............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

SOKOLOV 

​Фирменный ювелирный магазин
2.5
59 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы44

Цены

Фото19

2.5
59 оценок
ВХ
​Владислав Хорошаев​3 отзыва
11 мая 2024
Купили кольцо, нам навязали как и всем кто попался на эту уловку «карту привилегий» сказали что гарантия действует в течение 2-х лет и можно обменять его на такое же другого размерам, с момента покупки прошло 17 календарных дней и нам сообщают, что кольцо подорожало и нужно заплатить 10 000р чтобы получить новое. На вопросы почему так и что к чему нам разводят руками, мол либо так либо никак. К сожалению пришлось заплатить бонусами, так как они были начислены с этой же покупки. Крайне не рекомендую покупать в подарок кому то тут, если вы не уверены в размере. Судя по отзывам этот обман продолжается тут постоянно, ущемляя права человека и приводя его к отчаянию. После посещения пропадает вера в хороший сервис и лояльность компании.
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
11 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
ЭИ
​Эдуард Ишутин​29 отзывов
8 мая 2024, отредактирован
МОШЕННИКИ! Купил дорогущее помолвочное кольцо, заплатил за очень дорогую гарантию, сумма сделки больше 200к, сказали, что по гарантии можно будет обменять на кольцо другого размера, если не подойдет - по итогу менять БЕСПЛАТНО они не собираются, предлагают платить в ДВА РАЗА БОЛЬШЕ. Разочарован в этой ювелирке, если вопрос не решат - никогда больше сюда не вернусь Добрые , понимающие люди, поддержите отзыв лайком, чтобы все видели, что СОКОЛОВ творят что хотят и забирают в наглую деньги, не соблюдая свои условия гарантии
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
8 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за информац…
ЭИ
​Эдуард Ишутин​2 отзыва
8 мая 2024
МОШЕННИКИ! Купил дорогущее помолвочное кольцо, заплатил за очень дорогую гарантию, сумма сделки больше 200к, сказали, что по гарантии можно будет обменять на кольцо другого размера, если не подойдет - по итогу менять БЕСПЛАТНО они не собираются, предлагают платить в ДВА РАЗА БОЛЬШЕ. Разочарован в этой ювелирке, если вопрос не решат - никогда больше сюда не вернусь
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
13 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Эдуард Ишутин, Мы приносим вам наши извинения за возникшие неудобства и недоразумения с в…
ЛИ
​Любовь Иванова​4 отзыва
7 мая 2024, отредактирован
Ужасно!!!! Купили браслет из белого золота, стоимостью более 100к, через 2 месяца носки пятнами слазит покрытие родием. Понятно, что оно не вечное, но 2 месяца это перебор. Кач-во изделий в целом отвратительное, чтобы приобрести браслет с нормальной не хлипкой застежкой пришлось 3 раза перезаказывать - до этого приезжали бракованные экземпляры. Сам магазин по этому адресу тоже дикий ужас, клиентоориентированности 0. Кол-во консультантов на смене вызывает вопросы, то 5 человек, которым настолько скучно, что они открыто при посетителях масло для кутикулы мажут на ногти, то 1 человек, который не справляется - перед нами было 2 покупателя, при этом ждали мы своей очереди 40 минут.
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
7 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
ЕК
​Екатерина Королева​2 отзыва
27 апреля 2024
Муж пришел в данный салон, заказал браслет, разумеется сразу его оплатил. Казалось бы всё ок... Но, браслет шел дольше, задержка была больше недели. Далее, пришел за браслетом, а браслет оказался мал) Но, сюрпризы от салона не завершились... Возвращать денежные средства в размере 60.000 нам отказались) И пополнили просто клубную карту своего салона, чтобы у них что-то другое приобрели. Уважаемые управляющие, обращаюсь к Вам! А как же быть с тем, что человеку больше в Вашем салоне ничего не нравится и приобретать ничего не планирует? Дарить их Вам в планах тоже не предвидится. Решайте данный вопрос!
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
27 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
ЮБ
​Юлия Байбакова​4 отзыва
23 апреля 2024
Огромное спасибо девушке-консультанту за помощь и терпение))) в процессе выбора украшений ребёнком. Ассортимент большой, выбор был не лёгким)) Обязательно вернёмся за покупками именно в этот филиал.
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
23 апреля 2024, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉 Будем ждать Вас снова💛
e
​eveslopolova28​1 отзыв
20 апреля 2024
Отвратительно,ни сервиса ,ни человеческого отношения,цена завышена в два три раза, по сравнению с другими подобными магазинами ,одно сплошное разочарование,навязывание услуг а их программа трейд -ин -вообще отдельная история.
Читать целиком
НК
​Нина Косиченко​5 отзывов
14 апреля 2024
Пришло сообщение ,что в честь дня рождения меня ждёт подарок.Я подошла все к концультанты были заняты,кроме одной.Она стояла с людьми которым она была совершенно не нужна они что то обсуждали и разглядывали.Я спросила ,не могла ли она мне помочь и показала сообщение с информацией о подарке. Эта девушка как услышала что я за подвеской цыкнула и закатила глаза..это было ужасно не приятно, как будто я пришла в лахмотьях и прошу подаяния.Я ушла и больше никогда не приду(хотя ношу я только золотые украшения и часто его покупаю )
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
15 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш с…
ЮБ
​Юлия Беспалова​19 отзывов
12 марта 2024
Оформила интернет заказ, пришла его забрать через 2 дня, оказалось что девушки его даже не пытались собрать. Консультант начала искать изделия и выяснилось что их нет в наличии. " Наверное пересортица, бывает. Отмените заказ, деньги вам вернуться." Естественно к этому времени баллы сгорели, промокод я использовала, и отмена заказа мне ни чего бы не дала. На вопрос, могут ли они довезти изделия из другого магазина, я приду в другой день, мне ответили что в этой сети так не делается. Больше не буду связываться с этими магазинами и не кому не по рекомендую.
Читать целиком
ЕС
​Евгения Семёновна Семёновна​115 отзывов
11 марта 2024
Не знаю, мне все понравилось. Нормальные продавцы. Пришла поменять купон на кулон в подарок. Без проблем отдали подарок. Предложили купить цепочку, ещё и со скидкой. Все упаковали, ещё и купоны дали в подарок, в hoff, шашлыков. Прям спасибо.
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
11 марта 2024, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв! Мы работаем для Вас 💛
НБ
​Николай Богомолов​2 отзыва
4 марта 2024, отредактирован
Хороший магазин 👍👍👍👍
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
6 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку.
ВК
​Виктория Крец​8 отзывов
29 февраля 2024
Сам магазин нравится, но.. Забирали подвеску по промокоду, не сразу заметила что дали порванный пакетик,уходила в недоумении, потому что до этого всегда давали право выбора и упаковывали в отдельный пакет. Итог- подвеска выпала где то, настроение испорчено. Кстати, при попытке узнать о подвеске с котиком, девушка сказала- вряд ли найдете. Вопрос- что случилось с вашим сервисом?
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
1 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
Бонусы СберСпасибо
​​
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
​​
Доступная среда
В справочнике
Парковка
​1800 мест​Платная
​400 мест​Бесплатная
Транспорт
​Площадь Ленина​16 мин​1.5 км
​Октябрьская​18 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Скидка 1000 руб. на первый заказ от 10 000 руб. по промокоду «Ягодки»* — реклама
​ООО «Маркетплейс», Москва, ОГРН 1167746803180. *1–30.06.24. Действие промокода может быть ограничено. Подробнее: https://megamarket.ru/promo/pa-promokod-dlya-2gis/.
​Аура​Военная, 5​1 этаж​12 филиалов
Центральный район, Новосибирск, 630099
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Открыто
8‒800‒100...
ВКонтакте
Telegram
Похожие организации
MIUZ Diamonds, ювелирный магазин
Летнее настроение в MIUZ Diamonds! Высокое качество и манящие цены.
Посмотреть каталог
​Реклама
Sunlight, ювелирный гипермаркет
Оплата по QR-коду
Подробнее
Tous, ювелирный бутик
Сумки • Кошельки • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
ЭдемGold, ювелирный салон
Оплата по QR-коду
Подробнее
Nomination, салон ювелирных изделий
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.