............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

​Пункт выдачи товара
4
61 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото10

4
61 оценка
КА
​Кирилл Андрианов​2 отзыва
Самый лучший пункт выдачи на котором я когда-либо был. Молодой человек очень приветливый и вежливый. Только глаза у него грустные, видно что весь отдается работе. Дайте выходной ему!!! Заказ принес быстро, никаких вопросов не было.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
9 января 2026, официальный ответ
Кирилл, мы очень рады, что вам понравился наш пункт выдачи и работа сотрудника. Спасибо, что выбрали…
​Марина Сереброва​2 отзыва
Сегодня пришла за заказом. Молодой человек на моё приветствие никак не отреагировал. Я повторила, никакой реакции. Постоянно заказываю на Ламоде себе и детям, с учетом дохода, который я приношу, уж «здравствуйте», я считаю заслужила. Отвратительно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату…
IM
​Irina Marina​6 отзывов
Очень очень неприятное впечатление от пвз, сотрудницы неприветливые, как будто одолжение делают. Ни один другой пвз других маркетплейсов на районе не производит подробного впечатления, всегда вежливое обслуживание
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день , Irina ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впеч…
АБ
​Анастасия Б​1 отзыв
Обслуживание на ужасном уровне стало! Девочки такие хорошие работали , всегда улыбались , болтали. Сегодня была отвратительная девушка , с отвратительным выражением лица будто я к ней домой пришла! Девушке бы с таким лицом на кассе в кфс работать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные вп…
OS
​Olga She​5 отзывов
Добрый день. Сегодня была в вашем пункте выдачи первый и последний раз. Сотрудник Валерия, вместо грамотной и полной консультации, демонстративно начала общаться с другим клиентом, не ответив на мои вопросы. Помочь даже не пыталась. Я оформила заказ неверно, но вместо помощи, надменное выражение лица и отсутствие сервиса!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства и негативные впечатления пос…
​марина​8 отзывов
Редко пишу отзывы, но здесь прям не могу не написать) не зря говорят, что атмосфера зависит не только от самого заведения, но и от людей, которые в нем работают. сегодня (2 августа) пришла в пвз за заказом и меня встретила с лучезарной улыбкой потрясающе вежливая и красивая девушка сотрудник! а на пунктах выдачи редко такое происходит скажу я Вам, если поздороваются - то это уже праздник)) все прошло быстро и классно, даже немного поболтали и посмеялись) настроение сразу поднялось и теперь только в этот пвз буду ходить однозначно)
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, марина, благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🙏 Будем стараться и дальше ❤
​Городская Легенда​66 отзывов
Неприятное чувство после посещения пункта и оформления возврата. Сотрудник будто бы совершенно не хочет идти навстречу и помочь.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства . Уточните, пожалуйста, номер заказа, который получали в этот день.
​Ольга И.​3 отзыва
Сегодня получала свою доставку. Я новый клиент. . Хочу отметить работу администратора. 😍 Всё объяснила, профессионально и грамотно. Спасибо за терпение и доброжелательность ! Всё было замечательно. 👍
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв 🙏 Ждём вас к нам за новыми покупками.
ЕП
​Елена Петрова​43 отзыва
Суббота. 14 00. Пункт не работает🤡 технический перерыв. Звоню- «телефон не зарегистрирован» Вы это специально сделали чтобы никто и никогда вас не беспокоил? Вместо номера телефона лучше напишите когда ваш перерыв закончится и вопросов не будет.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день , Елена ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно все провери…
​Екатерина Швайгерт​5 отзывов
Выражаю своё недовольство работой сотрудницы пункта выдачи заказов.Ситуация, с которой я столкнулась 05.12.2024 около 20:00 недопустима и требует внимания руководства. Согласно информации о моём заказе, получить его можно было в постамате. Однако на месте я постамат не нашла и решила уточнить у администратора, здесь ли он находится. Вместо оперативного ответа сотрудница попросила «подождать» и продолжила обслуживать другого клиента, хотя могла бы быстро дать ответ, избавив меня от лишнего ожидания. Через несколько минут, завершив обслуживание, она потребовала назвать «4 цифры». Я уточнила, какие именно, так как мой код состоит из 6 цифр. Сотрудница закатила глаза и сказала: «Отойдите, не задерживайте очередь». На мой отказ уходить, пока не получу заказ, она снова раздражённо повторила, что ей нужны «4 цифры из номера после букв». Однако номер заказа содержал 8 цифр, и я не могла понять, какие именно ей требуются. Когда я предложила показать код, она потребовала передать ей телефон в руки, но я отказалась. После этого она игнорировала меня, начала обслуживать следующего клиента и пригрозила вызовом полиции. Основные претензии: Неуважительное поведение сотрудницы, выражающееся в хамстве, игнорировании и угрозах. Отсутствие профессионализма: вместо разъяснений сотрудница вела себя пассивно-агрессивно. Уход от решения проблемы: мне так и не выдали заказ. Прошу провести проверку по инциденту, принять меры и разъяснить, как мне теперь забрать свой заказ. Считаю, что подобные сотрудники недопустимы в сфере обслуживания.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
5 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер , Екатерина ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные…
​Ольга Полякова​56 отзывов
Сдавала товар на возврат, все нормально, но тон голоса, мимика - правильно ниже писали про пассивную агрессию, но это не от злости, видно, что девушке работа не нравится, зачем себя насиловать? Молодая же еще🥰 пусть у нее все наладится!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день , Ольга ! Уточните пожалуйста Ваш номер заказа , который получали в этот день. Мы переда…
ЕК
​Елизавета Калиновская​22 отзыва
Как же долго всё стало. Вроде придешь и перед тобой 1 человек, а ждешь вечность, пока заказ выдадут, пока проверят после. Невыносимо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Елизавета ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, д…
ПП
​Полина ПК​13 отзывов
Именно в этом пункте никогда не хотят принимать вещи на возврат по браку,когда в итоге все равно это он и оказывается и ламода возвращает деньги. Приходится решать вопросы более глубже,звонить в поддержку,составлять претензии,тратить время и т д ,этот пункт выдачи просто-напросто не хочет терять деньги и тем самым вам врет ,будьте аккуратны и внимательны,вас здесь могут дезинформировать))Товар отказалась принимать сотрудник Вероника 05.11.2024
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Полина ! Уточните , пожалуйста , номер возврата , эта информация поможет нам разобратьс…
​Агата Краузе​7 отзывов
Когда заказываю в Ламоде в этот пункт выдачи, очень не хочу в него идти, т. к. часто в нем сталкиваюсь с пассивной агрессией от работников на кассе. Это у вас в уставе прописано?
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Мэри ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впечат…
НК
​Нино Колмагорова​6 отзывов
Почему так сложно писать информацию о перерывах? Второй день приезжаю за заказом и втрой день в эту табличку, что извините у нас перерыв.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Нино! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер…
​Евгений Зайков​6 отзывов
Постоянные проблемы с оплатой заказов по безналу, очень часто занимает мин 15-20. Неоднократно просил исправить, безрезультатно. Сегодня снова более 30 минут! Рекорд!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
2 марта 2023, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа, который вы получали и дату посещения пу…
​Oksana S.​7 отзывов
Свежий чистый пункт, заказы приходят вовремя. Но, пожалуйста, решите проблему с оплатой по карте! Если карту прикладывать к терминалу, она никогда не читается! Ждем по 2-3 минуты, потом сотрудница что-то переключает в компьютере, и оплата проходит только, если карту вставить в терминал. Карта у меня нормальная, рассчитываюсь ей без проблем в любых магазинах, аптеках и т.д., проблема только на вашем терминале. И длится она уже больше полугода точно, стабильно 2-3 раза в месяц что-то здесь заказываю. Если это делается только для «мотивации» оплатить qr-кодом, что сотрудницы всегда навязчиво предлагают, то это 😑 Если что, за заказы, оплаченные по qr-коду кешбэк не начисляется, оплата проходит как перевод.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 июня 2024, официальный ответ
Oksana! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Действительно случаются ситуации плохой работы термин…
АЯ
​Анна Яковлева​1 отзыв
Вам посылка пришла, но я вам её не отдам, потому что у вас документов нету – куртка лежит перед нами на столе, но продать мне её не могут, не хватает какого-то кода. Покупаю я, кажется, не код, а куртку? Перезаказать я не могу тоже – в каталоге её уже нет (вероятно, потому что она здесь, передо мной)), и милая девушка по телефону предлагает подписать меня на появление вещи, которая уже лежит передо мной, и за которую я хочу заплатить - спасибо за театр абсурда. Отдельная благодарность девушке за стойкой, которую пришлось отдельно попросить пробить мне другие подошедшие вещи - кажется, она надеялась, что неприятная расстроенная тетка уйдет и проблема решится сама собой, а выручка - ну, выручка это не её проблема. Зачем нужны все сиэрэмки и сбор информации о клиенте, если вы не можете продать ему выбранный товар?
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
16 января 2024, официальный ответ
Добрый день, приносим свои извинения. Уточните пожалуйста, номер заказа. Мы передадим данную информа…
​Marina V​30 отзывов
Все отлично. Девушка на выдаче вежливая, работает быстро. Находится рядом с домом, удобно
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
14 декабря 2023, официальный ответ
Masha! Спасибо вам большое!!! Ждём снова 🌸
​Константин Стахнёв​86 отзывов
Второй раз приезжаю в офис по данному адресу, каждый раз мне везет и совсем нет народу, девушка оперативно выдает на примерку одежду и у меня не занимает много времени что бы выбрать нужное и уехать.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
13 декабря 2023, официальный ответ
Константин, добрый день, огромное спасибо за отзыв 😌 Ждём вас к нам за новыми покупками.
​Black SilencerTM​91 отзыв
Отличное отделение, всегда чисто и спокойно
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 мая 2023, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова о нашей работе! Мы рады, что вам всё понравилось 💛
АВ
​Анна Вагнер​5 отзывов
1.03.2023 Спасибо прекрасной сотруднице за настроение. Большой талант сохранять человечность и добродушность при работе с людьми. Очень приятно, когда твой неудачный день могут скрасить❤️
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 марта 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Анна. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку!!! Мы старались 🤗
AU
​Apple User​3 отзыва
Лучший пункт доставок! Благодаря администраторам! Вежливые, улыбчивые, даже знают по имени💔 Василина, благодарю за такое отношение к клиентам🙏🏻 вторую девушку реже вижу и, к сожалению, не запомнила как зовут🙈 В пункте чисто, удобные примерочные, зеркала и свет отличные👍🏻 в отличие от других маркетплейсов ламода радует, что всегда в отличном состоянии вещи и упаковка
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
4 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Уважаемый клиент! Спасибо вам большое. Нам очень приятно. Счастливы будем вас видеть…
​Jane​5 отзывов
Средне обслуживание. В самом пункте чисто, прилично, в кабинках так же. Народу мало. Точне когда я забираю товар никого я одна. За что 4 балла за «вежливость» сотрудников. Заказала много вещей померила , часть подошла часть нет. Стандартная ситуация. Но я глупая женщина когда вещи мерила не положила каждую в свой пакет . Ну забыла… с кем не бывает, на что девушка возмущённо оййй это мне складывать ойййййй че вы не сложили. Ну блин это твоя работа…. Народу 0 опять же. Я одна, пробей мне чек и складывай вещи. Но видимо Лень берет своё 🤣🤣🤣🤣
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
21 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Jane. Спасибо за ваш отзыв. 🧡 Просим прощения за доставленные неудобства.🌸 Уточните…
​Еva Me​94 отзыва
персонал приветливый, вежливый) освещение отличное )
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
27 мая 2022, официальный ответ
Ева, добрый вечер ❤️ Огромное спасибо за Ваш отзыв. Будем рады Вас видеть вновь.
VV
​Vlad Vengerskiy​2 отзыва
Очень чисто, персонал вежливый и приветливый, позитивное впечатление:)
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Большое спасибо, что выбираете нас! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
​Галина Бурухина​10 отзывов
Заказывать на Ламода стала только после того как появился пункт выдачи. Сегодня 04.05.2022 зашла забрать заказ. Девушка менеджер встретила меня с улыбкой,поздоровалась и очень вежливо разговаривала. Предупредила про условия доставки. В самом отделе очень чисто в примерочных чистые коврики, приятно встать без обуви. Вообщем отношение к отделу сложилось крайне приятное.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
4 мая 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Галина. Огромное спасибо за Ваш отзыв. ❤️ Будем стараться и дальше радовать Вас, прият…
А
​Андрей​6 отзывов
Ламода 5 баллов,всё устраивает уже много лет,НО ваш сотрудник в новом филиале это просто ужас 😧,что у ней за вид вечно не довольный?Живу в соседнем доме,товар езжу забирать в другой пункт,ну прям не приятно!!!!!!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
16 января 2022, официальный ответ
Андрей, здравствуйте. Уточните пожалуйста: дату и время, номер заказа. Мы бы хотели разобраться, о…
​888​5 отзывов
Был сделан заказ, оплачен заранее онлайн. Из трех вещей не подошли две. Стали уточнять у менеджера Комогорцевой Е.В. порядок оформления возврата. В ответ получили, что деньги вам придут на карту. Никаких подтверждающих документов не было выдано. Когда деньги придут, не понятно. Менеджер абсолютно не знает правил оформления возврата, отвечала иронично, в неподобающей форме. Таким сотрудникам не место в сфере обслуживания клиентов. Научите девушку хотя бы правилам хорошего тона. Первый раз обратились в la moda и обращаться ещё раз желания не возникает.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
9 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, приносим свои извинения. Уточните пожалуйста: дату и время Вашего визита, номер заказа…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее