............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункт выдачи товара
3.1
46 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
32
Цены
Фото
7
3.1
46 оценок
32 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АВ
Анна Вершинина·16 отзывов
Не понравилось
В пункте выдачи нет мусорки, завалы товаров возле стойки, раскиданы по всему пункту. Взрослая сотрудница ведёт себя по хамски, очень долго выдаёт заказы, слишком много себе позволяет. Возвраты оформляет долго, в прошлый раз не знала как оформить мои 2 позиции на возврат, очень долго ждала. В январе потеряли мой заказ, перевели мне деньги за товар и выдали его, тк стоимость была всего 69р. В следующий раз при повторной ситуации буду жаловаться в озон. На сотрудницу направим жалобу сегодня. Дата посещения 19.04.2026Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
22 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Обязат…
Евгений Яцук·11 отзывов
Совсем не понравилось
Написано что работают с 9, а в 9:20 до сих пор закрытоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Очень жаль слышать, что вы столкнулись с задержкой открытия наше…
КР
Ксения Рыбасова·5 отзывов
В восторге
Хотелось бы поблагодарить Елену , всегда быстро все выдает! Ни когда не стою в ожидании ! Всегда с улыбкой встречает на пункте! Чистый пункт, приветливые работники ! А те кто пишут что работники не могут уйти на перерыв на 15 минут, сидите дома тогда, раз у вас нету физиологический процессов . (Все видят что на пункте один работник, работает 12 часов ! И ему тоже нужно покушать хотя бы один раз в день! Пункт рекомендую!Заказываю сейчас только сюда !Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аня Гудкова·11 отзывов
В восторге
Все отлично!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Mpil Thr·2 отзыва
В восторге
Хороший пункт, не знаю почему плохие отзывы о нем, всегда все быстро и спокойно проходит
НЧ
Наталья Чернова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Больше к вам заказывать не будем, встречаете с закрытой дверью в рабочее время. Жалобу в озон тож направим 👌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алекс·3 отзыва
Совсем не понравилось
Получала посылку в данном ПВЗ, абсолютно некомпетентный персонал, не может проконсультировать, умеет только грубить, хамское отношение.
Елена Бородихина·16 отзывов
В восторге
Хороший пункт. Просто у нас принято писАть только отрицательные отзывы. Если руководство читает- небольшое пожелание. Очень грязно в пункте, пол просто сплошная лужа и в примерочных тоже. Бабушка божий одуванчик приходит с 19-20.00 моет все помещение. Рассмотрите вариант чуть доплачивать сотрудникам, чтоб в течение дня протирали. Купите ведро с отжимом на пункт и будет чудесно🙌🏻Читать целиком
RK
Roman Kiba·2 отзыва
Совсем не понравилось
Судя по уже имеющимися отзывам, я ничего нового по качество обслуживания сотрудницы, на которую тут все жалуются, не напишу. Светловолосая, в годах. Абсолютно безобразное отношение к посетителям. Хамство, грубость, бестактное поведение и так далее тому подобное. Причём сталкиваемся с ней не в первый раз, сегодня, 30 октября 2024 года, и на месяц раньше был неприятный опыт общения. Свою фамилию называть отказалась. Не знаю, есть ли возможность написать жалобу в администрацию Озон, но это трындец. Товарищи эйчары Озона, или кто там отвечает за набор сотрудников в Озон, примите меры, почитайте отзывы.Читать целиком
ТК
Татьяна Коблова·1 отзыв
Не понравилось
Я хожу в данный пунк,потому что мне удобно.Проживаю в этом доме.Там работают 2сотрудницы.Темненькая молоденькая,очень приятная девушка,всегда все объяснит,подскажет,очень приятно с ней общаться!Чего не скажешь о даме светленькой преклонного возраста.Она очень груба и хамовата.Была ситуация,когда я зашла примерить вещь,уже с порога она начала говорить,что у неё приёмка и мне надо делать все в темпе.Я вошла в ситуацию и быстро удалилась.Общается она очень надменно ,как будто она директор,а я подчиненный.Сегодняшняя ситуация вышла за все грани.Терпеть её хамство я не в силах!Взяла заказы и пошла с ребенком в примерочную.Ребенок по младше зашел в другую примерочную и сел на пуф.Она начала высказывать претензии,чтобы не бегал.Он и не бегал,зашёл и сел.Когда мы подошли рассчитываться,я отдала ей пакет совсем не с моим товаром,у меня блузка,а мне она выдала штаны.Начала возмущаться,что я перепутала пакеты.Хотя мы применяли вещь,убирали в пакет,доставали следующую.Я показываю на телефоне,что этих брюк у меня нет в заказе.На что она начала повышать тон,что она не будет смотреть в мой заказ,у неё компьютер выдает другое.Психует,дергает мои вещи,хамит.Обвиняет во всём меня.Я объяснила ,что не я упаковываю товар,и в первые с таким сталкиваюсь.Подходили ещё люди она и им хамила,что занята ей некогда,люди стояли ждали.Хотя не была занята ,чтобы просто ответить клиенту.Она сильно перепугала моих детей,они шли расстроенные и не понимали почему эта бабушка кричала на маму.За свои 37 лет я в первые сталкиваюсь с таким хамством.В этот пункт я больше ни на ногой,пока работает там эта особа!Просьба к администрации,убрать эту женщину!Ей нельзя работать с людьми.Возможно её возраст,дает о себе знать,человек неуравновешен и есть явные проблемы с психикой!Читаю другие отзывы негативные о ней.Подписываюсь под каждым !Читать целиком
А
Андрей·6 отзывов
Совсем не понравилось
Сотрудница озон,которая взрослее это просто ужас-ужасный.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Расскажите, пожалуйста, что повлияло на вашу оценку. Мы бы очень хотели разобраться в причинах и проработать недочёты.
Виктория Она самая·108 отзывов
В восторге
Не знаю, почему столько отзывов о персонале, мы с мужем постоянно тут забираем товар. Знаем в лицо обеих женщин и темную и светленькую, всегда приветливы и улыбчивы. Даже хохочим часто с ними. Если принимают товар, то объясняют, что нужно подождать немного, оно и логично. Так что я довольна 😅Читать целиком
СИ
Сергей Ильин·3 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительная женщина. Посылку не приняла, телефон руководства не предоставила.Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
6 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации с сотрудницей, какую посылку не при…
Marina Bakunova·3 отзыва
Совсем не понравилось
Заходила в DPD сюда, еле нашла, ни одной вывески, что он в том же помещении. А там еще и персонал раздраженный, НЕ приветливый, разговаривает "через губу", никакого желания еще раз сюда приходить. Неприятно. Буду пользоваться другими пунктами.Читать целиком
Валерия Валерьевна·11 отзывов
В восторге
Всё устраивает) вежливые сотрудники
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
4 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ждём вас снова 🤗
Валентина Губатюк·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительная женщина, очень по хамски себя ведёт, постоянно с не довольным лицом.Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
16 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Спасибо за отзыв. Просим прощения за некорректное поведение сотрудника. При…
Е
Елена·29 отзывов
Совсем не понравилось
Раньше всегда ходила в этот пункт, теперь видимо придется ходить в другой…. Сегодня утром принесла товар на возврат ( возврат уже был одобрен в приложении). Сотрудник от своей не компетенции начала кричать на меня и учить жизни. Итог: - возврат приняла - настроение мне испортила - скорее всего выберу другой пункт выдачи товара Данный сотрудник не здоровается, постоянный кефир на лице и какие бы вопросы ей не задавали она всегда ни чего не знает!Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
15 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации уточните, пожалуйста, д…
ЮХ
Юлия Хардикова·7 отзывов
В восторге
Меня не беспокоит довольное лицо сотрудника или нет,функцию она свою выполняет хорошо,в пвз чистоЧитать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
5 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим вас за отзыв. Очень ценим вашу высокую оценку нашей работы. Заказывай…
АN
Анна NL·6 отзывов
Совсем не понравилось
Полностью согласна с предыдущем отзывом !!! Сегодня столкнулась с хамством данной женщины ,уже не в первый раз !!!Вечно не довольная , дерганая да еще и отвечает сквозь зубы, возникает вопрос зачем тогда работу выбрала с людьми?! Огромная просьба к руководству , примите меры !!!Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
23 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату и время визита, а также номер заказ…
Оксана .·9 отзывов
Совсем не понравилось
Раньше тут сидела милая девушка, вежливая) Но сейчас просто кошмар.. сидит хамоватая женщина. Сначала были тут 19 числа на примерке платьев, женщина эта фыркала и фыркала «а нельзя ли побыстрее, когда же вы уже определитесь» ушли без платьев в итоге 🙈 затем пришли 28.07.23… на примерку костюмов, зашли где-то в пол 9… в итоге взяли костюмы и начали мерить.. в 20:45 женщина начала уже блажить, чтоб мы быстрее делали выбор, что у неё смена заканчивается… Мы прекрасно понимали это, время без 10… она ещё хлеще орёт🤷🏽‍♀️ крайне неуравновешенная… мы сказали, что из 4 костюмов берем только один, на что она начала говорить, что так нельзя.. потом с горем пополам смогла нам его оформить🙈 никакой клиентоориентированности… ну правда. Всё впечатление о пункте испортила.. в этот пункт больше ни ногой )))) спасибо, что поблизости есть другие пункты 👍🏽Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пунк…
Артур Согомонян·46 отзывов
Понравилось
Пойдет в целом
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
19 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
ВИ
Виктория Исаева·1 отзыв
В восторге
Заходила 02.03 Очень нравится ваш пункт выдачи , очень приятная девушка , всегда поможет)) все нравится, спасибо вам
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
7 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы остались довольны пунктом выдачи и качеством обслуживания. Ждём снова ♥
Светлана Ракова·6 отзывов
Было средне
Перестали пользоваться пунктом выдачи из-за отношения персонала. Нет терминала, пахнет табаком, зимой лестница не чистится, очень сколько. Большое ни ногой туда.Читать целиком
Дмитрий Суринский·29 отзывов
В восторге
Удобное расположение, возможно лично для меня, тут спорить не буду. Два раза заходил получать заказы, показал код, все выдали очень быстро, без лишней суеты, а главное дружелюбно. Девушка каждый раз была та же, улыбчивая и вежливая.Читать целиком
AP
Alena P·30 отзывов
В восторге
Вижу много отрицательных отзывов, но сама живу в этом доме и уже неоднократно приходила сюда за заказами. Слава богу на непрофессионализм не попадала. Но сотрудник приятная) Заказы никогда не путались и отмечались только после моего осмотра) Сама Работая с людьми не по наслышке знаю, как люди из ничего виртуозно делают проблему. Поэтому девочкам на рецепе терпения и вежливых клиентов))Читать целиком
ДЕ
Дарья Евтухова·4 отзыва
В восторге
Нормальный пункт, много заказов получила, все ок.
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
14 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за обратную связь. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Приходите ещё 💙
ОИ
Олеся Ионина·2 отзыва
Не понравилось
Бред нет? Закрылись раньше на 30 минут. Это уже не смешно. Работать кто-нибудь собирается? Мне что сотрудников вылавливать надо чтобы заказ забрать или что?Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
6 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Спасибо, что поделились. Действительно, ситуация неприятная. Уже передали инфор…
Nn Nn·1 отзыв
В восторге
Сегодня 2.11.22 зашла за посылкой на данный цвз, работает очень вежливая девушка, предложила мне пакетик и пожелала хорошего дня! Спасибо за аккуратную доставку посылок и хорошее настроение !Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
2 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт и сервис дарит вам положитель…
Снежанна Галлямова·74 отзыва
Совсем не понравилось
Самый ужасный пункт выдачи озон, нету терминала, очень невнимательные сотрудники которые все путаютЧитать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
18 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Снежанна! Спасибо за отзыв. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
НМ
Надежда Мотюхина·5 отзывов
Совсем не понравилось
Девушка, которая работает на выдаче товара, не клиентоориентированный сотрудник. Дерзкое и негативное отношение к клиенту.Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
28 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам. Хотим разобраться в ситуации…
Амалия Аркадьевна·22 отзыва
Не понравилось
07.09.22 пришла забрать свой заказ по адресу троллейная 21, примерно в 18:20, дверь была закрыта, так в неведении я простояла минут 5-10,начала звонить в службу поддержки для выяснения графика работы отдела, как тут появилась мадам с едой и ключами в руке, я поняла что это и есть сотрудник, я у неё спросила почему нет никакой таблицы или записки с перерывами????!!! Она меня проигнорировала. Вывод сотруднику плевать, делает что хочет и когда хочет . Доставка товара быстрая за это 2 звездыЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
8 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за обратную связь. Нам очень приятно, что скорость доставки порадов…
Ксения Цюрюпа·10 отзывов
Не понравилось
Сидит молодая девушка,которая вечно с недовольным лицом, совсем не приятно в такую обстановку заходить. И когда выносит товар,ты его даже не посмотрел,она уже списывает деньги.Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
1 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Спасибо за Ваш отзыв! Будем принимать меры, потому что вторая жалоба уже на это…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее