............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Император ролл 

​Магазин суши и роллов
3.8
1090 оценок
Сытно. Вкусно. Доступно
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы996
Меню
Фото105
3.8
1090 оценок
ДВ
​Дмитрий Васильевич​5 отзывов
6 мая 2024
Новосибирск, 1-й Порт-Артурский переулок, 78
в последнее время доставка сдала сдавать( прежде идеально оперативно работли, а уже дважды подводили сейчас по времени
Читать целиком
Император ролл, магазин суши и роллов
8 мая 2024, официальный ответ
Дмитрий, благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, день , время и последние 4 цифры телефона, чтоб…
НВ
​Наталья Вологжина​5 отзывов
30 апреля 2024
Новосибирск, улица Связистов, 113а
Не было никаких претензий до сегодняшнего дня. Оформила заказ на сайте - подтверждения не было. Через 40 минут позвонила уточнить, фраза сотрудника «Ждите, вы не одна такая» Не извините , не уточню - ждите Ребят, я не в поликлинику талончик беру, я за свои деньги заказ оформляю. Связистов 113а
Читать целиком
Вv
​Виктория vitimokh​9 отзывов
30 апреля 2024
Новосибирск, улица Связистов, 113а
Зарекалась больше из за сервиса не брать, теперь убедилась на 100%. По телефону на Связистов все администраторы с тобой разговаривают так, будто ты у них долг оформляешь, страшно лишний вопрос задать. Так же у дочери было др, оставила ей кредитку рассчитаться, администратору сказала что картой расчет. Приезжают без терминала «чтоб вам быстрее привезти», переводом переводите..если я прошу карту приложить значит мне удобнее картой. Сервис на нуле просто отвратительно, и не в первый раз. Писала кстати в прошлый раз (не помню уже что случилось) в директ , но ни ответа ни привета. Всего хо-ро-ше-го! Суши Зебруши вообще кстати в этом плане креативные и клевые)))
Читать целиком
Император ролл, магазин суши и роллов
30 апреля 2024, официальный ответ
Виктория, благодарим за отзыв. Приносим извинения за работу персонала. Сообщите, пожалуйста в какое…
АН
​Анастасия Николаева​17 отзывов
29 апреля 2024, отредактирован
Новосибирск, улица Толстого, 71
Добрый день🌞 Очень любим роллы, но чаще берем на филиале по улице Связистов, но здесь были в гостях, поэтому заказ был на другой филиал. Что могу сказать: 1. Роллы тоже вкусные. 2. Очень мало рыбы, прям совсем ничего. И так было во всех роллах, где начинка внутри. На Связистов намного больше, нет фото, а так бы приложила для сравнения. Поэтому ставлю 4-, но это только на этот филиал.
Читать целиком
кт
​кто то​6 отзывов
28 апреля 2024
Новосибирск, улица Толстого, 71
постоянно берём самовывозом, очень вкусно, на филадельфии всегда много рыбки, рис хороший, делают буквально 10-15 минут, можно подождать у них, потому что есть диванчик. доставку не заказывали, потому что живем рядом.
Читать целиком
Император ролл, магазин суши и роллов
28 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, кто, благодарим вас за доверие!!! Успехов вам С Уважением, ИМПЕРАТОР РОЛЛ!
ОВ
​Ольга Ванечкина​1 отзыв
24 апреля 2024
Новосибирск, улица Забалуева, 49 к1
Качество просто упало на нет.... Брали до этого постоянно, было вкусно. Потом два раза брали сэт "эгоист", первый раз был отменный вкус, во второй раз рыба была безвкусная( как перемороженая) , рис сухой и один ролл вообще с каким то привкусом( один не страшно, отдали псу- не стал есть))). Вчера взяли сэт " Сяке" , в составе ролов заявлен лосось, а по факту бури.... Рис безвкусный, разваливается, рыба - а точнее бури просто отвратительно горькие с привкусом прогорклого рыбьего жира. Лосось на Филадельфии водянистый, абсолютно без вкуса рыбы.... Итог есть это безобразие было просто невозможно, даже при условии полного замачивания в соевом соусе и доброй порции васаби... Службы качества на сайте не нашла, позвонила администратору, она меня практически послала и сказала " Вы гоните? У нас пять лет ни одной жалобы. А Бури жто и есть Лосось" Логично конечно, но вы обязаны уточнить какую часть лосося запихали в ролл, может вы туда шкуру или чешую положили.... Ну а что - тоже лосось. Можно и кишки от лосося напихать..... Итог: админ нахамила, обратная связь через сайт - тишина, написала вотстсап директору ( номер указан в группе доставки) ответа нет. Принципиально жалко потраченых на такое г**но денег, и испорченного вечера. Видимо придётся решать через Роспотребнадзор и ЗПП. Такое неуважение к клиенту это уже перебор!!!!
Читать целиком
АХ
​Анастасия Хабенская​38 отзывов
19 апреля 2024
Новосибирск, улица Забалуева, 49 к1
Всегда заказываем тут роллы, сколько тут живем, все было нормально. Но праздник испорчен безвкусной, вымоченной, не соленой, бледной рыбой !!!! Отвратительно.
Читать целиком
пп
​перчик перчик​3 отзыва
19 апреля 2024
Новосибирск, улица Забалуева, 49 к1
Заказали сегодня роллы,привезли в течении 1,5ч.курьер вежливый. Роллы это блаженство тают во рту.рыба свежая свежая спасибо огромное,будем заказывать только здесь))))))
Читать целиком
Император ролл, магазин суши и роллов
28 апреля 2024, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова 🙏👌 С Уважением, ИМПЕРАТОР РОЛЛ!
АК
​Анатолий Каменев​9 отзывов
17 апреля 2024
Новосибирск, улица Забалуева, 49 к1
заказали роллы , и данный сервис "зажал" положить палочки,соевый и имбирь ))хоты бы уточняйте у людей ) я например привык что во всех адекватных доставках все идет в комплекте знали бы купили ,вам самим не стыдно брать с клиента эти копейки за палочки когда и так хорошо зарабатываете? хоть и роллы не плохие ,больше не ногой к вам , за такое отношение!!!!!! есть много аналогичных сервисов которые хотя бы палочки положат
Читать целиком
Император ролл, магазин суши и роллов
28 апреля 2024, официальный ответ
Анатолий, приносим извинения за некорректную работу администратора. Обратим внимание и исправим этот…
И
​Ирина​4 отзыва
11 апреля 2024
Новосибирск, улица Связистов, 113а
Делали сегодня заказ, с каждым разом размер ролл все меньше и меньше. Вы экономите на покупателях? Тогда и стоимость делайте соответствующую! Цены растут, а качество становится хуже!
Читать целиком
Император ролл, магазин суши и роллов
17 апреля 2024, официальный ответ
Ирина, благодарим за отзыв! Нам очень жаль, что у вас сложилась данное впечатление. Изменений у нас…
ОС
​Ольга Соломатина​3 отзыва
11 апреля 2024
Новосибирск, улица Связистов, 113а
К роллам вопросов нет, они как всегда очень вкусные, повара просто умнички 🫶🏼 но сегодня возникла проблема именно с обслуживанием. Я сегодня оформляла заказ на самовывоз по телефону, менеджеру сказала, чтобы заказ был готов к 17:45…приезжаю к нужному времени, а мне говорят, что заказ будет готов только к 19:45, потому что якобы я назвала именно это время. Я уже на протяжении нескольких лет заказываю у вас роллы и если забираю их самовывозом, то только в одно и то же время в 17:45, т.к. еду по пути с работы именно в это время ВСЕГДА, поэтому назвать другое время я не могла никак. Я прекрасно понимаю, что бывают всякие случаи, можно не так услышать ту или иную информацию, либо не понять друг друга, но вместо того, чтобы просто сразу извиниться и сказать, что произошла ошибка и недопонимание, и попросить меня подождать готовность заказа в ближайшее время, мне упорно доказывали, что именно я сказала не то время. Плюс мне сказали, что во время оформления заказа всегда проговаривают повторно время и типа что я должна была его проверить, НО этого не было, как и не было проговорено повтора моего заказа для подтверждения. В итоге: пришлось ждать заказ полчаса, но на этом сюрпризы не закончились, дома оказалось, что мне не положили соевый соус, который я заказала дополнительно, в чеке он был. В общем, уважаемое руководство, научите пожалуйста правильно работать ваших сотрудников с клиентами, ведь они лицо вашей компании и по большей части они показывают вашу клиентоориентированность и лояльность.
Читать целиком
Император ролл, магазин суши и роллов
17 апреля 2024, официальный ответ
Ольга, Благодарим за оставленный отзыв! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Беседа с сотрудн…
T
​The_Sanya_Lime​1 отзыв
6 апреля 2024
Новосибирск, 1-й Порт-Артурский переулок, 78
Это вообще что?! Нежевабельная субстанция внутри ролла. Надеюсь салфетка🤦🏻‍♀️
Читать целиком
Император ролл, магазин суши и роллов
17 апреля 2024, официальный ответ
The_Sanya_Lime, благодарим за отзыв! Для выяснения обстоятельств, отправьте пожалуйста, номер или фо…
Доставка
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт
В справочнике
Транспорт
​Октябрьская​6 мин​600 м
​Речной вокзал​18 мин​1.5 км
Также люди ищут
​Кофе​Гёдза​Шаурма
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица Толстого, 71​5 филиалов
Октябрьский район, Новосибирск, 630008
Ежедневно с 11:00 до 22:00
​Закрыто. Откроется в 11:00
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
+7 (383) 3...
ВКонтакте
WhatsApp
Вы не должны забывать баловать себя чем-то вкусным. В этом поможет «ИМПЕРАТОР РОЛЛ» — магазин суши.
В меню «ИМПЕРАТОР РОЛЛ» каждый из вас сможет найти то, что любит. Классические и запечённые роллы, суши, гунканы, лапшу wok и суши-пиццу, сеты и десерты готовят заботливые повара, которые используют только свежие ингредиенты и не жалеют начинки.
Щедрые порции, насыщенный вкус и красивый вид вкусностей приводят покупателей наших магазинов в восторг.
Магазин предоставляет свою продукцию и осуществляет доставку на дом в городе Новосибирске.
Познай настоящее гастрономическое удовольствие с «ИМПЕРАТОР РОЛЛ».
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.