МегаФон-Yota

Салон сотовой связи

3.7

75 оценок

Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

3.7

75 оценок

41 отзыв

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Городская Легенда68 отзывов

Такое ощущение что ваши сотрудники сливают персональные данные мошенникам! Требую немедленно с этим разобраться

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

9 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для этого, пожа…

user user7 отзывов

Пришел, а тут оказывается обед, это смешно! Работаете с клиентами и перерыв на обед с 13 до 14 - как в советсклм сельпо. Измените режим работы!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

9 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорчать. Д…

ИН

И Н9 отзывов

за бесплатную услугу просят денег

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

28 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло, нам в личных сообщениях группы во ВКо…

Маруся14 отзывов

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

17 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Маруся! Признательны за высокую оценку. Всегда рады видеть вас!

ИА

Иван Анатольевич3 отзыва

По кайфу работает

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

2 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Мы искренне сожалеем, что посещение нашего салона вызвало у вас негативные эмоци…

Александра Сухоносенко13 отзывов

Очень приятное было общение с сотрудником, по-моему его зовут Роман.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

14 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Александра! Спасибо за отзыв. С радостью передадим приятные пожелания и слова благодарн…

Юлия Яровая12 отзывов

19 апреля Консультант молодец, отличный парень, подобрал быструю зарядку, провод, пауэр банк, учёл мои конкретные пожелания, респект

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

19 апреля 2025, официальный ответ

Юлия, добрый день. Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!

А:

Анигири :з10 отзывов

Консультант дарья очень помогла в решении вопроса с подключением домашнего интернета, была вежлива, объяснила всë доступно, быстро и понятно Буду приходить вновь!!! ★★★★★

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

12 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам до…

Гж

Городской житель1 отзыв

Просто дно!!!! Я понимаю что везде вопрос кадров ! Но але! Вышли поесть попить напиши время своё с и до!!! А это ДНО перерыв 15 минут!!! Уже отстояла 25 минут !!!!!!!!!!!! Итог!!!!! 09.02 2025 стояла с 13-01 до 13:32!!!!!!!!! Итог психанула и ушла !!!!!!!!! Никого не было за все это время !!!!!!! Сервис просто супер.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

9 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

... ...3 отзыва

Прекрасное обслуживание, отличное отношение, превосходное знание продуктов, сотрудник помог разобраться во всех вопросах. Ставлю оценку 5 с плюсом

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

7 февраля 2026, официальный ответ

Юрий, здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!

ЕС

Евгений С16 отзывов

Вообще реально достойный салон связи. К сожалению не помню имя паренька, но он просто молодец и умница

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

24 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв, Евгений. Постараемся и впредь поддерживать…

НС

Надежда Савинкина2 отзыва

Обслужили как Богиню! Сервис на уровне! Отзывчивый и доброжелательность доброжелательный сотрудник по имени Илья помог в сложной ситуации. В салоне чисто и приятно пахнет, светло и уютно! Рекомендую!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

2 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Надежда. Большое спасибо за ваши рекомендации! Обязательно передадим отдельную благода…

ТЯ

Танюша Якуб6 отзывов

Сегодня были в сало связи , обслуживал Илья , хочу выразить благодарность за грамотный подход и сделанную работу, где в других таких салонах не смогли сделать

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

1 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие…

Здрасти, я Серж61 отзыв

Я купил планшет, долго искал нужного оператора, ни кто под мои требования не подходил, кроме ёты 💓 Грамотный специалист Ульяна помогла выбрать супер выгодный план, интернет работает стабильно, скорость позволяет выполнять все мои нужные потребности, а и ещё, у Ульяны очень красивые волосы 😍

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

24 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Обязательно передадим отдельную благодарность пер…

Света Татаркина10 отзывов

Деньги вернули! Действительно, сбой! Спасибо 🙏

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

22 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Расстроить вас не хотели, конечно. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуаци…

Евангелина Валерьевна6 отзывов

В расписании указан перерыв 13:00-14:00, мы и приехали к этому времени. Нужно было срочно поменять сим-карту, тк нахожусь без средств связи. Возможности ждать до 14:30 не было ВООБЩЕ. В салоне сидел сотрудник, которому было глубочайше всё равно. Не дождавшись, пока закончиться продленный отдых мы уехали без сим-карты))) почитав отзывы, поняла, что это распространенное явление данного салона. Может стоит поменять график работы, раз действующий игнорируется салоном?

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

29 сентября 2024, официальный ответ

Евангелина, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис…

ИЛ

Ирина Лоторева1 отзыв

Пришла за консультацией, висела табличка, перерыв 15 минут, жалюзи на половину закрыты, консультант в помещении. Пришла через 15 минут, передо мной консультант закрыл магазин и ушёл к продавцу йота на островок ещё на 15 минут. Пожалуйста, впредь, временные перерывы ставьте по времени, а не по минутам!

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

6 января 2025, официальный ответ

Ирина, здравствуйте! Мы искренне не хотели доставить вам неудобств. Просим вас продублировать отзыв…

РБ

Рома Баталов2 отзыва

Отличное место

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

27 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!

МГ

Маргарита Громова5 отзывов

Отвратительный салон с отвратительным сотрудником, режим работы не соответствует информации в 2 ГИС.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

6 января 2025, официальный ответ

Маргарита, здравствуйте! Мы искренне не хотели доставить вам неудобств. Просим вас написать подробне…

МП

Мария Полынцева15 отзывов

Ужасно 😁 Мой номер телефона, которым я пользовалась два года назад, перепродали другому человеку, который зашел в мой онлайн банк по смс и совершил мошеннические действия Пришла в отделение, запросила справка о моем периоде пользования, сказали писать заявление и ждать 10 (10!!!) дней 💁🏻‍♀️ Мне нужно идти в полицию, в банк, а система никак не хочет ускорить решение этой проблемы На горячей линии не помогают, в чате тоже Сотрудник, кстати, на точке прекрасный! Спасибо большое за помощь, проявленную по мере возможностей Но сама компания 🤢🤢🤢🤢🤢

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

21 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Понимаем ваши эмоции касательно сложившейся ситуации. Но для выполнения некотор…

СС

Сергей С2 отзыва

Всё как и должно быть, быстро, спокойно, скучновато. Изложил проблему, задал и получил ответы на уточняющие вопросы, получил результат.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

12 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие…

Елена Дьячек2 отзыва

Мошенническим образом удерживат сумму, котрую должны были зачислить мне на номер телефона. Ни возврат, ни свою услугу не выполняют, вынуждают оплачивать ошибки их сотрудников Самая непрофессиональная компания, к ним обращаются те, кто недавно в России и еще не поняли их схемы, и с кем имеют дело. Написала заявление в полицию. Требую вернуть деньги!

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

25 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом. Напишите нам, пожалуйста, по данному вопросу в личные…

АХ

Антон Хорев1 отзыв

Уже 40 минут длиться перерыв (15 минут),

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

20 июля 2024, официальный ответ

Антон, здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда ин…

Роман Овчинников15 отзывов

Долгое ожидание, один специалист работает. Пытался разблокировать свой тариф, в итоге отправляли в Галерею или Сансити что бы разрешить вопрос с yota.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

21 марта 2024, официальный ответ

Привет! Роман, не хотели оставить такие впечатления от посещения салона связи :( Уточните, пожалуйст…

ПД

Павел Дружинин11 отзывов

Добрый вечер, а где сотрудник ??? Написано что его не будет по техническим причинам с 18.50 до 20.00, время уже 20.15 никого до сих пор нету! Салон связи работает до 21.00. Где сотрудники данного салона ?

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

20 марта 2024, официальный ответ

Добрый вечер! Мы совсем не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Л…

Наталья Тырышкина (Савченко)1 отзыв

Хочу выразить благодарность менеджера салона Марии. Вежлива, внимательна. Очень помогла в решении моей проблемы. Всё рассказала, объяснила.

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

18 января 2024, официальный ответ

Наталья, добрый день. Мы признательны вам за положительный отзыв. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!

Poka4 отзыва

Отличный салон, помогли с моей проблемой, отдельное спасибо сотруднику Анастасии. Была очень вежлива!!!

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

15 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Как приятно слышать эти замечательные слова…

АБ

Артём Белозеров1 отзыв

Переходил с МТС на Yota. Оформили заявку, через неделю пришел отказ - данные не совпадают. Пришел спросил что не так, отправили разбираться в МТС, сказали у вас симка старая может и паспорт поменяли , значит нужно и в МТС чтоб было так-же. Сходил в МТС , там сказали что данные совпадают. Пошел обратно, здесь же сказали что повторят запрос на перенос номера. Через неделю опять отказ - данные не совпадают. Пошел ругаться в МТС, там развели руками и сказали что их стороны всё нормально. Пошел в другой отдел Yota уже на маркса, где консультант все перепроверил и нашел такие ошибки, которые в здравом уме даже допустить невозможно (может я и преувеличиваю на эмоциях). После того как ответил на вопрос где оформлялся, консультант сказал "Ну тогда понятно" , похоже я не первая и не последняя жертва. Очень не приятный момент, так как не могу полноценно пользоваться не тарифом не номером уже целый месяц!

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

15 декабря 2023, официальный ответ

Привет! Спасибо за отзыв, согласны с вами, ситуация не очень приятная :( Мы очень хотели бы разобрат…

Kate Sol25 отзывов

Хорошая девушка, вежливая, старалась помочь

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

18 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Всегда рады видеть вас!

Людмила П8 отзывов

Ужас,а не обслуживание в отделе yota Девушка работающая 4 сентября в данном отделе,заявила что по моим данным паспорта номер,который у меня 12 лет,не зарегистрирован.И вообще,я его взяла у постороннего человека и незаконно пользуюсь.Я просто в шоке.Она отправила меня в салон Мегафон,чтоб мне подтвердили ее слова.Но ожидания ее не оправдались .Вывод один - прежде чем ,,выпускать,, таких работников к людям - научите их хотя бы элементарным вещам и умению разговаривать с посетителями Даже одной звёзды жалко

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

6 сентября 2023, официальный ответ

Привет! Спасибо за отзыв. Хотим разобраться, почему возникла такая неприятная ситуация :( Пожалуйста…

МП

Марк П.7 отзывов

Салон был открыт с самого утра, проблем не было. Крайне понравилось обслуживание менеджера Олега. Вежливый, все рассказал и объяснил. С подключением проблем не возникло, заняло по времени минут 10 максимум

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

18 августа 2023, официальный ответ

Максим, добрый день. Благодарим за поддержку. Всегда вам рады!

Павел Г.11 отзывов

15.07.2023 время 13:52, салон просто закрыт уже 20 минут Мы простояли, прождали но так и не дождались Я понимаю что сотрудник работает один, но это не проблемы клиентов, нанимайте персонал

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

16 июля 2023, официальный ответ

Павел, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно прим…

Vlad Levin9 отзывов

Вопрос не решили

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

9 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Влад! Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru…

Сандра Миллер13 отзывов

Спасибо мегафону за таких компетентных, стрессоустойчивых сотрудников! Консультант Дмитрий, самый лучший продавец, продал мне сим-карты, все объяснил, даже нарисовал наглядно. Хотела пойти в МТС, но Дмитрий мне предложил более подходящий вариант и даже продал мне телефон) спасибо

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

20 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за вашу поддержку. Очень приятно слышать, эти замечательные слова о сотрудника…

Мария Пошемянская51 отзыв

Парень очень компетентный в обслуживании

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

6 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Ждем нашей следующей встречи!

Katerina Korolkova4 отзыва

Добрый день, безответственный, агрессивный продавец Артём, не умеющий контактировать с людьми, хамское отношение к покупателям!

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

5 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера

R V6 отзывов

Работает 1 человек, ожидание 20 минут, зачем мне такое

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

18 ноября 2022, официальный ответ

Инна Черкасова6 отзывов

Даже единицы много. Нужно переоформить сим карту с физ лица на юр лицо, корпоративный отдел говорит одну информацию, сотрудники в офисе обратную. Про горячую линию сказали, что это не наша организация 🙈 требовали документ, что я ИП, хотя регистрация ИП давно проходит онлайн и документы на руки никакие не выдаются! На вопрос какой именно нужен документ, ответ так и не получила, потому что ни сотрудник, ни директор филиала, не знают его названия. Очень жаль потраченного времени и нервов, объяснять некомпетентным людям очень сложно.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

12 октября 2022, официальный ответ

Инна, добрый день. По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…

Денис Ильиных1 отзыв

Приятное место. Хорошие сотрудники. Рекомендую.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

22 сентября 2022, официальный ответ

Денис, добрый день. Огромное спасибо за ваши рекомендации! Очень приятно слышать, эти замечательные…

Катрин .8 отзывов

Есть филиал, приветливый персонал, всё доступно объясняют. Советую этот филиал Мегафон.

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

9 декабря 2021, официальный ответ

Спасибо за оценку! Вы помогаете нам становиться лучше!

Петр Первый1 отзыв

нет там филиала.....

🍪

Мы используем cookies подробнее