............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
34 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы26

Цены

Фото2

2.8
34 оценки
​Евгений Бычков​13 отзывов
Всегда забирали товар с этого пункта. Все было отлично. Заказали телефон через этот пункт, телефон сломался, отнесли в сервисный центр который направил поставщик озона. Сервисный центр признал производственный брак, отремонтировать не возможно. Выдали акт, который нужно сдать в пункт выдачи озон. В акте стоит пометка изделие опечатано и оставлено на ответственное хранение с АСЦ. И тут просто нужно создать заявку на возврат в приложение озон и как поступит подтверждение сдать Акт(физически прийти и отдать эту официальную бумагу). В этом пункте выдачи акт не приняли в виду того что телефона нет. В течении часа им пытались объяснить, связались с тех поддержкой озон, те так и написали что пункт обязан принять акт без телефона. В итоге самый глупый разговор с сотрудником, полное незнание правил работы по озону. Потратил кучу времени и в итоге пункт так и не принял акт. Сотрудник такое ощущение живет в своей реальности м несет полную чушь. Отвратительное обращение с клиентом. Дал последний шанс - обещали позвонить но увы так никтл и не позвонил. Больше через этот пункт заказывать не буду, и друзьям своим так же рекомендовал не заказывать через него. Желаю пункту скорейшего закрытия или смены сотрудника
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за возникшие неудобства и понимаем ваше разочарование. Ситуац…
​Александр Никитин​1 отзыв
Отличное место! И отличный персонал!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НА
​Надежда Анатольевна​9 отзывов
Постоянно закрытый пункт.
Читать целиком
O
Ozon
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Пришл…
КМ
​Ксения М.​6 отзывов
Последнее время невозможно забрать заказ, т. к. вечно закрыто, бывает несколько раз на дню забежишь, подождёшь минут 5, по Марийке погуляешь...никого. И даже объявления нет на сколько перерыв.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
8 августа 2024, официальный ответ
Ксения, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
​Марина Марина​36 отзывов
Постоянно закрыто!!!
Читать целиком
O
Ozon
13 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо за отзыв. Сотрудник имеет право уходить на небольшие перерывы в течени…
АЮ
​Александр Юрьевич​4 отзыва
Почему этот адрес не доступен для заказа что случилось?
Читать целиком
O
Ozon
17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр Юрьевич! Спасибо за отзыв. Пункт выдачи открыт и доступен для заказа. Если с…
​Лилия Захарова​13 отзывов
Новая молодая сотрудница о клиентоориентированности и нормах вежливости не знает ничего: ни здравствуйте, ни до свидания, заказы выдаём одной рукой, кушаем булочку другой, приходим позже, уходим раньше. Раньше сотрудницы консультировали, помогали. Здесь понятно, что лучше поехать в другой пункт, там смогут помочь.
Читать целиком
O
Ozon
6 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Благодарим за отзыв. Простите, за некорректное поведение сотрудника. Напишите…
​Кристина Филатова​20 отзывов
Всегда был нормальный пункт выдачи, но за последние две недели то в 9:40 он ещё закрыт и ни каких объявлений, ждала 40 минут, уехала не дождалась. То сегодня написано обед до 14:20,по итогу товар забрали в 14:40. Ну как бэ ждать 40 минут ,я понимаю что людям необходим перерыв, ну придумайте тогда кнопку, чтобы сотрудник мог в приложении извещать когда уходит или опаздывает иди регламинтируйте перерывы
Читать целиком
O
Ozon
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Спасибо за обратную связь. Сотрудники могут брать в течение дня 15-ти минутн…
Гл
​Городская легенда​12 отзывов
хороший пункт выдачи,сотрудница очень вежливая,долго не приходится ждать,посылки выдают очень быстро
O
Ozon
2 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось обслуживание 😊
Гл
​Городская легенда​6 отзывов
Минус Звезда за выдачу(был свидетелем) несовершеннолетним жидкостей для электронных курительных систем!!!
O
Ozon
16 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарны за уделённое время отзыву. Передали информацию для дополнительной проверки.
​Дарья К​7 отзывов
Разбавлю низкие оценки своим отзывом. Много раз забирала товары, и никогда не было никаких проблем ни с упаковкой, ни с сервисом, выдают заказ почти моментально. Сотрудницы хоть и не встречают с натянутой широкой улыбкой, но всегда спокойны и доброжелательны, с хамством не сталкивалась ни разу. В общем, всё прекрасно, да ещё и рядом с домом.
Читать целиком
O
Ozon
15 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что вы остались довольны. Приходите за н…
ИС
​Илья С​3 отзыва
Привезли пробитую пачку корма
Читать целиком
O
Ozon
2 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Спасибо, что рассказали. Если с заказом что-то не так, вы можете написать нам в…
​Александр Половинкин​5 отзывов
Шарагина контора! Пришёл заказ иду получать, а у нас ремонт, ничего страшного- заберёте потом. Это вообще что за ерунда?!? А раньше нельзя было предупредить?!? А если я потом не могу? Что за бред стоит рядом на входе и орёт что приходите потом. В общем последний раз на озоне что либо заказал. ШАРАГА!!!
Читать целиком
O
Ozon
11 октября 2022, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что произошёл такой неприятный случай. Передали…
​Анастасия Карпейкина​50 отзывов
Заказали мебель для сада (30к) + платную доставку (1490), ибо сейчас крупногабаритный груз не доставляют в пункт выдачи. В приложение стоит статус ПОЛУЧЕНО, хотя мебель нам так и НЕ ДОСТАВИЛИ, в поддержке две недели пишут о том, что разбираемся с проблемой , ответим через день, через два вам!!! Горячая линия не работает!!! Озон скатился на самое дно!!! доставки переносятся, а одну из наших вообще получил кто-то другой и все в порядке???!!! Верните наши деньги, что за безобразие у вас происходит????!!!
Читать целиком
А_
​Александра _​5 отзывов
Часто бываю в этом филиале, сотрудники всегда доброжелательные и оперативные. Работают в маске.
O
Ozon
17 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Александр Б​15 отзывов
Очень удобный и просторный филиал! Персонал хороший, товар выдают быстро. Много посылок получили всё прекрасно. Рекомендую
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее