............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сталепромышленная компания 

Филиал в г. Новосибирске
4.1
32 оценки
АО Сталепромышленная компания
4.1
32 оценки
Максим Товченник1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дмитрий Солодов15 отзывов
Ск
Сталепромышленная компания, филиал в г. Новосибирске
9 июля 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Прошу конкретизировать, что именно очень долго?
Agent Новосибирский15 отзывов
Работаем с конкурирующей организацией и там все гладко. Здесь же довольно сразу начался нудный процесс оформления документов и бюрократии. Отвратительно настроена работа через КОЛЛ-ЦЕНТР. Невозможно напрямую связаться с менеджером и работать по своему заказу! Ждёшь кучу времени и кучу человек, объясняя каждому что тебе нужно, и наконец дозваниваешься до своего менеджера! 7 КРУГОВ АДА, не иначе! То эдо не настроить, то оригиналы документов, то ещё куча проблем с бумажной волокитой. С горем пополам в течение недели!(с другими организациями это делается обычно за один день) мы согласовали документы и отгрузку. Но))) она волшебным образом начинает переносится. Ладно, хорошо, машина заказная, хорошо что накануне пересогласовали время. Но и по приезду ждал сюрприз в течение 1 часа ожидания, так как не догружена была утренняя машина! Как? Вы же сказали все будет четко и по времени, не даром же сделали перенос. Зайдя после получения груза в офис, на меня буквально все сотрудники накинулись за мою критику, при этом решая свои проблемы по телефону и параллельно разговаривая со мной!) Сервис на уровне))) что сказать! Учитесь работать правильно и легко! Бизнес не стоит на месте и конкуренты тоже! К СЧАСТЬЮ МЫ БОЛЬШЕ НЕ ВАШИ КЛИЕНТЫ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Если руководству нужна обратная связь, то прошу связаться со мной.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее