............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ветнора 

Ветеринарные клиники
4.7
726 оценок
Сложные операции. Любые переломы. Терапия
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.7
726 оценок
Маргарита Шарифутдинова11 отзывов
Выбран компанией
Александр Дмитриевич12 отзывов
ВИ
Владимир Иванов11 отзывов
ТШ
Татьяна Шакина5 отзывов
Валерия Тарлыкова8 отзывов
Название клиники: Ветнора Заголовок отзыва: Загубили кота, врали о состоянии, вымогали деньги. Врач Дарья фамилию и отчество не помню. На первый приём пришли к ней, она и получила самые первые анализы. По котором как оказалось позднее нужно было срочно начинать лечение. Далее звонили два других врача Дмитрий Сергеевич и Данил отчество не помню. Я обращаюсь ко всем, кто ищет ветеринарную помощь для своего питомца. Хочу поделиться страшным и абсолютно недопустимым опытом, который привел к гибели нашего любимого кота. 1. Халатность и неверная диагностика с самого начала. Мы сдали анализы, результаты которых уже указывали на серьезные проблемы. Однако нас, ничего не подозревающих, отправили домой со словами, что «всё хорошо». Это была первая роковая ошибка, которая отняла драгоценное время. 2. Безответственное лечение. Когда на следующий день коту стало хуже, мы срочно вернулись. Его положили в стационар. В течение дня нам звонили и говорили, что «всё стабильно, всё хорошо». Это давало ложную надежду. 3. Трагический исход и лицемерие. На следующий день нам сообщили, что состояние резко ухудшилось, и вскоре наш питомец умер в их стенах. Никаких внятных объяснений, что пошло не так и почему «хорошее» состояние за сутки обернулось смертью, мы не получили. 4. Цинизм и попытка вымогательства. В разгар нашего горя, после смерти кота, клиника предъявила нам счет за «лечение» и анализы, часть из которых так и не пришли! Только после того, как мы указали на их очевидные ошибки в диагностике и лечении и заявили о намерении обратиться в суд, они «великодушно» отказались от оплаты, сославшись на то, что «хорошо к нам относятся» так же , после официальной притензии которую мы им отправили на почту сказали мол согласны вернуть деньги которые мы уже им заплатили .Это верх цинизма. Сначала губишь животное, а затем пытаешься заработать на горе? Итог: В этой клинике наш кот не получил ни грамотной диагностики, ни адекватного лечения. Нас дезинформировали на каждом этапе
Читать целиком
ИК
Ирина Колесникова0 отзывов
ИШ
Ирина Шевченко4 отзыва
М
Мария4 отзыва
Что могу сказать о данной клинике и почему такая оценка(1 звезда)? Я никогда не пишу негативные отзывы, но данная ситуация меня на столько выбесила, что просто не могу молчать🤦🏻‍♀️ В клинику пришла по записи с двумя собаками на ежегодную прививку +осмотр дерматолога. Клиентоориентированности ноль! Просто ноль! В клинике я была изначально одна из посетителей. Казалось бы-примите эту девочку и сидите дальше. НО админы Не торопились звать врача. Все чем то заняты, администратор не мог найти человека, кто поставит прививку. Все убегали и на отвали.При мне спрашивали у двух врачей🤦🏻‍♀️Поставили прививку, потом сказали дождаться дерматолога и отправили сидеть снова у ресепшена. Вышел врач, я с двумя собаками снова пошла в этот же кабинет, где ставили прививку. Врач -хороший мужчина, все рассказал, показал. К нему претензий нет. Позже прошла на оплату выполненных процедур, девушка не торопилась меня рассчитать. Занята была своим делом.Другая же, сидела и разговаривала по телефону на счет записи ребенка в бассейн. Это норм на работе при посетителях? Это же работа ваша, емае! Отдала не маленькую сумму я в этой клинике. никто из админов не пошевелится, всем пофиг, простите.Меня начали расчитывать тогда, когда подошел врач и не сделал замечание якобы отложите свои дела и займитесь клиентом🤦🏻‍♀️выставили счет- сначала говорили одну сумму на таблетки. При оплате я понимаю, что что то не так. Начала спрашивать что и сколько стоит. Говорят другую сумму на таблетки, я переспрашиваю и уточняю, т.к озвучивали изначально другую. На этот вопрос ответ такой: не туда посмотрела…. В общем не знаю, что сказать. Может врачи тут норм, но администраторы это ужас🤦🏻‍♀️в общем больше не ногой..
Читать целиком
hh
hiw hiw8 отзывов
Сильвушка ❤️14 отзывов
Нам с нашим любимым хвостиком пришлось пройти через сложное обследование и лечение в клинике «Ветнора»: кучу анализов и КТ. Наш врач, Евгений Алексеевич, исходя из показаний по итогам комплексного обследования рекомендовал кастрацию( и, хочу подметить, что уже после узи предварительно обозначил какие могут быть варианты событий по итогам КТ). Честно, я испугалась. Стала звонить в другие клиники (что бы получить несколько мнений по данной процедуре) и меня там просто запугали: «с такими проблемами (камни, опухоль и прочее указанное в диагнозе) и после недавнего наркоза для КТ — будет куча осложнений». Но в итоге сердцем я чувствовала что нужно довериться нашему врачу - Евгению Алексеевичу. И знаете, ни секундочки я об этом не жалею! Наш пёс перенёс операцию просто суперски! Отошёл от наркоза легко, а на следующий день уже начал как обычно тянуть поводок и выпрашивать вкусняшки. Я очень благодарна что Вы помогли нашему малышу. Понимаю, что впереди ещё обследования и лечение. Но мы придём только к Вам. Здесь не пытаются «высасывать» деньги, а действительно хотят помочь. По поводу негативных отзывов хочу сказать что к сожалению, врачи — не боги!!! P.S: Нас так же консультировал по результатам КТ и другой врач этой клиники. К сожалению не уточнила Имя и отчество. Спасибо всем кто принял участие в нашем лечении!!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее