............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
36 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
26
Цены
Фото
2
2.8
36 оценок
26 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Евгений Бычков·16 отзывов
Совсем не понравилось
Всегда забирали товар с этого пункта. Все было отлично. Заказали телефон через этот пункт, телефон сломался, отнесли в сервисный центр который направил поставщик озона. Сервисный центр признал производственный брак, отремонтировать не возможно. Выдали акт, который нужно сдать в пункт выдачи озон. В акте стоит пометка изделие опечатано и оставлено на ответственное хранение с АСЦ. И тут просто нужно создать заявку на возврат в приложение озон и как поступит подтверждение сдать Акт(физически прийти и отдать эту официальную бумагу). В этом пункте выдачи акт не приняли в виду того что телефона нет. В течении часа им пытались объяснить, связались с тех поддержкой озон, те так и написали что пункт обязан принять акт без телефона. В итоге самый глупый разговор с сотрудником, полное незнание правил работы по озону. Потратил кучу времени и в итоге пункт так и не принял акт. Сотрудник такое ощущение живет в своей реальности м несет полную чушь. Отвратительное обращение с клиентом. Дал последний шанс - обещали позвонить но увы так никтл и не позвонил. Больше через этот пункт заказывать не буду, и друзьям своим так же рекомендовал не заказывать через него. Желаю пункту скорейшего закрытия или смены сотрудникаЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за возникшие неудобства и понимаем ваше разочарование. Ситуац…
Александр Никитин·1 отзыв
В восторге
Отличное место! И отличный персонал!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Сергей·1 отзыв
В восторге
Понравилось абсолютно все.я постоянно заказываю в этом пункте, персонал всегда вежливый,в помещении всегда чисто хотя погодные условия говорят об обратном.всегда помогут сделать возврати т.д. В общем все замечательноЧитать целиком
kb
kirm bro·9 отзывов
В восторге
Забирала сегодня заказ, как и всегда в прочем, чисто быстро и вежливо, сотрудники всегда помогут и объяснят
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тимур Мастер·2 отзыва
В восторге
Очень много заказываю в озоне, и пользуюсь только услугами данного пункта выдачи, сотрудники всегда очень вежливые со мной, и по наблюдению с другими покупателями. А что касается отзывов ниже, чаще всего такие проблемы бывают из за неадекватности клиентов или покупателей, а не из-за персоналаЧитать целиком
Татьянка Ряполова·40 отзывов
Совсем не понравилось
Выдала товар и убежала в подсобку. Стояла в пункте звала ее, чтоб открыть счет Сотрудник с недовольным лицом сообщила, что они это не делают
ОГ
Ольга Гончарова·22 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасные пункты, обратилась по вопросу озон банка. Неадекватные сотрудники, которые хамят и не предпринимают никаких действий чтобы хотя бы попытаться ответить на вопрос.Читать целиком
ГК
Генадий Какунин·2 отзыва
Совсем не понравилось
Приехал вчера в пвз сделать карту озон зарплатной, дама которая там нахамила, вела себя максимально вызывающе, конечный ответ был что такого не делают ничего в пвз она делать не будет и никто вообще, после чего я поехал в другой пвз и мне всё без проблем сделали, в дальнейшем если я что-то буду заказывать или делать этот пвз мимоЧитать целиком
Арина Щеблецова·6 отзывов
Совсем не понравилось
6 августа, 2024, регулярно отправляем через этот пвз товар, молодой человек, явно несовершеннолетний, работает вместо своей матери (как мы понимаем), создает трудности при отправке тем, что не слышит название отправителя, возникают сложности в работе с программой, начинает звонить своей матери, просим разобраться, почему этот молодой человек в принципе тут работаетЧитать целиком
НА
Надежда Анатольевна·9 отзывов
Совсем не понравилось
Постоянно закрытый пункт.Читать целиком
O
Ozon
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Пришл…
КМ
Ксения М.·6 отзывов
Совсем не понравилось
Последнее время невозможно забрать заказ, т. к. вечно закрыто, бывает несколько раз на дню забежишь, подождёшь минут 5, по Марийке погуляешь...никого. И даже объявления нет на сколько перерыв.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
8 августа 2024, официальный ответ
Ксения, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
Марина Марина·35 отзывов
Совсем не понравилось
Постоянно закрыто!!!Читать целиком
O
Ozon
13 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо за отзыв. Сотрудник имеет право уходить на небольшие перерывы в течени…
АЮ
Александр Юрьевич·4 отзыва
Совсем не понравилось
Почему этот адрес не доступен для заказа что случилось?Читать целиком
O
Ozon
17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр Юрьевич! Спасибо за отзыв. Пункт выдачи открыт и доступен для заказа. Если с…
Лилия Захарова·14 отзывов
Совсем не понравилось
Новая молодая сотрудница о клиентоориентированности и нормах вежливости не знает ничего: ни здравствуйте, ни до свидания, заказы выдаём одной рукой, кушаем булочку другой, приходим позже, уходим раньше. Раньше сотрудницы консультировали, помогали. Здесь понятно, что лучше поехать в другой пункт, там смогут помочь.Читать целиком
O
Ozon
6 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Благодарим за отзыв. Простите, за некорректное поведение сотрудника. Напишите…
Кристина Филатова·20 отзывов
Совсем не понравилось
Всегда был нормальный пункт выдачи, но за последние две недели то в 9:40 он ещё закрыт и ни каких объявлений, ждала 40 минут, уехала не дождалась. То сегодня написано обед до 14:20,по итогу товар забрали в 14:40. Ну как бэ ждать 40 минут ,я понимаю что людям необходим перерыв, ну придумайте тогда кнопку, чтобы сотрудник мог в приложении извещать когда уходит или опаздывает иди регламинтируйте перерывыЧитать целиком
O
Ozon
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Спасибо за обратную связь. Сотрудники могут брать в течение дня 15-ти минутн…
Гл
Городская легенда·12 отзывов
В восторге
хороший пункт выдачи,сотрудница очень вежливая,долго не приходится ждать,посылки выдают очень быстро
O
Ozon
2 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось обслуживание 😊
Гл
Городская легенда·6 отзывов
Понравилось
Минус Звезда за выдачу(был свидетелем) несовершеннолетним жидкостей для электронных курительных систем!!!
O
Ozon
16 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарны за уделённое время отзыву. Передали информацию для дополнительной проверки.
Дарья К·8 отзывов
В восторге
Разбавлю низкие оценки своим отзывом. Много раз забирала товары, и никогда не было никаких проблем ни с упаковкой, ни с сервисом, выдают заказ почти моментально. Сотрудницы хоть и не встречают с натянутой широкой улыбкой, но всегда спокойны и доброжелательны, с хамством не сталкивалась ни разу. В общем, всё прекрасно, да ещё и рядом с домом.Читать целиком
O
Ozon
15 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что вы остались довольны. Приходите за н…
Кристина Антипова·2 отзыва
Было средне
Типично КСМовское обслуживание. Встречают с "очень дружелюбным" видом. Все посылки валяются на виду, за прилавком. Может сдвинуть стенку, чтобы было больше места для складирования?Читать целиком
ИС
Илья С·3 отзыва
Совсем не понравилось
Привезли пробитую пачку кормаЧитать целиком
O
Ozon
2 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Спасибо, что рассказали. Если с заказом что-то не так, вы можете написать нам в…
Александр Половинкин·5 отзывов
Совсем не понравилось
Шарагина контора! Пришёл заказ иду получать, а у нас ремонт, ничего страшного- заберёте потом. Это вообще что за ерунда?!? А раньше нельзя было предупредить?!? А если я потом не могу? Что за бред стоит рядом на входе и орёт что приходите потом. В общем последний раз на озоне что либо заказал. ШАРАГА!!!Читать целиком
O
Ozon
11 октября 2022, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что произошёл такой неприятный случай. Передали…
Анастасия Карпейкина·48 отзывов
Совсем не понравилось
Заказали мебель для сада (30к) + платную доставку (1490), ибо сейчас крупногабаритный груз не доставляют в пункт выдачи. В приложение стоит статус ПОЛУЧЕНО, хотя мебель нам так и НЕ ДОСТАВИЛИ, в поддержке две недели пишут о том, что разбираемся с проблемой , ответим через день, через два вам!!! Горячая линия не работает!!! Озон скатился на самое дно!!! доставки переносятся, а одну из наших вообще получил кто-то другой и все в порядке???!!! Верните наши деньги, что за безобразие у вас происходит????!!!Читать целиком
kaspien·340 отзывов
В восторге
Всегда очень приятное и обходительное обслуживание. Сколько делал заказы на Озоне, всегда все приходит вовремя и даже раньше срока. Упаковка всегда в целостности. Даже хрупкий трафарет из пластика размером 1м2 пришел в идеальном состоянии, т.к. упакован был на совесть. Товары соответствую описанию.Читать целиком
А_
Александра _·5 отзывов
В восторге
Часто бываю в этом филиале, сотрудники всегда доброжелательные и оперативные. Работают в маске.
O
Ozon
17 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Александр Б·14 отзывов
В восторге
Очень удобный и просторный филиал! Персонал хороший, товар выдают быстро. Много посылок получили всё прекрасно. Рекомендую
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Анжелика Жугарева·14 отзывов
Совсем не понравилось
Очень отвратительный персонал ! Девушка ужасно общается ,впервые заказывала на ОЗОН ,уточняла у девушки некоторые моменты ,девушка недовольно общается ,дерзит ! Очень рады ,что у нас открыли данный пункт ,но персонал …Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее