............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Самокат
Служба доставки
3.9
48 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
Реклама
Заказать со скидкой
Контакты
Инфо
Отзывы
31
Цены
Фото
73
Вакансии
3.9
48 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
НГ
Надежда Гусева
14 отзывов
Удобно! Быстрая доставка! Молодцы!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Самокат, служба доставки
8 сентября 2025, официальный ответ
Надежда, спасибо за тёплые слова 🥺 Стараемся для вас 🩷
НА
Назимжан Атамбаев
3 отзыва
Курьеры просто супер дождь прям сильно идёт они во время доставляет
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Самокат, служба доставки
5 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что цените. Всегда стараемся для вас 💕
Александр Агетян
5 отзывов
Крутое место , всегда свежие товары , и приятные курьеры
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Самокат, служба доставки
31 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Александр! Стараемся для вашего комфорта ❤️
Gleb Shulga
5 отзывов
Коллектив хороший а вот дальше всего это тьма... Не стоит устраиваться сюда
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Павел Техник
8 отзывов
отлично работают, заказ принесли за 15 минут. цены как в кб. советую
Полезно
0
Александр Игоревич
55 отзывов
Курьеры носятся по дороге на электровелосипедах, часто вылетая практически под колеса
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тимофей Павлович
6 отзывов
С появлением этой организации, пребывание в своём жилье стало невыносимым, начиная с 7ми утра а иногда и раньше, начинается движение товара на телегах с жёсткими колёсами которые по полу из плитки передают жуткий грохот по жёстким конструкциям на верхние этажи, просыпается вся семья. Разговоры с руководством не приводят ни к чему, не помогли даже Роспотребнадзор и ГЖИ. Остался только участковый потому ,что нарушается режим тишины. На самом деле крик души, в своём жилье я живу как в какой то производственной базе. Хотя было предложение уложить какую то резиновую дорожку по пути следования этих чёртовых телег. И это не говоря про то, что курьеры носятся по двору как по взлётной полосе, естественно до поры до времени, пока не произойдёт прецедент с их участием. На фото даже видно , что крыльцо разваливается, да и как раз те самые злосчастные телеги.
Читать целиком
Полезно
0
Мария Медкова
29 отзывов
Замечаю, что качество сервиса стало хуже. Часто повторяется ситуация: курьер привозит заказ, я открываю дверь подъезда, вижу по камерам, что зашел и мне приходит уведомление, что курьер не смог со мной связаться. Итог: деньги зависают до 5 дней! Нет вы серьезно??? Писала в поддержку, они встают на сторону своего курьера! Дак еще и проявляют не уважение к клиенту: путают имена!!! P.s. Я не Марина! В приложении самоката указано верное имя!!!
Читать целиком
Полезно
0
Андрей Саныч
134 отзыва
Сдулись, господа...Раньше и ассортимент был и скорость доставки. Сейчас большинства товара нету-неважно в какое время заказывать. И доставка от часа и более. начинаем заказывать в других магазинах. Дополняю заказ… С каждым днем все хуже и хуже. Нормального товара все меньше и меньше. Доставка дольше обычного
Читать целиком
Полезно
1
Антон Галямов
4 отзыва
тут работают самые лучшие ребята, доставляют заказы быстро даже при большой нагрузке стараются не опаздывать. хорошей работы парни люблю вас
Полезно
1
Елизавета Тузниченко
5 отзывов
Самокат не производит свою продукцию, на закупаемую продукцию клеится наклейка «самокат» и все. Поэтому глупо винить самокат в каких-то инородных предметах в еде, вина производителя, сотрудники самоката никак на это не влияют. Про минимальную сумму чека - много заказов, курьеры не справляются, на заказах опоздания, из-за этого растет чек. Выше чек ▶️меньше заказов▶️курьеры развозят заказы с истёкшим временем и новые▶️как только опоздания уменьшаются, чек тоже понижается. Недозрелые фрукты, недовесы - самокат ничего не фасует,сотрудники принимают товар, который привозит поставщик. Поэтому если в сетке апельсинов 850г вместо 1000г, то вы можете пожаловаться, имеете на это полное право, жалуйтесь, пусть бесплатно довезут новую сетку, но сотрудники самоката сами ничего не фасуют :)
Читать целиком
Полезно
2
Ann a
16 отзывов
Отличные ребята, всегда без задержек. Огромное спасибо что и в мороз и в пекло выручаете!!
Полезно
0
МД
Михаил Даценко
2 отзыва
Заказали абрикосы, принесли неспелые зеленые, на вопрос в службу поддержки о возврате ответили 2-3 дня и они созреют)) вот теперь ждем пока созреют два дня прошло изменений нет ! Первое фото ожидание , второе реальность!
Читать целиком
Полезно
3
Настя Прядко
36 отзывов
Как у вас формируется цена доставки, ничего не могу понять?Выборная-район с кучей домов, праздничный день, погода солнечная, ветер в порядке, время не час пик - ценник конь -1150р. Работаю на левом в таком же районе, условия ровно такие же - Заказ от 500р Как это у вас работает?
Читать целиком
Полезно
0
VP
Viktor Pakhomov
8 отзывов
Заказывал часто и разного вида фруктов, мороженое и т.д. Последний раз принесли мороженое, которое растаяло и снова замороженное стаканчик помятый и весь в мороженом. Брал 15 шт. Причём все одинаковые, растаявшие и обратно замороженные. Выбросили, перед детьми стыдно. Больше самокат, не нужен. Удалил приложение и удалил аккаунт. Одним словом- помойка.
Читать целиком
Полезно
2
TN
Tanya Nemchinova
18 отзывов
Покупаем апельсины, очень много и каждый день, и стали замечать, что упаковки разные и на всех стоит вес 0,5 кг. Сегодня уже просто настолько нагло принесли недовес, что даже ребенок заметит. В общем итоге за сегодня мы заплатили за 1,5 кг, а получили 1,38 из них 20% сразу в мусорное ведро, потому что испорченное. С учётом того, что мы покупаем примерно 3-5 кг в день, в течение всего месяца, самокат кинул нас на приличную сумму. Что сказать, бизнес по русски. Осенью у нас уже были разборки по фруктам, был такой-же обвес, виноград, яблоки, сливы, везде недовес 100-150 гр с 500 грамм заявленных. В общем удобный сервис, но брать можно только заводские упаковки, то, что они фасуют сами - НЕТ. На фото упаковки, маркированные по 0,5 кг, реальный вес с контрольных весов магазина - верхняя строка
Читать целиком
Полезно
3
Ни М
498 отзывов
Отличная служба доставки, в холодные сибирские вечера прям палочка-выручалочка! Очень нравится, что работают до 23:00, особенно если учитывать, что большинство магазинов в округе закрываются в 22:00. Продукты всегда привозят свежие начиная от молочки, заканчивая фруктами. Отдельный плюс за недолгое время ожидания. Ставлю 5 звёзд, рекомендую!
Читать целиком
Полезно
0
Антонио Бандерос
14 отзывов
Очень дображелюбные ребята!
Полезно
0
Юрий Карлин
63 отзыва
Заказали сладостей на 400₽, мало того, что идеальный кекс с фото оказался размером со спичечный коробок и почти без орехов, а в шнитте оказалось гораздо меньше ягод, так сотрудник службы поддержки уверил меня, что ситуация нормальная, так как фото не обязаны соответствовать действительности. Тогда резонный вопрос, а как мне выбирать товар, если фото это единственная витрина, которая у вас есть? Проше тогда сходить в хлебницу. Больше не будем заказывать, хотя были постоянными клиентами.
Читать целиком
Полезно
3
Екатерина Андреевна
39 отзывов
Ребята молодцы, выручают, бывает загруженность конечно, но человеческий фактор не отменяем) всегда оперативно решат любую проблему и вернут деньги если что))
Читать целиком
Полезно
0
AU
Apple User
4 отзыва
Ребята, спасибо за ваш труд. Вы такие молодцы. Я даже не успела телефон положить после заказа, как уже курьер пришел👍. Ассортимент продуктов широкий, можно найти все, что нужно. Желаю вам дальнейших успехов и процветания.
Читать целиком
Полезно
0
Сибирский Ревизорро
12 отзывов
Чтобы мы без вас делали! Спасибо за ваш нелегкий труд! 💜
Полезно
0
ВД
Виталий Доминатор.
19 отзывов
Доставка продуктов, в наше время выручает очень.
Полезно
0
Егор Водопьянов
12 отзывов
Очень быстрая доставка по городу и не плохи́е люди там работают советую покупать и заказывать продукты только в самокате
Полезно
3
Annet 2407
21 отзыв
Ох ребята! Все было отлично на протяжении более полугода сотрудничества. Но сегодня… это что-то! Прошло 35 минут после оплаты - курьера нет.Звоню оператору. Она ответила, что в течении 10 минут прийдет курьер. Прошло 25 минут - приехал. По итогу, время доставки получилось ровно час! И тут мне вручают не мой заказ! Повторно курьер приехал через 50 минут. Итого - 1 час 50 минут ожидания!!! Почти 2 часа!!
Читать целиком
Полезно
2
Sokolova
5 отзывов
Прекрасная отборная черешня за 159₽ пол кило!! Вкусная!!! Дешевле чем у фруктовиков и без порченой ягоды 
Полезно
2
Ольга Филимонова
25 отзывов
Произошёл казус, я в больнице - заказала продукты и воду. Оказалось, дома не увидели воду, а она очень была нужна! Я позвонила и очень вежливо поговорила с поддержкой, думала просто воду привезут и все, а мне скидку предложили и сказали разберутся. Мне стало так неловко! Ладно, скидка тут же появилась на сумму этой воды, заказала ещё раз. Потом мне звонят из дома - говорят воду нашли. Мне ужасно неловко, я ещё раз позвонила в службу и извинилась, спросила, как же можно выйти из этой ситуации? Это мы были виноваты. Но мне оператор очень сухо ответил, мол мы передадим сведения. И все. Доставкой всегда довольны! РЕБЯТА МОЛОДЦЫ! Спасибо за ваш труд 🙏🙏🙏 Простите, пожалуйста 🙏 Надеюсь, ничего страшного не произошло 😬😬😬
Читать целиком
Полезно
0
Jane
5 отзывов
Прекрасный сервис, очень выручает когда лень из дома выходить))) цены вменяемые, в нашей зоне часто Доставка от 150₽, молоко и вкусняшки взял и готово.
Читать целиком
Полезно
1
Karina
6 отзывов
Отличная Доставка! Всегда выручает, когда снег, дождь или маленький ребёнок которого одного дома не оставить. Спасибо за сервис!
Полезно
3
Евгения Семёновна Новицкая
143 отзыва
Ваши велосепидисты уже несколько раз пытались меня задавить. Меня просто сбивали с ног. Не умеют ездить, не чего садится. Едут как им вздумается. Вот как у вас что то заказывать?
Читать целиком
Полезно
5
ЕМ
Елена Машарова
12 отзывов
Уважаемые руководители, ответственные за склад в этом доме, обратите внимание на организацию разгрузки. Суббота, 10 утра, разгружается газель под окнами квартир. Водитель включил тяжёлый рэп! (ненормативная лексика!!), и все спокойно под него работают! Услышала этот грохот за 300 метров, подошла, попросила убрать звук. Сначала водитель спросил "почему? ", после пояснения выключил, спасибо, конечно, ему. Надеюсь, руководство понимает, что это неприемлемо. И знает, что кроме этого разгрузка идёт на тротуаре, что велосипеды мешают подходу... Просьба к руководителям обратить внимание на культуру работы этого склада и проявить уважение к жителям дома и пешеходам.
Читать целиком
Полезно
6
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее