............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Самокат
Служба доставки
1.8
31 оценка
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
Реклама
Заказать со скидкой
Контакты
Инфо
Отзывы
21
Цены
Фото
4
Вакансии
1.8
31 оценка
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
KK
Kate K
44 отзыва
Ужасная конторка
Полезно
0
ДК
Дарья К
1 отзыв
Играли в акцию в Ауре, ребёнок расстроился из за приза. Время потеряли
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
28 декабря 2025, официальный ответ
Дарья, нам очень важно разобраться в ситуации. Пожалуйста, отправьте отзыв через один из наших офици…
АА
Александра Александра
2 отзыва
Здравствуйте. Только сегодня мне за утро два раза курьеры позвонили в калитку(есть видеофиксация с камеры)хотя я не делала заказ,видимо они таким образом заезжают на склад. Как это прекратить?
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Самокат, служба доставки
15 ноября 2025, официальный ответ
Александра, нам очень важно разобраться в ситуации. Пожалуйста, отправьте отзыв через один из наших…
АМ
Александр Марченко
2 отзыва
Сегодня ваша служба показала высший пилотаж наплевательского отношения и обмана по заказу. Трижды писал в техподдержку, уточняя привезут ли мне заказ, меня кормили обещаниями более 1.5 часа, а должны были просто накормить! И это обещанная доставка за 15 минут? После третьего обращения в техподдержку, прошу уже связаться с даркстор и уточнить будет ли вообще доставлен заказ, мне говорят что конечно он будет доставлен и его сделают приоритетным, далее заказ меняет статус из "собран" в "везём " и моментально происходит его отмена под предлогом что со мной не могли связаться. Но ни каким способом связи связаться и не пытались! Обман со стороны техподдержки когда кормили обещаниями что всё будет в порядке и заказ доставят! Далее обман со стороны даркстор что не смогли связаться! Выставляя меня за дурака! Зачем вы тратите время людей! 2 часа на танцы с бубнами! Говорите прямо что не хотите и не умеете работать! Сразу бы написали что бы заказывал в Яндекс - Лавке! А не дурили бы мне голову.
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
11 ноября 2025, официальный ответ
Александр, хотим перепроверить все детали по вашему заказу. Пожалуйста, напишите нам в один из офици…
Все комментарии
Алиса Потрекеева
29 отзывов
Просто ужас. Сделала заказ на ул. Серебренниковская, 20. Все расписала, что надо зайти в здание Сбербанка. Когда приехал курьер я спустилась, но никого нет. При созвоне оказалось, что курьер ждет на улице. Это что за новшество, чтобы клиент бегал за курьером на улицу? Мне зачем такие услуги. Еще и по-русски не понимает. Е
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
7 октября 2025, официальный ответ
Алиса, просим отправить этот отзыв в любой канал коммуникации: — Чат поддержки в приложении: Профиль…
Лиза Щеголихина
7 отзывов
Очень быстрая доставка и доброжелательные курьеры
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Самокат, служба доставки
25 сентября 2025, официальный ответ
Лиза, стараемся для вас 🩷
ВИ
Виталя Иост
6 отзывов
Заказывал в самокате плов самокат внутри плова был осколок стекла. Хорошо вовремя заметил
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
30 июля 2025, официальный ответ
Виталий, мы обеспокоены данной ситуацией. Пожалуйста, отправьте этот отзыв через один из наших офици…
Андрей Мацко
127 отзывов
Особых претензий к качеству небыло ранее , однако сегодня привезли финики с чёрной плесенью. Пишу не для снижения рейтинга, он и так невысок, а для того, чтобы оградить других клиентов от таких покупок.
Читать целиком
Полезно
0
Ревизорро Кот
35 отзывов
Мой брат тут работает.
Полезно
0
O
Olga_n
39 отзывов
Прождала заказ 1,5 часа! Служба поддержки несколько раз говорила, что привезут то через 15, то через 30 минут! В итоге не привезли вообще! Отменив заказ, из-за того, что не успеют привезти!!! Уважение к клиенту уровень - 0
Читать целиком
Полезно
0
Tatiana Konstanta
7 отзывов
Полное г0внище, то не хватает товара, то доставка такая «аккуратная», что только выкинуть
Полезно
0
А
Алина
13 отзывов
Зачем принимать заказ если не успеваете его привезти ?
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Наталья Прилипко
38 отзывов
не доставили заказ 11.11.24 ждали больше часа, начали звонить в службу поддержки, где нам предложили отменить заказ, потому что не могут дозвониться до курьера заказ не получен, сервис НОЛЬ
Читать целиком
Полезно
1
VN Dzb
232 отзыва
Попробовал пару раз заказать. Первый раз на «Ура», потом несколько раз пробовал, не стал, время доставки далеко от 15 минут, ценник зашкаливает. Сегодня попробовал еще раз обожаем хурму-королек, привезли за 13 минут, но одна упаковка на пол килограмма действительно королек, вторая обычная вяжущия хурма, далеко не королек. Да и ценник явно завышен, например, по салату руккола на 25-30%%. Хурма аналогично. Проще самому все покупать, дешевле и для здоровья полезно.
Читать целиком
Полезно
0
Алина Фан
11 отзывов
А можно в соседний дом заказ получить не через час?
Полезно
2
Ксения Железкина
16 отзывов
Доставка не от 15 минут, постоянно жду заказ больше часа,причем живу в соседнем доме от пункта сбора заказов,если не можете доставлять заказы за 15 минут,то укажите везде от 30 и выше минут! После 22:00 постоянно стоит гул от ваших доставщиков и постоянно сигналят друг другу,постоянно своим гулом обсуждают у кого круче и быстрее дурацкие самокаты,лучше бы так хорошо и быстро доставляли заказы,а не гундели!!!!!!!!!!
Читать целиком
Полезно
4
Cs
City spirit
7 отзывов
Кому вы там постоянно сигналите по ночам друг другу на своих велодрочах электрических?
Полезно
3
Fat4l1ty Top
80 отзывов
Отличный сервис по доставке еды, когда нужно что-то купить но лень выходить или надо срочно. Всегда привозят все в срок, продукты свежие, очень вкусная выпечка! 🥐
Читать целиком
Полезно
2
Дмитрий Кудряшов
7 отзывов
Уже как два часа везут заказ и никто не отвечает !
Полезно
1
ЕЛ
Екатерина Ли
31 отзыв
Почему вы врете? Раньше доставка была 15-20 минут, теперь час!!! Хоть утром хоть днем, хоть вечером!! Заказ стал от 1500, доставка - час!!! Так бесит, просто ужас!! Укажите в аккаунте корректное время!!!
Читать целиком
Полезно
0
ВС
Владислав Савинков
3 отзыва
Ужасно! Никогда больше не воспользуюсь вашим сервисом ! «заказ отменен»
Полезно
1
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее