............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

​Пункт выдачи товара
3.6
73 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы39

Цены

Фото10

3.6
73 оценки
ТЧ
​Татьяна Чистякова​4 отзыва
Добрый день! 06.12.2025 к сожалению делала возврат товара (не подошел размер) и была очень приятно удивлена с каким терпением и участием сотрудник Анзама помогала мне разобраться с приложением, а я пенсионерка и по верте для Анзамы это была задачка со звездочкой) Руководство компании берегите и поощряйте таких сотрудников, именно от них зависит благополучие компании)
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим вас за положительный отзыв. Хорошего дня!
ДК
​Данил Кривошта​9 отзывов
Проблема в том, что проблем нету. Очень приятные сотрудники. Аккуратно и чисто
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 ноября 2025, официальный ответ
Данил, спасибо вам большое за такой тёплый отзыв. Очень приятно слышать, что вы остались довольны ра…
ВП
​Виктория Пономарева​7 отзывов
Просторный пункт выдачи,девушки на выдачи вежливые
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
26 ноября 2025, официальный ответ
Виктория, благодарим вас за положительный отзыв. Хорошего дня!
​Artem 1​7 отзывов
Очереди! Очереди! И еще раз очереди! Руководство пункта поймите один сотрудник не справляться!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 ноября 2025, официальный ответ
Артём, в пиковые часы выдача заказов может немного задержаться, но мы всегда стараемся сделать этот…
​Анастасия Д​24 отзыва
Очень длительное ожидание. Выходной день и один сотрудник!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
16 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, в часы наибольшей загруженности возможны небольшие задержки, но мы делаем всё, чтобы проц…
АС
​Ася Смирнова​40 отзывов
Доставку затянули на 10 дней потом вообще товар не привезли, могла бы заказать в другом магазине , Ла мода стала не та!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день ,Ася ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату по…
​Мария *​4 отзыва
Вежливый персонал , Отличная работа
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 октября 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Спасибо вам за такой приятный отзыв 💛 Приезжайте ещё 🌸
МИ
​Маргарита Иванова​2 отзыва
К сожалению, мне не выдали заказ. Стояли в очереди, никто не предупредил, что закрытие. Пришли мы под закрытие, но минут за 7, ждали попытки рассчитать клиента перед нами. То, что мы пришли раньше закрытия и ждали, работника не волновало. Срок хранения продлить нельзя, тк сегодня был последний день. Товар, который я заказала сейчас стоит дороже, если я его перезакажу. Из - за девушки у меня будет 100% возврат. Из - за девушки у меня не будет товара по той цене, по который изначально я заказала. Пока она мне рассказывала о своих личных проблемах, можно было за это время дать заказ. И при этом я озвучила, что мерить не будем. Как итог, у вашего пункта отказ и минус клиент.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Маргарита ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, д…
​Анжелика Архипова​11 отзывов
Уважаемое руководство , почистите лестницу!!! Она максимально опасная! На выходе из пункта ребенок упал .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день , Анжелика ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, нам очень жаль, что про…
​Дарья Тимашева​12 отзывов
Клиентский сервис на нуле или все -100? Менеджер, видимо главный, хамит клиенту, не разобравшись до конца в ситуации. Мне говорят, что товар (было заказано 2 одинаков), выдан строго по штрихкоду. Вопрос: я похожа на компьютер, который обработал этот штрих-код или что? Вы попытались помочь вашему клиенту? Мм, нет. Только грубили. Несмотря на pet-friendly статус точки, меня несколько раз выгоняли с собакой (она чистая и воспитанная в отличии от гл менеджера). Переодически в пункте очень грязно, не убрано. Возможно, дело в том, что сотрудники предпочитают хамить вместо того, чтоб работать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С❤
​Светлана ❤️​3 отзыва
Приветливые девушки, чисто и уютно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДK
​Диана K.​8 отзывов
Грубый не вежливый персонал, зашла в 19:58 - там ещё стояли люди, мне сразу же ответили грубым тоном «мы закрыты, 8 часов», даже не сказали «здравствуйте»
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день , Диана ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впеч…
​Алексей Осипов​23 отзыва
Всё отлично. И помещение и персонал!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Burelom -​33 отзыва
Уютно, чисто, девочки подскажут при примерке.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
13 января 2025, официальный ответ
Бурелом, благодарим за высокую оценку 🙏👌 Обращайтесь.
МВ
​Марина В​2 отзыва
Сотрдуницы очень медленные и грубят
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
25 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Марина ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номе…
Z
​Zvezda​2 отзыва
Отвратительные сотрудницы. Вроде молодые/обколотые с огромными ногтями (все как мода диктует), а еле шевелятся…. Сегодня одна из таких заявила что в принципе принимать возврат или нет решает персонально она лично, и на тех поддержки и в принципе на официальные указания сотрудников ков компании о возврате ей фиолетово. Хотя, судя по нижайшему рейтингу этого ПВ - руководству действительно фиолетово.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
18 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день , Zvezda ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, ном…
НП
​Наталья Пах​4 отзыва
Постоянная проблема с наличкой, никогда нет сдачи.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый день , Наталья ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, но…
НГ
​Наталья Гушинец​2 отзыва
Во все близлежащие кафе с собакой зайти можно, но в Ламоду - в пункт выдачи - нет. Максимально недовольная сотрудница на выдаче в лучших традициях "вахтерши": "с собаками мерять нельзя!". Что?! Чтоб я ещё что то через вас заказала...
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
30 июля 2024, официальный ответ
Добрый день , Наталья ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, да…
​N K​22 отзыва
Все прекрасно, только со стоянкой больно. Постоянно некуда поставить. Либо нужно парковаться на другой стороне, а это тоже не айс
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
6 мая 2024, официальный ответ
Большое спасибо, что оценили! Ждём вас снова 🌸
​Валерия Кузнецова​69 отзывов
Очень приятный пункт выдачи
BO
​B Osterreich​2 отзыва
Услугами компании пользовалась 28.04.2023 - нормально. Но пришлось ожидать за закрытыми дверьми продолжительное время из-за внезапного перерыва, не отмеченного в официальном расписании работы пункта (г.Новосибирск, ул.Морской 19)
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите номер заказа и время посещения пункта выдачи? Что бы мы могли разобраться в…
​Динара Елемесова​2 отзыва
Клиентоориентированность сотрудников оставляет желать лучшего. Сегоня приехала забрать заказ, две пары обуви. Не успела войти и поздроваться, как услышала очень наглым и резким голосом: оплата по безналу не работает! Я растерялась, спросила, есть ли рядом банкоматы и решила пока примерить обувь. Мне выдали коробки и тем же наглым тоном заявили: упаковать так же, иначе не приму, если не будете брать, оплатите доставку 359 рублей. У меня было ощущение, что я не покупатель у не самой последней компании на рынке e-commerce, а какая-то попрошайка, зашедшая именно к этой сотруднице с непонятной целью. В итоге, удовольствие от примерки (кстати, на просьбу предоставить ложку, сотрудница почти закатила глаза, махнула рукой и процедила сквозь зубы: ну в примерочной же!), процесса выбора и самой покупки равняется нулю. Ботиночки выкупила, кроссовки маловаты оказались. В общем, как-то так. Номер заказа - №RU230928-694779 , забирала вчера - 3.10.23
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
4 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Для того чтобы разобраться в данной ситуации уточните номер вашего заказа пожалуйста.
​Таксист Красивосделаю​52 отзыва
Перерывы не указаны.И если вы решите сбегать быстренько с работы в пвз за вещью, то натыкаетесь на закрытые двери с бумажкой " технический перерыв 30 минут" .Мы попали дважды на такой момент. Ну и в довершение бонус, абсолютно больной вид бессменной сотрудницы с кашлем и насморком ,слезящимися глазами. Руководитель видимо плохой и во времена ограничения по ковиду не способен найти замену заболевшей сотруднице и в погоне за показателями выводит ее ежедневно , подвергая угрозе заражения посетителей.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
31 мая 2022, официальный ответ
Таксист Красивосделаю, добрый день. Мы бы хотели детально разобраться в возникшей ситуации. Сообщит…
​Анастасия Полукошко​46 отзывов
Отличный пункт выдачи! Оксана потрясающий и очень ответственный сотрудник! Спасибо за помощь и отзывчивость!
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
17 марта 2023, официальный ответ
Анастасия, благодарим за отзыв. Будем рады и дальше радовать Вас!
V✨
​Vera ✨​70 отзывов
Отличный пункт. Приветливый и компетентный персонал. Спасибо Lamoda.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
2 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за добрые слова о нашей работе! Приходите в гости ещё 😉
​ACA Corsair​21 отзыв
Опыт посещения: не работающая оплата, хамство! Потерянное время и самое не приятное, что ещё раз придётся посещать Это!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
25 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Именно…
​Mariya Selivanova​32 отзыва
Всегда очень приятно здесь бывать. Сотрудники вежливые и приятные! Никогда никаких проблем не испытывали, ни с покупкой, ни с возвратом. Однажды доставка заказа задерживалась, так написали смс, предупредили. Спасибо!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
8 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Мария. Огромное спасибо за такой добрый и подробный отзыв, нам очень важна обратная свя…
​Екатерина Шибицкая​16 отзывов
Пункт выдачи чистый, просторный, администратор отличный. С этим всё ок. Но очень не понравился сам сервис заказа, это какой-то страшный сон интроверта. Заказ подтверждается телефонным звонком (зачем вообще?). Срок хранения товара всего два дня, если не заберешь в первый день, то начинает названивать менеджер, каждые пять минут до победного конца. У меня звук на телефоне обычно выключен, чтобы не мешал работать, открыла его в перерыв и удивилась: десять пропущенных за час, мне так мама не названивает, если теряет. И сообщение на WhatsApp вишенкой на торте: у вас сегодня заканчивается срок хранения заказа, когда подойдете? Ну когда смогу, тогда и подойду, сама точно не знаю. В общем, Ozon и Wildberries сильно выигрывают ненавязчивостью сервиса (всё через приложение, ни с кем не надо общаться, никто не названивает посреди рабочего дня) и срок хранения дольше.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
17 февраля 2022, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. 🧡 Действительно, когда клиент заказывает у нас впер…
NB
​Natali Bobrova​2 отзыва
Удобное расположение ,быстрое обслуживание
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
19 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Натали! Нам приятно, что мы удобны для вас. Приходите ещё, будем счастливы видеть вас снова.
DP
​Dasha Podcasts​5 отзывов
Товары пришли в срок, в хорошем состоянии. Приятная атмосфера, комфортные примерочные. Всё понравилось)
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
17 ноября 2021, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за доверие 🙏👌 Рады видеть вас снова.
​Мария Петрова​1 отзыв
Этот магазин - мой первый опыт покупки одежды через приложение. И опыт удался. Вещи доставлены в срок, хорошо мне подошли, размер в размер. Примерочные приятные, да и вообще обстановка доброжелательная. Очень рада такому сервису!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
14 ноября 2021, официальный ответ
Мария, добрый день! С большим удовольствием читаем ваш отзыв. Нам приятно, что мы смогли порадовать…
АЕ
​Анастасия Ефремова​5 отзывов
Здорово, что в Академгородке наконец-то появился пункт выдачи заказов! Удобное расположение, светлое, комфортное помещение, доброжелательный персонал!
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
11 ноября 2021, официальный ответ
Анастасия, добрый вечер. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Рады видеть Вас снова 🤗
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее