............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
36 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы26

Цены

Фото5

3.1
36 оценок
​Лидия Ивановна К​866 отзывов
Расположение удобное 👍 с остановкой рядом. Идти не надо- главным фактором было в выборе филиала. ☝️ Мне понравилась выдача, примерить (подсказали)
Читать целиком
O
Ozon
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и за 5-звездочную оценку. Очень рады, что удобное расположение и б…
ЛК
​Людмила К​18 отзывов
Заказ 08426661-0385. Были проездом в 18ч 06.08 Заказали важную вещь, чтобы забрать ее по пути из Омска в Горно-Алтайск, по срокам доставки все подходило. Сотрудница в пункте сказала ничего не знаю, ждите машину. В 19ч машина пришла, после чего она заявила, что мой заказ вообще никак искать не будет, даже нагнуться посмотреть не соизволит. Ждите, часа 2, наверное. Мы и так в дороге потеряли час, нам ехать ещё 300км. В итоге, мы без фотоаппарата в путешествии. На сотрудницу никакие доводы не действуют, ей домой хочется уже, и зп пораньше. Если у вас важный заказ, не рискуйте, обратитесь в другой пункт или вообще в другую компанию. Поддержка озон конечно же ничего не отвечает, и мало того, бот прямым текстом пишет, что по таким жалобам обратная связь не даётся.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АФ
​Анна Фомченко​17 отзывов
И так ребят, будет скандал мне кажется, задержка товара за час до закрытия ПВЗ, это по вашему нормально? Поддержка вообще по шаблону общается. Как ситуацию решать будем?))
Читать целиком
O
Ozon
16 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за отзыв. Доставка заказа состоит из множества этапов, иногда в пути воз…
​Анастасия Гореликова​16 отзывов
29.06.24, 10:15 - закрыто. 10:45 - закрыто 11:00 - закрыто По режиму работы пункт должен работать с 9 утра до 21 вечера. Отойти на 5 минут я могу понять, но когда пункт закрыт больше 45 минут - такое себе.
Читать целиком
O
Ozon
7 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Понимаем, как важно соблюдать график работы. Извините, что пункт выдачи был…
​Алина Алина​45 отзывов
Срочно нужен товар, время до закрытия час, была пару часов назад были коробки полные товара. Если одна сотрудница не успевает, пусть выходят 2.
O
Ozon
11 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Благодарны за уделённое время отзыву. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Это необходимо для разбора.
​Елизавета Илюхина​5 отзывов
Хороший пункт, удобный. Вежливые сотрудницы👍🏻
​Оля Огнева​5 отзывов
Отличное расположение пункта, хорошие девочки
O
Ozon
26 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оля! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что вы остались довольны пунктом и персоналом. Ждём новой встречи 💙
МК
​Мария Кукишева​6 отзывов
Очень хороший и удобный пункт,вежливые сотрудники,всегда помогут и подскажут если возникают вопросы!!!))
Читать целиком
O
Ozon
26 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. С…
​Соня Зимина​2 отзыва
Вежливые девочки, всегда помогут и подскажут, чисто и быстро
O
Ozon
26 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Соня! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что вы остались довольны пунктом и персоналом. Ждём новой встречи 💙
​Рина М​29 отзывов
Давно хожу в этот пункт, по сравнению с раньше, сейчас люди доброжелательнее здесь работают😌 Очень надеюсь, что ваш пункт не спустится с 5 звезд до 1, как это было раньше🥺
Читать целиком
O
Ozon
8 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Рина! Спасибо, что оценили работу наших сотрудников. Приходите снова 💙
​Ольга Серых​42 отзыва
Хорошее отделение. Девочки всегда вежливые и пытаются помочь. Относительно чисто, насколько это возможно в ПВЗ.
O
Ozon
9 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за высокую оценку и добрые слова. Приходите ещё 💜
СЩ
​Сергей Щеблыкин​1 отзыв
Зашёл за заказом была электронника на вопрос есть разметка проверить сразу негативный ответ что мол у нас нет разеток в помещении запах табака стоял никакого сервиса(
Читать целиком
O
Ozon
10 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за обратную связь. Простите, за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалу…
​Анна Лузан​11 отзывов
Получала посылку сегодня, на вопрос «А можно коробочку у вас где-то оставить?» две девушки ответили хором «Нет у нас мусорки». Спасибо. Почему нет места, где можно было бы оставить хотя бы коробки? В итоге их все несут к мусорке у соседнего ларька с выпечкой🤦🏻‍♀️ Коробки озона там аж вываливаются. И доброжелательность новых сотрудниц оставляет желать лучшего.
Читать целиком
O
Ozon
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за обратную связь. Мы передали информацию коллегам.
​Анастасия Ромашова​6 отзывов
Рекомендую 👍даже в сезон активных распродаж девочки успевают 👍
O
Ozon
27 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за уделённое время на отзыв. Приятно, что вы оценили наш сервис. Ждём за новыми покупками 💙
​Анастасия Ефремова​3 отзыва
Раньше пункт выдачи был прекрасный, с грамотными и вежливыми работниками, там было чисто и красиво. Сейчас я не хочу лишний раз делать заказ, потому что придется идти в это место. К сожалению новый персонал оставляет желать лучшего, грубые и высокомерные, в помещении постоянно завалы и грязь, нельзя ни о чем спросить без язв и негатива в ответ, повезет, если просто молча отсканируют штрихкод и отдадут товар. Лично мои заказы всегда кидают на стол.. Доставка раньше хотя-бы была в срок, но теперь я получаю регулярные уведомления о задержке, потому что работники просто не разбирают товары, сообщение о прибытии заказа приходит за 20 минут до закрытия отделения, хотя сама работа озона укладывается в срок. Надеюсь это исправят, хочется, чтобы этот балаган новогодним чудом снова превратился в когда-то любимое отделение.
Читать целиком
O
Ozon
16 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информа…
​Gogol​32 отзыва
Девушка , которая сидит в пункте выдачи по адресу русская 5 не чего не умеет, получал заказ сегодня 13.12.2022, вначале назвал ей номер заказа 69632513-0011 , она сказала что нужен либо другой код либо штрих-код , мне пришлось идти по морозу домой (а я инвалид 2 группы) чтобы посмотреть тот код 6963 2513*9766, а она заявила что он просрочен, кроме того отказалась выдавать по номеру телефона или фамилии, (хотя имя потом когда все таки нашла заказ назвала) другие ваши сотрудники раньше выдавали мне заказы по номеру телефона и фамилии без каких либо проблем
Читать целиком
​Виталий Пастухов​34 отзыва
Полностью разочаровался в доставке товаров курьером данного маркетплейса. Заказывал товар в субботу, в приложении было предложено выбрать доставку на воскресенье в течение дня. Однако утром продавец изменил доставку на понедельник, естественно, мне это было неудобно, и я выбрал доставку на вечер вторника, но уже вечером воскресенья время доставки ушло на уточнение. Вопрос в одном : смысл предлагать доставку максимально быстро, если по итогу вы в течение суток ее сами же переносите? Никому не советую доставку курьером озон.
Читать целиком
O
Ozon
16 октября 2022, официальный ответ
Виталий, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа и о ситуации подробне…
​Doctor Zoo​99 отзывов
Двое суток не отвечает тех поддержка ….
Читать целиком
O
Ozon
21 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее в личные…
AB
​Alex Beloshapkin​2 отзыва
Быстро и рядом с домом
O
Ozon
18 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Саша Васильев​3 отзыва
Очень удобно рядом с остановкой и торговым центром. Всегда быстро выдают заказы. Приветливый персонал всегда в маске!
O
Ozon
18 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Саша! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее