............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Q Store 

​Магазин бездымных систем
4.5
89 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
55
Цены
Фото
16
4.5
89 оценок
54 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АЧ
​Алекс Чикаго​6 отзывов
Отличное место) Адекватные консультанты, сервис на высшем уровне!!! Всегда чисто, и быстро работают. Есть много чего интересного, обязательно к посещению)
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и добрые слова ☀️ Мы рады, что смогли сделать ваш визит приятным и по…
ЛБ
​Ла Б​3 отзыва
Отказались продавать стики, спешила эти двое не понимаю как с людьми работать, слышала разговоры с матом
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
8 декабря 2025, официальный ответ
Лайло, здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Сожалеем, что вы попали в такую ситуацию. Визит в…
А
​Александр​4 отзыва
Ни каким ремонтом тут не занимаются,бездымных систем у них это только айкасы ,полное чепуха а не информация,не стоит сюда даже ехать
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
29 марта 2026, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Давайте вместе подробно во всем разберемся 😊 Пожалуйста, обратитесь в нашу…
ЕШ
​Елена Шашкова​2 отзыва
Часто обслуживаем свои гаджеты здесь. Как правило, остаёмся довольны. Но 21 марта от общения с Александром у нас поднялось настроение на все выходные☺. Замечательный парень, отличный специалист! К сожалению, QR код для отзыва у меня в телефоне не сохранился, поэтому пишу здесь.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь и добрые слова. Рады, что вам все понравилось 😊 Буде…
​Ирина Шишкина​3 отзыва
7 марта Покупала устройство в подарок. Хотелось бы отметить компетентность и вежливость персонала! Консультант Лев все рассказал , предложил варианты, обслуживанием очень довольна! Огромная благодарность !
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
8 марта 2026, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы эксперта. Обязательно передадим…
​Илья Панихидин​60 отзывов
Замечательный магазин. Все рассказали, показали, объяснили как пользоваться. Одно удовольствие иметь дело с такими сотрудниками!
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
7 февраля 2026, официальный ответ
Илья, приветствуем! Спасибо за такой тёплый отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание…
​Ксения Олеговна​4 отзыва
Сегодня посетила данный филиал, нужно было сделать очередную чистку держателя, консультант девушка ( не запомнила имя ), сообщила что у меня сломан держатель, и просто заменила устройство! Было очень неожиданно и приятно ☺️ Так же, в этом филиале работает консультант Александр, всегда спрашивает всё ли в порядке с устройством, и каждый раз предлагает почистить устройство! Всегда приятно посещать данный филиал, клиентоориентированность на высшем уровне 👌🏾
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
23 января 2026, официальный ответ
Ксения, приветствуем! Благодарим за высокую оценку 😍 Очень приятно, что вы чувствуете нашу заботу н…
​L B​7 отзывов
Александр просто лучший консультант , которого я видела 😊 кофе в подарочек , водичка , улыбка , доброжелательность и желание помочь 🔥🔥🔥 очень очень харизматичный , успехов .
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда рады помочь нашим совершеннолетним пользователям 😉 Передадим теплые слова э…
L
​LV​18 отзывов
Отличные сотрудники, девушка Юлия очень приятная и компетентная! Поменяли устройство, все объяснили, дали рекомендации, большое спасибо! Буду заходить к Вам!
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
24 октября 2025, официальный ответ
LV, здравствуйте! Очень приятно, что мы смогли вас порадовать и решить проблему 🌞 Ждем вас снова, з…
​Дмитрий Щукин​9 отзывов
Только что был- хотел купить стики. Объясните кудрявой девушке- если клиент хочет купить стики- не нужно задавать миллион лишних вопросов, а нужно просто продать стики. В итоге купил в Ашане. Очень не клиентоориентировано.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
АГ
​Алина Грезева​11 отзывов
Очень приятные консультанты, особенно девушка, спасибо им большое за помощь!
Q Store, магазин бездымных систем
9 апреля 2026, официальный ответ
Алина, приветствуем! Спасибо за отзыв и добрые слова! Приходите в гости, будем рады подарить положительные эмоции 😍
ЮС
​Юлия Скворцова​3 отзыва
Очень понравилось обслуживание, а особенно парень там работающий) Илья) спасибо вам большое!❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Андрей Окунев​40 отзывов
Консультанты молодцы, очень клиентоориентированы. Раз в неделю покупаю здесь стики и только единожды мне была предложена бутылочка воды (бесплатно, в качестве подарка), и то консультантом, что я видел в этой точке впервые. Вопрос: вода в подарок не для всех или что-то напутал консультант?
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
24 августа 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Забота о клиентах для нас на первом месте 👌 Спасибо, что поделились отзывом, э…
КГ
​Кристина Громова​12 отзывов
Очень люблю посещать данную точку Q-store, хочу особое внимание уделить профессионализму сотрудников. Всегда вежливы, профессионально проводят чистку устройств, предлагают продукцию, не навязывая, а грамотно рассказывая про товар. К сожалению, забыла имена двух парней, которые там сегодня были. Прошу руковоство обратить на них внимание и премировать, за их хорошую работу 👍
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
30 июня 2025, официальный ответ
Кристина, приветствуем! Спасибо за ваш отзыв. Рады стараться для наших совершеннолетних пользователе…
ДС
​Дмитрий Стуков​3 отзыва
Устройство (iqos) пришло в негодность. Пришел на замену по гарантии. Поменяли только держатель, несколько раз просил поменять сам зарядник - в ответ: "он рабочий, нет причины менять". По итогу как ничего не работало так и не работает (не заряжается). Квалификации в устройствах полый ноль.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Нам искренне жаль, что у вас возникли трудности с устройством. Чтобы мы могли…
​titanic21990​2 отзыва
Сегодня я купила устройство в данном отделе. Айкос как айкос, тянет слабо . Суть в обслуживании , все очень плохо с первой секунды😕 зашла в островок - ко мне нехотя подошел «эксперт» Сухое здравствуйте.. ни улыбки ни заинтересованности, ок Я сама начинаю диалог, объясняю что у меня есть 4 устройства с собой, может я могу их вам сдать и получить например скидку на новое устройство. Эксперт объяснила : «у нас сейчас нет скидки на табачную продукцию.» Ничего не предлагает выбрать посмотреть рассказать подробнее, полная тишина. Стою.. эксперт стоит.. тупая ситуация 😅 Я Спрашиваю - а что сейчас есть в продаже какие устройства? Поднимает деревянную крышку со словами «ну вот» Я еще пытаюсь задать какой то вопрос но понимаю что полный дисконнект с экспертом. Манера разговора надменная и взгляд такой же. Говорю понятно спасибо разворачиваюсь ухожу. Прошлась по второму этажу и понимаю что очень нужно новое устройство и придется вернуться в отдел и купить, надеюсь может другой эксперт подойдет и будет более доброжелатеным. Вернулась минут через 10-15 но подошла та же девушка. Спрашиваю можно еще раз посмотреть- она подняла крышку - смотрю 👀 Вид /взгляд /тишина - все тоже самое. Уточняю почему на первых устройствах тоже 3 дуос написано? Тоже можно три раза курить? Ответ : ну потому что.. 😳 и дальше просто перечисляет написанные названия устройств , что то буркнула про линейку .. Я вообще уже просто в полном экстазе от экспертности вашего сотрудника задаю ей вопрос : вы что не в настроении? Почему вы так со мной разговариваете? Ответ : .. нормально. Ааааа🎊 Повисла тишина , эксперт больше на меня даже не смотрит( ну может оно и к лучшему) Ато не комфортно. Смотрю на устройства, говорю ну давайте красненький наверно. Так же в тишине что то делает в планшете, стою и думаю быстрее бы уже уйти отсюда.. Спрашиваю а стики у вас есть или в другом отделе нужно покупать - ответила: у нас. Еще сказала что мое устройство не подходит под трейд ин- ок . В конце спросила нужен ли пакет? Говорю да. Она складывает в него все и говорит что и чек будет в пакете - итог - чека нет!( это я уже дома обнаружила). Уже когда эксперт отдала мне пакет я спросила как ваше имя? Она ответила - Виктория. Я сказала спасибо до свидания. В общем 🫣 отвратительно всё..неприятно очень Тайных покупателей чтоли направляйте.. P.S. Передаю вам Виктория привет и желаю вам такого же обслуживания 🤗
Читать целиком
​Евгений Коваленко​7 отзывов
на 5+
Q Store, магазин бездымных систем
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за высокую оценку. Мы всегда готовы оказать необходимую помощь, будем ждать вас снова!
МГ
​Марина Гусельникова​4 отзыва
Спасибо Владиславу и Виктории за проделанную работу по замене устройства!!! Очень вежливые приятные специалисты!!! Профессиональные в своем деле.Всем рекомендую именно эту точку продаж.Даже если случай не стандартный.Помогут разобраться и решить
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Ксения Плотникова​16 отзывов
Очень навязчивое обслуживание, когда говоришь что торопишься и просишь просто продать блок стиков, идёт напор на то что они сервисная точка и им нужно спросить о устройстве, чистке и прочем. Дорогие консультанты, когда клиент говорит что торопится,то он не готов к общению с вами на эти темы на данный момент. В этой точке не знают что такое фаст продажа. Была в галерее, там такого нет, если я готова к общению, то я это говорю и мы общаемся на счёт устройства, если нет то они просто пробивают мне блок и отпускают с улыбкой. Что с этой точкой!? Пожалуйста проведите беседу с консультантами, так как не всегда приятная улыбка и напор на сервис даёт положительные отзывы и настроение у клиента.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
SW
​S West​5 отзывов
Пару дней назад посетила данную точку. Были некоторые проблемы с устройством. Эксперт Виктория помогла, почистила, проверила и объяснила почему такое случилось. Устройство снова работает, а я счастлива, что проблемы больше нет. Видно, что Виктория заинтересована помочь клиенту, однозначно рекомендую!
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ДК
​Даниил Калашник​3 отзыва
Зашёл на днях сюда, продавец Виктория, девочка бомба, проконсультировала по-божески, Все так чётко разъяснила, показала, короче пять звёзд ей и точке тоже.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Анастасия Ковтун​3 отзыва
Не так давно заходила в данное место с подругами, очень понравилось обслуживание эксперта Виктории) спасибо что подсказали
Q Store, магазин бездымных систем
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
НК
​Николай Каширин​1 отзыв
Виктория очень приятная и компетентная консультантка! Очаровательная девушка все подробно объяснила, тк я вообще ничего не понимал в их девайсах! Подсказала что лучше приобрести и как эксплуатировать! Спасибо. Все. Рекомендую данный магазин
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Оксана Калугина​5 отзывов
Накрылся аппарат 🤦🏼‍♀️ необходимо было оперативно оказать реанимационные действия устройству, и соответственно, мне, и, о, чудо!! Девочка Виктория оказалась самым квалифицированным реаниматологом на всей планете 🤗 таких вовлеченных, усердных и болеющих за дело сотрудников не встречала давно 😘 спасибо тебе большое, Виктория, за твой труд, по истине неравнодушной к чужой проблеме ❤️ теперь за советами только к тебе 🥹 все рассказала, все показала❤️ удачи тебе, карьерного роста и меньше всяких злых клиентов 🤗
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
СА
​Сергей Артемьев​2 отзыва
Огромнейшее спасибо эксперту Виктории. Очень дружелюбная девушка. Рассказала мне об акциях, о возможностях как клиента, условиях. Обычно на слушаю такого, тем более, что был проездом, но тут прям заслушался. Очень уж Виктория позитивный человек.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ВК
​Виталий Калашник​2 отзыва
Добрый день! отличная консультантка Виктория. Все грамотно рассказала и посоветовала апарат ) буду хоходить только к вам) Всем добра!
Q Store, магазин бездымных систем
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Л😊
​Лиза 😊​7 отзывов
Доброго времени суток! Вчера приходила в данный отдел Айкоса с проблемной не работающего устройства Встретила меня дружелюбный эксперт Виктория, рассказала про все условия и предложила поменять устройство Также помогла подобраться стики, о всех нотках подробно рассказала И после такого обслуживания я не смогла уйти без нового чехла В общем, Виктории огромное спасибо, прекрасный эксперт!
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​ал лов​29 отзывов
Совсем товар не берегут(
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ОР
​Олег Разумов​25 отзывов
Очень часто пользуемся услугами данного магазина, нам нравится 😊 отзывчивый персонал 👍 рекомендую 👍
Q Store, магазин бездымных систем
12 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Оксаночка Сергеевна​13 отзывов
Была в магазине 25.06.2024 г.,консультант Владислав всё подсказал и рассказал, помог,очень довольна его работой.Удачи Вам.Возможно неправильно назвала имя молодого человека,была в первой половине дня.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Павел Владимирович​38 отзывов
Быстро, качественно! Хороший, грамотный персонал.
Q Store, магазин бездымных систем
7 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Екатерина Лопаткина​9 отзывов
Когда подходит покупатель, то можно полностью же его не игнорировать? Если вы заняты другим покупателем, то хотя бы поздоровайтесь, установите зрительный контакт! Дико неприятно, но рядом увы нет больше. И можно побыстрее как-то работать. Ожидать 15-20 минут в полном игнорирование…
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Дарья Санженакова​7 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Вадиму, очень приветливый, вежливый и коммуникабельный молодой человек, проконсультировал, помог с выбором, побольше бы таких продавцов 👍
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
17 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ОК
​Ольга Куштапина​4 отзыва
Сегодня посетила ваш магазин- консультант Вадим высокое качество обслуживание, высокая клиентоориентированность, качественный сервис!
Q Store, магазин бездымных систем
10 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Нд
​Не детейлинг​5 отзывов
Это нормально что в точке на Курчатова перерыв более 30 минут?)) номер который указан для связи недоступен по причине что хозяин номера просто скидывает вызов)) такая ситуация уже третий раз, только в этот раз перерыв конкретный) интересно хозяин точки рад таким действиям продавца)
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
10 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Руслана Русакова​9 отзывов
Отличный консультант.Все объяснил,довольна обслуживанием.
Q Store, магазин бездымных систем
3 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Денис Казаков​12 отзывов
Максимально тормозное обслуживание, уже дважды не хватило терпения, дождаться своей очереди. Взбодрите персонал, на более оперативную работу.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Алина Бирюкова​25 отзывов
Меняли колпачок от айкоса, персонал супер))
Q Store, магазин бездымных систем
19 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ДН
​Денис Неволин​30 отзывов
Все ок. Продавец отличный!
Q Store, магазин бездымных систем
19 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Виктор Автоподбор​4 отзыва
Хороший магазин. Все объяснили очень доступно
Q Store, магазин бездымных систем
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​morskkaya .​100 отзывов
Быстро почистили мой Айкос. Все рассказали, показали. Отличный офис. Курить вредно! 🤫
Q Store, магазин бездымных систем
7 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
МБ
​Мария Боос​19 отзывов
Приехала на чистку двух айкос, очередь, одна девушка работает, говорит что возможность чистки в течении полутора часов! Капец, ехала специально
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
18 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
КН
​Кристина Неважно​5 отзывов
Обслуживание ужасное, наверно не нужны клиенты
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
24 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
НК
​Никита Келевра​1 отзыв
Отвратительное обслуживание, зашёл купить пару пачек стиков, продавец разговаривал по телефону сказал минут 5 подождать, ну думаю пока в ашан схожу, когда подошёл, продавец демонстративно поставил табличку что перерыв и продолжил болтать по телефону….
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
24 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ТБ
​Татьяна Бантикова​9 отзывов
Хотела купить стики, на что мне продавец ответил подойдите через 10 минут, это разве нормально? Нужно учить персонал быть клиентом ориентированными!! 29.08.2023.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Ренат Даутов​3 отзыва
Огромное спасибо Анне за обслуживание 👍
Q Store, магазин бездымных систем
6 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Катерина П​9 отзывов
Отдала устройство на чистку пока ходила в магазин, пришла, табличка, что перерыв на 30 минут. Звонила по номеру, никто не ответил, после чего телефон выключили… зачем тогда его оставлять? Почему нельзя заранее предупредить, что планируется длительный перерыв? И ведь не уйти без устройства, приходится ждать…Ужасное отношение к клиентам…ф
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
31 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ОШ
​Олег Шипицын​14 отзывов
Отличное обслуживание, специалист Анна просто супер. Устройство обновили и сделали бесплатную чистку. Огромное спасибо !
Q Store, магазин бездымных систем
21 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
MD
​Maxim Dukhanin​2 отзыва
Анастасия очень приветливый и отзывчивый сотрудник, все подробно рассказала и ввела в курс дела, наконец-то нашел достойную альтернативу сигаретам
Q Store, магазин бездымных систем
28 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее