............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Купер 

​Сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
3.2
917 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы902

Цены

Фото60

3.2
917 оценок
​Перепечаева Диана​1 отзыв
Собирают быстро, выбор магазинов весьма неплохой. Привозят тоже всё строго по списку и с хорошими сроками.
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплый отзыв! Рады, что вам нравится скорость сборки, выбор магазинов и качество доставки. Будем и дальше стараться для вас.
​Орлова2503​1 отзыв
Разные доставки я заказывала, всё привозят без проблем. И тяжелые заказы с овощами и фруктами и лекарства быстренько тоже привезут. Вообще вопросов нет, только благодарности за оперативную и качественную работу))
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы довольны нашей работой. Будем и дальше старат…
​Bogachev Mark​1 отзыв
Сам сервис отличный, приложение тоже хорошее. В нужный момент всегда работает без проблем. Доставляют вовремя, всегда привозят в то время которое я выбираю
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что вам нравится наш сервис.
​Денис Шашков​1 отзыв
Регулярно заказываю товары с Магнита. Он как раз недалеко находится поэтому и ждать долго не приходится. Всё акуратно доставляют
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку. Будем стараться для вас и дальше!
​Воронин2026​1 отзыв
Для меня Купер реально спасение потому что нет времени да и желания куда то ехать и бродить по супермаркету. Мне проще онлайн оформить заказ и спокойно заниматься своими делами пока моя еда уже в пути
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что сервис пришелся вам по душе. Рады помочь с доставкой и сэкономить ваше вр…
ЕМ
​Евгения Морозова​9 отзывов
30.12.2025 в 8 утра заказала доставку из Метро на 19 - 22 часов, на сумму более 8 тыс. руб. Продукты предназначались для новогоднего стола. В итоге доставку ко времени не выполнили. Но главный цинизм заключался в том, что ее не аннулировали, не назначили на другой день, а продляли на полчаса, и так до 24 часов. Не выдержав этого издевательства, связалась с поддержкой с целью уточнить, как они собираются выполнить доставку, тогда как магазин работает до 23 часов? На что, купер наконец сознался, что доставки не будет, мне начислили 200 бонусов. Купер, вы сами знаете что с ними делать... Поскольку со столь клиентонеориентированной организацией у меня контактов не будет. Хорошо, что у Купера много конкурентов.
Читать целиком
ЕК
​Елена Кузина​2 отзыва
Часто пользуемся Купером, удобно, что всех много, но. Однажды уже была ситуация, когда они в пиковое время не могли найти нам курьера (Первомайский район) несколько часов сдвигали срок доставки, в итоге, её отменили совсем. Это очень неприятно, но просто с продуктами, допустим, не катастрофа. Сегодня повторилась такая же ситуация с лекарствами. Зачем вообще брать в доставку лекарства, если такая политика: не предупреждать о проблемах с курьерами, тянуть до последнего, и потом кидать (другого слово не подберу) клиента уже ночью, когда поздно ехать в аптеку? Более того, заказ я сделала около 19.00, в 20.00 первый раз сдвинули срок доставки, через полчаса ещё раз, затем я написала в поддержку(!) , спросила, есть ли возможность привезти заказ сегодня, меня девочка уверила(!) , что да, она назначила нового курьера, привезут в 22.43, сможете подождать? Я согласилась, и в 22.40 заказ отменили. Далее поддержка по сути ничего объяснить не смогла. Такая история. Не заказывайте там в аптеках, если не живёте в центральных районах, может оказаться, что, в итоге, курьера к вам не найдут, но вы об этом узнаете уже, когда в другиех магазинах будет заказывать уже поздно. Только переносить на другой день.
Читать целиком
​Александр Кучеренко​11 отзывов
Регулярно заказываю доставку продуктов из магазина. Сегодня сделал Заказал и в заказе не было продукта, за который были заплачены деньги. Написав в тех поддержку отказались возвращать деньги, сославшись на то, что нужно перед приемкой у курьера все проверять. Стремная работа сборщиков и тех поддержки. Вы курьеров заставляете работать быстрее, а клиентам говорите чтобы проверяли заказ до озвучивания кода курьеру. Если в заказе 30+ позиций интересно сколько времени курьеру придется ждать, пока я все проверю и посчитаю? Ммм Сервис тех поддержки ужасный, Как и работа сборщика, который мало того, что не положил продукты заказанные, так еще и лук гнилой с плесенью закинул, а курицу 7 дневной давности. Разочарование и только от этой компании. Был постоянным клиентом, после такого отношения вряд ли буду дальше пользоваться.
Читать целиком
​Agnes Aliyeva​4 отзыва
Курица из Ростикса отлично подходит для быстрого ужина, привезли вовремя, горячее и вкусное🍗. Спасибо
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашего труда. Будем ждать вас снова.
​яна Пензева​3 отзыва
Приняли заказ, собрали, но не полностью, т.к. не обратили внимание, что одной позиции должно быть 2 шт. И дальше все время висело, что ищут курьера. Когда через час все еще висел статус ищем курьера, то я спросила у службы поддержки, когда ожидать заказ, ответ был с вами сейчас свяжется оператор и тишина. Захожу снова в заказ, а они его просто отменили, без предупреждения и даже не связавшись с покупателем. Редко пользуюсь доставкой, но так случилось, что под Новый год свалилась с температурой, вот и заказала на дом. Сильно подвели и еще раз доказали, что доставка это не надежно. В ответственный момент они оставят вас ни с чем. Каждый сам пусть решает стоит связываться с Купером или нет.
Читать целиком
​Артём *​81 отзыв
Впервые установил приложение, на заставке виднеется промокод на 50%, при заказе выдает ошибку. вы уже воспользовались промокодом. При входе в чат , бот выдает левый заказ на сегодня же H58707035174, операторы не смогли найти такой заказ, либо на левые номера заказывают, либо это обман. Операторы сообщили, что передадут менеджерам и пришлют письмо. Прислали нытье "мы сожалением, но уже сделали заказ", чей он куда не понятно, вот такие сотрудники там. Все скриншоты во вложении, заказывать в принципе не собираюсь, чувствую себя обманутым. Все фото со скриншотами во вложении.
Читать целиком
​ponomarevamargarita0180​9 отзывов
Я указала время на вечер 20:30, и к этому времени приезжали всё без опозданий. Огромный выбор и чёткость больше всего радуют♥
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вам понравился сервис. Именно такие отзывы вдохновляют нас становиться лучше. С радостью ждем ваших новых покупок!
​Игорь Грибов​6 отзывов
Впервые воспользовавшись этим приложением столкнулся с ужасной службой заботы. Был сделан заказ суш, в которых была рыбья кость, достаточно крупная, чтобы повредить ротовую полость. Представляю, что могло бы быть, если бы человек ее случайно проглотил. В службе заботы сообщили, что нужно было осматривать товар, прежде чем его принимать, не знаю каким образом я должен был понять, что внутри роллов будут кости, именно за это я плачу деньги после рабочего дня, конечно) 6.9. Получатель обязуется осмотреть Товар, проверить количество, ассортимент, комплектность, сроки годности и качество (явные недостатки, которые могут быть установлены посредством обычного внешнего осмотра) Ссылаетесь на свои же правила, в которых четко указано про явные недостатки и ВНЕШНИЙ ОСМОТР. Бот в чате поддержки спамит одним ответом. Бот по телефону не отвечает, ссылаясь на то, что мне уже ответил бот в чате, гениально. Все что нужно знать о сервисе данного приложения.
Читать целиком
ЮН
​Юлия Нестерова​2 отзыва
Раньше заказывала доставку в Купере, присылали хорошие промокоды. Потом долго не пользовалась сервисом и тут последний месяц засыпали промокодами. И что получается. Делаю заказ с одного реального аккаунта, магазин списывает оплату с карты Сбера и отменяет заказ и блокирует аккаунт. Сегодня повторила заказ с другого аккаунта реального человека, с реальным промокодом который вы сами прислали. И снова таже картина. Это как понимать? Вы собираете с людей деньги чтобы попользоваться ими 3 дня и потом вернуть без объяснения причин? Или вам стало жалко тех скидок которые сами предоставили по Промокодам? Зачем тогда Вы их рассылаете? Вы же видите что все эти аккаунты зарегистрированы на реальных клиентов Сбера, просто живут они по одному адресу. Это уже больше похоже на мошенничество, больше я в этот магазин никогда и низачто не обращусь.
Читать целиком
​Artyom Vorobyov​10 отзывов
Я люблю планировать наперёд, поэтому отмечаю удобный промежуток заранее. Курьеры приезжают стабильно в это время. Приятно, что сервис не ломает твой график)
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку. Делать ваш опыт с нами приятным — наша главная цель!
​Elena Vitalyevna​17 отзывов
В этот раз делала заказ из Окея. Привезли вовремя, судя по пакету, собирали аккуратно, ничего не было примято. И сработали бонусы Спасибо. Оочень приятно, когда есть такая опция!
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приятно слышать, что мы смогли порадовать вас скоростью и качеством…
​Елена​9 отзывов
Берём из Перекрёстка под вечер. Приятно, что всё вмещается в привычный ритм, никуда не надо ехать, не нужно подстраиваться. Приехали как раз тогда, когда были нужны
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что смогли доставить вам положительные впечатления. Будем…
​Акрам Ильясов​7 отзывов
Приятно, что можно заранее понять, когда именно ожидать доставку. Поставила вечер, и спокойно занималась делами. Никаких "мы будем, но чуть позже", никаких переносов. Так и должно быть, я считаю
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны точностью доставки. Будем и да…
​Диана Станицкая​9 отзывов
Выбрала промежуток чуть позже, потому что работала допоздна. Курьер привёз в этот период, даже не пришлось отвлекаться. Всё упаковано нормально, пакеты не порвались
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились отзывом. Нам приятно слышать, что использование услуг нашего с…
​Анна​16 отзывов
Выбираю период днём, когда точно дома. И вот уже который раз Купер привозит ровно в этот промежуток. Плюс скидки в приложении помогают экономить, что тоже плюс
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку. Делать ваш опыт с нами приятным — наша главная цель!
​Наталья Нестеренко​28 отзывов
Делала заказ из Ашана. Ставила время утром, пока вся семья спит. Привезли тихо, спокойно, курьер просто оставил у двери. Удобный формат👌
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Стараемся делать всё возможное, чтобы вы были довольны работой сервиса.
​Arina Shukina​4 отзыва
Постоянно задерживают доставку, это раз. А два дня назад мне позвонили из службы доставки и сказали, что доставить к 19:00–20:00 не смогут, хотя это было указано в комментариях. Заранее связывалась с рестораном, можно ли так, они сказали да. Спустя 20 минут готовки звонят и говорят: «В 17:30 можем привезти, не позже». Я говорю: «А если меня дома нет?» На что мне говорят: «Отменим тогда заказ, и деньги не вернутся». Ну, соответственно, я не согласна была, а мне взяли и отменили. 👍 И звоню в поддержку, мне говорят: "Вы сами попросили отменить". Говорю: "Звонок послушайте, такого не было". Ответили: "Ничем помочь не можем". Купер упал до низов.
Читать целиком
​lionel_messi87​3 отзыва
Мне нравится, что можно составить список заранее и просто выбрать, когда будет удобно принять заказ. В этот раз ещё и бонусами Спасибо оплатил часть, ощущения приятные!
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв — это мотивирует нас на достижение новых высот!
АШ
​Александр Ш​1 отзыв
Заказ H86361540066 от 8 ноября. Не начислены бонусы. Сначала не начислили автоматически, хотя кассир при мне отсканировал чек. Затем загрузил чек и ждал ещё 14 рабочих дней. Снова не начислены. После чего предложили подождать ещё 14 рабочих дней для рассмотрения ситуации. Бонусы должны были быть начислены вчера. И снова ничего. Сегодня поддержка ответила, что нужно ждать ещё 14 рабочих дней для рассмотрения рассмотрения. Третий раз. Вы издеваетесь?
Читать целиком
​Регина​1 отзыв
Сделала крупную закупку к выходным. Указала удобный период, и всё приехало как по расписанию. Плюс порадовали промо-товары: несколько позиций вышли реально дешевле, чем в магазине
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Рады, что доставка пришла вовремя и покупки к вы…
​Андрей Н.​24 отзыва
Ставлю время в обед, чтобы успеть принять заказ между рабочими задачами. Каждый раз привозят аккурат в этот промежуток. Курьер передал пакеты и поехал дальше - быстро, чётко, без историй.
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рады, что доставка была своевременной и оперативной. Будем продол…
​Ирина Павлова​2 отзыва
Выбрала промежуток перед приходом детей. Всё приехало вовремя, тихо, без лишних звонков. Спасибо за эту предсказуемость, очень помогает, когда дома вечный хаос😄
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что доставка была точной и спокойной — понимаем, как это важно…
​Александр​280 отзывов
Удобно, что можно привязать покупку к своему расписанию. Указал время к вечеру, и курьер из Ленты привёз ровно тогда, когда и рассчитывал. Никаких сюрпризов. По акции ещё молоко дешёвое взял
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы остались довольны сервисом. Благодарим за отзыв и высокую оценку…
​gonchar745​47 отзывов
Ужасная работа и комплектовщиков и курьеров!! Уже был опыт именно с Купер, опыт был негативный, поэтому не заказываем в магазинах, где доставка этой компании, но так случилось, что нужны были товары из Ашана, доставка там только этой фирмы, сама я инвалид(почти не хожу), дочь допоздна на работе, решили сделать заказ. Заказ оформили 10 декабря на 11 декабря, заказали необходимый набор продуктов на неделю, так же корм пушистикам. 11 декабря привозят заказ, привез нерусский курьер, в пороге сложил пакеты и ушел, накладной не было(бумажной), видел что я с ходунками и со мной маленький ребенок(внучка), ну ушел и ушел, потихоньку перетаскала на кухню пакеты, стала разбирать картошка в видимыми невооруженным глазом дефектами-порезы, сухая гниль, но ладно не сильно критично и цена невысокая в заказе были 2 курицы почти на пять кг(еще раз повторюсь расчет на неделю готовки!!!) а курицы то и нету!!! позвонила дочке, она сразу связалась с доставкой, уверяют что у курьера курицы нет, но у нас то тоже нет, значит или отдал другим или домой спер-другого просто нет!!! пообещали вечером привезти , ждем вечером вот 20 часов, вот 21 час, нету ни кого, дочка звонит, там отвечают курицы нет в наличии, переведем деньги, при этом НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ. Результат-сегодня 13 декабря нет ни товара, ни денег, ни извинений и объяснения по ситуации. Как я уже писала заказ был из расчета финансов на неделю, так что готовим вегатарианские блюда Вывод буду обходить стороной магазины(интернет) где доставщик Купер
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем о сложившейся ситуации и понимаем, как это неприятно. Приносим свои искрен…
​Виктория Павлова​9 отзывов
Заказали сет из Суши Маркета, в целом ок, но один ролл был чуть побит. Вкус нормальный, но за это звезду сняла. Доставка вовремя
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Стараемся делать всё возможное, чтобы вы были довольны работой серви…
​Алина​85 отзывов
Поставила удобный промежуток утром, попали в него спокойно. Нравится, что можно заранее спрогнозировать день, я и в садик успела, и заказ принять. А бонусами Спасибо получилось прилично сэкономить!
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку сервиса — это вдохновляет нас стать еще лучше. Рады…
​Роман Сенин​106 отзывов
Люблю пробовать новинки, заметила бургерную акцию, заказала сразу. Привезли моментально, внутри всё аккуратно сложено, вкусно.
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны скоростью доставки и качеством уп…
ШС
​Штанишки Семь​5 отзывов
Самый отвратительный сервис и служба поддержки с которой сталкивался. 08.12 сделал заказ и оплатил в 12:32. Время доставки было указано как интервал 13:00-15:00. После 15:00 назначается курьер,завершая предыдущий заказ, и едет за моим. Ну ладно,всякое бывает. Время доставки переносится на час. Пишу в службу поддержки,на что мне просто приходит промокод на 200₽,а хотелось бы получить заказ. Оператор утверждает,что заказ будет доставлен в 16:02. Соответственно к этому времени ничего не приезжает. После повторного обращения,мне говорят,что в точке выдачи отключили электроэнергию и, вместо того,чтобы сформировать заказ через другой пункт выдачи курьер стоит и ждёт мой заказ уже 1 час 15 минут😂😂😂А доставку просто переносят,не имея не малейшего представления о времени восстановления энергоснабжения. На мои вопросы ответить так никто и не смог,предложили отменить заказ или перенести его на завтра. Спасибо-больше покупать к Вас что-либо желания никакого нет.
Читать целиком
МО
​Мария Осколкова​1 отзыв
Заказывала с Ашана продукты, обычно нормально всё было. А сегодня привезли когда товары, женщина - курьер и при ней мужчина был, пахло от него как будто не просыхает неделю уже, ладно бы они всё товары привезли, так они половину товаров не довезли. Может они их себе присвоили. Пакеты и товары пропахли куривом. Печально что в такой компании, значимой, работают безответственные люди. Половину из этих продуктов пропали👇
Читать целиком
​Sv​11 отзывов
Абсурдная ситуация: сегодня, 06.12.2,25, сделан заказ через веб-сайт магазина «Метро» с оплатой при получении (заказ МЕТРО № D60-251206-000824). Прибывает курьер с моим заказом и не может настроить терминал, чтобы принять оплату. Бился около 15 минут и ничего. Сложилось впечатление, что парень просто что-то делал не так. Оплата наличкой взять отказался (запрещено без изменения способа оплаты). По просьбе курьера я позвонила по телефону поддержки, указанному в личном кабинете в приложении «Метро», оператор «Метро» перевёл вопрос на «Купер», как оператора по доставке. Ждала вечность, чтобы кто-то ответил, и оно того не стоило. Единственное, что было предложено — вообще отменить заказ! Курьер также пытался звонить в свою службу тех. поддержки, но та ему также помочь ничем не смогла. Мне стало жаль курьера (он сказал, что мой заказ у него первый из семи), поэтому я заказ отменила. Разберитесь, в чём проблема: «доставка супер» даёт курьерам глючные терминалы или тупо недостаточно инструктирует своих сотрудников, как с этими недотерминалами работать? Почему при заказе через сайт «Метро» невозможно поменять способ оплаты на оплату наличными в случае технических проблем с оборудованием? Половина моего дня потеряна впустую, я не получила товар, а магазин «Метро» не получил деньги за этот товар. У курьера сорван график доставки остальных заказов. Не находите, что это отвратительная организация работы? Повторять заказ нет желания.
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы согласны, что ситуация неприятная. Простите за сорванные планы и испорченное настро…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее