............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Самокат
Служба доставки
2.2
49 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
Реклама
Заказать со скидкой
Контакты
Инфо
Отзывы
33
Цены
Фото
10
2.2
49 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
KK
Kate K
44 отзыва
Ужасно работают
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
13 января 2026, официальный ответ
Нам очень важно разобраться в ситуации. Пожалуйста, отправьте отзыв через один из наших официальных…
АК
Анастасия Кузнецова
2 отзыва
Сотрудники уже даже не стараются делать вид что работают
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
3 января 2026, официальный ответ
Анастасия, пожалуйста, расскажите нам подробнее через один из наших официальных каналов связи. Обяза…
Г*
Галина *
36 отзывов
Качество продуктов оставляет желать лучшего. Тухлый, прокисший салат и стейк грудки с белой жижей👍🏻 хранение с несоблюдением температурного режима, продукты не выдерживают указанных сроков годности производителем.
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
18 декабря 2025, официальный ответ
Галина, напишите нам, пожалуйста, через один из наших официальных каналов связи, это поможет быстрее…
Елизавета 🤍
5 отзывов
Отвратительная доставка, то испорчено все вечно, то отменяют заказ даже не позвонив что не могут попасть в подъезд! Просто кошмар, ждать час заказ и как только наступило 12 курьер якобы не дозвонился и тут же отменил заказ! круто работаете так держать!👍🏻
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Самокат, служба доставки
27 ноября 2025, официальный ответ
Хотим зафиксировать ваше обращение и всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных к…
Mintonov's Film Studio
74 отзыва
Вроде всё более-менее ок UPD Снижаю оценку из-за дыни UPD-2 Снижаю оценку из-за скорости доставки Скоро яндекс будет быстрее доставлять шавуху из соседнего района чем вы топ-дроп свой замороженный из соседнего дома 😁🤦♂️
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
31 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Стараемся для вас ❤️
КС
Кристина Семенюк
6 отзывов
Цены завышены ровно на столько, на сколько хватило наглости. Стойкое ощущение что продукты для доставки собирают возле магазинов которые выставляют просрочку.
Читать целиком
Полезно
1
Самокат, служба доставки
26 ноября 2025, официальный ответ
Кристина, цены формируются в зависимости от многих факторов. На них влияют: логистика, аренда помеще…
А
Анастасия
33 отзыва
Ужасно долгая доставка. Склад находится на первом этаже, а несут 30 минут. Никогда вовремя не доставляли
Читать целиком
Полезно
2
Самокат, служба доставки
25 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, мы тщательно анализируем такие отзывы, чтобы благодаря им исправлять наши ошибки. Если вы…
ЯЛ
Яна Лисина
7 отзывов
Очень быстро доставляют. Вежливые курьеры. Мне никогда не попадалась испорченная продукция. Особенно нравится продукция самоката: гели для душа, пельмени, мороженое
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
30 июля 2025, официальный ответ
Яна, спасибо, что так высоко оценили нас. Нам очень приятно 🩷
Artem Polushin
30 отзывов
Привезли масло сливочное кислое ! Возят тухлятину
Полезно
1
Анастасия .
34 отзыва
Дамы сердца самокатчиков, ваши отзывы видно за версту. Найдите кого-нибудь более перспективного, а не впрягайтесь за тухлое мясо в интернете
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
АР
Анастасия Романова
8 отзывов
Ребята, спасибо большое за ваш труд, за быструю доставку, а особенно за доставку в плохую погоду - и в холод и в дождь. Обожаю самокат 💚
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Детка Плачь
9 отзывов
Всегда все испорченное
Полезно
1
ЕБ
Егор Бархатов
9 отзывов
Худшая доставка. Заказали еду, прождали 3 с половиной часа. Заказ просто отменили, написали, что не смогли связаться, хотя на телефон не пришло ни уведомления, ни звонка. По факту никто не звонил. В тех. поддержке послали куда подальше. По итогу остались голодными
Читать целиком
Полезно
1
Cs
City spirit
25 отзывов
Директор сын девочки за деньги
Полезно
5
Алла Устименко
22 отзыва
Раздают промокоды, которые не работают. Заказ от 19.01.
Полезно
1
ОН
Ольга Н.
13 отзывов
Отвратительный уровень сервиса. Везде указывают информацию о доставке в течение 30 минут, что не соответствует действительности. В реальности 5 часов, вместо обещанных 30 минут. Уважаемый «Самокат», если у вас много заказов и повышенный спрос, не вводите потребителей в заблуждение и указывайте в приложении реальное время доставки, с учётом всех факторов.
Читать целиком
Полезно
3
Надя Чак-чак.
242 отзыва
Достаточно оперативно привозят заказы. Ввели минимум на который необходимо набрать чтобы привезли заказ. Это не всегда удобно. Изначально привлекали тем что можно заказать какую-то мелочь, которую забыл в магазине и тебе привезут. Было мега удобно. А теперь ничем не отличаются от любой другой доставки.
Читать целиком
Полезно
0
А
Алина
6 отзывов
Привозят тухлую курицу, такая вонь стояла на всю квартиру!!! Поддержка не отвечает , купила 2 лотка тухлятины
Полезно
1
М. Ланина
12 отзывов
Очень люблю этот сервис доставки, особенно продукты их производства !!! Да, иногда привозили продукты с плесенью, но тут же возвращали деньги 👌🏽
Полезно
0
ВД
Виталий Доминатор.
19 отзывов
Быстрая доставка продуктов, всё свежее, очень вежливые курьеры👍👍👍
Полезно
0
Елена Сергеевна
19 отзывов
Привозят тухлое мясо . Обязательно проверяйте когда забираете пакет с продуктами.
Полезно
1
ДE
Денис Etherial
2 отзыва
Быстро доставляют заказы👍
Полезно
2
Анастасия И
12 отзывов
Самая лучшая служба доставки!!! Кому нужно-идите в магазин)
Полезно
1
МЧ
Марина Черенкова
56 отзывов
Доставка гнилых продуктов! Даже арбузы испорченные привозят. Бот в Телеграмм- хуже всех ботов
Полезно
1
Татьяна Артемьева
2 отзыва
Директор постоянно меняется, организованности нет, сотрудники непонятно где набираются , то бухие ,то укуреные или еще под чем. мы находимся рядом с ними и страшно вообще в летний период детей пускать, а рядом 2 заведения для детского досуга!!! Велосипеды ракидывают как попало, видимо очень нужны им заказы)))
Читать целиком
Полезно
5
Юлия
8 отзывов
Очень удобное приложение, работа четкая и слаженная, ребята привозят быстро и казалось бы, что еще нужно для счастья? А вот что - СВЕЖИЙ ПРОДУКТ. Периодически даю вам шанс и заказываю овощи и фрукты, но каждый раз они летят в мусорку, разбираться нет никакого желания. Дело в том, что это в 8 из 10 случаев. Доставкой я начала пользоваться летом, примерно пару раз в неделю, и с того времени я добавляла, так скажем, на проверку 1-2 позиции свежих овощей/фруктов в заказ, ожидая реально свежий продукт. И иногда такое правда было. Но гораздо чаще - скукоженные яблоки, иссохшие цитрусовые (лимонам абсолютно всегда хуже всех), мягкие и рвущиеся помидоры, про зелень и говорить нечего. ребята, вы работаете не первую неделю. анализируйте спрос! не пополняйте склад на 100кг яблок, если в месяц продается 10кг (условно). заказывайте чаще, чтобы продукт был свежий, это же очевидные вещи!!! очень простые и очень очевидные вещи! если вы их не понимаете - закройтесь к черту)
Читать целиком
Полезно
9
Георгий К
8 отзывов
я тут работаю так что 5 звезд
Полезно
5
Кристина Спиридонова
25 отзывов
Часто пользуюсь услугами. Всегда все привозят во время. Мне очень нравится. Единственное в чем минус, маленький ассортимент. Не все продукты ( которые в ежедневном использовании употребляются ) присутствуют в ассортименте.
Читать целиком
Полезно
1
Дмитрий Соловьев
36 отзывов
Не доставили заказ и не вернули деньги
Полезно
4
ЮИ
Юлия Иванова
9 отзывов
Добрый вечер. Решила заказать еду, списались деньги в итоге ни еды, ни денег. Первый раз пользовалась этой доставкой, не рекомендую никому!!!
Полезно
2
Kate K
17 отзывов
Поделюсь своим мнением. Заказываем здесь несколько раз в неделю. К сожалению, очень часто привозят продукты с почти истекающими сроками годности (мясо, сыр, печенье, хлеб, воду и т д). (( К примеру, индейка в вакууме со сроком в 10 дней, пролежавшая у них 8-9 дней. Т. Е. готовить ее нужно уже сейчас, а не через 2-3 дня, как хотелось бы тебе. Часто было такое, что срок у мяса нормальный, а воняет оно уже неприятно. Привозили зелёный картофель, тухлую мягкую дыню, булочки с нормальным сроком годности, но воняющие гнилью , будто хранили неправильно… Привозили как-то растаявшее мороженое и помятые продукты. Частенько приходилось выкидывать мясо и булочки. Приходилось регулярно звонить и просить заменить то, что испорчено, а потом это уже просто надоело. Крайний раз , когда звонили, оператор -девушка пыталась как-то разрулить ситуацию, а ее коллега парень на заднем фоне сообщил ей не стесняясь, что его услышат: «Еб*ть тебе «повезло». » В общем, лучше в магазин сбегать и выбрать более свежие продукты, чем так заморачиваться. Единственный плюс- курьеры действительно быстро доставляют, мин за 15-30. Но есть ли в этом смысл, когда всё равно нужно бегать в магазин.. Я бы посоветовала, опираясь на свой опыт, заказывать здесь в крайнем случае и только то, что имеет о-о-очень большой срок годности.
Читать целиком
Полезно
3
Yand Anems
12 отзывов
Мне ничего не понравилось!!
Полезно
4
Счастливчик
150 отзывов
К сожалению нету нашего любимого отделения на карте на Ельцовская 2/1 Поэтому отзыв будет именно им И показывала я ооооочень много раз у них доставку. Прям очень много И могу сказать, все продукты пришли в хорошем качестве. Один раз был плохой фарш, решили проблему быстро, с возвратом и бонусами. Всегда вежливые курьеры. Приходят быстро, все аккуратно упаковано. Просто молодцы !!!!! 👏
Читать целиком
Полезно
4
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее