............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункт выдачи товара
3.6
53 оценки
3.6
53 оценки
В
Василиса5 отзывов
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова о нашем сервисе и сотрудниках. Мы стараемся создать комфортную…
Ю
Юлия23 отзыва
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
22 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
наталья неверова5 отзывов
Часто захожу в пункт выдачи Ozon по ул.Зорге 261, работают здесь внимательные, обходительные сотрудники, но 23 июля 2024г. появилась новая сотрудница и наотрез отказалась принять у меня возврат, мотивируя тем, что указана не та причина возврата. Она требовала, чтобы была указана причина "брак", но такой причины в перечне возврата нет, там отсутствует слово "брак". Фамилию свою сотрудница тоже наотрез отказалась назвать, сказала, что пусть её фамилия останется в тайне, что ей запрещено её называть. Заставляла меня переоформить заказ, указать причину возврата "брак", хотя вопрос не принципиальный, номер возврата был предъявлен, цена вопроса 180р, поддержка Озон одобрила мне возврат, а ей просто захотелось куражится над старым человеком, упиваться властью, тем более что смартфона у меня нет. Зачем держат такую некомпетентную, конфликтную сотрудницу, которая не умеет ладить с людьми.
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
30 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисо…
АФ
Алексей Фролов2 отзыва
НА
Наталья Ахмадова1 отзыв
АР
Алёна Руднева11 отзывов
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
ЕУ
Евгения Уржумова8 отзывов
ЖК
Женя Каликина11 отзывов
Давлю Низами 150+65 отзывов
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
16 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Слава. Спасибо за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким серви…
Alina Sl14 отзывов
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо за отзыв. Замечание передали коллегам — обязательно учтём. Заходите к н…
в
в2 отзыва
Пункт выдачи нормальный, но неприятная женщина там работает. Уже несколько раз приходила туда, когда она там работала. Очень невежливо общается с клиентами. Один раз забирала тоник для лица с постамата, он протек, подошла к ней в пункт (потому что думала, что у озона также как у вайлдберис, чтобы оформить возврат по причине, например, брака, нужно сразу показать все неполадки), говорю, что вот, протекло, а она отвечает "а я здесь причем?" (даже не поздоровалась), я говорю, что ну вы же здесь работаете, она: "ну вообще-то надо оформить возврат в приложении". В другой раз, забираю журнал уже именно в пункте выдачи, вижу, что он помятый, попросила оформить возврат, она начала что-то делать на компьютере, а потом говорит: "можете идти" и голову протягивает в сторону двери, а сказано таким тоном, как будто я ей что-то плохое сделала.
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
1 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Ненормаль…
Людмила Фомичёва4 отзыва
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
20 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне рады, чт…
НОВОСИБИРСК11 отзывов
Ozon, Пункт выдачи товара
10 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, дату и время прихода в пункт выдачи заказов. Хотим во всём разобраться.
Арина Волкова5 отзывов
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
15 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Арина. Благодарим вас за отзыв. Очень ценим вашу высокую оценку нашей работы. Заказыва…
Роман Воробьев16 отзывов
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
11 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
🍪
Мы используем cookies подробнее