............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Самокат
Служба доставки
3.7
43 оценки
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
Реклама
Заказать со скидкой
Контакты
Инфо
Отзывы
29
Цены
Фото
12
3.7
43 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Наталья Чурилина
7 отзывов
Самая отстойная доставка продуктов!!! То принесут не на мой адрес, то задержка по часу ждешь , самокатчики вы сильно сильно испортились!
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
17 января 2026, официальный ответ
Наталья, всегда готовы фиксировать такие обращения, чтобы оптимизировать процессы доставки. Напишите…
Е
Егор
2 отзыва
Все отлично
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Самокат, служба доставки
16 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку, Егор 🩷
АК
Александр Кибирев
3 отзыва
Есть нормальные, люди мне инвалиду помогли , не запомнил как зовут, спасибо большое будьте такими же.
Полезно
0
Самокат, служба доставки
25 сентября 2025, официальный ответ
Александр, всегда готовы прийти на помощь 🩷
ИИ
Иван Иванов
11 отзывов
Два часа доставляли заказ…
Полезно
0
Самокат, служба доставки
31 июля 2025, официальный ответ
Иван, понимаем, что опоздание никак не соответствует ожиданиям. Очень постараемся не подвести вас в будущем 🙏
Наталья Хохлова
17 отзывов
Заказываю уже два года. Как правило привозят очень быстро, задержки были пару раз. Но все бывает, никто с голода не умер)) В спорных ситуациях писала в поддержку, вопрос решали быстро, давали скидку, меняли товар, но никогда не оставляли один на один с проблемным товаром! Сейчас еще и СТМ появилась, предлагают неплохие товары. Курьеры очень вежливые! Даже если приезжаю в конце дня с тяжелыми сумками) ❤️
Читать целиком
Полезно
0
М С
10 отзывов
Хочу поделиться своим опытом. Я давно заказываю от Самокат. Однажды мне пришел некачественный товар, и я написала в их службу поддержки. Мы разобрались в причинах и мне предоставили скидку в размере стоимости некачественного товара. Принесли извинения. Считаю самым разумным решением, ведь мой негативный отзыв ничем бы мне не помог. Спасибо за участие, за заботу о клиенте. Отдельное спасибо хочу сказать всем сборщикам и особенно курьерам, (которые бегают на 5 этаж). Работникам Самокат желаю расти и развиваться. Лояльных клиентов!
Читать целиком
Полезно
1
Д
ДОСТАН
3 отзыва
Работает хрюшка по этому 3 звёзды
Полезно
0
АБ
Ангел Божий
9 отзывов
Здесь находится секта поклонения Балтике тройке, самокат, вы ещё не спились? Ещё и продукты несвежие привозят, у вас вообще проверяют сборщики что отдают курьерам? Он твердый, как кирпич и внутри плесень, это ******! Вы вообще ******!
Читать целиком
Полезно
3
ЕС
Егор Сергеевич
2 отзыва
Я Хороший курьер,вожу быстро,пью мало
Полезно
7
Денчиков Ден
6 отзывов
егор дудоладов молодец! хороший курьер
Полезно
1
The Howlx
45 отзывов
Порой нужно заказать что-то по мелочи, но из-за высокой минималки стоимости заказа (от 800₽ до 1400₽) приходится пользоваться услугами других доставок. И я не против даже заплатить за доставку, но нет, самокат считает что мне нужно набить корзину ненужным товаром. Цены на продукты высокие, скорость доставки от 20-30 минут и более, при заявленных "до 15 минут". Про курьеров отдельно, переходят проезжую часть как попало, сегодня вечером один из ваших курьеров бросился мне под колеса на ул Учительской, даже не смотря в сторону проезжей части. Вроде начинали за здравие, а закончили за упокой.
Читать целиком
Полезно
2
Андрей Максимкин
3 отзыва
Худшие. Постоянно привозят испорченные овощи. Грибы гнилые. В другой раз морковь просто восстала из ада. Вопрос, вы вообще проверяете сроки годности, внешний вид? Морковка была сморщена, мягкая. Вы серьёзно? Уволил бы весь персонал.
Читать целиком
Полезно
0
Пантелей Леонидович
3 отзыва
Худшие, через дорогу доставляют час. Наймите больше сотрудников .
Полезно
0
Juliett G
9 отзывов
ЛУЧШАЯ КОМПАНИЯ В МИРЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Полезно
3
Илья Кормак
16 отзывов
сам работаю в этой компании , могу сказать что сервис нормальный , работа тяжкая , но терпима . для пользователей , которые не панимают и пишут гневные коменты , прошу вас воздержаться от этого , потому что , помимо вас - клиентов много заказов, курьеры пытаются всем привезти продукты . имейти терпение , помимо вас есть другие люди и уважайте чужой труд !!
Читать целиком
Полезно
8
Cs
City spirit
35 отзывов
Самокатчики мр🔞зи!
Полезно
3
Ирина Богданова
27 отзывов
Обожаю этот сервис! Пусть не всегда успевают за 30 минут, но все равно - возможность не выползать из дома в непогоду или когда ноги гудят после работы, или когда полный дом гостей, а у тебя образовалась нехватка чего-то важного - как мы без вас жили?! Процветания желаю, расширения ассортимента, успеха бизнесу и ребятам-курьерам хороших зарплат. Ни разу не было чего-то испорченного, а я уже больше года активный заказчик. 100500 плюсов вам в карму!
Читать целиком
Полезно
3
наталья якунина
7 отзывов
Сегодня делала заказ. 40 мин ждала, так и не привезли, да ещё и отменили не понятно почему. Испортился сервис за 15 мин. А при повторном заказе сумма минимального заказа увеличилась. Круто. Сервис гаано
Читать целиком
Полезно
2
alilic
171 отзыв
Думаю, что возят продукты нам из этого филиала. Он к дому ближайший. Заказываю доставку с января 2022 года. Всего лишь один раз произошла не приятная ситуация. Когда привезли кислые и слизнявые крабовые палочки. Поддержка реагирует своевременно. Дали скидку в размере стоимости продукта на следующий заказ. Нравится, что доставка быстрая. Присутствуют продукты, которых нет в других доставках. И очень нравится продукция вашего бренда «Самокат». Особенно молочное. Курьеры вежливые, термокороба у них всегда чистые. Аккуратные одним словом. Приятно☺️ Сумма доставки от 300₽ в основном. Очень удобно.
Читать целиком
Полезно
2
ЕК
Евгений Кузьмин
1 отзыв
Контора не плохая, но по адресу новая заря 25/1 в коллективе процветает крысятничество и подставы своих сотрудников жалко ребят!!!
Полезно
3
ЯЯ
Я Яя
1 отзыв
В принцепе контора норм есть хорошие ребята, но в коллективе есть крысы и стукачи!!!!
Полезно
3
Максим Ерыгин
9 отзывов
За пол года заработал 216 тысяч, в целом доволен
Полезно
3
Кристина П
68 отзывов
Очень вежливые курьеры! Служба доставки действительно «палочка-выручалочка»! Процветания вам 🔥
Полезно
1
Артем Фоминых
35 отзывов
Палочка выручалочка, очень удобный сервис! Время доставки 15-20 минут, доставка до двери. Закончилось молоко или хлеб, три клика и вежливый доставщик уже в пути! Спасибо вам!
Читать целиком
Полезно
0
Алексей Агуреев
9 отзывов
Доставщики бросают свои велосипеды на газоне . Не реагируют на замечания . Жк Золотая Нива . Руководители доставки , повлияйте на своих сотрудников .
Полезно
2
arina-lobova
34 отзыва
Привезли подмороженный огурец. Написала в тех.поддержку. Предложили в качестве извинений скидку на два следующих заказа. На первый - в размере стоимости огурца. На второй - 20 процентов. Скрин переписки прикрепляю. Первая скидка прошла без проблем. Вопросов нет. А вот вторая из 20 процентов удивительным образом превратилась в 10. Мелочь, но неприятно.
Читать целиком
Полезно
6
W П
33 отзыва
Информ звонки с разных номеров на личный, постоянный спам, НАДОЕЛО!!!!
Полезно
1
Black devil
61 отзыв
Открыл для себя эту службу доставки пару месяцев назад! Выручали всегда! Низкая сумма бесплатной доставки - очень удобно, когда например нужно позавтракать а в холодильнике пусто) Есть из чего выбрать и по времени достаточно быстро привозят) Пока только плюсы)
Читать целиком
Полезно
1
Natalinka
52 отзыва
Ох, как же я благодарна вам, моим спасителям!! Сколько раз было, что к утру чадо выпивает все молоко, а утром с маленьким ребёнком да ещё в непогоду фиг куда пойдёшь, все остальные доставки, если и готовы приехать, то ждать до фига, а чадо требует и каши, и стаканчик молока в прикуску здесь и сейчас и парой нажатий клавиш - ваш курьер уже в пути. Как же сына ждёт дядю с самоката! Парни всегда приветливые, доставка мега быстро, всего 10-20 минут. Продукты всегда свежие , срок годности всегда с достаточным запасом. Поддержка тоже работает отлично, разовую проблему с некачественным на мой взгляд продуктом решили моментально без проблем, в той Пятёрочка с аналогичной проблемой меня просто послали. В общем, наивысший бал и огромная благодарность за такой сервис.
Читать целиком
Полезно
7
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее