............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mash 

Служба доставки здорового питания
4.7
100 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.8
100 оценок
Alexander О5 отзывов
АМ
Алеся Михайловна10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mash, служба доставки здорового питания
26 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алеся. Спасибо большое, что уже так давно с нами! 💚 Очень приятно слышать, что рационы…
Лариса Головачёва11 отзывов
ВЯ
Вера Я8 отзывов
ИИ
Илья Игнатов13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mash, служба доставки здорового питания
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Илья. Спасибо, что уже несколько месяцев с нами! 💚 Очень приятно, что наши рационы под…
Алина Размахнина9 отзывов
ИМ
Игорь Минин1 отзыв
Читать целиком
Mash, служба доставки здорового питания
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Игорь. Спасибо, что поделились таким честным опытом! 🌿 Очень здорово, что веганская пр…
Марина Геворкян47 отзывов
Читать целиком
Mash, служба доставки здорового питания
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария. Спасибо большое за отзыв! 💚 Здорово, что наш сервис доставки полезной еды помог…
ДП
Дарья Печенкина9 отзывов
Читать целиком
Mash, служба доставки здорового питания
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья. Спасибо за отзыв! 💚 Очень здорово, что вы оценили наши рационы — мы действитель…
ЮА
Юлия Алфёрова34 отзыва
Читать целиком
Mash, служба доставки здорового питания
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо за такой развёрнутый отзыв! 🌿 Мы рады, что смогли вас удивить: для нас в…
ЖП
Женя Петрученко79 отзывов
Читать целиком
Mash, служба доставки здорового питания
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Женя. Спасибо, что делитесь впечатлениями! 💚 Очень приятно слышать, что рацион Basic п…
ЗЖ
Зоя Журавлева2 отзыва
Читать целиком
Mash, служба доставки здорового питания
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Зоя. Спасибо, что поделились впечатлениями! 🌿 Очень рады, что недельный курс питания в…
ИМ
Ирина М13 отзывов
Читать целиком
Mash, служба доставки здорового питания
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Спасибо за ваш отзыв! 💚 Мы как раз и создавали сервис, чтобы доставка здорового…
Е.
Елизавета .10 отзывов
Читать целиком
Mash, служба доставки здорового питания
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета. Спасибо большое за такие тёплые слова! 💚 Очень приятно знать, что наши блюд…
ТЕ
Татьяна Еремеева7 отзывов
Читать целиком
Mash, служба доставки здорового питания
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо вам за такой подробный и искренний отзыв! 💚 Очень приятно слышать, чт…
Мария Мухамедгалиева15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mash, служба доставки здорового питания
31 октября 2021, официальный ответ
Мария, добрый день, большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🔥
Алина Черкаева35 отзывов
От меня звезды только за оригинальные блюда и качества продуктов, которые используются, а также за гибкость в вопросах доставки. Минус звезда за редкие косяки в блюдах - иногда компенсируют это деньгами «на баланс», так было год назад по крайней мере, я давний клиент. И всегда хромал сервис менеджера по продажам в чате вотсап. Невозможно нудно с ним общаться, клиентоориентированности нет совсем. Стремления оказать услугу соответственно ценам, которые чуть ли не самые высокие на доставку, нет совсем. Вопросов уточняющих не задают, отвечают односложно, да так, что вопросов только больше появляется! Я устала от этого в прошлом году, а в этом, когда срочно понадобилась доставка еды, поняла, что не только ничего не изменилось в общении, но и в клиентоориентированности лучше не стало. Вместо того, чтобы находить решения и подход - просто отписки. Мы то не делаем, это не можем. Все. Извините за недопонимание - после того как я уже вспылила и все высказала. С прошлого года копилось… )))) Не горжусь, конечно. Но обидно, когда такая хорошая компания с хорошей идеей не меняет своего отношения к клиентам. Отбивает желание заказывать и рекомендовать ее своим знакомым и друзьям.
Читать целиком
Nasty Minde8 отзывов
ОБ
Оксана Бурцева9 отзывов
Заказывала доставку больше года с перерывом на лето. Сначала все было супер - реально классное разнообразное меню, доставка каждый день. Но через какое то время качество начало снижаться - то положат горелые пэн кейки или сырники, при чем снизу подгорело - положили более менее нормальным верхом сверху, чтоб не видно было. Ладно когда пересолили бы и сами не заметили, а то повар же видит что это сгорело - и собирает горелое в контейнер, типо и так сойдет. Дальше стали попадаться ВОЛОСЫ и какие- то нитки в еде. Админ извинилась возвращали 200₽ за порцию И на этом все. Была так же не полная порция, где меня спросили не поела ли я ее,прежде чем отправить фото 😹 было и не отработанное меню где суфле стало компотоми хрустящее авокадо и черное авокадо. Перестала заказывать еду - в сентябре позвонила основатель, сказала мы все исправили вернитесь. Вернулась - поехала недопеченная запеканка, на что мне ответили что технология правильная. А через месяц снова попалась эта же запеканка но уже пропеченная😁 Но больше всего расстроило что у такого раскрученного сервиса действительно страдает качество и лояльность к постоянному клиенту за которого можно было держаться. Спрашивают в субботу в смс - вы хотели бы продлить доставку с понедельника? Да конечно я хотела бы. А раз хотите у нас стоимость на 2000 повысилась как удобно оплатить 😹 хронология страдает- сначала сообщите клиенту ЗАРАНЕЕ о том что вы повышаете цену - спросите вы останетесь с нами? Напишите о том что повысились цены и вы вынуждены тоже. А не ставьте клиента перед фактом когда я уже согласилась на доставку. Более того вынуждена была искать другой сервис за 1 день, где везде заказы уже не принимались на понедельник и вторник. Дело было не в 2000₽ а в вашем отношении и качестве, за которое не повышать а понижать нужно 🥹
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А К80 отзывов
Mash, служба доставки здорового питания
23 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за отзыв)
Алексей Герасимов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mash, служба доставки здорового питания
27 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас, Алексей) Всегда рады вам, ждем в гости)
🍪
Мы используем cookies подробнее