............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.9
71 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
52
Цены
Фото
11
3.9
71 оценка
52 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АК
Александр К.·67 отзывов
Совсем не понравилось
Набрали недовольных менеджеров, ни здрасте ни до свидания
Set·11 отзывов
Совсем не понравилось
Забирали посылки с этого пункта 20.02 и 25.02 и в эти дни работала девушка , которая говорила,что упаковки от посылок мы должны сами на мусорку нести!!! Якобы у них нет корзины для мусора!!! Это какой то Бред!!! И списывает денежные средства до осмотра товара!!! До неё в том пункте всегда получали и таких проблем не слышали! Теперь в курсе и будем ходить в другие ПВЗ , которых куча рядом и таких проблем НЕТ!!!!Читать целиком
O
Ozon
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Обязательно…
ИЛ
Ирина Л·3 отзыва
Было средне
Здравствуйте, а с какого момента в пункте выдачи действует правило о том, что покупатель должен забирать с собой коробки, в которых был упакован заказ, и самостоятельно нести их до ближайших мусорных баков? В пункте выдачи не предусмотрен мусорный контейнер?Читать целиком
Татьяна Ильиных·14 отзывов
В восторге
Небольшой пункт выдачи, каких сейчас много. Вежливый персонал. Быстрая выдача заказовЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что наш пункт выдачи и сотрудники оставили у вас положи…
Юлия Жукова·5 отзывов
Не понравилось
С пунктом выдачи все отлично, кроме сотрудников. Часто попадала на девушку с короткой стрижкой, темненькую и слегка полненькую. От нее заказы получать максимально некомфортно, так как она не скрывая материться пока его ищет и психует, надеюсь, что она ушла в отпуск или она уволилась со своей ненавистной работы… Вторая с длинными волосами, тоже темненькая, тоже очень нериаетливая и грубая, хотя пытается отвечать приветливо. Как-то зашла в 17:56. Она сидя у Манитора с набитым ртом ела булку, и когда я зашла, она с невозмутимым лицом грубо ответила с набитым ртом, что у нее перерыв еще пять минут. Я конечно все понимаю, я сама работаю в сфере обслуживания, но это за рамки выходит. Это вбивает в ступор и неловкость. Неужели на пвз нет места для обеда? В общем, персонал желает желать лучшего. Я близка к тому, чтобы ходить дальше до пвз, чем этот.Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слыша…
Oxygen O·9 отзывов
Совсем не понравилось
Недавно столкнулась с проблемой. Сдавала утюг по гарантии. Гарантия соответственно не закончилась. Сам озон возврат одобрил. Но девушка зумерка с косой никак не хотела его принимать. Пришлось ей, доходчиво объяснить, что если не примет-разговаривать будет с юристами. Больше в этот пункт выдачи мы, не ходимЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о том, что у вас возникли такие неприятные обстоятельства при возврате утюга…
Angellina Aksenova·35 отзывов
В восторге
Девушка менеджер пвз с короткой стрижкой и темными волосами ,все бы сотрудники были такими сдержанными с неадекватными клиентами . Спасибо за ваш труд
Тимур Тимуров·7 отзывов
Совсем не понравилось
7.10.2025 на часах 9:29пункт выдачи закрыт:( Стою уже 30 минут Не серьезно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Ирина·4 отзыва
Совсем не понравилось
22.09 в 20:50 пришли за заказом, в ответ услышали тонну негатива, что рабочее время якобы уже заканчивается. Вы серьезно? Рабочее время заканчивается в 21:00, и даже если мы придем 20:57 слушать от обслуживающего персонала вопросы «Вы время видели?» , «Вы в гости тоже так ходите?» и «вы еще и мерить будете?» при том с каменным выражением лица мы не должны!!!!!думаю владельцы ПВЗ сделают выводы.Читать целиком
Анастасия Ускова·14 отзывов
Совсем не понравилось
Согласна с выше написаным отзывом, девушка с короткой стрижкой всегда приветливая, приятно общаться и говорить, вторая делает перерыв в работе хотя на сколько знаю у озон нет такого, распаковка вещей перед камерой, только в её смену, хорошо что много рядом других пвз буду теперь туда ходитьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина Коваленко·30 отзывов
Было средне
Две девушки работают на пункте. Одна с короткой стрижкой, вторая с длинными волосами. Которая с короткой стрижкой очень милая, я попадала на перерыв пару раз, но её либо не видно в это время, либо она супер быстро ест и выходит к посетителям. Вторая же как будто специально вышагивает по залу, демонстративно всё время сообщает всем в очереди, что у нее ещё столько то времени будет перерыв. Ну должны быть перерывы, безусловно, но блин важность свою демонстрировать не надо всем. В итоге два дня подряд попали на вот такую демонстрацию, заказ забрать не получается никак. Завтра пойдём специально к другой девочке. Я её даже полчаса ждать готова, но без вот этого превосходства гораздо приятнее!!!! Звёзды снижаю только одной сотруднице.Читать целиком
NM
Nastya Muz·13 отзывов
В восторге
Отличный пункт выдачи. Чисто, очередей нет, сотрудницы всегда приветливы и отзывчивы!
Oksana Oksana·11 отзывов
Не понравилось
Уже 2 дня не можем забрать заказ, то уже перерыв, то еще перерыв, то 15 минут то 30 минут. Это законно? Официальные часы работы указаны с 9.00 до 21.00Читать целиком
Ам
Анастасия мартынова·2 отзыва
Совсем не понравилось
3.08 отправлял товар по доставке озон, сотрудница пвз взяла мой товар и в процессе отвлеклась, чтобы выдать заказы, просто так простоял минут 20, хотя приходил вчера и все сделали за пять минут. Просто взяло товар, списали деньги. Сегодня сказали стоять и ждать пока она все сделает, отфотает товар, размеры коробки и тд.Читать целиком
АН
Алексей Новик·10 отзывов
В восторге
Пункт выдачи не большой совсем, но чистый. Сотрудники приветливые, всегда рады помочь.
Александр Сисадмин·17 отзывов
В восторге
Мой любимый пункт. Обслуживание, персонал, расположение чистый и приятный. 👍 Всё на 5
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Олег Сорокин·7 отзывов
В восторге
Отличный пункт выдачи! сотрудники вежливые, всегда относятся с пониманием в сложных ситуациях.
АД
Артем Димитров·22 отзыва
Совсем не понравилось
Приобрел переносную колонку 02.05.2025г, 4.05.2025г. сделал возврат. Сегодня 20.05.2025г деньги так и не вернулись, озон ссылается на банк, а банк на озон. Правды не найти, написали заявление в прокуратуру, надеюсь разберутся. Больше с озоном связываться не буду, и не советую ни кому.Читать целиком
Екатерина Побединская·49 отзывов
В восторге
Очень аккуратно все внутри Чисто 😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Роман Селивёрстов·18 отзывов
В восторге
Очереди нет, быстрое обслуживание.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕШ
Елена Шевченко·17 отзывов
В восторге
хороший пункт выдачи, удобно расположен.
АБ
Анастасия Б·4 отзыва
В восторге
Чисто, нет очереди, приятная вежливая красивая девушка.
Виктория Петровна·3 отзыва
В восторге
Хороший сервис! Отреагировали очень быстро, помогли в решении ситуации. СпасибоЧитать целиком
O
Ozon
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за отзыв. Мы приняли решение перевести все наши силы с телефонной ли…
МК
Маргарита Краева·2 отзыва
В восторге
Понадобилось открыть накопительный счет по карте Озон. Сотрудница (жаль не уточнила имени), очень грамотно провела все необходимые операции. Для проверки тут же закинула сумму на карту - все работает!! Спасибо за грамотный персонал, знающий свое дело. Если, что, это было 25.04,, выпишите премию девушке, что работала в этот день. Спасибо)Читать целиком
Кирилл Куликов·6 отзывов
В восторге
Отличный пункт выдачи товаров. Всегда чисто. Девушки отличные. Очень приветливые и быстро работают. Данные сотрудницы заслуживают уважения и премирования!Читать целиком
Анна Косовская·24 отзыва
В восторге
Хороший пункт выдачи, всегда быстро и чисто
DD
Dary D.·32 отзыва
В восторге
На данный момент времени самый отличный состав сотрудников в пункте выдачи. Девушки приветливые, оперативные, держат пункт выдачи в порядке. На заметку руководству отзыв, чтобы ценили и премировали такие кадры.Читать целиком
Любава Романова·10 отзывов
В восторге
Милая девушка, которая выдает заказы🥰
Екатерина Полякова·15 отзывов
В восторге
Быстрые сотрудники, чистый пункт выдачиЧитать целиком
O
Ozon
9 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне рады, чт…
Анастасия Аверина·4 отзыва
В восторге
Близко к дому,видно,что следят за чистотой. Мне нравится. Рекомендую.
O
Ozon
12 сентября 2023, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
ЭК
Эдуард Ковалев·16 отзывов
Было средне
Напишите правильно время работы , дабы не вводить людей в заблуждение, не с 8.00 а с 9.00 !Читать целиком
O
Ozon
12 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Действительно, в справочнике было неправильно указано время…
ml
marysay luma·10 отзывов
В восторге
Отличный пункт выдачи, вежливые и внимательные сотрудники, быстро выдают заказыЧитать целиком
O
Ozon
10 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Стараемс…
y_malenkay 17·5 отзывов
В восторге
Хороший филиал, просторный , появилась новая девочка на Пункте, добрая, вежливая.
O
Ozon
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Супер, что остались довольны пунктом и персоналом. Ждём новой встречи ♥
СД
София Деккер·5 отзывов
Понравилось
Хороший персонал, делают всё быстро.
O
Ozon
21 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, София! Спасибо за приятную оценку. Рады, что вы довольны качеством сервиса. Ждём снова 😊
ВГ
Виталий Глухих·4 отзыва
В восторге
Отзывчивый и профессиональный персонал. Молниеносно находят заказы, поэтому очередей не бывает.Читать целиком
O
Ozon
1 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
Тёма Любим·6 отзывов
В восторге
Хороший пункт выдачи, близко к дому! Вежливость и клиентоориентированность на высоте! Обнял вас! Управляющей привет!Читать целиком
O
Ozon
22 апреля 2023, официальный ответ
Артем, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне р…
Saimon Maximov·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сотрудник вместе с начальником совершенно не знают регламента. 2 дня пытался сдать акт о неремонтопригодности. Поддержка озон просит передать акт через пвз, а сотрудники пвз отказываются его принимать.Читать целиком
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Саймон. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серв…
Дарья К.·24 отзыва
Совсем не понравилось
Где-то с ноября месяца стал ужасно работать этот ПВЗ. Очереди в любое время дня, чего ранее не было, товар не разобранный везде валяется. Руководство, примите меры, пожалуйста.Читать целиком
dimass·8 отзывов
Было средне
Иногда странная "клиентоориентированность" 20.11.2022 Когда заходил в пункт выдачи, на входе стояла курила женщина-сотрудник из пункта, разговаривала с мужчиной и явно видела, что я зашел и ее жду у стойки. Даже стало интересно, выбросит свою "соску" или забьет и заставит ждать. Неспеша докурила и подошла, ни здрасте, ни до свидания. Замечания делать не стал. До хорошего сервиса еще далеко. Надеюсь на более внимательное отношение к клиентам.Читать целиком
АШ
Анжелика Ш·2 отзыва
В восторге
Люди остановитесь! При чем тут бедный сотрудник пункта выдачи? Руководство приказало выдавать товар строго по штрих коду и в случаях если посылка едет из-за рубежа, то по четырехзначному коду. Мне пришло уведомление в приложении еще в конце августа о нововведении. Пакеты действительно теперь платные и это немного удивило, но опять же он автоматом добавляется к каждому заказу. Не нужен - уберите галочку в приложении пакет удалится.Я не вижу очереди в пункте выдачи, живу напротив. Человек зашел - вышел. Забрал посылку, мне это говорит лишь об одном. На пункте порядок, все на своих местах, сотрудник знает где что лежит.Чего не скажешь например про пункт почты. Где я лично простояла только в очереди минут 15, потом еще искали мое отправление.Сотрудники пункта озон всегда общаются через здравствуйте и пожалуйста.Есть конечно задержки , некоторые неудобства, но винить в этом сотрудника который ждет нас каждый день с 9 утра до 21:00 чтобы мы могли в удобное для нас время прийти забрать свои посылочки я бы не стала.Читать целиком
O
Ozon
30 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что вы остались довольны. Приходите за но…
Евгений·20 отзывов
Не понравилось
Проведите работу с сотрудником - молодым человеком, который недавно начал работать на этом пункте. Раньше на нём работала девушка. очень внимательная и клиенториентированная. Новый же сотрудник не обладает вышеперечисленными качествами. Очень холодное и безразличное отношение к клиентам. Общение "с высока". Очень жаль, что перестали выдавать пакеты. "Очень удобно" при заказе большого количества книг искать решение как донести их до дома маме с двумя маленькими детьми. Сотруднику на это вообще безразлично....он выдал товар и с важным видом продолжает смотреть просто в экран)Читать целиком
Yuliya Shvidkaya·4 отзыва
Совсем не понравилось
Заходишь, здороваешься, а ответ тишина всегда. Потом стоишь у стойки минуты две пока сотрудник на тебя обратит внимание. Спасибо, что заметили😏👎Читать целиком
O
Ozon
27 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
Vikki Odinzova·62 отзыва
В восторге
Заказываю товары через озон очень часто и забираю всегда именно на Высоцкого. Ни разу не было замечаний. Всегда приветливый и быстрый персонал)
O
Ozon
25 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны 💙
Dilemma fixer·11 отзывов
В восторге
Через озон заказываю 2-й раз. Доставка ровно в сроки и быстро, посылка отслеживается, это вам не алик. Сервис на высшем уровне. Девушка(имени не знаю, бейджика не было), которая отдает посылки на этой точке, сама милота, доброжелательная и вежливая.Читать целиком
O
Ozon
21 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
Константин·59 отзывов
В восторге
Всегда быстро получаю заказы, и что радует приветливые сотрудники
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Valeriyа ~~·4 отзыва
В восторге
Сотрудники очень вежливые, оперативно работают. 🙂
O
Ozon
28 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
ДИ
Денис И·12 отзывов
В восторге
Отличный филиал, сотрудники очень вежливые, все оперативно и быстро, спасибо!!
O
Ozon
28 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Анна Шевченко·3 отзыва
В восторге
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Ирине Мыц за её отзывчивость, внимательность, готовность помочь в почти безвыходной ситуации! Ирина вникла в мою проблему, оказала мне профессиональную помощь, предоставила необходимую информацию. Я приходила в пункт выдачи несколько раз и каждый раз Ирина уделяла мне время, содействовала в решении моего вопроса (возврат товара). В наше время такие сотрудники большая редкость. Прошу руководство отметить Ирину!Читать целиком
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Мы обязательно передадим ваш отзыв сотруднику. Будем жд…
Anna Levchenkova·38 отзывов
Понравилось
Целый квест добраться по нашим нечищенным дорогам и тротуарам, а ещё пробираться сквозь машины которые паркуются как уб..дкам до этого ТЦ, а если с ребёнком, то это вообще тяжко. Раньше был ПВЗ на Высоцкого 39/5, что реально облегчало жизнь. Больше не буду пользоваться ОЗОН, ибо добираться до вас, с трудом, я больше не хочу.Читать целиком
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Передали информацию управляющему пункта выдачи, обязательно…
Юлия Юлия·160 отзывов
В восторге
Забрала посылку быстро без ожиданий и очередей ! Большое спасибо за сервис !
O
Ozon
2 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее