............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Самокат
Служба доставки
2.2
33 оценки
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
Реклама
Заказать со скидкой
Контакты
Инфо
Отзывы
24
Цены
Фото
16
2.2
33 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Вайолони Электра
81 отзыв
Ребяты вы в край обнаглели Не принесли заказ на 70% сняли бабки и еще и поддержка мозги ест Из всего что на фото нам мило принесли 4 позиции
Полезно
0
Самокат, служба доставки
27 сентября 2025, официальный ответ
Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в группе ВКонтакте: https://vk.com/samokat_15min. Всё обязательно перепроверим
Все комментарии
АН
Алексей Новик
10 отзывов
Безумно благодарна ребятам, которые доставляют у нас на Высоцкого быстро продукты. Молодцы, очень культурные и внимательные.
Полезно
0
Самокат, служба доставки
31 июля 2025, официальный ответ
Алексей, спасибо за ваши тёплые слова. Стараемся для вашего удобства и комфорта ❤️
ИБ
Иван Б
9 отзывов
привезли тухлый набор блюд, сроки в норме, но как хранили не понятно. Требовал компенсировать всю стоимость заказа за такой косяк, начали рассказывать что компенсируют только по тем блюдам которые заявлены мной испорченными, но 3е блюдо я даже открывать не решился т.к. производитель тот же. Больше года стабильно делал 3-4 заказа в неделю, теперь, все. Ни за качество не могут ответить ни компенсацию нормальную предложить не довольному клиенту. Послал их куда подальше с их частичной компенсацией, даже противно обсуждать эти копейки - там заказ на 600р. Просто потратили мое обеденное время. Слава богу хоть не отравился этими помоями.
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
30 июля 2025, официальный ответ
Иван, всегда стараемся подобрать оптимальное решение для таких ситуаций. Не хотели подвести вас с пр…
Анастасия Фишер
2 отзыва
Принесли плесневелый багет. Вы,что не видите когда собираете? Заказывать больше не стану в самокате
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Алина Ф
5 отзывов
Очень испортились, не следят за качеством товара и сроками годностями. Есть доставки с более лучшим сервисом, вопросы поддержка решить не может!
Полезно
0
К
Ксения
18 отзывов
Стали привозить товар с заканчивающимся сроком годности, привезли недавно рукколу с запахом плесневелым, извинились, начислили скидку в размере товара, сделала заказ сегодня, огурец привезли в упаковке жёлтый и концы жухлые... Видимо , скоро перестану делать заказы совсем.
Читать целиком
Полезно
1
Анастасия Е.
10 отзывов
Всё хорошо
Полезно
0
NN
No Name
4 отзыва
Сначала перепутали заказы , потом привезли заказ наш , но в нем не хватает позиций 😂 больше пользоваться не будем и никому не советуем.
Полезно
1
КБ
Кирилл Батищев
5 отзывов
Привозят просрочку,с плесенью !!! Самая стрёмная доставка ,которая есть в городе!!!!
Полезно
1
ТО
Тагуи Охикян
2 отзыва
Очень ужасный сервиз, нагло сборщик положил испорченный продукт ( чипсы) , не возможно было не заметить потому что сыпалось из пачки чипсы … заказ был сделан 29.01.2024 в 11:25 было доставлено по адресу Лазурная 17. Г. Новосибирск
Читать целиком
Полезно
1
Илья Марков
21 отзыв
Добрый день, научите своих доставщиков правилам ПДД, совершенно не соблюдают их, из-за того как они ездят водитель может попасть в тюрьму и ваш сотрудник лишиться жизни.
Читать целиком
Полезно
0
Елена Валова
1 отзыв
Уже 3 раз за месяц привозят испорченные продукты!!!!!!!! Как вообще там их хранят?!!!!!!!!! Так отвратительно относится к покупателям, неприемлемо!!! Мне привезли мясо, по срокам нормально но запах и вид отвратительный!! Перезаказала,привезли такое же отвратительное мясо!!!!У вас что ли холодильников нет?!!!!! Качество продуктов просто ужасное!!!!!
Читать целиком
Полезно
2
ЕО
Екатерина Овчинникова
7 отзывов
Ужасно испортилось качество товаров.привезут то с гнилью,то с плесенью,возможности иногда нет в магазин идти,но это какое то неуважение уже к покупателям,привозить такого качества товары,которые уже можно просто выкинуть в мусорку.Не рекомендую
Читать целиком
Полезно
3
Маргарита Иванова
9 отзывов
Огромное вам человеческое спасибо! Службе и каждому курьеру! Всегда адекватные, вежливые! Ни разу не попался по**ист или хам, и кроме этого всегда все пожелают хорошего дня в любое время суток. Здоровья вам всем, чтобы вы продолжали работать и дальше. Не сосчитать, сколько раз вы выручили. За 1,5 года регулярных заказов по несколько раз в неделю было всего две истории с просрочкой и одна с недовесом. Написала в службу поддержки в ТГ и решили вопрос в течение суток. Всегда заказ около 15-20 минут везут, один раз поздно вечером задержались до 40 минут. Регулярно есть скидки на разные категории товаров, просто добавляю в корзину что-то про запас из этой категории. Если все подряд брать и постоянно, то да, дороже, чем в магазине. А если периодически брать необходимое, чтобы за мелочью не таскаться, когда очень не хочется, то эти 20-50 рублей переплаты это ни о чем. Ни один сосед по-братски не сходит для вас в магазин за эти деньги)
Читать целиком
Полезно
2
К Л
95 отзывов
Очень испортилась доставка! Если раньше привозили всё свежие, то сейчас стали пихать продукты, которым по срокам остаётся день! Это не нормально, учитывая, что ценник порядком выше, чем в магазине. Также, хочу отметить качество таблеток для посудомойки Самокат - это деньги в мусорку, качество отвратительное! Искала о них отзывы и нашла по всей видимости накрученные… Я испортила этими таблетками посуду! Кстати, иногда и овощи привозили с гнилью! Сервиса ноль! Ценник конь! Больше я точно не воспользуюсь этим «сервисом» по доставке «свежих» продуктов!
Читать целиком
Полезно
4
И
Иван
1 отзыв
Сделали заказ, ожидаем уже больше часа. Добавьте пожалуйста трекер отслеживания курьера или хотябы примерное время доставки. А то в заявленную доставку 30 минут не укладываетесь.
Читать целиком
Полезно
2
Николай Жилин
11 отзывов
В рукколе попалась ракушка, будьте бдительны! Не просто ракушка, а со всем её содержимым!
Полезно
2
ОИ
Очень Интересно
4 отзыва
Стали задерживаться постоянно, второй раз за неделю жду больше часа. Лента уже быстрее привозит и ассортимент больше.
Полезно
2
СС
Светлана Смирнова
62 отзыва
Второй раз жду курьера больше 30 минут, при заявленных 15. На телефон не отвечают, служба поддержки в телеграмме тоже молчит. Спасибо, приложением данным пользуюсь крайний раз. Ужасное обслуживание 👎🏼
Читать целиком
Полезно
2
ОИ
Олег Игумнов
40 отзывов
Спасибо за быструю доставку и вкусные продукты, ребята молодцы, постоянно быстро доставляют, вежливые и аккуратные! Хороших вам дорог и попутного ветра!
Читать целиком
Полезно
2
Виолетта Киреева
4 отзыва
Выручает быстрая доставка + маленькая минимальная сумма, когда нужно что-то быстро докупить или взять перекусить - выручает Самокат
Полезно
1
НМ
Наталья Муравьёва
9 отзывов
Привезли порваный пакет без одной ручки. Так как домофон не работает, дверь вышел открыть ребенок, попросил донести пакет до квартиры (тяжелый), курьер отказался сославшись на велосипед. Конечно удобно что находится рядом, привезли быстро. Но в пятерочке отношение к покупателям гораздо лучше и тоже быстро привозят.
Читать целиком
Полезно
0
staford636
10 отзывов
Не первый раз привозят просрочку !! Как можно не увидеть плесень ,очки выдавайте сборщикам ! Стоимость товара завышена за такое качество !
Полезно
6
Anna Levchenkova
36 отзывов
Самокат это моя палочка выпучалочка! Люблю вас за быстроту и за качественные товары. Хочу выделить продукцию Самокат, она реально достойная, особенно мне нравится чай, мороженое и вафельки 🥰
Читать целиком
Полезно
4
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее