............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

I Dolci 

Кафе
4.5
2019 оценок
Акция «1 + 1» на муссовые пирожные весь январь!
РекламаООО «Стандарт», Новосибирск, ОГРН 1155476044712.
4.5
2019 оценок
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Дина Мирюк11 отзывов
Ходить сюда желание у нас никогда не было, но необходимо быстро покормить детей и решили испытать судьбу и вновь дать шанс данному заведению. Увы и ах. Знаем что кухня у вас работает до 20.00 - поэтому сделали заказ на сайте в 19.25 оплатив заранее два борща. Приехали в 19.45 - официант Алина в очень грубой форме с круглыми глазами ответила что кухня не работает, заказ они наш не видели и кормить нас не собираются! Благо менеджер Лада пояснила что борщ для нас приготовят, мы сели за стол и ожидали свой заказ. Далее все таки решили уточнить у Алины - не смогут ли на кухне приготовить брускетту (так как время все таки не ровно 20.00) - на что получили очень хамский ответ НЕТ! КУХНЯ закрыта!!! (Прям так и было))) Спасибо менеджеру Ладе, она все уладила. Кушать правда расхотелось здесь надолго.. P.s за соседним столиком сидела пара - они нам сказали что Алина и с ним разговаривала очень по хамски. Значит нам точно не показалось Проведите пожалуйста беседу с девочкой. Если она не хочет работать или очень устает, то возможно работа в данной сфере ей не подходит. И общения с людьми ей лучше избежать, чтобы не распугивать ваших посетителей.
Читать целиком
I Dolci, кафе
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дина, спасибо за обратную связь. Мы разобрали ситуацию и действия наших сотрудников. П…
RA
Ryabtsev Anton32 отзыва
Читать целиком
I Dolci, кафе
23 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Антон, спасибо за положительный взгляд на наш интерьер и качество еды в нашем кафе, раб…
Антонина Тюльпан22 отзыва
ЕК
Елена Красильникова10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
I Dolci, кафе
16 декабря 2025, официальный ответ
Здраствуйте, Елена. Спасибо огромное Вам, что высоко оценили нас. Особенно приятно, что вы ходите к…
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Вера М45 отзывов
АТ
Аделаида Товмасян1 отзыв
02.11 Посетили уже не в первый раз кафе I Dolci. Кухня на высшем уровне, напитки так же очень вкусные. Но есть большой минус, это официант, который нас обслуживал, Иван. Он подошел к нам принять у нас заказ. Постоянно смеялся, говорил неуместные шутки, от него очень сильно пахло перегаром, каждый раз когда он подходил к нам, мы чувствовали этот противный запах. Выглядел очень не опрятно,будто с вечеринки пришел. Весь был в каких-то татуировках. Обычно в заведениях не приняты такие разрисованные руки, чаще всего официанты очень опрятно одеты, руки чистые и волосы хорошо уложены. Так же хотим отметить, что Иван нагрубил нам,когда мы попросили разделить счет. Когда принимал заказ, ничего не уточнял, кофе к еде или всё по готовности. Молодой человек не знает, как правильно общаться с клиентами. Так же в зале сидел мужчина, его обслуживала девушка Алина. Видели, что мужчина оставил ей чаевые, но вот удивились, когда увидели такую не приятную картину. Иван подошел и взял со стола чаевые и ушел. Столик он не прибирал. После этого девушка убирала стол, но на столе уже никаких чаевых не было. Очень жаль,что молодой человек не ценит труд других сотрудников. Не понимаем, как таких людей как молодой человек берут на работу. Видимо он втерся в доверия с руководством. Мы всегда попадаем в смены самого лучшего официанта Максима. Так же принимала у нас заказы Алина, и иногда попадали в смены Дарьи. Очень хотим отметить, что эти официанты очень дружелюбные, у них милая улыбка. Так же видно, что знают общепринятые меры по работе с клиентами. А ещё что хотим отметить, что ребята приходят на работу опрятными и от них не пахнет перегаром. Так же очень приветливые менеджеры, всегда улыбаются, и уже с порога встречают как дома)
Читать целиком
I Dolci, кафе
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аделаида, спасибо вам за обратную связь. Из вашего отзыва мы поняли, что вы наш постоя…
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Алиса Лисовская4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Анастасия Маркина8 отзывов
Как один некомпетентный официант может испортить лицо всего ресторана. Только мы обрадовались, найдя неплохое кафе у дома, но после сегодняшней ситуации туда ни ногой. 1. Заказала апельсиновое какао, попросила сделать его максимально горячим. После 20 минут ожидания (неужели его так долго делать ?)принесли еле тёплый, чрезмерно сладкий напиток. Вкус был настолько приторный, что я не смогла сделать больше глотка. 2. Попросила официанта (молодой в татуировках) переделать на обычный какао без добавок. В ответ он начал троить (другого слова не подберу), нервничать и заявил, что какао «больше нету», предложив лишь подогреть первоначальную порцию. 3. В таком случае я сказала что я отказываюсь вообще от напитка. И вместо того чтобы исключить его из счёта, официант, когда я уже уходила, бросился вдогонку с криком: «Вы не оплатили какао!». После моего вопроса «А где какао то? Вы сделайте- я оплачу!», какао волшебным образом нашлось, и мне предложили сделать его с собой и оплатить. Это абсолютная некомпетентность и полное отсутствие клиентоориентированности. Рестораны и кафе с высоким сервисом поступили бы иначе: сделали бы этот какао бесплатным за причинённые неудобства или дали бы какую-то «плюшку» в качестве извинений. Мальчику бы на курсы походить, научиться общаться с клиентами, а также уметь находить решения в спорных ситуациях. Хотя, это наверно уже вопрос к управляющим. Уровень этой забегаловки оказался ниже моих ожиданий. Один сотрудник за минуты уничтожает лояльность клиентов. Обучайте персонал, ведь официанты — это лицо компании! Это был полный провал Посещение было 18 октября около 16:00
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
I Dolci, кафе
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Нам жаль, что ваш визит в нашу кофейню не оправдал ожиданий. Однако хотим отм…
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
ОЛ
Ольга Лисиенко33 отзыва
AG
Alexandr Gorshkov2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OC
Olga Cherepanova4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
ЕБ
Елизавета Б27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина Коршунова3 отзыва
СГ
Светлана Григорова10 отзывов
В очередной раз большое разочарование. Муж не хотел ехать сюда на завтрак, но я уговорила его дать еще один шанс этому заведению. В 2гис висела акция -50% на второй завтрак к чеке. Мы подошли к менеджеру, чтобы уточнить про эту акцию, на что она ответила, что да такая акция была, но ВЧЕРА ее убрали. Мы показали, что сегодня в приложении эта акция еще висит, на что нам ответили «ладно, сделаем вам скидку» Официант (девушка) - это отдельный шок. На мою просьбу подойти, так как мы готовы сделать заказать, она ответила «ЩАС» и ушла в другую сторону 😂 Через 5-7 минут она молча подошла к нашему столику и стояла молчала пока мы не начали озвучивать свой заказ, после чего также молча ушла, при этом не продублировав наш заказ для уточнения. В туалете нет салфеток, по краям раковины вода. А ведь это только начало дня, было 11:00 утра. Очень не приятно Порадовало, что завтрак принесли достаточно быстро, НО без чая, его вынесли гораздо позже Завтрак был действительно вкусный, за что большое спасибо повару. С нами за компанию были 2 мухи, видимо, чтобы создать особую атмосферу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее