............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Живика 

​Аптека
4.5
189 оценок
Дарим 150 рублей бонусами за первый онлайн-заказ!
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «АС-Бюро плюс», Новосибирск, ОГРН 1026605611988.

Контакты

Инфо

Отзывы88

Цены

Фото8

4.5
189 оценок
​Ирина Рай​1 отзыв
Замечательная аптека. Если нужно что-то купить, то иду именно туда. Очень нравится доброжелательный и отзывчивый персонал, девушки фармацевты всегда подскажут по препаратам, посоветуют (очень им благодарна за помощь, так как всё было эффективным и хорошо помогало), всё расскажут, подробно разберут и запишут. Часто видела, как они помогали бабушкам разобраться в назначении врача по препаратам. Всегда встречают с улыбкой, провожают с пожеланиями хорошего дня. К такому обслуживанию и персоналу хочется возвращаться. Рекомендую аптеку тем, кто хотел бы участливого и деликатного обслуживания.
Читать целиком
ДК
​Дмитрий Киржайкин​9 отзывов
Отличная аптека,вежливый персонал.Удобно и дёшево,всегда имеются скидки!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Ломан​2 отзыва
09.10.2025 муж обратился в данную аптеку за мазью ланолин, фармацевт сказала что такой нет, и, предложила Бепантен, муж уточнил, что, мазь требуется для сосков и соответственно кормления ребёнка без смывания. Фармацевт сказала, что Бепантен можно, использовать при кормлении ребенка без смывания. Инструкция говорит, что Бепантен требует смывания. Сотрудник абсолютно не компетентен и просто выполняет план продаж, либо нагло врет человеку который не понимает нюансов.
Читать целиком
Живика, аптека
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый клиент, благодарим за обратную связь. По данной ситуцации можем сообщить след…
ИК
​Игорь К.​1 отзыв
Хорошие акции.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Секон
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
​Галина Б​16 отзывов
Вежливый фармацевт, нашла всё что нужно по приятным ценам
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПМ
​П М​3 отзыва
Не однократно сталкиваюсь грубостью хамством фармацевта в данной аптеке, в других аптеках Живика фармацевты доброжелательные. Я думаю отреагируют на данный отзыв.
Читать целиком
Живика, аптека
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый клиент, для оперативного решения вопроса рекомендуем оставлять обращение на н…
АШ
​Александр Шевелев​4 отзыва
25.05.2025 около 19:30 обратился в аптеку "Живика" по адресу Сибиряков Гвардейцев 1 для отпуска рецепторных препаратов, которые назначены мне лечащим врачом. На что получил отказ фармацевта, несмотря на то, что прежде, по именно этому же рецепту, в именно этой же аптеке препарат отпускался без каких-либо проблем. Фармацевт аргументировала свой отказ статьей, в соответствии с которой, мой рецепт якобы является недействительным. Предоставить письменную аргументацию своего отказа фармацевт также не согласилась. После этого, я обратился в ближайшую аптеку сети "Живика", где получил необходимые препараты в соответствии с рецептом и разъяснения от уже другого фармацевта того факта, что рецепт является действительным и никаких проблем в его оформлении нет. Фото рецептов и чека приложил в обращении в личном кабинете. Прошу разобраться в ситуации.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Живика, аптека
3 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый клиент, для оперативного решения вопроса рекомендуем оставлять обращение на н…
СА
​Сухродж Азизов​4 отзыва
🫡
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена​24 отзыва
Орлова Анастасия фармацевт которому нельзя работать с людьми. Зашли в аптеку она пустая. Девушка говорит ожидайте я еще не собрала ваш заказ. Можете сходить куда нибудь потом вернетесь. Я всегда оформляла в приложении Живика лекарства и через пару минут заказ был готов. Либо прям при мне лекарства отдавали. Я вежливо говорю с ней она грубит говорит что она одна и у нее много работы. Аптека пустая была и после нас так де туда никто не зашёл. И что стандарт который я заказала последний. В итоге после долгой перепалки она отдала лекарство. Для чего споры были такие непонятно.
Читать целиком
Живика, аптека
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый клиент, благодарим за информацию. Ваше обращение передали заведующей аптекой…
​D. L.​52 отзыва
Ваш фармацевт Родак Елена - максимально не клиентоориентированный сотрудник! Захожу второй раз за заказом, все время выходит с недовольным лицом, когда говоришь,что нужно забрать заказ,в грубой форме отвечает : диктуйте. Может я первый раз заказываю через приложение, и не знаю,что именно диктовать! Сегодня продиктовала номер заказа, Елена не услышала последние цифры,я повторила,и она со словами : Господи,пошла искать мой заказ. Это нормальное поведение на рабочем месте? Даже идти к вам больше не хочется.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Живика, аптека
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый клиент, для оперативного решения вопроса рекомендуем оставлять обращение на н…
​Subarrru:)​36 отзывов
Здравствуйте! Сильные сомнения в оригинальности продукции и условиях хранения в данной аптеке. В понедельник вечером купила здесь омегу от солгара. Уточню, что эту омегу покупали множество раз и мои знакомые, и я, правда я покупала не тройную, а оил концентрат. Омега именно от солгар никогда не имела какого-либо запаха. И хотя омега от других производителей могла иметь легкий запах рыбы - это был запах свежей рыбы. Но приехав домой, открутив крышку и открыв банку - мне в нос ударил резкий запах протухшей рыбы. Очевидно, что были нарушены условия хранения и омега попросту испортилась. Позвонив на следующий день в аптеку и сообщив о своем праве осуществить возврат/обмен лекарственного средства ненадлежащего качества ( Что является является ненадлежащим качеством? Закон приводит четкую формулировку: «…несоответствие описание препарата в инструкции фактическому цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям препарата; наличие в упаковке брака - сколы, негерметичность, смазанная полиграфия…») заведующая мне сообщила, что возврат или обмен осуществить конкретно аптека не может. (Что нарушает гк рф и закон о защите прав потребителей). «Да и вообще, омега поступила к нам 27 декабря, хранилась в темном шкафу, она не могла испортиться за неделю» - сказала мне заведующая, не подумав, что прошла не неделя, а почти три. А уж за три недели в духоте омега могла испортиться с легкостью. Мне предложили написать претензию производителю/поставщику и если производитель/поставщик соизволит одобрить возврат или обмен - это осуществится. Если производитель/поставщик откажет - мои 2500 за омегу улетят в помойку. Позиция заведующей этой аптеки такова, что аптека снимает с себя любую ответственность за некачественный товар, который она продает, ссылаясь на документы качества на товар и соблюдение условий хранения (что под огромным вопросом, в аптеке духота, а омега стояла в просто тёмном шкафу, как сказала заведующая во время телефонного разговора). Если провести аналогию - производитель/ферма поставляют в магазин свежее мясо, в магазине мясо портится, человек его покупает, замечает факт порчи дома и требует возврата денежных средств, в чем магазин отказывает и ссылается на то, что все условия хранения были соблюдены и все претензии стоит направлять производителю/поставщику. Порча товара могла произойти на любом этапе, и даже если порча товара произошла на этапе логистики - отвечает за товар не производитель, не поставщик, а именно конечная точка сбыта - магазин. Ведь именно магазин отвечает за то, что-бы потребитель купил качественный товар. Попытавшись объяснить свою позицию заведующей (хотя слушать она наотрез отказывалась, перебивала, откровенно хамила, говорила на повышенных тонах из-за чего мне пришлось буквально перекрикивать её (как вообще человек с подобным навыком социальной коммуникации может работать на позиции заведующей - большой вопрос)) я поняла, что это не имеет никакого смысла, пришла и написала заявление на возврат/обмен. (Кстати, фармацевт, которая принимала у меня претензию и эту злосчастную банку омеги подтвердила наличие резкого запаха). Что интересно - в бланке, который мне выдали не указано, исполнительному директору какой именно компании я пишу претензию. «ООО» и свободное место для заполнения. К чему такая скрытность? И на этом история могла бы закончиться, но мне хватило глупости докупить там другие назначенные мне в тот день терапевтом препараты, одним из которых был пиколинат цинка от солгар. И что вы думаете? Сегодня я открываю банку с цинком, кладу таблетку в рот и она оказывается невыносимо горькой. А в банке отчетливый запах химозных лекарственных средств. Хотя цинк от солгар вкуса/запаха не имеет!!! Если омега могла просто испортиться, то что могло произойти с цинком? Я сильно сомневаюсь в оригинальности продукции солгар, продаваемой в этой аптеке и думаю, стоит ли продолжать пить пиколинат хрома от солгар, который я купила там-же в понедельник. Мне стало понятно, почему мой ферритин не вырос после 90 капсул солгаровского железа, купленного в этой аптеке и почему он начал расти после новой банки из другой аптеки. Теперь я сомневаюсь в оригинальности вообще всех лекарственных средств, которые я купила там и буду покупать всё заново в другом месте, а это, на минуточку, около 10 тысяч рублей, которые я оставила в аптеке «Живика» за два посещения - в понедельник и в среду. Покупая что-либо в аптеке ожидаешь оригинальности товара и соблюдения условий хранения. В итоге тратишь время на дорогу, на написание претензии, на звонки и попытку доказать, что по закону рф именно аптека должна произвести возврат/обмен товара ненадлежащего качества. Но заведующую данной аптеки совершенно не волнует закон РФ, ГК РФ, закон о защите прав потребителей. Роспотребнадзор по вам плачет. Обязательно напишу заявление туда, в росздравнадзор и в прокуратуру, что-бы они проверили законность ваших действий, в надежде уберечь других люди от трат нервов на общение с некомпетентной заведующей и времени на написание претензий.
Читать целиком
​Tatyana Solokhina​2 отзыва
Орлова Анастасия зря надела белый халат. Человек, избравший своей профессией сферу, связанную со здоровьем людей, не может быть настолько грубым, черствым и бездушным. Отказалась выдавать лекарства по выписке из Горбольницы. С огромной неохотой сделала это только после звонка заведующей. Грубила. Подобным людям нельзя работать с клиентами. Прошу руководство аптеки разобраться с неподобающим поведением данной сотрудницы.
Читать целиком
​Винни Пух​43 отзыва
Совершенно идиотская бонусная система! Почему-то когда когда-то давали карту, никто не сказал что её физически нужно хранить. В других аптеках, на разных СТО, в других магазинах, везде где скидка идёт по карте через номер телефона, для того чтобы списать бонусы, просто присылают подтверждающий код на телефон и бонусы списываются. Но у вас же нужно таскать с собой физически карту. Как будто вы в прошлом веке живёте, никто с собой не таскает сейчас кучу карт! У всех они либо в телефоне либо в приложении! Пожалуйста руководство аптеки или те кто отвечает за подобную систему, сделайте её более удобной для покупателей. Копили копили бонусы, хотели списать, но в итоге это сделать невозможно потому что нету физически карты! Очень обидно!
Читать целиком
Живика, аптека
16 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый клиент, бонусы можно списать в аптеке предъявив карту клиента в пластиковом в…
​Елена Грузинцева​7 отзывов
Нагло лгут своим покупателем потенциальным! 🤬На сайте лек в аптеке, цены указывают гораздо ниже чем по факту. Аргументируют это тем, якобы Олег в аптеке скачивает их базу а цены устанавливают неверные. Очень странно потому как, у всех остальных аптек по городу цены схожи с этим сайтом.
Читать целиком
Живика, аптека
18 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый клиент, благодарим за обращение. У нашей аптечной сети Живика есть официальны…
ВК
​Вячеслав К.​1 отзыв
Слабые бонусы,цены выше чем в апрельке.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИТ
​Илья Туралин​21 отзыв
Отвратительнейший сервис. Сегодня в 9:40 заглянул по пути в аптеку, и девушку фармацевта начал спрашивать о наличии лекарств по списку (список из назначения врача, а не из головы). Собственно первый препарат о наличии которого я спросил "диклак гель", на что фармацевт хамским тоном меня оборвала и начал убеждать что диклак это вещество, а препарат Диклофенак. И вообще мне надо взять другой препарат, он немецкий, лучше работает и т.д. Я поинтересовался почему мне в направлении написали Диклак, на что получил вторую замскую лекцию что это диклофенак. Решив дальше не испытывать судьбу покинул аптеку и дойдя домой заказал все препараты через интернет с доставкой. Почему эта мадам несумевшая доучиться на врача считает себя умнее и что её обобщенные знания лучше могут подобрать препарат чем доктор проводивший осмотр и анализы? Почему она решила что может устраивать фармпросвет покупателям? Не предложить аналоги, а прям уверять что диклак это Диклофенак (кстати есть как первое так и второе, я таки купил несуществующий в её мире гель). Больше в именно эту аптеку сети я не ногой, только если захочу испортить себе настроение на день. И всем близким передам. Такие дамочки не должны работать с людьми.
Читать целиком
Живика, аптека
4 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый клиент, благодарим за информацию. Ваше обращение доведено до руководителя. С…
АР
​Анна Р​13 отзывов
Не рекомендую эту аптеку! Ужасный, неадекватный и бестактный персонал, постоянно хамят и рекомендуют не нужные препараты, за которые получают свой процент, навязывая. Женщина которая черная, помоложе, прошу руководство рассмотреть вопрос о ее увольнении или выговоре, вы теряете клиентов!
Читать целиком
Живика, аптека
24 сентября 2024, официальный ответ
Для оперативного решения вопроса рекомендуем оставлять обращение на нашем сайте в разделе "обратная…
СД
​Семён Дулесов​1 отзыв
Ужасное обслуживание
Читать целиком
Живика, аптека
18 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый клиент, для оперативного решения вопроса рекомендуем оставлять обращение на н…
​Катерина Бояркина​7 отзывов
Отвратительная аптека!!!!!Как не зайдешь не довольные провизоры..один вход вместе в зоомагазин..Очень удобно зайти и купить лекарства,в том числе и животным,да,да у нас много препаратов,подходящих для животных.Чем и нравилась аптека,все рядом..Теперь тут "злыдни"не довольные..Не рекомендую посещение данной аптеки.Благо вдоль улицы еще две аптеки есть.Да прочитав отзывы не удивляюсь,даже.."корона"у провизора.04.07.2024г Это дата посещения данной аптеки..
Читать целиком
Живика, аптека
17 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый клиент, для оперативного решения вопроса рекомендуем оставлять обращение на н…
​Максим Путинцев​65 отзывов
Отлична аптека вежливый персонал
НШ
​Надежда Ш.​1 отзыв
Всё хорошо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
TD
​Tfuf Dbdh​2 отзыва
Фармацевт не адекватная умеет разговаривать с людьми
Читать целиком
Живика, аптека
17 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый клиент, для оперативного решения вопроса рекомендуем оставлять обращение на н…
ЕС
​Егор С.​1 отзыв
Удобно и дешево, всегда там покупаем
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОК
​Ольга К.​1 отзыв
В этой аптеке всегда есть самые нужные лекарства и по оптимальным ценам
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее