставка ,которая есть в городе!!!!
ТО
Тагуи Охикян·2 отзыва
Совсем не понравилось
Очень ужасный сервиз, нагло сборщик положил испорченный продукт ( чипсы) , не возможно было не заметить потому что сыпалось из пачки чипсы … заказ был сделан 29.01.2024 в 11:25 было доставлено по адресу Лазурная 17. Г. НовосибирскЧитать целиком
Елена Валова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Уже 3 раз за месяц привозят испорченные продукты!!!!!!!! Как вообще там их хранят?!!!!!!!!! Так отвратительно относится к покупателям, неприемлемо!!! Мне привезли мясо, по срокам нормально но запах и вид отвратительный!! Перезаказала,привезли такое же отвратительное мясо!!!!У вас что ли холодильников нет?!!!!! Качество продуктов просто ужасное!!!!!Читать целиком
ЕО
Екатерина Овчинникова·9 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасно испортилось качество товаров.привезут то с гнилью,то с плесенью,возможности иногда нет в магазин идти,но это какое то неуважение уже к покупателям,привозить такого качества товары,которые уже можно просто выкинуть в мусорку.Не рекомендуюЧитать целиком
Маргарита Иванова·8 отзывов
В восторге
Огромное вам человеческое спасибо! Службе и каждому курьеру! Всегда адекватные, вежливые! Ни разу не попался по**ист или хам, и кроме этого всегда все пожелают хорошего дня в любое время суток. Здоровья вам всем, чтобы вы продолжали работать и дальше. Не сосчитать, сколько раз вы выручили. За 1,5 года регулярных заказов по несколько раз в неделю было всего две истории с просрочкой и одна с недовесом. Написала в службу поддержки в ТГ и решили вопрос в течение суток. Всегда заказ около 15-20 минут везут, один раз поздно вечером задержались до 40 минут. Регулярно есть скидки на разные категории товаров, просто добавляю в корзину что-то про запас из этой категории. Если все подряд брать и постоянно, то да, дороже, чем в магазине. А если периодически брать необходимое, чтобы за мелочью не таскаться, когда очень не хочется, то эти 20-50 рублей переплаты это ни о чем. Ни один сосед по-братски не сходит для вас в магазин за эти деньги)Читать целиком
К Л·96 отзывов
Совсем не понравилось
Очень испортилась доставка! Если раньше привозили всё свежие, то сейчас стали пихать продукты, которым по срокам остаётся день! Это не нормально, учитывая, что ценник порядком выше, чем в магазине. Также, хочу отметить качество таблеток для посудомойки Самокат - это деньги в мусорку, качество отвратительное! Искала о них отзывы и нашла по всей видимости накрученные… Я испортила этими таблетками посуду! Кстати, иногда и овощи привозили с гнилью! Сервиса ноль! Ценник конь! Больше я точно не воспользуюсь этим «сервисом» по доставке «свежих» продуктов!Читать целиком
И
Иван·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сделали заказ, ожидаем уже больше часа. Добавьте пожалуйста трекер отслеживания курьера или хотябы примерное время доставки. А то в заявленную доставку 30 минут не укладываетесь.Читать целиком
Николай Жилин·11 отзывов
Совсем не понравилось
В рукколе попалась ракушка, будьте бдительны! Не просто ракушка, а со всем её содержимым!
СС
Светлана Смирнова·62 отзыва
Совсем не понравилось
Второй раз жду курьера больше 30 минут, при заявленных 15. На телефон не отвечают, служба поддержки в телеграмме тоже молчит. Спасибо, приложением данным пользуюсь крайний раз. Ужасное обслуживание 👎🏼Читать целиком
ОИ
Олег Игумнов·37 отзывов
В восторге
Спасибо за быструю доставку и вкусные продукты, ребята молодцы, постоянно быстро доставляют, вежливые и аккуратные! Хороших вам дорог и попутного ветра!Читать целиком
Виолетта Киреева·4 отзыва
В восторге
Выручает быстрая доставка + маленькая минимальная сумма, когда нужно что-то быстро докупить или взять перекусить - выручает Самокат
staford636·10 отзывов
Совсем не понравилось
Не первый раз привозят просрочку !! Как можно не увидеть плесень ,очки выдавайте сборщикам ! Стоимость товара завышена за такое качество !
Anna Levchenkova·38 отзывов
В восторге
Самокат это моя палочка выпучалочка! Люблю вас за быстроту и за качественные товары. Хочу выделить продукцию Самокат, она реально достойная, особенно мне нравится чай, мороженое и вафельки 🥰Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее