............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Еаптека 

​Аптеки
4.2
413 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
192
Цены
Фото
9
4.2
413 оценок
192 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Анастасия Федорова​11 отзывов
Быстрое обслуживание, вежливые фармацевты, широкий ассортимент и цены ниже рынка!
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
АБ
​Алексей Б.​6 отзывов
Большой выбор лекарств, профессиональный персонал, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ВП
​Вадим Прохоров​15 отзывов
Заказал,приехал,быстро обслужили. Удивился,что это дочка Сбера.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Alexander Shiva​1 отзыв
Заказ №87639098 отменён. Оформил заказ с доставкой, пока мама была в ванной, позвонил курьер - трубку она не взяла, больше звонков не было, а заказ просто отменили, без дополнительного звонка, без переноса времени доставки. В итоге она осталась без лекарств, а у неё между прочим сильный ожог, сама она в аптеку не может пойти, я в другом городе. После отмены заказа на почту пришло письмо с информацией о том что можно повторить заказ - я нажал на кнопку, но часть товаров уже не было в наличии, ещё и за доставку взяли оплату, чего небыли в предыдущем заказе. В итоге, время и деньги потрачены, сегодня она осталась без необходимых средств, с болями, а завтра прийдёт только часть из того что ей необходимо. Крайне не приятно и досадно, что в «еАптека» такой формализм к покупателям в городе Новосибирске.
Читать целиком
АА
​Александр Андреевич​1 отзыв
Заказ №87639098 отменён. Оформил заказ с доставкой, пока мама была в ванной, позвонил курьер - трубку она не взяла, больше звонков не было, а заказ просто отменили, без дополнительного звонка, без переноса времени доставки. В итоге она осталась без лекарств, а у неё между прочим сильный ожог, сама она в аптеку не может пойти, я в другом городе. После отмены заказа на почту пришло письмо с информацией о том что можно повторить заказ - я нажал на кнопку, но часть товаров уже не было в наличии, ещё и за доставку взяли оплату, чего небыли в предыдущем заказе. В итоге, время и деньги потрачены, сегодня она осталась без необходимых средств, с болями, а завтра прийдёт только часть из того что ей необходимо. Крайне не приятно и досадно, что в «еАптека» такой формализм к покупателям в городе Новосибирске.
Читать целиком
Е
Еаптека
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр Андреевич! Нам очень жаль, что ваш заказ был отменен. Дело в том, что по пра…
​Ольга Булай​11 отзывов
Касса зависла, деньги с карты списали, пришлось ждать 40 мин, пока решится вопрос
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
Еаптека
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что столкнулись с этим. Рады, что удалось решить вопрос на месте. С уважением, команда ЕАПТЕКА
​Алёна Филиппская​19 отзывов
Давно уже делаю заказы в Еаптеке. Последний заказ прошёл успешно, пришла его забрать на следующий день. Забрала, ушла. Звонят через 10 минут, просят вернуться в аптеку, т.к. заказ не прошёл в системе (заказ был предварительно оплачен). Пришлось возвращаться. Толку не было в итоге от возвращения, с обработкой заказа никто ничего не смог сделать на месте (да и не особо похоже пытались). Попросили отменить самостоятельно заказ через поддержку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
Еаптека
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что столкнулись с этим.Уточните номер Вашего заказа. Мы…
MV
​Maxim Vernov​10 отзывов
Грубые кассиры, хамят и создают очереди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
Еаптека
3 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать о грубости наших сотрудников. Ваше…
​Лидия​11 отзывов
Вежливые сотрудники, быстро обслужили! Цены прекрасные!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Вероника Терёшкина​16 отзывов
Приобрела в данной аптеке свой первый глюкометр. Соответственно в них сама я не разбираюсь от слова совсем. Хорошо, что в больнице врач сразу посоветовал какую марку лучше брать. В аптеке мне варианты не предложили, об аппаратах не рассказали, не проконсультировали... Сама назвала варианты брендов, и мне их просто показали на витрине. Выбрав аппарат, я попросила ещё упаковку тест-полосок к нему, но мне сказали, что с глюкометром сразу идут полоски в комплекте и на первое время покупать не нужно. Вечером открыв дома упаковку, поняла, что полоски в комплект не входят... Как итог, пропустила время измерения, теперь надо снова ехать в аптеку и покупать эти полоски.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
Еаптека
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что вы с этим столкнулись. Уточните, пожалуйста, дату…
​Олег Бастриков​123 отзыва
Заказываю не первый раз медицинские препораты. Пришло извещение по Смс, заказ готов к выдаче вчера 24 мая, срок хроники 5 дней. Уже почти приехал до аптеки с Левого берега - пришло опять извещение по смс - по техническим причинам заказ отменён. Что за безобразие! Работать совсем разучились. Если на сайте есть товар, почему по факту его после оформления и оплаты не оказывается? Сбер работает отвратительно.
Читать целиком
Е
Еаптека
25 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш заказ не был выполнен и вы остались разочарованы. Мы понимаем…
L
​Luida​1 отзыв
Заказ 00800403361 от 05.04.26 прислали совсем другой товар, причём более дешёвый, но по цене заказанного. Препарат нужен сегодня. Претензию будут рассматривать 48 часов. Впервые столкнулась с таким отношением.
Читать целиком
Е
Еаптека
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем о возникших неудобствах. Ваше о…
​Александра Т​3 отзыва
Оценка за обслуживание. Заказ был оформлен на сайте. 22.02.2026 приехала выкупить. При выдаче заказа продавец не обратила внимание, что в одной из бутылок раствора Рингера из заказа есть что-то, и просканировала их. Обратила её внимание на это. Продавцы начали между собой обсуждать что это может быть: кусок от пробки и т.д. И предложили мне отменить заказ, так как заменить одну бутылку не могут, и сделать другой. Продавец настаивала на своей просьбе повышая голос и торопя. Попросила не повышать голос, однако моя просьба возымела совершенно противоположный эффект. Меня не слушали, перебивали и ... гримасничали. Считаю, что неприемлемо в такой ситуации решение проблемы перекладывать на покупателя, заставляя отменять заказ и оформлять новый. И абсолютно не приемлемо некорректно и деструктивно вести диалог с покупателем. Претензию по номеру 88007007711 было в тот же день оставлена. Так как придется вернуться в этот филиал, то здесь - оставлен данный отзыв.
Читать целиком
Е
Еаптека
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваше обращение. Сожалеем, что наше обслуживание не оправдало ваших ожида…
​Евгения Владимировна​14 отзывов
Ужасный сервис. Сделали заказ, пришло сообщение что через час можно забирать. Приехали через три часа. Заказ не собран. Собирать его отказались. Мы проездом, приехать позже возможности нет. Доставку на дом не осуществляют. Что делать? Как получить свой заказ. Сумма больше 11.000 рублей, была бы меньше плюнули бы…
Читать целиком
Е
Еаптека
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Напишите нам, пожалуйста, на почту support@eapteka.ru номер заказ…
​Городской Житель​3 отзыва
Супер, нашёл что искал!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
​Александр Т​4 отзыва
Быстро и чисто!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Вера Гультяева​50 отзывов
Роботы ваши просто задолбали. Зачем вы пишите телефоны? Для чего? Статус заказа только узнать? А если другой вопрос? Оператора звать бесполезно.
Читать целиком
Е
Еаптека
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно быстро получить консультацию по интерес…
НМ
​Наталья Мартьянова​7 отзывов
Заказала линзы. Доставка должна была быть с 13:00 до 17:00. С 13:00 начала уточнять в службе поддержки , все ли в порядке. Ровно в 16:45 (прождала на тот момент уже пол дня) позвонили с аптеки и сообщили, что курьер не нашел улицу, якобы она не указана и курьер не нашел адрес и они вынуждены вернуть заказ на склад. И им очень жаль! Категорически не согласна с таким подходом! Единица! Не рекомендую! Фото в подтверждение, что вся информация в заказе была указана верно, просто никто не удосужился позвонить и уточнить!
Читать целиком
Е
Еаптека
26 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш заказ не был выполнен и вы остались разочарованы. Мы понимаем…
ЕП
​Екатерина Прораб​14 отзывов
Заказала на Яндекс маркет зубную пасту. Оплатила. Но не успела доехать и забрать заказ. А статус стоит заказ получен. Получается вы мо ше ни ки? Напишите мне телефон, по которому можно связаться с вами!
Читать целиком
Е
Еаптека
19 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что вы с этим столкнулись. Напишите, пожалуйста, номер…
LC
​Lola Claus​58 отзывов
Самим заказывать удобно только через Яндекс, но цены совпадают товар хороший. Две звёзды снимаю за фармацевтов. Как в качестве лекарства можно советовать сахарные леденцы? Я спрашивала аналог трависила, который реально состоял из множества трав и помогал при кашле. Мне посоветовали херб с Эвкалиптом. Состав прикрепляю на фото. Основные действующие вещества:полисахарид (инулин) и глюкоза. Больше там ничего нет. Эвкалипта там нет. Только ароматизатор с таким названием. Это продавать стыдно. И уж тем более советовать.
Читать целиком
Е
Еаптека
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы понимаем, что вопрос пол…
О
​Ольга​1 отзыв
Большой выбор лекарств, профессиональный персонал, быстрое обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ОХ
​Ольга Х.​1 отзыв
Заказ день в день. Цены адекватные.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭК
​Эльвира Корецкая​7 отзывов
Очень странный график работы, с 09-00 до 20-00, обычно, все аптеки работают с 08-00 до 22-00, а тут график работы такой, что но до работы не успеешь зайти, ни после работы. Кроме того, в аптеке ужасная духота, даже, если на улице холодно. А, если температура около 20 градусов тепла, то лучше в эту аптеку не заходить, даже за 5 минут от духоты станет плохо. Также фармацевт очень медленная, если даже 1 человек будет в очереди, то будешь стоять минут 10, а, если 2, то и все 20 минут, независимо от того, что покупатели перед тобой просят всего 1-2 средства.
Читать целиком
Е
Еаптека
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, как важно иметь аптеку рядом с удобным режимом работы…
А
​Альфия​1 отзыв
Большой выбор лекарств, профессиональный персонал, доступные цены.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
А
​Алексей​1 отзыв
Удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Никита Дугушев​10 отзывов
Ужасные очереди. Фармацевт работают ужасно долго и медленно. Был 21.01.25
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
Еаптека
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашей аптеке…
​Виталий Сивов​33 отзыва
Подскажут, не навязывая
​I G​4 отзыва
Отказались выдать предоплаченный заказ, т.к. якобы кассу уже закрыли. Ещё и работают до 20:00, это вообще нонсенс, когда нормальные аптеки до 21-22:00 работают. Да в 15:00 бы закрывались, я ж по приколу пришёл, а не потому что боль терпеть уже невозможно.
Читать целиком
Е
Еаптека
23 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что вы с этим столкнулись. Уточните, пожалуйста, дату…
​Надежда Гаврилова​5 отзывов
Дважды сказать за пять минут до закрытия, что «девушка , быстрее! Мы закрываемся». Неприятно слышать такое. Но спасибо, что с очень добродушной улыбкой 🙂
Читать целиком
Е
Еаптека
23 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими п…
А
​Анна​3 отзыва
Заказывала Акридерм КРЕМ, положили вместо крема МАЗЬ. Увидела когда, уже была в другой стране!
Читать целиком
Е
Еаптека
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что вы с этим столкнулись. Напишите, пожалуйста, номер…
ЛП
​Людмила П.​1 отзыв
Есть лекарства в наличии. Цены ниже. Заказываю в приложении. Все быстро собирается.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГЦ
​Гащим Ц.​1 отзыв
Отличная оптека. Много лекарств в наличии и эконом цена
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Р.
​Роман .​47 отзывов
Очень вежливые
АМ
​Анна М.​1 отзыв
Очень доброжелательный коллектив 🫶
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СЗ
​Сергей З.​1 отзыв
Скорость обслуживания,выбор аналагав
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НК
​Наталья К.​1 отзыв
Наличие товара и доступна стоимость
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СФ
​Сергей Ф.​1 отзыв
Быстро доставили, хороший аптекарь
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее