............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.6
54 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы48

Цены

Фото6

2.6
54 оценки
М~
​Марина ~​8 отзывов
Отличное место! Хорошие сотрудники. Сотрудник Ирина всегда адекватно и с юмором выдает товар. Мне ни разу не грубила. Всегда всё четко. И возврат у неё делали и я и муж. Проблем не возникало. Просто часто забираем заказы и все норм. Может стоит обратить внимание на себя (кто пишет о том, что им нагрубили).
Читать целиком
O
Ozon
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Рады, что обслуживание в пункте выдачи ост…
​Константин Пешков​6 отзывов
Работает не стабильно. Пришёл забрать заказ, дверь закрыта - перерыв 15 минут оказывается. Это чёт совсем неудобно так делать. Напишите тогда - обед 13-14 например чтобы я не тратил зря время.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
15 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день, Константин! Простите за то, что заставили вас ждать. Уточните, пожалуйста, дату и время…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Каждый раз какие-то проблемы. То сотрудник пункта выдачи хамит, то закрыто в рабочее время.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кристина А​27 отзывов
2 звезды только за цветы и большое помещение Приехала из другого города в гости Пришла за заказами На выдаче женщина очень неприятная, в своем городе я таких не встречала За следующим заказом пришла через 2 дня в надежде, что будет другой сотрудник, но нет, снова она Занималась товаром, на меня ноль внимания Этот отзыв скорее для посетителей, а не для руководства Хотите выйти без осадка из ПВЗ? Выбирайте другой Я же на время поездки перехожу на вайлдберриз
Читать целиком
​Макима Сама​3 отзыва
Хороший персонал,все быстро и четко👍🏻
O
Ozon
14 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу. Ваш Ozon
НЦ
​Наталья Цуканова​15 отзывов
Не работает. Суббота, 05.10, в 11:30 двери закрыты, никаких объявлений.
O
Ozon
6 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за обратную связь. Для разбора нам нужен номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
AV
​Alena V​16 отзывов
Сделали заказ для Юр.лица, ориентировались забрать заказ с офисной канцелярией для конференции в понедельник 30.09.24 в 9-9:10. Время 9:22 пвз закрыт, свет не горит, сотрудника там и в помине нет! Очень сильно подставил этот пвз
Читать целиком
O
Ozon
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пер…
E
​Evgeny​1 отзыв
В ПВЗ по адресу г. Новосибирск, ул. Бульвар Молодежи 40 есть сотрудник Ирина (женщина в возрасте, отказывается полностью представится, поведение не адекватное, хамит, выражается не нормативной лексикой). При получение заказа можно ожидать, когда сотрудник досмотрит сериал, после обратит внимание и т. П. Сегодня 01.09.2024 при возрасте заказа, грубо, хамски, с использованием негармоничной лексике отказала принять возврат (госпожа сотрудник Ирина, отказывающаяся полностью представится). Также при вопросе объяснить и разъяснить причину отказа - ответ один: « не буду, кому хотите жалуйтесь, мне все равно (сопровождая для связки слов не нормативную лексику). Прошу компанию OZON принять меры. Т.к. через техподдержку OZON данный вопрос не решен!
Читать целиком
АБ
​Александр Буданцев​1 отзыв
У меня схожая проблема: пожилая женщина в пвз по-хамски общается с клиентами. Были с её стороны неуместные комментарии по отношению ко мне плюс постоянное нытье вслух, кроме того, она начала меня торопить с примеркой за 22 минуты до закрытия пвз, аргументируя тем,что ей надо убираться.
Читать целиком
O
Ozon
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим пове…
АП
​Алексей Перфильев​4 отзыва
Последний раз я пришел в этот пункт выдачи. Одолела уже эта тетя у которой явно какие-то проблемы с психикой. Тыкать и фамильярничать это ладно, обсуждать мои заказы, удивляясь какой я странный, тоже можно игнорировать, но матерящуюся по непонятному поводу невростеничку видеть уже не хочется. Если владельцу РВЗ все равно, остаётся только не использовать этот ПВЗ.
Читать целиком
O
Ozon
9 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Простите, что пришлось столкнуться с таким поведением сотрудника пункта выдач…
АС
​Ася Смирнова​41 отзыв
Какая отвратительная тётя тут обслуживает , казалось бы просто отдать заказ , но тут талант - всем настроение испортить . Буду на WB на Арбузова лучше заказывать .
Читать целиком
O
Ozon
19 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ася. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисо…
​Аркадий Медный​9 отзывов
Захожу в пункт выдачи, здороваясь. Женщина меня игнорирует и пробивает какие-то товары, стою со штрих кодом жду. Она продолжает с невозмутимым видом пробивать товары как будто меня здесь нет. Никаких "подождите пожалуйста" не прозвучало. Как-то спорить не хотелось, прочитав другие отзывы, но осадок остался очень неприятный
Читать целиком
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Аркадий, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с некорректн…
SF
​Svetlana Fedyanina​6 отзывов
Зашла за 5 мин до закрытия, но женщина даже меня не замечая и не посмотрев - сказала "опоздала!" и всё. раньше выдавали и без негатива. Это не в первый раз она немного хамовато себя ведёт и прям сильно уже не хочется в принципе в этот пункт доставку заказывать, хотя он у дома. Либо проведите работу с сотрудником, либо .. в общем нужно что-то сделать для улучшения сервиса. (Зашла 28.10 в 20.55, могла быстро всё забрать и уйти за пару минут)
Читать целиком
O
Ozon
28 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Благодарим за обратную связь. Не нормально, что вы столкнулись с таким отнош…
АМ
​Анастасия Меха​5 отзывов
Сегодня была в пункте выдачи видимо первый и последний раз((( женщина явно не имеет представления о сервисе и контакте с людьми((( Забирала крупногабаритный товар, раскрыли посмотреть обратно запечатать скотча не оказалось, сказали нам что каждый ходит со своим скотчем)))
Читать целиком
O
Ozon
4 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким с…
ДС
​Денис Смирнов​1 отзыв
Удобное расположение, хороший персонал
O
Ozon
27 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​DDD AAA​21 отзыв
Здравствуйте, хожу на этот пункт выдачи уже год почти, и специально подстраиваюсь под смену парня, который здесь работает, потому что в смену женщины НЕВОЗМОЖНО ЗАЙТИ БЕЗ РУГАНИ! Парень адекватный, всегда выдаёт заказы быстро, не торопит если хочу посмотреть товар перед тем как забрать, но эта бабулечка портит все впечатление о пункте выдачи и об OZON в целом) Грубит, кричит, чуть ли не дерётся уже :) это полный бред, почему этот человек думает, что имеет право всеми командовать) А, да, ещё, все хорошие отзывы тут от сотрудников других пунктов выдачи) это мне по секрету рассказали, просто ужас) надеюсь скоро найду другой пункт, потому что мириться с этой женщиной я никак не собираюсь)
Читать целиком
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Даша! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
​Ворчунья из городка​17 отзывов
Над озоном квартиру не имею, поэтому нравится этот пункт. Часто попадаю в смену молодого человека, который всегда вежлив, услужлив и с хорошим настроением тебя встречает, очень приятно с ним контактировать. Недавно был заказ с крупногабаритной рамой, помогал мне его распаковывать, за что очень благодарна, помог советом) а женщина в возрасте сидит смотрит сериалы, не особо дружелюбна.
Читать целиком
O
Ozon
10 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны пунктом выдачи и нашим…
​Анна Бо​3 отзыва
Я так понимаю, что проблема со словом "здравствуйте" нерешаема. Может для нездоровающейся женщины, руководство-не авторитет. А может она сама из руководящих. Но заходить сюда больше нет желания. Заберу последний заказ и хватит. Она вообще не реагирует на вежливость, даже глаза не поднимает. Фу, противно
Читать целиком
O
Ozon
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам, обязательно проведём до…
​Анастасия Ромашова​6 отзывов
Добрый день 14.06 приходила за заказом в пункт выдачи. Сидела девушка (блондинка) помогла получить заказ, объяснила всё рассказала. Очень приятно с ней общаться не понимаю почему гневные отзывы на дубль ГИС (про курево) , касаемо работы всё хорошо помогла, рассказала. В пункте чисто открыто окно и нет запаха. Почему публикуете такие отзывы? При этом про работу не слово ? Видимо фейки кто пишет плохие просто завидуют, или это конкуренты.Пункту желаю процветания, девушке хороших смен и не обращать внимания на бабушек которые сидят в окне ☺
Читать целиком
O
Ozon
16 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Бу…
ТЧ
​Тимофей Чулков​5 отзывов
Отличный пункт, быстрая выдача товара и хорошие сотрудники!!!
Читать целиком
O
Ozon
13 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Тимофей! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
МГ
​Марина Гринвальд​4 отзыва
Отличный и чистый пункт выдачи, персонал вежливый и шустрый.
Читать целиком
O
Ozon
3 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
​Асмира Д.​5 отзывов
Добрый вечер. Я живу над вашим пунктом выдачи и это просто невозможно!! Уважаемое руководство, я прошу обратить внимание в конце концов на ваших сотрудников. Поясняю, летом многие люди, в том числе и я, открывают окна, запах от сигарет невыносимый, сотрудники пвз почему-то курят прямо под окнами, где попало, а когда просишь отойти подальше от дома, просто получаешь ответ в грубой форме, видео есть, так ладно просто под окнами, но напротив ещё и детская площадка, и видимо никого это не смущает никак вообще. Мы с соседями уже не раз писали в службу поддержки и руководству озон, а что толку? Что в лоб, что по лбу. Представьте, что под вашими окнами будут курить. Если это не прекратится, то мы уже не знаем, что нам делать, в квартирах дети, нам обращаться в территориальный орган Роспотребнадзора (ст. 21 Закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ) или можем решить всё мирным путем? Извините, но этот перебор, для курения есть специально отведенные места.
Читать целиком
O
Ozon
29 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Майя! Благодарны за уделённое время отзыву. Передали информацию для дополнительной про…
ЕТ
​Екатерина Третьюхина​1 отзыв
была у подруги в гостях, окна около пункта. сотрудники постоянно выходят покурить , запах несет в квартиру. вежливая просьба хотя бы отойти подальше была проигнорирована как связаться с руководством?
Читать целиком
O
Ozon
29 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарны за уделённое время отзыву. Передали информацию для дополнительно…
ЕЧ
​Евгений Чернов​5 отзывов
Уважаемое руководство. Ваши сотрудники постоянно курят под окнами жилого дома, где находится ваш пункт выдачи. И вся эта вонь стоит у нас в квартире. Мы сделали замечание, попросив отойти хотя бы на угол дома и курить в стороне. На что был дан ответ «курим где хотим» и «да мне все равно что вы собственник квартиры». Ваши сотрудники являются правонарушителями , нарушают правило общественного порядка ФЗ 15. У меня есть видео материалы и лица данных сотрудников и весь разговор, подтверждающий их нарушения. Принимайте меры, иначе будет написано заявление в полицию.
Читать целиком
O
Ozon
25 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Напишите, пожалуйста, номер заказа / телефона / электронную почту / о ситуаци…
АР
​Анна Романенко​2 отзыва
Доброе утро 😡если можно так сказать, пришла на пункт Озон 3.05.2023 (по раньше перед работой время было 9:10) пункт закрыт почему то 😡при этом это уже не первый раз, что случилось? Везде пишут удобный график для клиентов а по факту всё против нас. "Отличное качество работы" 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Читать целиком
O
Ozon
3 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Уточните дату номер заказа - нужны для проверки.
​Vladislav Oleynikov​6 отзывов
Раньше часто ходил в этот пункт выдачи. Но "дружелюбная" пожилая женщина на выдаче отбила все желание. Подходишь, говоришь громко: "Здравствуйте!" - а в ответ тишина. Ну, думаю, не расслышала, бывает. Прихожу в другой раз - говорю громко: "Здравствуйте!" - в ответ тишина. Подхожу на расстояние в метр, говорю "Здравствуйте!" - в ответ тишина. Ну, думаю, бывает, не в настроении. В общей сложности раз 10 там заказы забирал. Со мной поздоровалась эта женщина лишь один раз - видимо праздник какой-то у неё был. И еще каждый раз я что-то делал не так с её точки зрения: то я встал не там и пол загрязняю, то телефон неправильно держу со штрихкодом, то дверь неправильно закрываю. В один момент мне все это надоело и теперь ходу в Wildberries. Из принципа. Даже если какие-то товары чуть дороже. Руководство - делайте выводы. Или не делайте - я туда больше не пойду.
Читать целиком
O
Ozon
14 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
​kuper.sara​39 отзывов
Место отличное, очень удобное расположение пункта выдачи, постоянно заказываю все подряд от пюрешек до чемоданов и приборов. Омрачает этот пункт выдачи только один сотрудник, женщина лет шестидесяти, которая все время чем-то недовольна и показывает, что ей все чего-то должны. То дверь не закрыли, то в компьютере что-то доделывает пока перед ней с кодом стоишь 5 минут, а на улице ребёнок ждёт. На днях мне пришлось самой заказы с полки забирать. Впрочем она дежурит не всегда и это радует. К другим сотрудникам претензий нет, всегда корректный, вежливы. Пожалуйста, прошу руководство принять во внимание, прям неприятно идти в пункт, если этот дежурный.
Читать целиком
ЕП
​Екатерина П​8 отзывов
Уберите эту женщину с выдачи. Ни разу не получила заказ нормально. Вечно что-то происходит. Что-то есть важнее. Может еще и сматериться. Один раз вообще при мне просто отменила заказы, случайно. Проще сменить пункт.
Читать целиком
O
Ozon
24 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарны за обратную связь. Простите, что столкнулись с таким сервисом. У…
WN
​Why Not​10 отзывов
Время 9:30 никого нет. Двери закрыты. Хорошо работаете ребят
Читать целиком
O
Ozon
17 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за обратную связь. Мы проверили — график работы пункта с 9 до 21 ежед…
АВ
​Андрей Ваккер​14 отзывов
Всегда чисто и очень быстро выдают заказы
O
Ozon
26 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны. Будем рады видеть вас снова 💙
​Vyacheslav Koshcheyev​11 отзывов
Всё всегда чётко, быстро, вежливо и удобно.
​Дарья Дафт​15 отзывов
Была очень рада, что рядом открылся пункт выдачи. Место не очень популярное, очередей нет, но в этом есть как плюс, так и минус. Прихожу уже 3-ий раз за последний месяц за посылкой и постоянно висит табличка (закрыто на 15 минут). Такое ощущение, что сотрудник понимает, что народу туда ходит мало и он просто уходит по своим делам в рабочее время. Первый раз когда пришла и висела табличка (перерыв на 15 минут), я простояла минут 20,никто так и не пришёл. Очень жаль попусту терять свое время. Специально заказывала последнюю посылку с доставкой "доставим завтра", тк она мне была нужна срочно, в итоге пришла сегодня и был очередной перерыв, окончания которого ждать бессмысленно и на это просто нет времени, потому что не удивлюсь что ждать можно будет и целый час. Р-разочарование.
Читать целиком
O
Ozon
15 сентября 2021, официальный ответ
Дарья, добрый день! Простите за то, что заставили вас ждать. Уточните, пожалуйста, дату и время посл…
b
​bambi​11 отзывов
спасибо за то, что открылись рядом 😄
O
Ozon
7 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее