............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.6
84 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы48

Цены

Фото4

3.6
84 оценки
КМ
​Карина Манукян​7 отзывов
Ужасный пункт выдачи ,отвратительные сотрудники
​Алина Трубенко​7 отзывов
Раньше работали несколько приятных и вежливых женщин. На данный момент набрали таких странных… Минут 10 точно стояла ждала, когда девушка договорит по телефону, я конечно не могу внаглую прервать её, но не думаю что разговор с подругой о том, как она будет отмечать новый год очень важен. Попросила списать деньги за товар, потому что заказала два одинаковых и один из них был с выраженными вмятинами. На что получила ответ: «Ну вы в приложении оплатите сами один наугад, я вам тот и отдам, который оплатили». Такое ощущение что я сходила в ясли, штаны на лямках, ещё и чем-то обязана осталась. Камон! Я понимаю что 12-ть часов в день пропускать через себя столько клиентов утомительно, но вот хотя бы попытаться приложить какие-то усилия к работы стоило…
Читать целиком
ВК
​Валерий Кульчицкий​14 отзывов
Заказывал ботинки по цене 4200. Пришел забирать на сайте цена 4200. Перевожу деньги на эл кошелек оказывается надо на тысячу больше. Это как??? Пршел домой смотрю нет цена 4200. Пишу в техподдержку - разве цена при заказ не фиксируется? Мне отвечают (примерно) : слушай Буратино - один сальдо и один будет два сальдо? А два и три будет восемь сальдо? Ну так и вот. Клади свои деньжки в эл ямку вайлдбериз и иди домой к своему папе Карло. Вопросы есть. Да нет Вроде как все понятно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​12 отзывов
отличное место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕН
​Евгения Новикова​14 отзывов
Я смотрю я не первая, кто зашел написать отзыв о хамстве! Про прошлые смены ничего не могу сказать, но сегодня 14.02, работала хамка конкретная! Уважаемые руководители, если ваши сотрудники выгорели и не хотят работать, пусть идут в отпуск или увольняются. Пришла я значит за товаром, ухожу мерить вещи и оставляю средство для волос под камерами на ресепшене, пока мерила, вышла, его кто-то забрал. На мои возмущения и просьбы смотреть камеры, мне сказали, что никто мне ничего не должен и это мои проблемы. После 10 минутной перепалки начали смотреть, при этом насмехаться, давая мне понять, что это я больная и это норма, что у них из под носа воруют, они тут не причём. Только тогда, когда позвонил руководитель, мне наконец-то все отменили и я ушла спустя 30 минут!!! Руководитель, кстати, адекватный))) я вам желаю поменять работу, быть более человечными и продолжать курс новопассита! Главное, как вы косячите, то выдаете не то, то проводите , что не надо проводить - я терпеливо помогаю и жду, создавая заявки, хотя это тоже не моя зона ответственности!! А как проблема у клиента, так я не я, пора не моя сразу
Читать целиком
Н
​Наталья​7 отзывов
Мне нравится!
ИК
​Ирина Короткова​2 отзыва
Хороший пункт девчонки молодцы, какой приходит товар это не к пункту вопросы, а к складу и сотрудникам которые его собирали. Надо мозгами иногда шевелить и размышлять а то совсем засохнут. Читаю отзовы и в шоке от людей, не нравиться пункт выдачи уходите на другие пункты их много. Была тут не давно свидетелем как дамочка унижала сотрудника, которого нет даже на смене был подменный человек. Я просто была в шоке, поворачивается язык такое говорить. В жизни бывают разные ситуации, но это не даёт право унижать человека. Если сотрудник отменил вам товар жизнь на этом не заканчивается все мы люди. И так вести себя нельзя. Пока не прочувствуешь работу которую они делают не поймёшь их. Вывод такой : надо в любой ситуации оставаться ЧЕЛОВЕКОМ, а не т... ю.
Читать целиком
​Vladimir Easy​28 отзывов
Классный пвз
​Ирина Вахнина​1 отзыв
Отличный пункт
K6
​Kibercot 666​1 отзыв
Дружелюбный персонал
ЛА
​Людмила Ахметова​12 отзывов
Всегда получаю в этом пункте, но вчера была просто в шоке от хамства работников. Принесла товар на возврат, а оказалось что на коробке не совпадают каких то два кода. По которому они выдают товар и по которому принимают возврат. И на мое возмущение, что это не моя вина, девушки которые там работают начали просто смеяться. Мол это не их проблема. И хохочут. Буду писать на пункт выдачи жалобу
Читать целиком
​Лана Иванова😈​16 отзывов
В принципе,обычный пункт. По поводу отзывов о вежливости сотрудников: может,дело не в них? Я всегда здороваюсь и прощаюсь,если что-то нужно,говорю "пожалуйста",ни разу мне не хамили,всегда здороваются,в основном,с улыбкой(к концу дня при завале уже не особо до улыбок). Разные ситуации были с возвратами и т.д,но тут дело не в "некомпетентности" сотрудников,а в политике ВБ:неужели не ясно,что это НЕ сотрудники пункта списывают деньги за возврат? Простите,но это надо быть не особо обогащенным интеллектом,чтобы в платных возвратах обвинять сотрудников одного конкретного пункта,они всего лишь выполняют свои обязанности,а такие моменты - правила маркетплейса. Есть претензии? Звоните на горячую линию вб,все ответы там.
Читать целиком
ВВ
​Вероника Васильева​3 отзыва
Отличный пункт.
SK
​Svetlana Kotova​10 отзывов
17.10.2023 при получении сотрудник уронил товар. Коробка рассыпалась, запчасти кронштейна рассыпались. Я оформила возврат и просила не списывать комиссию за возврат , так как товар испорчен по вине сотрудника. Ни извинений, ни слуха- так как 150 р списаны со счёта. Свинство! В отношении свинство и в помещении- тесно, душно , грязно. Товар не умещается на полках хранения- все навалено . Целостность упаковки нарушается. Ребят , это не сервис. Я голосую ногами.
Читать целиком
SS
​Sanya Samoilik​2 отзыва
Всегда дружелюбный персонал,
​Наталья Георгиевна​11 отзывов
Отличный пункт!
​Виктория Шрамко​1 отзыв
Всегда быстро получаю заказ. Нареканий не было
​Анна Тенекеджи​20 отзывов
Всегда чисто и аккуратно. Персонал вежливый
​Олеся​1 отзыв
ВНИМАНИЕ!!! ВНИМАНИЕ!!! ВНИМАНИЕ!!!! РАБОТАЮТ МОШЕННИКИ Хочу предостеречь покупателей, возможно кого-то это убережёт от мошеннических действий сотрудников данного пвз 24.07.22 мною была получена одна посылка, в пункте выдачи вайлдберис по адресу, г. Новосибирск ул. Вилюйская д.17 хотя я ждала две посылк, второй продукт сыворотка для глаз стоимостью 786 рублей её менеджер мне найти у себя не смогла, полученная посылка «цеолит» + витамины, стоимостью 6100рублей после того как я принесла домой в этот же день, я нашла аналогичный товар на другом сайте стоимость котрого была в разы дешевле (1400рублей), после чего в этот же день отнесла данный товар в пункт выдачи где его и получала, не товарный вид ни каких пломб ни каких либо других манипуляций с данным товаром я не производила г. Новосибирск ул. Вилюйская д.17 и осуществила возврат, менеджер приняла у меня данный продукт, и сказала что нашла сыворотку я её забрала, через день мне вернулись деньги за возвращенный товар, а спустя ещё два дня мне позвонила эта девочка менеджер ваилдберис с номера +7-953-776-47-48 и сказала что оплата в размере 786 рублей не прошла и она оформила случайно возврат и попросила об оплате, в сумме 786 рублей меня на тот момент не было в городе и она предложила перевести ей по номеру телефона указанную сумму, так как товар я уже забрала и в случае моего отказа в её просьбе ей придется оплачивать данную сумму самой, я посчитав что такое моглослучиться с любым человеком и дабы не омрачать жизнь данного человека перевела ей на личную карточку через Сбербанк он-лайн суммув размере 786р. что подтверждается в моем личном кабинете. А сегодня 08.08.22мне вновь звонит данный менеджер и говорит, что товар который я вернула 24-го июля 2022 года коробка была пуста и товара там в ней не было и предложила мне полюбовно решить данный вопрос оплатив сумму в размере 6100 рублей, на что я конечно же возмутилась, как вы могли у меня принять пустую коробку, после чего с её стороны в мой адрес посыпались угрозы моивируя тем что якобы я мошенница и она будет писать на меня заявление, на что я сама ей предложила обратиться в полицию. После данного разговора спустя минут 15 мне позвонил ещё один сотрудник с номера (+7-913-900-19-21) и представившись старшим менеджером ваилдберис принялась меня оскорблять и пугать тем, что якобы я мошенница и они будут писать на меня заяаление в полицию и сообщат на все пвз в близости меня чтобы меня не обслуживали, тем самым опорочив мое честное имя и нанеся мне душевную травму. Прошу Вас, руководство данного пвз разобраться в сложившейся ситуации и принести извинения от данных лиц за оскорбления в мой адрес, а так же дать оценку правомерности действий сотрудников пвз по адресуг. Новосибирск ул. Вилюйская д.17 ( просьба перевести денежные средства на карту сотрудника)все диалоги у меня записаны и теперь уже я сама готова написать заявление в полицию и следственный комитет, на данных сотрудников, дабы им не было больше повадно без оснований оскорблять порядочных людей. К сожалению имён данных сотрудников я не знаю т.к., они не представлялись. Это конечно если вы руководство данного пвз, дорожите своей деловой репутацией. За ранее благодарю Олеся Ч.
Читать целиком
КП
​Кристина Плотникова​2 отзыва
посылка пришла 28 ноября на пвз,сегодня 15 декабря ……
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее