............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

33 пингвина 

Магазин мороженого
4.6
58 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.6
58 оценок
EA
Ekaterina A15 отзывов
Мороженое вкусное, тут без вопросов. Но вот крайне не рекомендую покупать мороженое НЕ в заводской упаковке! Объясню. Подошла к прилавку, объявление о перерыве. Ждать недолго, стою. Приходит продавец, явно с улицы, с пакетом. Раздевается, и спрашивает: «Здравствуйте, что бы Вы хотели?». И приступает к выполнению заказа. НЕ ПОМЫВ РУКИ!!! Но, при этом, ответственно надев одну перчатку! Молчу, думаю «ну ладно, перчатка же ж, как ни как». И все бы было ничего, но тут в кадре появляется ТРЯПОЧКА. Этой тряпочке уделю, пожалуй, тоже особое внимание, потому что каждый раз, приходя за мороженым, недоумеваю относительно неё. А дело в следующем…Каждый раз, когда продавец накладывает шарик мороженого, он протирает ложку об эту тряпочку. И, судя по виду этой тряпочки, её юзают весь рабочий день. Не понимаю, почему не менять её каждый раз, это ведь обычные копеечные отрывные салфетки!? Так вот - вернусь к изначальной истории - продавец берет эту несчастную тряпочку рукой без перчатки и протирает ложку!! Тут я не выдержала и сделала замечание, попросила помыть таки руки. Продавец был в недоумении, видимо, руки мыть не приучен. Руки помыл, но тряпочку использовал ту же в итоге! В общем, не рекомендую покупать мороженое в рожке, подцепить что-то этакое вполне реально. Да и просто, честно говоря, брезгливо! И еще скажу, что ситуация эта произошла со мной дважды в этой точке. Первый раз еще летом (продавцом была девушка), второй раз 30 сентября (продавец - парень). Поэтому, это точно не случайность, а вот такая вот технология работы. Тут, наверное, пожелание к руководству больше - обучать регламенту работы продавцов. Все они разные, кто-то к гигиене приучен, кто-то нет. Но все продавцы должны чётко следовать инструкциям!
Читать целиком
3п
33 пингвина, магазин мороженого
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Обратная связь всегда важна. Согласен с недочетами. Будем разбиратьс…
Игорь Мухачев16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
3п
33 пингвина, магазин мороженого
12 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, Игорь, за высокую оценку ❤ Всегда рады помочь.
Таня 💋23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
3п
33 пингвина, магазин мороженого
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Таня! Спасибо за приятный отзыв!!! Будьте здоровы 😉
Ольга .34 отзыва
Проблемы с оплатой. Ситуация из ряда вон. Оплатила кофе, деньги списали, но по словам девушки за кассой, терминал завис, и оплата не прошла, надо заново приложить карту, а мне придет скоро возврат. На мой ответ что давайте тогда подождём, меня уверили что деньги вернуться позже, но кофе нужно оплатить еще раз, прождав, примерно минут 10, ничего не изменилось, далее звонки руководителю, на что мне предлагают дождаться скрины с кассы, увидеть что там ничего нет и оплатить еще раз. WTF, я уже оплатила кофе, у меня всё списано, есть документ оплаты, на что мне сказали что деньги вернуться, но уже до вечера. Мне крайне надоел этот театр абсурда, я развернулась и ушла. Если у вас проблемы с кассой, это не проблема клиента, который оплатил товар! И вопрос не в оплаченных 250р, а в подаче и в абсолютном отсутствие клиентоориентированности. Надеюсь оплаченный мной кофе был вкусным! P.s деньги так и не вернулись, ни через час, ни вечером, ни на следующий день😏 Новый вид мошенничества, получается?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
3п
33 пингвина, магазин мороженого
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Не первый день работаем. И можем сказать что такие ситуации с оплатой возникают. Деньг…
Виктория Белова12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
3п
33 пингвина, магазин мороженого
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сегодня блондинка первый день работает. Сделаем замечания. Извините за доставленные не…
Kara6 отзывов
Читать целиком
3п
33 пингвина, магазин мороженого
26 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Вы наверное перепутали нас с кем то. Мы не готовим глинтвейн.
ГД
Гриша Дербин4 отзыва
3п
33 пингвина, магазин мороженого
29 сентября 2024, официальный ответ
Гриша, добрый день. Спасибо вам большое, что выбрали нас!!! Рады были вам помочь 🤗
Максим Циттель21 отзыв
3п
33 пингвина, магазин мороженого
12 сентября 2024, официальный ответ
Максим, здравствуйте, спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Были рады знакомству!
Т.
Татьяна .13 отзывов
3п
33 пингвина, магазин мороженого
5 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам за отзыв 😉 Всегда рады вам!
Наталья Аксёнова6 отзывов
3п
33 пингвина, магазин мороженого
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🤗 Будем рады вам всегда.
ДА
Даниил Аквинский4 отзыва
Читать целиком
3п
33 пингвина, магазин мороженого
18 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Арина, спасибо за отзыв. Извините за создаваться ситуацию. Будем разбираться...
SU
Sberid User1 отзыв
3п
33 пингвина, магазин мороженого
13 июля 2024, официальный ответ
Sberid. Большое спасибо за доверие! Приходите к нам почаще 😉
Ольга Панина5 отзывов
3п
33 пингвина, магазин мороженого
10 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв 😉 Были рады помочь!
ЕЛ
Елизавета Лихачева1 отзыв
Читать целиком
3п
33 пингвина, магазин мороженого
6 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Елизавета. Большое спасибо за доверие. Приходите к нам ещё!
АБ
Анастасия Баянова7 отзывов
3п
33 пингвина, магазин мороженого
6 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за отзыв и оценку 😉 Были рады знакомству ❤
а.
анастасия .11 отзывов
3п
33 пингвина, магазин мороженого
29 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за приятный отклик 🔥 Были рады помочь 💛
Саша Комова66 отзывов
Ксения8 отзывов
Катерина Дуброва30 отзывов
Читать целиком
3п
33 пингвина, магазин мороженого
11 декабря 2021, официальный ответ
Катерина, добрый день! Благодарим за ценную обратную связь. Приносим извинения за такую подачу. Мы п…
МС
Мария Соколова1 отзыв
Читать целиком
3п
33 пингвина, магазин мороженого
19 января 2022, официальный ответ
Мария, благодарим за приятный и ценный отзыв🙏🏻 Рады, что Вы получаете положительные эмоции, при по…
АМ
Анна Мальцева5 отзывов
Читать целиком
3п
33 пингвина, магазин мороженого
19 января 2022, официальный ответ
Анна, благодарим Вас за приятный отзыв! Всегда готовы помочь с выбором, ассортимент большой, бариста…
Севиль Сулаева6 отзывов
Читать целиком
3п
33 пингвина, магазин мороженого
19 января 2022, официальный ответ
Севиль, большое спасибо Вам за отзыв и обратную связь! Вард помогает сделать день ещё вкуснее, это т…
Кирилл Кудряшов1785 отзывов
ВГ
Валерия Генза1 отзыв
Читать целиком
3п
33 пингвина, магазин мороженого
19 января 2022, официальный ответ
Валерия, благодарим за тёплый отзыв! Всегда рады поделиться хорошим настроением и оказаться полезным…
АБ
Андрей Богинский1 отзыв
3п
33 пингвина, магазин мороженого
16 декабря 2021, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вам было вкусно, будем стараться и дальше)) Бариста улыбается, мы тоже! Ждём Вас вновь!)
Alexey Bobkov6 отзывов
Читать целиком
3п
33 пингвина, магазин мороженого
11 декабря 2021, официальный ответ
Алексей, мы так рады нашим посетителям и новым друзьям! Благодарим за тёплый отзыв! Каждую неделю мы…
ЮР
Юлия Рисс5 отзывов
Читать целиком
3п
33 пингвина, магазин мороженого
11 декабря 2021, официальный ответ
Юлия, доброго дня! Благодарим за Ваш отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось!) Каждую неделю мы п…
Cs
City spirit24 отзыва
3п
33 пингвина, магазин мороженого
11 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день☀️ Благодарим за отзыв и прекрасное настроение!))) Будем рады видеть Вас вновь!
🍪
Мы используем cookies подробнее