............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Cosmos groom 

Зоосалон
4.9
89 оценок
Реклама12+.
4.9
89 оценок
Arina B2 отзыва
Стрижкой и качеством работы я осталась довольна — мастер подстригла собаку хорошо. Однако общая организация приёма оставила неприятные впечатления и, к сожалению, сильно повлияла на собаку. В день нашего визита мастер работала одна, без администратора. Из-за этого ей постоянно приходилось отрываться, чтобы открывать дверь, принимать и отдавать животных. В момент нашего приёма в салоне было несколько собак в клетках. Одна собака, которую в тот момент подстригали, громко выла. Моя собака, которая обычно с радостью идёт на груминг, в этой обстановке сильно испугалась и занервничала. Из-за задержки с предыдущим клиентом нас сразу посадили в клетку ждать, хотя мы пришли вовремя. Знакомство с собакой и обсуждение стрижки прошли очень сумбурно, на бегу. Самое печальное, что после этого визита моя собака, ранее спокойно относившаяся к грумингу, стала бояться подстригания когтей и вести себя нервно у других мастеров в целом (хотя до этого ее всегда хвалили за хорошее поведение и дома также позволяла делать все процедуры). Жаль, что стрессовая обстановка и, возможно, грубое отношение к собаке, перечеркнуло хороший результат стрижки. Если вам важно сохранение психики животного, не советую идти в это место)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕП
Елена Преснякова12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Егор ☻4 отзыва
Был два раза в данном заведении. Оба раза мастеру не нравилось, что у нас шпиц "забитый". Хотя водим песика каждый месяц на процедуры. При этом собачка домашняя и приличная, по улицам не шляется. В этот раз в наглую искали причину накрутить цену. Сперва спросили, точно ли собака весит 3.5 кг. На утвердительный ответ она все равно прибавила к сумме, как она выразилась, чуть больше. В размере 500 рублей. (Так то это почти 30%, но не мне упрекать властьимущих). Ставлю одну "забитую" звезду. И дабы не травмировать психику ваших мастеров, нашу "забитую" собаку больше не приведём. P.S. ДАТА И ВРЕМЯ ПОСЕЩЕНИЯ ТЕ ЖЕ САМЫЕ, КОГДА Я НАПИСАЛ ЭТОТ ОТЗЫВ. Первое посещение было 12.07.2024 19:00. Написал капслуком, так как компания Cosmos groom, технично (по их скромному мнению), решили обманным действием удалить отзыв. Объясняю, 13 апреля 2025 года, я написал отзыв, далее 17 апреля, cosmos groom ответили, мол они сожалеют и все такое. И вдруг 6 мая 2gis присылает сообщение, якобы у меня есть 4 дня для того, чтобы удовлетворить требования cosmos, то есть предоставить доп инфу по случившемуся. Естественно, прошло много времени и я забыл, и не думал о сие казусе. (На что эта конторка и расчитывала). Из чего могу сделать вывод, что рейтинг данного заведения намного ниже, чем заявлено. И оффтоп, жаль, что 2gis потакают совершать подлог... Деньги не пахнут...
Читать целиком
ОА
Оксана Афанасьева2 отзыва
Рекомендую салон Cosmos 100%. К сожалению , мы с моей любимой собакой Джессикой имели негативный опыт с недобросовестным и жестоким грумером (название салона писать не буду). Узнала я это не сразу. В итоге любая процедура, даже подстрижка когтей вызывала у животного дикий стресс. Салон Cosmos мне посоветовала подруга, и я ей за это очень благодарна. Там Джессику окружили заботой и любовью. Первые визиты были действительно испытанием для мастеров, т.к. собака не давала даже расчесать себя, а за прикосновение к лапам пыталась укусить. Но любовь и терпение грумеров Cosmos безграничны, и теперь Джессика хорошо переносит все манипуляции. Собака успокоилась, и разница между первым визитом и сейчас очевидна, стресса нет, а есть довольна и красиво подстриженная Джессика. Еще недавно у меня появился щенок, конечно он тоже стал клиентом Cosmos. Борис настолько любит этот салон, что всегда идет радостный и с веселым настроением. А на подстрижке когтей вообще спит. Спасибо салону Cosmos за любовь, заботу и красивые стрижки моих собак.
Читать целиком
Cg
Cosmos groom, зоосалон
17 апреля 2025, официальный ответ
Оксана,здравствуйте!🐾 Благодарим Вас за доверие!♥️ Нам невероятно приятно слышать, что вы и ваша с…
Анастасия Костицына21 отзыв
Cg
Cosmos groom, зоосалон
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Анастасия! Благодарим за доверие к нашим мастерам 🐾
Cs
City spirit1 отзыв
Cg
Cosmos groom, зоосалон
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Михаил! Для нас важно психологическое и физическое здоровье наших хвостатых клиентов ♥️ Рады, что Ваш любимец доволен!🐾
Дарья Вальгер17 отзывов
Читать целиком
Cg
Cosmos groom, зоосалон
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Дарья! Благодарим за доверие 🐾
ВВ
Виктория Виктория6 отзывов
Читать целиком
Cg
Cosmos groom, зоосалон
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за такой теплый и положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что ваш…
viikssssa s5 отзывов
AD
Audrey Dream12 отзывов
Читать целиком
Cg
Cosmos groom, зоосалон
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за доверие к нам и приятные слова ❤️
ЕН
Елизавета Никитенко4 отзыва
Cg
Cosmos groom, зоосалон
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте 😊 Мы на страже красоты и здоровья кожи питомцев! Благодарим за доверие 🐾
Юлия Токарева58 отзывов
Пять лет верно и преданно ходим на груминг к Александре. В салоне настолько приятная атмосфера, настолько все по-семейному, по- доброму, что наша собака чувствует себя там как дома. Девчата все воспитанные, вежливые. Очень трепетно относятся к животным. Оборудование салона все современное, очень уютно у них и красиво. Никогда не поверю, что Александра может нагрубить или быть не клиентоориентированной. Максимально вежлива ВСЕГДА. По своей забывчивости и занятости, могу уйти и не оплатить. Всегда корректно напомнит. Можно сделать перевод онлайн, можно оплатить на терминале. КОМУ КАК УДОБНО! Когда задерживаясь забрать свое чадо, собака меня всегда дождется в уютном домике, где будет в полной безопасности. Надо и покормят и напоят. Негативные отзывы от негативных людей- вот это верно…. Нам все нравится. Даже очень. Александра всегда посоветует то, что необходимо питомцу. Обожаем вас, девочки. Хороших людей на свете все равно больше❤️
Читать целиком
Cg
Cosmos groom, зоосалон
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день ! От всей души благодарим Вас, Юлия! ♥️
SS
Sofya S14 отзывов
Читать целиком
Cg
Cosmos groom, зоосалон
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Софья🐾 Благодарим Вас за доверие к нам и нашему салону ♥️
МТ
М Т23 отзыва
Напишу отзыв коротко: - посещали данный салон несколько раз, но теперь не хочется… - под милой улыбкой мастера Александры - скрыт явный гонор и полное отсутствие клиентоориентированности, хотя как мастер она вполне норм, руки знают свою работу, да и вкус есть, поэтому 3 звездочки за профессионализм с гонором) - за несколько наших посещений нам ни разу не выдали чек, это факт! а просили делать только переводы, все чеки переводов сохранены - вода в дежурной миске для питомцев ни разу не была свежей при наших посещениях - парковки у салона нет - стоимость услуг выше рынка - находиться в прихожей салона и ожидать нельзя, работают только по принципу привел-оставил-забрал через 2,5 часа - делают фото питомца, не согласовывая с хозяином, при первом нашем посещении меня даже отчитали, что я раньше пришла, питомец засуетился и у них не получалось сделать фото, но тогда я не стала акцентировать внимание на поведении персонала - наше последнее посещение было 6.02., нас точно помнят
Читать целиком
Cg
Cosmos groom, зоосалон
4 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за столь развернутое описание, но эти факторы не соответствуют груминг сало…
ЛА
Людмила Астафьева2 отзыва
Алена Александрова15 отзывов
Cg
Cosmos groom, зоосалон
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте ♥️ Благодарим!
Татьяна Плотникова4 отзыва
Cg
Cosmos groom, зоосалон
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы стараемся найти подход к каждому питомцу! Рады, что доверяете нам ♥️
НО
Николай Осипов2 отзыва
Cg
Cosmos groom, зоосалон
24 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим за доверие 🫶🏼
РС
Русс Сибир1 отзыв
Читать целиком
Cg
Cosmos groom, зоосалон
24 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим , что выбираете нас ! Всегда рады сделать ваших питомцев красивыми ✨
Roberto Alvares5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее