............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Грильница 

​Сеть ресторанов вкусной еды
4.1
1584 оценки
Встречайте 38 сочных новинок в обновлённом меню «Грильницы»!
​Реклама​АО «Вкусная Франшиза», Новосибирск, ОГРН 1192225013958.

Контакты

Инфо

Отзывы1395

Меню

Фото192

Вакансии

4.1
1584 оценки
​Никита Беломытцев​14 отзывов
Выбран компанией
Ну ребят Тут лучшая гавайская шаурма Сыр тянется Мясо горячее Другие заведения так не умеют увы
Читать целиком
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
19 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Никита Беломытцев! Спасибо за Ваше мнение и что выбираете нас. В рамках конкурса «Кофе…
ПА
​П Ан​11 отзывов
Это самая отвратительная шаурма которую я пробовала когда либо 🤦🏼‍♀️ 03.01.2026 решили заехать и попробовать , взяли гавайскую с острым соусом и мужскую с классическим соусом , БОЖЕ ЭТО ТАКОЙ УЖАС 😩 вместо долек картофеля просто ПЮРЕ В Перемешку с капустой которая была пропущена через блендер чтоли 🤷🏼‍♀️ , курица отварена , лаваша просто камень , и ОЧЕНЬ СИЛЬНЫЙ ПРИВКУС ПАЛЕНОГО ПЛАСТИКА 😐 Первый кусь и ты понимаешь что остро это в их понимание значит ГОРЬКО , соуса как будто не было , очень сухая , настолько сухая что проживать не получилось , просто куча горькой аджики , пюре картофеля с капустой , и один кусочек ананаса на всу шаурму размером L. Про мужскую шаурму и говорить нечего , однородная субстанция в каменном лаваше , без соуса . 700 р в мусорное ведро ! Интересно у вас технолог вообще пробовал ОСТРЫЙ СОУС ? Это как взять таблетку анальгина и рассосать её 🫢 кошмар , просто ужас . ЭТО САМАЯ УЖАСНАЯ ШАУРМА . Жаль потраченные деньги 💰
Читать целиком
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, П Ан! Спасибо за обратную связь. Мы ценим Вашу активность и неравнодушие, и готовы обр…
ТТ
​Татьяна Тулупова​5 отзывов
Шаурма не плохая НО…….. Лук 🧅 такими кусками очень не понравилось тем более на кассе предупредили девушку чтобы лука было меньше и тоньше, второй раз прихожу в это заведение и всегда мою просьбу с луком игнорируют когбудто, в общем ставлю три звезды вечер был испорчен шаурмой с такими кусками лука. Наврятли приду сюда еще , печально но так ……
Читать целиком
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна Тулупова! Сожалеем, что шаурма не оправдала Ваших ожиданий. Ваше замечание буд…
кт
​кто то что то​7 отзывов
Взял сегодня шаурму, вместо 500г было 450. Капуста горькая и почти вся это жесткие толстые прожилки, попросил добавить перца, по итогу перец (молотый) комками так что половину шаурмы есть не возможно. Т-92 18.13
Читать целиком
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, кто то что то! Спасибо за Ваше терпение. Приносим искренние извинения за длительное ож…
​Сергей Крутиков​1 отзыв
Всегда покупаю тут шаурму, и всегда очень вкусная 😋
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей Крутиков! Спасибо за Ваше мнение и что выбираете нас. Будем радовать Вас и дальше, ждем новых встреч!
ВИ
​Вероника Иванова​5 отзывов
Очень вкусный удон ❤️ заказывала роллини, ну ооочень вкусно
Читать целиком
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника Иванова! Рады, что Вам у нас вкусно! Спасибо за Ваше мнение и что выбираете н…
​Secret Agent​130 отзывов
Заказывала здесь большую шаурму на двоих. Действительно большая и сытная шаурма, очень вкусная. Ожидание заняло максимум минут 10-15, в зале никого не было, все было чисто и аккуратно
Читать целиком
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Secret Agent! Спасибо за Ваши добрые слова о нашей шаурме и команде. Стараемся делать…
ОА
​Оксана Андреева​6 отзывов
Вкусно и быстро отдали
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана Андреева! Спасибо за пять звезд! Рады, что Вы с нами!
ДК
​Дмитрий Костюк​5 отзывов
Здравствуйте, посмотрел что работает с 9 00 , пришел в 9 10, хотел заказать шаурму, но в ответ менеджер ии продавец Анастасия, говорит что ожидание будет от 40 минут, при учёте того что я там находился совершенно один, на вопрос почему, ведь я же запланировал время и пришел поестьпреед работой, она скзаал повар опаздывает и я че сделаю в хамоватой форме, сервис ребята? спасибо за потраченное время, больше к вам ни ногой 15.11.2025 9 10 утра
Читать целиком
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий Костюк! Неприятная ситуация, согласны с Вами. Приносим извинения за неприятный…
ПК
​Павел Кривошеев​3 отзыва
8.11.2025 Время 20.00-20.40, заказ 109, шаурма карбонара) Девушку, кто её готовил, вы волшебник, она прям таяла, пока ел. Сам тоже в процессе растаял от удовольствия)) Готов женится на вас))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел Кривошеев! Спасибо за Ваше мнение и что выбираете нас. Будем радовать Вас и даль…
УM
​Ульяна M​7 отзывов
Покупали сегодня два грильяса и вок! грильяс есть невозможно, одна капуста и картошка, сухой , соуса нет от слова совсем! Вопрос к вашему маслу! Почему так много? Никогда такого не было!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна M! Спасибо, что нашли время и оставили для нас обратную связь. Сожалеем, что за…
​Natalia Prilukova​1 отзыв
Учите своих новичков !!! И старых тоже!! Сколько раз заказывала картошку фри не солёная вообще!!! И сегодня заказала лапшу вок без фасоли .... В итоге не смотрят указания заказа , а если аллергия у человека !!! Как это называется? И нагетсы сильно пережарили,!!! Сегодня номер заказа Т-550
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Natalia Prilukova! Сожалеем, что подвели Вас. Мы очень ценим, что Вы нашли время и дал…
​Kirill​4 отзыва
Добрый вечер! Заказали царскую, указали без корейской морковки, но по приходу домой обнаружили, что она есть внутри. Так же вместо грибной шаурмы пробили гавайскую, что тоже обнаружили только дома, так как брали на вынос. Испортили впечатление об обоих шаурмах.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Kirill! Неприятная ситуация, согласны с Вами. Приносим извинения за доставленные неудо…
ВА
​Ваня Акимов​2 отзыва
Сделали заказ а 22;10, пришел за ним в 22:30 и ждал до 22:55, оказывается мой заказ лежал на прилавке просто так минут 10-15, пока я ждал что его приготовят В это время персонал занимался не пойми чем, то есть всем, кроме работы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иванов Иванов Иванов! Спасибо за Ваше терпение. Приносим искренние извинения за длител…
ЛС
​Любовь Соломко​7 отзывов
Отличное место. Сотрудники милые доброжелательные люди. Пицца супер.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь Соломко! Спасибо за пять звезд! Будем держать марку!
ЕЧ
​Елена Чечулина​3 отзыва
Безумно вкусная шаурма «Королевская»с чесночным соусом 🤤
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена Чечулина! Мы рады, что наша шаурма Вам нравится! Спасибо за добрые слова :) Ждем Вас в гости снова!
​П К​1 отзыв
Там очень вкусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, П К! Рады, что Вам у нас вкусно! Спасибо за Ваше мнение и что выбираете нас. Будем радовать Вас и дальше, ждем новых встреч!
Е
​Екатерина​4 отзыва
Сегодня заказала грильяз «Нежный» с двойным соусом и по ощущениям что соус как будто не добавили вообще, очень сухой, курицу не прожевать. Всегда заказываю его в разных ресторанах, но в этот раз конечно всё очень плачевно. Эту грильницу не советую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Сожалеем, что подвели Вас. Мы ценим Ваше мнение и стараемся улучшить нашу р…
​Андрей Зоткин​5 отзывов
Шаурму сколько раз бы не брал всегда огонь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей Зоткин! Спасибо за пять звезд! Рады, что Вы с нами!
EA
​Ella Andreeva​8 отзывов
Заказывали через Купер. Шаурма ужасная, начинки очень мало, грибы сожгли в уголь. Обратилась в их поддержку, помочь ничем не можем, обращайтесь в Купер. Купер вернул 2 коп. А теперь поддержка Грильница уже третий день интересуется в Вацап, довольна ли я. Нет, нет и нет
Читать целиком
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ella Andreeva! Спасибо, что нашли время и оставили для нас обратную связь. Нам важно с…
Ю
​Юлия​6 отзывов
Очень часто берем тут еду, и вот сегодня прям на глаз видно что шаурма одинаковая, хотя я размер взяла один большой! Взвесила на весах обе! И та , что L почему то легче чем M. И стоит она как бы дороже! И в описании у нее вес больше! Вы решили так экономить на людях, обманывая? Очень неприятно!
Читать целиком
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что нашли время и оставили для нас обратную связь. Нам важно слышать св…
​Валентина Осина​7 отзывов
Все очень понравилось,спасибо большое
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина Минкина! Благодарим за пять звезд! Будем радовать Вас и дальше качественным сервисом, и вкусной едой! Ждем новых встреч!
ВП
​Виктория Плохотнюк​6 отзывов
Брала 2комбо шаурма+морс Отметила что завернуть в фольгу чтоб была горячая, забрали заказ, доехали до дома, буквально 5 минут, открываю ,а они холодные, хотелось бы теплую поесть …. Начинки мало, по краям просто лаваш по сантиметра 3 с каждой стороны,ну и самое не приятное что лаваш был сырой((и шаурма из одного заказа была размокшая ((
Читать целиком
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория Плохотнюк! Спасибо, что нашли время и оставили для нас обратную связь. Нам ва…
​Илья Вадимович​8 отзывов
Быстро,это явно не про грильницу,ожидание одного хот дога 25 минут ,при том что я был 8 м по очереди,потраченное время в пустую..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья Вадимович! Искренне сожалею о такой неприятной ситуации — это действительно непр…
​Анжела Ершова​10 отзывов
Спасибо за испорченное настроение , шаурма оказалась не свежей ,приехали с мужем домой и почувствовали тошноту после вашей шаурмы , итог :испорченный вечер Обслуживание желает желать лучшего ,девушка в очках не здравствуйте не сказала , грызет ногти ,футболка грязная ,вообщем ,обходите это место стороной
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анжела Ершова! Спасибо, что нашли время и оставили для нас обратную связь. Нам важно с…
ЧТ
​Чудо Трава​14 отзывов
Берешь шаурму среднею пишут 400гр . Делают всегда меньше . Не советую не кому. Тех поддержка не делает выводов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Чудо Трава! Мы сожалеем о произошедшем инциденте и приносим извинения за доставленные…
​аегис хиро​4 отзыва
уборщица с прокуренным голоском как фиг пойми кто себя ведет. допустим ты пришел, хотел посмотреть сколько денег на счету и сделать заказ, так она бежит со своей шваброй орать и выгонять. очень надеюсь что вы закроетесь, несмотря на то, сколько было воспоминаний. вы тупо все испортили и нет желания даже заходить туда. не забудьте поставить диванчики. забыла, у вас денег нет🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️
Читать целиком
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, аегис хиро! Спасибо за обратную связь. Ваш отклик будет зафиксирован и не останется бе…
MA
​Mina Ashido​6 отзывов
Честно? Я поражена до глубины души. Ожидание 25+ минут при 4 чеках - ту мач, ребят. Я из Красноярска, нам почему-то заказы отдают за 10 минут при большой загруженности. Перед нами мужчине сначала дали не те приборы, затем в заказ не доложили сухари, он ожидал примерно столько же, сколько и мы (девушка-кассир и нам и мужчине назвала ожидание-15мин). Анастасия, если ваша команда ловит запару, то озвучивайте ожидание выше по времени, чтобы люди наоборот удивлялись, что заказ отдан быстрее. Честно, я бы и не писала отзыв, если бы не одно но. Мужчина, о котором я писала выше попросил возврат суммы, ушел, но как только покинул заведение - тут же от сотрудниц более старшего возраста я начала слышать крики, какой он нехороший негодяй (все само собой на матах). По времени все это было в районе 11:45. Ребят, у вас в зале гости сидят, вы через слово кроете гостей всеми матами мира. Новосибирская грильница разочаровала в пух и прах Я сама бывший работник общепита и такое ожидание и поведение сотрудников для меня - дно Огромное желание дополнить отзыв вкусом блюд. Опять же-таки, с сетью «Грильница» я знакома, знаю, каким вкусом блюда должны обладать, так как везде должна быть представлена одна ТТК на блюда, раз вы - франшиза. Учитывая, что мы с парнем были голодные до ужаса, он не съел и половины шаурмы, не выпил половину лимонада, за заведением вылил его в кустики, а я съела свою шаурму только на автомате, так как была занята написанием данного отзыва, хотя по факту я ела непонятно что. Лука в шаурме я не уловила, другие ингредиенты словно кто-то пережевал за меня ранее, сырные шарики с беконом - словно с добавлением картофеля, вкус сыра я там шибко не почувствовала. А где в лимонадах лед, прошу прощения? На представленном баннере у вас на входе лед изображен, а в стакане меня просто ждала вода без газиков и сироп. Короче говоря, я так разочаровалась, что не в сказке сказать, ни пером описать….
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Mina Ashido! Спасибо за обратную связь. Мы очень ценим, что Вы нашли время и дали таку…
АН
​Анастасия Новикова​13 отзывов
А что сегодня с поварами? Руки отвалились? Никогда не было вопросов к данной точке,но сегодня это что то с чем то..всегда была красивая,вкусная,равномерная шаурма. Сегодня же видимо они решили под закрытие отдавать заказы на отвали(заказ был 23:00-23:10). Мягко говоря это была начинка в лепешке. Это даже шаурмой назвать нельзя! Начинка была кусками и «шаурма» была приплюснута,причем вторая шаурма была более менее нормальной. Это какой то выборочный отбор или что? Ну если она у вас не получилась,может надо начать новую делать или это норма такой продукт отдавать? Ужас сегодня работал какой то,а не повара. Так плюсом к этой «шаурме» мы ждали пока у нас примут заказ около 5 минут(очереди не было вообще)
Читать целиком
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия Новикова! Сожалеем, что посещение нашего ресторана оставило у Вас неприятное…
​Карина Максимова​12 отзывов
Вечер добрый🥰 Сижу жду свой заказ , решила написать отзыв 🙂 Всегда к вам захожу «живу рядом» , все вкусно , ребята приветливые , добрые) Захожу всегда поздно ) Сегодня зашла раньше мой везти 18:14 🍀 Зашла стаю жду кассира , и девушка из персонала звала , звала «девочки на кассу, девочки на кассу😄». Не кого 😄 Только на третий раз выползла , вот прям выползла сонная девушка , с максимально недовольным лицом 😄 Диалог Я- добрый вечер ,мне шаурму цезарь Кассир - здрасьте шаурма маленькая , средняя ? Я - средняя Кассир- ну соус какой ? Я - а какой есть , сырный? Или чесночный ? Кассир - и тот и тот есть «И вы понимаете все максимально недовольно происходит😄😄😄» Я - ну давайте чесночный . Какая у меня оплата , с собой не с собой, не важно 😄😄😄 Ну анекдот скажите ?😄 Девушка если что была в очках , если вдруг пойдете , не расстраивайтесь за обслуживание, просто дайте ей до спать 😄 И вот я забрала свой заказ , подхожу и она мне Кассир- заказ 65?! Я-Да Отдала мне покет и не хорошего вечера , не пожалуйста 😄😄 не было мне 😄😄😄 Бейджика нет 💁🏼‍♀️ Я конечно все понимаю общепит тяжелая работа , но вопрос 🙋🏼‍♀️ Зачем вы идете работать туда где ваши нервы не выдерживают 😄 На ваше обслуживание можно только улыбнутся и подумать что вас мучают на рабочем месте 😄😄😄 Просто решила написать ) Звездочку убрала за вашу сотрудницу 😄
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина Максимова! Сожалеем, что посещение нашего ресторана оставило у Вас неприятное в…
О.
​Ольга .​4 отзыва
Заходили сегодня с семьей, вкус еды оставляет желать лучшего, качество так же, после приема пищи остаток дня мучила желчная отрыжка, обслуживание тоже следует корректировать и корректировать, кассир заказ то ли не слышит то ли не записывает, часть заказа просто не не добавили в чек, так же не повторили заказ для проверки, больше сюда ни ногой
Читать целиком
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга Смотрова! Сожалеем, что посещение нашего ресторана оставило у Вас неприятное впе…
​Leko Isaev​5 отзывов
03.08.2025 заказал 2 шаурмы:царскую и мужскую в итоге получил отравление.Раньше много раз заказывал всё было хорошо. Теперь наверное придется обходить вас стороной.
Читать целиком
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Leko Isaev! Сожалеем, что с Вами случилось такое. Здоровье клиентов — один из важных п…
Е
​Елена​6 отзывов
Мегаполис, где в принципе большой трафик и быстрый ритм, а за кассой стоит девочка в рот воды набрала, разговаривает на 0.25 так ещё и не слышит что ей говорят. По пятьсот раз повторяла заказ и всё равно не пробила в чек позиции заказа. Разносов в заведении нет, всё тупо накидали в пакет. Как бомжи поели на 3500 с пакета. Еда на 3/10. Либо не соленое вообще, либо килограмм соли в соусе для салата. Куриный бульон собакам стыдно подавать. Что по вкусу что по виду как свинье в корыто. Кофе отвратительный, кислый. Наберите сотрудников по расторопнее и которые умеют слушать что им говорят
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Огорчены, что посещение нашего ресторан оставило у Вас неприятное впечатление…
ИБ
​Иван Богомолов​6 отзывов
Прекрасное заведение для того что бы испортить себе настроение с утра по раньше, на кассе говорят как будто бы в рот набрали больших и черных, слушают видимо так же, разносов нет, при возможности еды здесь, если заказываешь не на вынос, то тебе большой заказ нафигачат в пакет, попробовал лате, по вкусу как американо, заказал цезарь, соус отдельно, а че может вообще тогда все ингредиенты раздельно закинете я сам нарежу? К сырным шарикам соус не прилагается но это и не говорится ни где, ну и часть заказа тупо проигнорировали и не добавили в чек
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван Богомолов! Сожалеем, что Вы остались недовольны качеством сервиса в нашем рестора…
СС
​Светлана Семикова​43 отзыва
Два раза заказывали еду, два раза ждали по два часа и в итоге приносили не наш заказ. Я считаю это просто ниже плинтуса.
Читать целиком
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана Семикова! Сожалеем, что подвели Вас. Мы сожалеем о произошедшем инциденте и п…
li
​look is​8 отзывов
Муж приехал в 23:00 заказать пиццу, на что ему было отказано. Зачем тогда график работы до 24?
Читать целиком
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, look is! Сожалеем, что подвели Вас и спасибо за сигнал. Заказать пиццу на нашем рестор…
​Ivan Ivanov777​85 отзывов
Пришлось воспользоваться доставкой, заказали через Купер, заказ привезли за 30 минут, шаурма цезарь нормальная, упакована в фольгу, горячая, кальцоне неожиданно удивил, вкусно.
Читать целиком
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ivan Ivanov777! Спасибо за обратную связь. Мы рады, что заказанные блюда Вам понравили…
​Иван Кузнецов​30 отзывов
Клиентоориентированность под сомнением. Хотел сделать заказ к определенному времени, на что сказали, что лучше сделать заказ через сайт или по телефону, так как могут не прочитать чек на кухне и приготовить как ближайший заказ. Странно конечно это. Плюс работа сайта: не всегда приходит смс с кодом подтверждения, и звонок, как второй вариант подтверждения бывает тоже не проходит. А так в целом, еда хорошая, брали вок.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван Кузнецов! Спасибо за обратную связь. Верно понимаем, что Вам дали рекомендацию оф…
ПЦ
​Павел Целиков​40 отзывов
Вкусно, быстро, цены норм.
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел Целиков! Спасибо за пять звезд! Будем держать марку!
​Иржик Рыжик​12 отзывов
Шаурма то вкусная, вот только когда заказывала и просила убрать капусту из сырной мне убрали, а при заказе в самой точке нет. Девушка на выдаче была максимально тихая и отстраненная, если нельзя убрать что-то, почему не сказали? А если можно, то почему не убрали? 23.04 18:40 заказ - сырная и мужская 24.07.25 - сегодня заказала онлайн шаурму французскую и просила без лука, сейчас предоставлю фото, что лук оставили
Читать целиком
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, m0cuse1! Мы не хотели огорчить Вас. В будущем, при выявлении недочетов в блюде, рекоме…
MM
​Mura Mix​10 отзывов
Такой жидкой,как вода солянки,нам есть не приходилось.2 порции солянки=2 порции бульона и ложка мелко нарезанного чего то.Шаурма нормальная.Видимо надеялись,что заказ на вынос,от того и солянка такая,а мы ее пили у них на глазах.
Читать целиком
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Mura Mix! Огорчены, что солянка Вам не понравилась. В составе этого супа бульон курины…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Очень хороший факт фуд ресторан
Читать целиком
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Городской житель! Приятно слышать, что Вы остались довольны посещением нашего ресторан…
ЛБ
​Любовь Бородина​3 отзыва
еду привезли за 2 часа,вся еда осырела,картошка не вкусная,даже безвкусная,воки холодные,шаурма осыревшая,сырные шарики с привкусом старости,не хрустящие грильница стала ужасной 👎👎👎👎👎
Читать целиком
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь Бородина! По Вашему обращению будет проведена проверка, по итогу которой мы пре…
​Ryslan Gafurov​9 отзывов
Не первый раз берём тут еду, то крылья не дожареные то ещё что то, сегодня решили данному заведению дат ещё шанс. Позвонили из дома, спросили через сколько будет готов заказ, девушка на телефоне ответила через 5минут,пока спускался до машины и доехал до данного заведения, прошло больше 15 минут, по итогу прождал ещё больше! но как итог качество кухни на дне! В этот раз они все сожгли! В данное заведение больше не будем обращаться
Читать целиком
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ryslan Gafurov! Спасибо, что нашли время и оставили для нас обратную связь. Нам важно…
AK
​Akihito Kambara​2 отзыва
Хорошее место
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Akihito Kambara! Приятно слышать, что Вам у нас нравится. Мы всегда стремимся радовать наших гостей вкусной едой. Ждем Вас снова!
​Александр Холодков​13 отзывов
Сырой продукт отдали ,как решать вопрос будем?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр Холодков! Сожалеем, что Вы остались неудовлетворены качеством блюда. Спасибо…
​Гражданин Хороший​41 отзыв
Очень вкусная и качественная еда, легко заказать через приложение. В зале чисто. Вок и шаурма лучшие.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гражданин Хороший! Рады, что Вам у нас вкусно! Спасибо за Ваше мнение и что выбираете…
КР
​Ксения Рыбасова​3 отзыва
Хамка Анастасия которая стоит на кассе , и называется старшей , уважаемые владельцы , обратите пожалуйста внимание на свой персонал !!! Почему управляющая по телефону может решить вопрос , а эта «кассир», стоит на кассе и просто хлопает глазами !!! Убирайте таких ,пока всех постоянных клиентов не распугали ! Придя с 5000 рублями , тут будут думать, принять у вас заказ или нет ? И могут сказать «я сейчас аннулирую ваш заказ», кассир не умеющая нормально контактировать с клиентами , и элементарно смотреть в глаза , гнать поганой метлой таких сотрудников !Ни каких извинений данная особа не принесла , ни как ситуацию не урегулировала. 22.06.2025 20:20
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения Рыбасова! Спасибо, что сообщили о произошедшем. Суть произошедшей ситуации в то…
СЛ
​Сергей Лукьянов​2 отзыва
Отвратительное обслуживание, заказали три птицы, по телефону, уточнил "через сколько будет готово?" ОТВЕТ, 20 минут, приехал забрать через 30 минут, оплатил и ещё жду, прошло 40 минут, на вопрос когда отдадут заказ, ответ ещё 20 минут ждать! Итог планы и организация встречи с друзьями.... Коту под хвост! Очередной раз убеждаюсь врут, и обслуживание отстой! Ждать три круга пицы полтора часа при том что заказов больше нет и зал пуст!
Читать целиком
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей Лукьянов! Спасибо за Ваше терпение. Ситуация неприятная, согласны с Вами. Прино…
дх
​денис хрипченко​1 отзыв
Вчера покупал здесь крылышки барбикю, почти все были сырые, и кровь сочилась, принёс им обратно, так они отказались возврат делать, хотя сначала по смотрела и сама убедилась, но возврат я вам делать не буду, совсем уже ахомели, это уже не первый раз.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды
13 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, денис хрипченко! Обеспокоены произошедшим. Мы проверим информацию по Вашему сигналу и…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее