............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Грильница 

Ресторанов вкусной еды
4.2
943 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.2
943 оценки
621 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Дарья Зеленяк5 отзывов
Посещаю это место не в первый раз. До этого никаких проблем не было: еда вкусная, все заказы приготавливались в сроки. Сегодня же (27.11.25) пришлось знатно негодовать от того, что столкнулись с некомпетентностью некоторых сотрудников. Во-первых, хотелось бы отметить, что при онлайн заказе никаких проблем сначала не было, заказали- нам позвонили и уточнили, что заказ будет готов в течении 15 мин. Однако, после, опять позвонили и сказали, что заказ будет только через час. И то, внятного и понятного ответа мы не получили, даже после уточнений. Неизвестно какие затруднения в общении испытывают сотрудники, но из всего разговора было понятно 10% информации- названия позиций, а то, когда они будут готовы, что можно заменить, что можно никто так и не дал ясного и четкого ответа (были пробормочены подряд позиции, количество времени). В итоге было принято решение один из заказов отменить, но тут тоже вопрос в том, какие именно позиции были отменены, потому что нам также не дали четкого ответа что убрали. После разговора, мы решили перезвонить и уточнить все таки, какой заказ отменен, потому что в приложении эти два заказа не были отменены(никто не брал трубку). Нам пришлось ехать в грильницу, чтобы на месте разобраться. Когда приехали, то решили сделать другой заказ. Тут столкнулись с той же проблемой: специально спросили, какие именно позиции будут готовиться побыстрее, на что нам указали в меню конкретные позиции. Заказали две шаурмы и шарики (на чеке все видно, время принятия заказа - 13:13), нам озвучили время ожидания- 15-20 мин. Однако, даже после заявленного времени, уже отдали заказов 8-10, прошло 25 минут и мы решили уточнить в чем проблема, оказалось, что надо ждать ещё 15 мин, так как не было шариков(которые указали, что они в наличии), а шаурму ещё не готовили. В 13:58/59 был получен заказ. В итоге: потеряли время, потратили больше чем рассчитывали, день был испорчен. Обращайте внимание на работу ваших сотрудников.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья Зеленяк! Мы сожалеем о произошедшем инциденте и приносим извинения за доставленн…
Nataliya Shilova5 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Nataliya Shilova! Спасибо за Ваше терпение. Приносим искренние извинения за длительное…
СС
Семён Стрикун1 отзыв
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Семён Стрикун! Благодарим за такой приятный отзыв и за все теплые слова в наш адрес. Б…
Афанасий Акакиевич5 отзывов
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Афанасий Акакиевич! Мы рады, что Вам понравилось у нас, и ценим Вашу высокую оценку. Б…
МР
Мария Рудакова6 отзывов
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария Рудакова! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Приятно слышать, что авт…
Alina Dmitrievna1 отзыв
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Alina ####! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Нам всегда приятно получить…
Екатерина Матвеенкова5 отзывов
Обычно любим это место, но сегодня просто ужас. Сначала сделали онлайн заказ, когда девушка перезванивала, уточнили время приготовления, сказали час, попросили отменить, но в ходе разговора не было понятно какой именно заказ из двух отменён. Сделали примерно 10+ звонков, чтобы уточнить, ни на один не ответили. Очень неприятно ехать и не знать, кто сейчас останется голодным, особенно в условиях ограниченного времени. Потом планы поменялись и мы решили посидеть в зале. Подошли сделать заказ, специально ещё раз уточнили сколько будет готовиться, так как время всё ещё важно. Чтобы его сэкономить пришлось выбрать другие позиции, где мы опять же заранее спросили, что будет БЫСТРО приготовлено, нам сказали,мы выбрали из предложенного. Ожидание 20-25 минут. Сидим 20, 25, 30, подходим, спрашиваем. Ответ: а у нас закончились шарики. Так мы специально спрашивали, какие блюда не вызовут каких-то форс мажоров и долгого ожидания. Как будто нехватка заготовок это не какая-то внештатная ситуация. Кроме того на все вопросы сотрудники отвечают невнятно и очень тихо. После ожидания ещё в 15 минут нам выдают заказ. Лаваша в шаурме вдвое больше чем начинки. 😡
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина Матвеенкова! Неприятная ситуация, согласны с Вами. Приносим извинения за дос…
А
Ангелина8 отзывов
Всегда все было прекрасно:и заказ отдавали вовремя,и вкусно было,т.е. никаких проблем.Но конкретно сегодня(27.11) девушка,стоявшая на кассе испортила нам весь обед:оформили через приложение 2 заказа,нам перезвонили:"через 15 минут один из заказов будет готов",спустя две минуты снова звонок:"заказ будет готовиться час".Какой из двух заказов будет столько готовиться-внятно сказать не может,почему-тоже не может.Начали перезванивать-полчаса трубки никто не брал,выснили все только когда уже подходили к самой Грильнице.Внутри цирк продолжился:уточнили какие позиции будут приготовятся быстро,их и заказали.В итоге еще полчаса просидели и только когда сами подошли спросить,выяснилось что одного из заказанных блюд нет в наличии.Почему за это время не приготовились другие заказанные блюда-большой вопрос.В итоге в сумме мы прождали чуть ли не час,просто потому что некоторые особы не в состоянии выполнять свою работу нормально
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Сожалеем, что подвели Вас. Спасибо, что нашли время и оставили для нас обрат…
Kseniya Nikolaeva16 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Kseniya Nikolaeva! Спасибо за пять звезд! Будем держать марку!
М.
Максим .3 отзыва
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим ! Благодарим за пять звезд! Будем радовать Вас и дальше качественным сервисом, и вкусной едой! Ждем новых встреч!
Валерия Овчеренко2 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия Овчеренко! Спасибо, что оставили отзыв о нашем ресторане. Заходите к нам в гости снова, будем ждать 😊
Ангелина Ощепкова4 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина Ощепкова! Приятно слышать, что Вы выбрали именно нашу компанию. Будем рады видеть Вас снова в нашем ресторане!
Александр Зеленков4 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр Зеленков! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Будем держать марку!
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Городской житель! Неприятная ситуация, согласны с Вами. Приносим извинения за этот неп…
АЛ
Алиса Лукина4 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса Лукина! Сожалеем, что произошла эта неприятная ситуация. Приносим извинения за д…
Алинка ❤️3 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алинка ❤️! Приятно слышать, что Вы выбрали именно нашу компанию. Будем рады видеть Вас снова в нашем ресторане!
Анна Дубровская12 отзывов
Читать целиком
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна Дубровская! Сожалеем, что шаверма не оправдала Ваших ожиданий. Мы сожалеем о прои…
Q1
Q 11114 отзывов
Читать целиком
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Q 111! Спасибо за обратную связь. Информация по Вашему обращению будет проверена. Уточ…
V
ViKiKi_VK_nsk3 отзыва
Читать целиком
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, ViKiKi_VK_nsk! Сожалеем, что с Вами случилось такое. Здоровье клиентов — один из важны…
НГ
Наталья Гаврилова15 отзывов
Читать целиком
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья Гаврилова! Спасибо за сигнал! Мы сожалеем о произошедшем инциденте и приносим…
АА
Алина Ахметова2 отзыва
Читать целиком
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина Ахметова! Сожалеем, что пицца и уровень сервиса не порадовали Вас. Спасибо, что…
Lirin Lalka7 отзывов
Антон Сергиевский14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон Сергиевский! Спасибо за обратную связь. Вкус - это субъективное предпочтение, но…
Эльвира Нефедова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эльвира Нефедова! Мы сожалеем о произошедшем инциденте и приносим извинения за доставл…
Татьяна .19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна .! Спасибо за Ваше терпение. Приносим искренние извинения за длительное ожидан…
НС
Наталья Семенок5 отзывов
Дима Миних3 отзыва
Читать целиком
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дима Миних! Неприятная ситуация, согласны с Вами. Мы сожалеем о произошедшем инциденте…
* Maksim *29 отзывов
Читать целиком
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Maksim Igorevich! Мы сожалеем о произошедшем инциденте и приносим извинения за доставл…
КИ
Кристина Илькина4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
1 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина Илькина! Спасибо за пять звезд! Рады, что Вы с нами!
Иван Перегудов4 отзыва
РБ
Роман Б.3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман Балахнин! Сожалеем, что Вам не удалось сделать заказ. Наш ресторан работает ежед…
Антон 🎮📱17 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон 🤙! Спасибо, что нашли время и оставили для нас подробную обратную связь. Все ос…
ЕБ
Евгений Боровко5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
31 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений Боровко! Спасибо за пять звезд! Рады, что Вы с нами!
АЗ
Анастасия Зверева4 отзыва
Читать целиком
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия Зверева! Рады, что Вам у нас вкусно! Спасибо за Ваше мнение и что выбираете…
МС
Мария Сафронова4 отзыва
Читать целиком
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария Сафронова! Сожалеем, что Вам не удалось сделать заказ. Приносим извинения за неу…
АО
Антонина Осипова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антонина Осипова! Благодарим за пять звезд! Будем радовать Вас и дальше качественным сервисом, и вкусной едой! Ждем новых встреч!
Владлена Прийма16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владлена Прийма! Благодарим за пять звезд! Будем радовать Вас и дальше качественным сервисом, и вкусной едой! Ждем новых встреч!
_ Verzilov2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
20 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, _ Verzilov! Благодарим за пять звезд! Будем радовать Вас и дальше качественным сервисом, и вкусной едой! Ждем новых встреч!
Городской житель15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Городской житель! Спасибо за пять звезд! Рады, что Вы с нами!
Кристина Шандр4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина Шандр! Рады, что Вам у нас вкусно! Спасибо за Ваше мнение и что выбираете нас. Будем радовать Вас и дальше, ждем новых встреч!
Александр .15 отзывов
Читать целиком
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
12 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр .! Огорчены, что шаурма Вам не понравилась. Спасибо за фото. Ваше замечание…
Арина О.13 отзывов
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
18 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, А А! Приятно слышать, что Вы остались довольны посещением нашего ресторана. Будем держ…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Городской житель! Приятно слышать, что Вы остались довольны посещением нашего ресторан…
Anastasia Vik4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Anastasia Vik! Благодарим за пять звезд! Будем радовать Вас и дальше качественным сервисом, и вкусной едой! Ждем новых встреч!
Оксана Данилова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана Данилова! Благодарим за пять звезд! Будем радовать Вас и дальше качественным сервисом, и вкусной едой! Ждем новых встреч!
Eva Mlvxss5 отзывов
Делали заказ на 5 пицц 21.02.25 в 9:08, указали время доставки с 13:30 до 14:00. Заказ был принят. В итоге к 14:00 пиццу мы так и не получили, звоним в 14:15 звоним в отдел качества получаем ответ «курьер будет у вас в течении 60 минут». Час ! Мы указывали время же так, просто, по-приколу. Пицца была на мероприятие и все ждали ее в назначенное время! В итоге даже через 60 минут нам ее так и никто не привез. Пришлось звонить опять, выяснять где заказ. Перезвонили, говорят ожидайте курьера в течении 15 минут. И хвала небесам через 15 минут приехал курьер, спросили курьера почему так долго на, что он ответил, что заказ получил только 10 минут назад, просто повара не успевали приготовить. Около двух часов в ожидании! Мы в 9 утра оформили специально заказ, чтобы получить пиццу вовремя, но видимо повара решили, что мы и потерпеть можем. Спасибо, за испорченное нам мероприятие и настроение! (пицца была вкусная, но такого ожидания она не стоит) Совет, если заказываете еду на праздник, поищите другое место.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ева Мануйлова! Неприятная ситуация, согласны с Вами. Замечание будет зафиксировано и п…
UD
Ulyana Doroshenko4 отзыва
Читать целиком
Гр
Грильница, ресторанов вкусной еды
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ulyana Doroshenko! Спасибо за Ваше мнение и что выбрали нас. Замечание учтем. Благодар…
🍪
Мы используем cookies подробнее