............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
3.4
900 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
591
Цены
1
Фото
27
Вакансии
3.4
900 оценок
587 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Алексей Ларионов​13 отзывов
хорошиц банк все супер Виалета супер все сурер сказать плохого ничего не могу просто отличнейший банк удобная парковка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку.
НП
​Никита Полуэктов​40 отзывов
Для чего талоны, когда обслуживание идет не то что по живой очереди, а кто успел поймать сотрудника банка вопросом?
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Простите, что пришлось ждать! Возможно, по техническим причинам, не было возмо…
ЛК
​Леонид Кондратьев​2 отзыва
Администратора прождал два часа еще не появилась. Это нормально?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
30 декабря 2025, официальный ответ
Леонид, здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопросы…
МА
​Марина Александрова​18 отзывов
В офисе работают прекрасные девушки Диана и Виктория, профессионалы своего дела. Оперативно решили все мои вопросы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ТШ
​Татьяна Шагимуллина​1 отзыв
Хочу поблагодарить менеджера Диану, знаю её не первый год очень отзывчивая, приятная, просто прекрасная энергетика. Помогла с оформлением, ответила на все вопросы Цените таких специалистов!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АС
​Александр Ступин​2 отзыва
Заходил в банк скачать приложение милые девочки Виктория и Диана встретили улыбкой, помогли, осталось приятное впечатление от посещения офиса, девочки создали настроение
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МФ
​Марина Фляйн​2 отзыва
Ужасное впесетление было от офиса Золотая Нива, пришла проучить новую карту, мне стали нести какой то бред, администратор хамка, стало не приятно обратилась в офис на метро Октябрьское совсем другое дело, попала к менеджеру Диана она помогла выдвлв карту и объяснила как все работает, большое ей спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ТК
​Татьяна Калмыкова​2 отзыва
Благодарю сотрудника Софию вежливо отношение, доходчивое объяснение продуктов банка и условий
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
ТГ
​Татьяна Гуськова​1 отзыв
Почитала отзывы на сотрудника Диану и хотела попасть именно к ней, все объяснила, помогла, только к ней и буду обращаться !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Игорь Иванов​8 отзывов
Хорошее отделение банка, с доброжелательным персоналом, помогли в решении моего вопроса, даже с учетом окончания рабочего дня!Успехов Вам и процветания!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛЗ
​Людмила Зернова​1 отзыв
В офис хожу давно, в этот раз попала к менеджеру Диане. Очень лёгкая и приятная девушка, сделала все быстро и понятно, ответила на все вопросы, просто подняла настроение своей улыбкой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИВ
​Ирина Воробьева​12 отзывов
Странное обслуживание, сижу жду, в то время, как одним клиентом занимаются три сотрудн ка, очень не понятно работает этот офис. Девушка-администратор сказала ждать по живой очереди и исчезла. Очень не понятно, очень долго!!!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение тр…
​Valeria Savvidi​1 отзыв
Обращалась в банк , менеджер Диана вела сделку на протяжении недели была на связи объясняла, рассказывала подробно все. Очень безумно приятная девушка, если попадете к ней вам очень полезет 😍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Валерия! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Мы очень признате…
​Мария Хананова​3 отзыва
Хочу написать благодарность менеджеру Диане, распутала в банковских делах еще и комиссию помогла вернуть ❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Андрей Метелев​82 отзыва
Зашел 27.10.2025, в очереди было много людей, а работал один операционист. Встречающая девочка сразу сказала, что ожидание не меньше 20 минут. Я конечно ушел
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда стараемся обеспечить качественный сервис и помочь каждому клиенту. В период…
МИ
​Мухаммадюсуф Исамидинов​2 отзыва
Я пришол в 15:40 и мне девушка сказала талон не брать что живая очередь мы ждали до 16:45 и она почему-то обслуживала новых клиентов и я напомнел ей что я пришол час назад и что я должен быть первый и на это она мне отвечает что у новых клиентов операци простые Я не доволен
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда стараемся обеспечить качественный сервис и помочь каждому клиенту. В период…
TT
​Tsendema Tsendema​2 отзыва
Вчера 21.10.2025 г пришла обратилась в отделение в 17:21.и мне отказали в обслуживании. Ссылаясь, что у них только 2 менеджера, и 1 человек сидит в очереди, якобы до конца рабочего дня оставалось 39 мин.. не успеют обслужить. Когда я начала возмущаться, ассистент обратилась менеджеру ,может ли она меня принять. Переговорили они между собою и менеджер сидя с места ответила, что выпуск карты невозможна, т.к. в наличии нет. Как так???? Я в недоумении ушла, как в банке нет свободных карт, НЕ ИМЕННЫХ, а простой... Отделение находится а самом удобном месте ,возле метро, прибежала в надежде ,что решу свой вопрос. А вот такое отношение...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
22 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Простите, что вам пришлось ждать. Очереди бывают, не скрываем. Всё зависит от сложнос…
А
​Анна​4 отзыва
Плохое обслуживание в данном филиале , сотрудники неприветливые, при работе ничего толком не говорят , отвратительно долгое ожидание. Отдельный негатив к менеджеру Анастасия , во время обслуживания ничего не уточняет не спрашивает , толком на вопросы не отвечает. В итоге перевыпустила карту не к тому счету
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимани…
​Савелий Туктамышев​2 отзыва
Долгое ожидание в очереди в этом Phygital офисе — это только начало. Подключение госуслуг является добровольным, о чем и написано как в приложении, так и на сайте, но прямым текстом было заявлено, что «мы не сможем продолжить обслуживание без их подключения», когда меня буквально в ту же секунду банк и обслуживает — думайте сами. После подключения госуслуг (так как после часового ожидания очереди времени на споры уже не оставалось) подключилась и подписка «Альфа-смарт» без спроса, что она из себя представляет сотрудница даже не пыталась разъяснить, то есть прямо во время получения карты мне подключили без моего ведома и согласия подписку. Ну и наконец, когда все подписки, госуслуги и прочие необходимые для обслуживания (или премии) процедуры были выполнены, сотрудница вынесла карту… моментальную. После чего последовало замечание, что я заказывал другую карту, предоставлении информации о том, что карта в офисе с 02.10.2025, сотрудница сообщила, что видимо их не разобрали еще в кассе, потом несколько минут что-то делала в ноутбуке и сказала, что возможно, в кассе они есть, нужно уточнять. В силу отсутствия времени на ожидание, было принято решение прекратить процедуру получения карты. Сотрудница пообещала перезвонить сегодня, если карта будет найдена. Не перезвонили. UPD 16.10: вопрос с картой был решен, карта была получена, однако в процессе получения карты была подключена услуг «Комбо карты», которая оказалась простым кредитным счетом в текущем счете, а позже, изучая новую для себя услугу (за каждый поход я знакомлюсь с все большим количеством услуг банка, не всегда выгодных для клиента), обнаружил, что стоимость обслуживания кредитного счета со 2 года составляет 990 рублей. Почему не говорится об этом всем прямым текстом - вопрос открытый… кроме того, карта была сфотографирована сотрудницей во время получения, для каких целей и задач данные будут или были использованы остается тайной, вероятно, банковской)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Савелий! Простите за такой опыт, хотим разобраться. Пожалуйста, расскажите о своём оп…
​Надежда Васильева​26 отзывов
Приятные сотрудники, вежливые. В офисе чисто. Атмосфера тёплая. Сразу же решили мой вопрос. Благодарю за профессионализм. Рекомендую, вижу, что ценят свою работу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Анастасия Нехорошева​8 отзывов
Вопрос один - для чего нужен банк? Пришли, обозначили задачу: пополнить и закрыть кредитную карту, дебетовую и счет сразу. Сказали талон не брать, ждать, когда позовут. Проходит час, второй… Устали ждать, решили подойти сами спросить, не забыли ли про нас Сразу же ответили, что нужно пойти в кассу, самостоятельно пополнить, потом подойти к сотруднику (вопрос, почему сразу не сказали так сделать???) Хорошо, пошли на кассу, там сказали, что будет процент с пополнения (тут скорее вопрос к сотруднику, который некомпетентен в этом вопросе и не предупредил об этом), отправили делать все через банкомат Пополнили сами, подошли обратно к сотруднику, чтобы нам закрыли карты и счет На что опять ответили, что мы можем сделать все сами в приложении. На просьбу предоставить документ, что все платежи пополнены, нет никакой задолженности и так далее, опять же ответили, что мы можем сделать все сами через приложение Главный вопрос, для чего вообще нужен банк? И почему нам СРАЗУ, не ожидая двух часов, не сказали об этом всем Очереди особо не было, про нас просто забыли.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Нам искренне жаль, что ваш опыт взаимодействия с нашим отделением оказался…
​Niko​4 отзыва
Сегодня пришла в банк получить кредит. Менеджер Анастасия взялась решать мой вопрос. И обслуживание было вежливым и доброжелательным, равно как и доброжелательное немое подключение всего набора дополнительных услуг к моему кредиту. Анастасия ничего по этому поводу не сказала, а когда я спросила что за дополнительные услуги, она успешно этот вопрос проигнорировала. Пока непонятно сколько придется мне потратить времени на отключение всего этого ненужного, но потраченного времени жаль. А если учитывать, что сумма всех этих услуг составила больше половины самого кредита, то я вообще немного в шоке, господа. Вот это, конечно, филигранное пользование своими клиентами и их хорошим расположением. Моя вина в этом есть, несомненно, ведь нужно заранее получить диплом по банковскому делу, чтобы идти получать какие-либо банковские продукты, чтобы вам, не дай бог, не вписали какую-нибудь ненужную ерунду. Кто мне возместит время потраченное на решение этих вопросов? Непонятно. Будут ли и дальше менеджеры банков накидывать в корзину ненужных товаров, ничего при этом не говоря клиентам? Думаю, да. Будьте внимательны, господа. Я теперь тоже буду. А вам, Анастасия, удачи с карьерным ростом ровно по вертикали вниз❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы не подключаем дополнительные услуги без согласия клиента. Перед подключением клиент…
​Дарья Приходько​11 отзывов
Чтоб получить карту именную ,надо несколько раз приехать ,отсидеть и не успев ее забрать ,так как я не могу весь день посветить очереди ,опять уехать . Делая отделение в центре города ,надо же было понимать что проходимость будет большая и что надо больше сотрудников. + Сотрудников которые все понимают и знают ,что надо делать. А то сидишь смотришь за ними , бегают и общаются с чатов в банкет... А человек просто сидит рядом для украшения и всё. Ещё и в другой банк не обратиться. Так как карта уже здесь !!!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ситуации и вопросы могут быть разн…
СП
​Сергей Попов​2 отзыва
Понравился работа с клиентами
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
СВ
​Светлана Вальтер​5 отзывов
Доброжелательные сотрудники, помогли решить возникшую проблему 👍. Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВВ
​В В​4 отзыва
Полтора часа в очереди и еще жду.... Один администратор принимает
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро, за счёт…
​Николай Таран​3 отзыва
Добрый день касса сегодня в вашем отделении работает?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Касса в офисе есть. Работаем по будням, с 09:00 до 18:00. Адреса и режим работы отделений пишем на сайте: alfabank.ru/office.
АО
​Андрей Оламенков​2 отзыва
Отвратительный банк. Курс хороший на сегодня позвонил в банк дали адрес. Приехал… долларов нет). Говорят если сдаст кто нибудь то продатут. Мужчина приехал сдавать - сдал. Захожу за ним говорят что не могут продать. Был типа какойто приказ не продавать новые доллары))) зря потерял 3 часа своего времени!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем, Андрей. Не можем гарантировать в кассе наличие валюты, так как получаем её от клиентов…
​Алексей Певнев​71 отзыв
Обращался в офис 1 октября. Являюсь клиентом Alfa Only. Приехал забрать именную карту. По информации сотрудников ожидание должно было занять 10–15 минут, однако фактически я ждал более 30 минут. Посетителей в офисе было немного, сотрудников было достаточно, но процесс выдачи оказался затянутым. В данный офис больше обращаться не планирую. Оценка касается только данного отделения, в целом банком доволен.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Алексей, приветствуем! Извините за долгое ожидание 🙏 Стараемся оперативно работать с клиентами, но…
​Виктория Вдовина​6 отзывов
Ужасно. Сотрудники не хотят работать. Пришла за пол часа до закрытия офиса, забрать именную карту (о приходе которой, кстати, даже не соизволили уведомить, хотя в поддержке говорили об уведомлении), отказали в обслуживании, якобы не успевают принять. Исходя из практики знаю, что данная процедура занимает 5 минут, это еще вместе с поиском карты в сейфе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Простите, что не смогли помочь. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуе…
ПМ
​Павел Миллер​4 отзыва
Это Самый не Удачный филиал, постоянно очень большие очереди и ожидание. Что-то происходит, вне плановые ревизии.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Простите за такой опыт. Всегда стараемся помочь клиентам в моменте, но иногда в…
ВБ
​Валентина Быкова​19 отзывов
Компетентный сотрудники Быстро Решили все вопросы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
​Юрий З​11 отзывов
Худший банк в мире
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В тело п…
АФ
​Артемий Фёдоров​7 отзывов
Куча свободных сотрудников, при этом получение готового стикера обойдется вам в 1 час
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артемий! Простите, что заставили ждать. Учтём ваше замечание и будем работать быстрее.
​эва степанова​67 отзывов
девочки все быстро сделали и установили приложение , спасибо)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эвелина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
СС
​Светлана Скворцова​4 отзыва
Ужаснейший сервис, 1 сотрудник работает, очередь из 7 человек, на одного человек по 20-30 минут, электронная очередь не работает. В 11 часов, не час пик сижу час жду, чтобы попасть к сотруднику
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Простите, что пришлось ждать! В офисах формата Phygital обслуживаем по живой…
ДТ
​Дмитрий Тихонов​1 отзыв
Ды...е редиски ... Оформили то, о чëм их не просили. И ничего не сказали при оформлении. Готовлю иск в суд.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Жаль, что у вас остались такие эмоции после визита в наш офис. Мы можем предл…
​Кристина Маматова​28 отзывов
Полное отсутствие сервиса. На весь офис 1 компетентный сотрудник. Обман по времени ожидания, невозможность электронной записи. Одним словом, колхоз
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfab…
​Виктория *​14 отзывов
Пришла обновить паспортные данные, записалась специально заранее, тк работаю , в итоге пришлось стоять живую очередь 40 минут личного времени потрачены в пустую, всем все равно на твое время. Для каких целей тогда ведете предзапись?! Управляющая оставляет желать лучшего.. какой толк от нее, если она не может организовать работу. Альфа-Банк разочаровал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Простите за ожидание. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется разное…
NN
​Natalya N​17 отзывов
Пришла в банк за выпиской со счета, сотрудники сказали занять очередь, и не по талонам, что за бардак, все сидят в очереди никто не понимает где специалисты, чья очередь, талоны не дают. Полтора специалиста на весь офис
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами в офисе. Система…
​Руслан Инкогнито​4 отзыва
Отвратительно ! Пришел установить приложение , ожидание 40 мин Вы серьезно?! Вон половина в офисах сидит кофе пьют в телефончиках тиктоки смотрят , а ты сиди и жди Зато целых ТРИ хоста
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Скорость обслуживания зависит как от количества сотрудников и клиентов, так и…
СД
​Сергей Десятниченко​2 отзыва
Долгая очередь и отрицательный результат
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Огорчать не хотели. Стараемся оперативно работать с клиентами, но в период нагр…
​Юстас​24 отзыва
Клиентоориентированность отсутствует полностью.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обидно читать такие отзывы 😔 Расскажите подробнее, почему сложилось такое мнение?
АП
​Андрей Прохоренко​1 отзыв
Сотрудники даже не понимают, где они работают.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Хотим узнать подробности и помочь. Когда подходили к нам в офис и по какому во…
ТС
​Тимофей Страхов​4 отзыва
Долгое ожидание, некомпетентные сотрудники, одним словом полный ужас а не банк
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тимофей. Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное вре…
​Константин Маев​4 отзыва
Ужасный банк Живая очередь Персонал не общительный, подсказать ничего не могут
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Извините, что заставили ждать и за негативные впечатления. Мы стремимся из…
АМ
​Алевтина Мостовая​1 отзыв
Альфа банк! Ну сколько можно издеваться над людьми и держать нас в очередях? Если вы сами просите личное посещение в массовом порядке по разным причинам ( блокировка, активная деятельность по счетам, проверка, якобы замена СИМ-карты и т. п. причины) то имейте совесть, берите для решения этих вопросов больше сотрудников, а не одного администратора. Сижу в очереди уже минут 40, за это время администратор провела работу только с двумя клиентами. У всех проблемы с картой, и, главное, через одного человека. Жесть полная!!!! Уже есть желание и расстаться с банком, перейти на обслуживание в другой. Кстати, такая-же засада и в офисе на Вокзальной магистрали, 1. Народу тьма, а сотрудников мало
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алевтина! Извините, что заставили ждать 😔 Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание был…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее