............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.7
71 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото14

2.7
71 оценка
AU
​Apple User​8 отзывов
Самый отвратительный пунк выдачи заказов. Начиная со входа. в темное время зайти к ним и не упасть очень сложно. Лестница спуска в подвал темная, грязная и во льду. В самом пункте всегда ужасно грязно, душно и стоит не приятный запах. Мебель, оборудование, стены все обшарпанное и грязное. Отношение сотрудников к товару отвратительное. Все валяется, кидается. Сотрудницы данного пункта хамки. И это объективный факт. Сколько раз, стоя в очереди слушала, как хамят другим покупателям. Придёшь, стоишь, они демонстративно другими делами занимаются , обсуждают покупателей. Давно стараюсь не заказывать сюда товар. Но пришлось, заказала пожилой маме обувь, ей сюда близко идти. И как итог, темная лестница, грязь в помещении, что боишься к чему то прикасаться, что бы не замараться. И хамский персонал. Открыли коробку с обувью под камерой. Сотрудницы отказались делать возврат, так как ботинки не те пришли. Говорят -у вас подмена, не тот товар. Доводы, что на камере видно, что именно эти ботинки я распаковала из пакета никого не волнуют. Куча пререканий и злобы со стороны персонала. Как итог пришлось выкупить вторые совершенно не нужные ботинки. Но пусть это будет на совести этих чудо женщин. Которые обирают пожилых людей. Заказывать в данный пунк больше ничего не буду. Стресс и нервы потраченные того не стоят. Владельцу данного ПВЗ желаю пересмотреть отношение к покупателям. Начиная с грязи и заканчивая персоналом. Ну а если ничего не поменяется в лучшую сторону, то скорейшего закрытия!
Читать целиком
ГО
​Гоша Обухов​2 отзыва
Хамство!!! Любой другой пункт только не сюда.
​Макс Видео​14 отзывов
Удобное расположение, функции выполняет. Но бывают очереди)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯС
​Ярослав Смирнов​7 отзывов
👍отличная доставка 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КН
​Кристина Неизвестно​1 отзыв
сотрудники очень медленные, всегда очереди
​Лиса Лис​6 отзывов
Здравствуйте! Недалёкие клиенты вы с себя начните почему столько негатива от менеджеров ДА ПОТОМУ ЧТО ВЫ ИДЕТЕ ИЗНАЧАЛЬНО СО СВОИМ ПАФОСОМ ВАМ ВСЕ ТИПА ДОЛЖНЫ, НО ЭТО ТАК, читайте правила площадки, а потом уже делайте выводы что правильно делает менеджер, а что нет. Идите сами поработайте я бы поржал над вами, вот просто прийдите и попробуйте, также будет с вас удержание, если примите брак прикольно будет да!😆
Читать целиком
СД
​Светлана Диденко​4 отзыва
А может каждый с себя начнёт а не с сотрудников, ведёте себя как свиньи, и как часто вы с сотрудниками здороваетесь заходите с лицами высокомерными, ни раз эту картину наблюдала, по коврикам топчетись в грязной обуви потом дитей своих ставим на эту грязь. Только умеем сотрудников обсуждать, а про себя не один не сказал, что я мусор не убрал и по коврику не топтался, злые люди стали. Будьте добрее))
Читать целиком
КЛ
​Кэ Л​8 отзывов
Работает здесь одна дама, вечно недовольная. Погрубить любит. Ещё и посылку мою себе приватизировали. Типа это они ее сами заказали, ага))) это была посылка моего производства, ее вернул покупатель мне(как продавцу). Она все не приходила, не приходила, а тут я вижу ее у одной из работниц. Свой то товар я узнаю, и он был ограниченного производства. Кто где его покупал я видела(по городам). Так что меня просто обокрали, а когда я задала им вопрос по этому поводу, на меня ещё и наехали) ну да ладно, мне не жалко. Не на моей это совести
Читать целиком
​Марина Самасвоя​15 отзывов
Сегодня 12 марта 2025г в 17.10 моя дочь забирала подушку, которую я ей заказала через свой личный кабинет. Сотрудница не позволила ей вскрыть коробку, чтобы посмотреть качество и даже наличие (!) товара. Причина: "Подушка в вакуумной упаковке, я ее потом как туда упакую, если Вы не возьмёте?" И провела платеж без разрешения клиента. Коробка размером 60см на 25см на 25см. Это какой должна быть подушка, чтобы в вакууме иметь такие габариты? Я понимаю, что руководство не отслеживает наличие порядка на пунктах выдачи, качество работы своих сотрудников, пишу, скорее для клиентов: голосуйте ногами! Не заказывайте в этот пункт ничего, есть другие, надеюсь, адекватные сотрудники. Идите в другие пункты. Я живу в другом городе, в шоке от такого беспредела, наглости и хамства сотрудников. И это Кольцово, а не какой-то удаленный областной район. Стыдоба! Сотрудницу - у в о л и т ь!
Читать целиком
​Hope 1814​7 отзывов
Уважаемое руководство, объясните своим сотрудникам, что их работа выдавать товар и забирать его обратно. А своë недовольство пусть дома высказывают. Что это за отношение такое к клиентам? На картинке были одни люстры, а прислали другие. По какой-то неясной мне причине ваша сотрудница решила высказать своё недовольство по поводу отмены заказа. Стала читать описание товара, говорить, что нужно лучше смотреть и т. д. Это как называется? Ещё раз говорю, еë задача брать товар, отдавать и забирать, если клиенту это не подошло. И это уже не первый и не второй случай. Не умеет работать с людьми, пусть увольняется.
Читать целиком
​Lex​61 отзыв
Не заказывайте в это пункт выдачи!!! Нервы, а то и потеря денег будут обеспечены, если что-то не так с товаром будет. А такое бывает регулярно. Несколько раз был очевидцем, как сотрудники пункта пытались фактически обмануть покупателя!!! Суть в том, что в момент выдачи вы безусловно имеет полное право отказаться от ЛЮБОГО товара в любом случае и без оговорок. А сотрудники пытаются под разными предлогами не взять, просят что бы вы приняли товар, а далее, например, по браку писали продавцу или пересорту, который в свою очередь естественно не возьмет товар с браком, так как не понятно, не вы ли сами его повредили или подменили. Исключительно в момент выдачи нужно такой товар сдавать!!!
Читать целиком
​Софья Алексеевна​7 отзывов
Плохо, очень плохо
АТ
​Андрей Трофимов​8 отзывов
Удобное расположение, вежливые сотрудники. Рекомендую 👍
JP
​Jenni P.​37 отзывов
Отвратительное обслуживание!!!
НШ
​Надежда Шадрина​4 отзыва
Добрый день! Очень грубый и хамоватый персонал. Это просто ужас Клиент принёс возврат, девушка начала общение в грубой форме, ей всё грамотно объяснили по возврату, но она продолжала хамить. Когда Клиент вышел, она начала его "матом крыть", это кошмар, её даже не смутило присутствие других клиентов в зале. Это, конечно, перебор по всем фронтам. Замечу, что клиент не хамил ей в ответ, просто ограничил дискуссию.
Читать целиком
​Baltazar Bartolomey​17 отзывов
Отзыв возможно о пункте выдачи, возможно о транспортной компании...Заказал корм, так как на местных складах ничего нет, а вот кот питается только этим кормом. мало того, что доставку задержали, так и упаковка была повреждена до доставки! на момент получения на пункте выдачи просто сказали, ну так вышло и всё, заполняйте заявление на возврат. Посетителям не выдают, а кидают вещи, которые они заказали. При мне 2 посетителям как с лопаты скинули вещи которые они заказали и сказали идите мерить Ставлю единицу
Читать целиком
​Александр Мельник​2 отзыва
Удобный, просторный пункт выдачи
​Лариса Бутакова​10 отзывов
Всегда заказывала доставку на wildberries на это пункт. Не давно столкнулась с не компетентными сотрудниками, отказываюсь за деревянный столик,говорю возвращаю, потому,что скол.Вернула и списали деньги ,возврат платный.Но почему мне сказать, что нужно оформить по возврат по браку.Еще один случай купила две блузки на обеих нет бирок , обратно не приняли, говорят нет бирок и всё, хотя их сразу не было.
Читать целиком
​Валентина Леонова​6 отзывов
Здравствуйте!В данном пункте выдачи работают не компетентные сотрудники ! Хотела вернуть товар, пакет был утерян! В поддержке Wildberries пишут что пакет НЕ обязателен для возврата !!!на что сотрудник пожаловалась что с неё снимут 3%зарплаты за такой возврат ! Найти меня в базе она тоже не смогла! Хотя та же поддержка говорит что вернуть товар можно в любом пункте выдачи ! Из чего и делаю вывод что специалист данного пункта не компетентна ! История закончилась тем что я в другом пункте выдачи сдала спокойно товар ! Нашли меня по номеру телефона ни каких проблем в другом пункте не возникло ! И сотрудник обранила такую фразу что с ней все ругаются ! Из чего тоже можно сделать вывод , будь там грамотные операторы конфликтов было бы меньше ! Пакет Для сдачи товара надлежащего качества не нужен! Прошу провести работу с сотрудниками данного пункта выдачи, и до обучить работе в системе Wildberries!
Читать целиком
​Андрей Андреич​8 отзывов
Самый лучший пункт выдачи в кольцово, теперь только сюда за заказами👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее