Dulux

Мастерская цвета

4.2

23 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото7

4.2

23 оценки

Vav 8735 отзывов

Сотрудники работают оперативно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dм

Dulux, мастерская цвета

7 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Признательны вам за положительный отзыв.

Евгений Лихтнер6 отзывов

Отвратительный магазин и отвратительный управляющий. 25.07.24 купили краску, проехали пол города, открыли банку, а там застывшая краска. Через два часа вернулись обратно. В магазине говорят ничего не знаем срок рассмотрения претензии 10 дней плюс экспертиза до 30 дней. Мол мы действуем по закону хотя в законе таких сроков нет, но да пес бы с ними. Продавец магазина дала трубку со словами „поговорите с начальством“. Я в трубку ало, в ответ заговорил хамоватый тип с гнусавым голосом - да, говорите что хотели. На мои аргументы что прошло два часа и мы только банку открыть успели - не возымели эффект. Ждите 30 дней меня ничего не волнует это ваши проблемы чего вы хотите(про сроки я уже говорил). По итогу все дошло до словестной перепалки. Отношение к клиентам как и к сотрудникам также отвратное. В помещении страшная духота, на кондер денег жалко, сотрудница сидит под разгоняющим горячий воздух вентилятором. При этом зашел в соседний конкурирующий магазин тикурилы, картина полностью противоположная и про сроки в 30 дней впервые слышат.Разговаривал я кстати с Георгием Дуплием, управляющим этой сети который совсем не стесняется накручивать отзывы т.к на всех магазинах так или иначе фигурирует он или кто-то с аналогичной фамилией. Признаться честно я уже было и забыл об этой ситуации ровно как и о 7 тысячах рублей что были уплачены, но спасибо Георгию, набрал, сказал забирайте свои 7 тысяч рублей, выпрашивал извинения с моей стороны и грозил физической расправой как мне показалось из контекста нашего разговора. Вернусь после свадьбы, обязательно заеду, а также приложу все усилия для проведения проверки этой организации в юридическом поле. Возможно кому то покажется данная ситуация пустяковой и мол чего из мухи слона раздувать, но нет. Это показывает отношение верхушки организации к клиентам, а если бы пришел какой нибудь дедушка который решил бы последние кровные вложить в ремонт. Уверяю вас, данные продаваны и его послали бы подальше. Т.к главная задача таких людей нажива, а не желание помочь своим клиентам и тем самы повысить популярность своей сети. Updt: списались с управляющим и отношение к нему двоякое. С одной стороны это мужчина 49 лет еще и с кучей детей, о чем я только сегодня узнал. И честно говоря стало как то неловко. Не привык ругаться с людьми предпенсионного возраста. Решил сделать шаг для урегулирования конфликта, но ответных аналогичных действий так и не последовало. Как бы то ни было, мнение о данной организации осталось прежним.

Читать целиком

Dм

Dulux, мастерская цвета

8 августа 2024, официальный ответ

Евгений, мы очень огорчены, что Вы остались недовольны посещением нашей Мастерской! Мы проверили фак…

Данил Рубичев150 отзывов

Хорошая краска . Выкрасили всю квартиру краской Даймонд . 100% рекомендую . Цена-качество более чем соответствует ! Единственное , что не радует , это отсутствие выкрасов, Вы же не Леруа? Почему нет такой услуги? Современные дизайн и ремонт этого требуют . Пришлось купить 6 банок по 1 литру , чтобы найти нужный цвет

Читать целиком

Dм

Dulux, мастерская цвета

3 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова, рады сотрудничеству. По поводу выкрасов информация при…

Vera Mr7 отзывов

Была на выходных. Впечатлил менеджер (продавец), прекрасно ориентируется в ассортименте, отвечал на все вопросы, разрешил взять домой с возвратом веер цветов. Безусловно скоро приду купить краску именно тут. Спасибо!

Читать целиком

Dм

Dulux, мастерская цвета

10 сентября 2023, официальный ответ

Vera, спасибо за приятный отклик 😌 Мы рады, что вам всё понравилось!

Трофим Дуплий4 отзыва

Отличный магазин

Dм

Dulux, мастерская цвета

22 августа 2023, официальный ответ

Добрый день, Трофим! Благодарим за приятный отклик!!! Успехов вам 🙏🏼

ДВ

Дарья Владимировна24 отзыва

Хорошая консультация, большой выбор. Спасибо!!!Буду перекрашивать кухню, приеду к вам!!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dм

Dulux, мастерская цвета

8 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья, спасибо большое за приятный отзыв 🔥 Всегда рады помочь ❤

Kas Aleksandrov2 отзыва

Ужасная компания, жадные и абсолютно не клиентоориентированные

Читать целиком

Dм

Dulux, мастерская цвета

4 апреля 2023, официальный ответ

Доброго дня! Хотелось бы уточнить, что именно вызвало ваше негодование? Вы, действительно, посещали…

Валентина Макулова4 отзыва

Специально выделили время , чтобы подъехать в данный филиал , в итоге все закрыто , контактный телефон недоступен , информации о закрытия магазина в воскресенье в 14.30 , нет , только потратили время , ехали целенаправленно с другого берега

Читать целиком

Dм

Dulux, мастерская цвета

25 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день!Приносим свои извинения, да, действительно в воскресение мы были вынуждены закрыть магаз…

Александр Антонов14 отзывов

Заказал краску заранее, приехал, оплатил, забрал. Все просто

Dм

Dulux, мастерская цвета

24 сентября 2021, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Приезжайте еще!

evgenichna51 отзыв

В этом магазине очень комфортно совершать покупки. Нет толчеи, консультанты не задерганы покупателями. Можно спокойно подобрать цвет, получить консультацию по разным краскам, узнать, из каких цветов состоит выбранный оттенок. Есть сопутствующие товары - валики, кисти и т.п. А еще они ведут реестр купленных красок с мазками готового цвета. Поэтому, если забыл, какой цвет покупал, всегда можно посмотреть в журнале))) жаль только, что не продают тестеры красок: если хочешь сделать выкрас, нужно покупать литр(( Ну и краски отличные, мы покупали Bindo7 - в 2 слоя ложится ровно, не полосит, не пахнет, расход соответствует заявленному.

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее