............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3
51 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы43

Цены

Фото11

3
51 оценка
​Екатерина Рожкова​8 отзывов
Добрый день! Настоятельно советую уволить сотрудника, который у вас работает сегодня 30.12 в Новосибирске в пункте на Ватутина 7. В который раз не может оформить отправку посылки по России, не умеет это делать. А сегодня мало того, что и посылку на отправила так и сделала отказ по заказу за которым пришла моя мама. А этот заказ мы ждали месяц! А благодаря некомпетентности этой женщины у меня ребенок остался без подарка на Новый год. Это возмутительно. Зачем она там сидит, если ничего не умеет? Так еще и жмет своими руками не туда! А назад исправить не может и позвонить спросить она тоже не в состоянии. Таких сотрудников нельзя держать, они портят ваш имидж и снижают продажи
Читать целиком
​Марфа Васильевна​62 отзыва
Уберите этих типо продавщиц с этой точки Озон, скоро у вас заказов будет все меньше и меньше, потому что многие не хотят туда идти из за них. Какие то пропитые, вечно стоят прям возле дверей курят что невозможно даже зайти. Еще и грубят. И морду свою кислую показывают. Сказала не нравится можешь вообще не ходить. Разве это нормально. Руководство вы куда смотрите? Вам совсем плевать на свой бизнес.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
​Светлана Калантаева​1 отзыв
Сегодня, 31.01.2025, пришла забирать заказ. Я, ещё не рассмотрев что там лежит, уточнила можно ли померить дома, увидев там вместо кожаных брюк грязную футболку хотела отказаться, но оперативная сотрудница уже пробила заказ и предложила оформить возврат! И это не первый случай. Накануне Нового года я заказывала 2 пары туфель. После примерки одни из них решила забрать да не тут то было! Эта же сотрудница, по ошибке, аннулировала именно тот заказ, который мне подошёл. И пока я пыталась восстановить заказ, она выдала следующей посетительнице вместо шампуня пустой пакет. То есть в течении месяца только я трижды была свидетелем её оплошностей. Для себя я решила, что через этот пункт больше ничего заказывать не буду. Ну, а остальным советую всё внимательно проверять, но прежде громко предупреждать, чтобы не торопились с оформлением.
Читать целиком
​Александра В​3 отзыва
Заходили 21.10.2024 в 18:45 девушка вышла, разговаривала по телефону (посмотрите по камерам), отдала нам товар, разговаривая по телефону, мы не уходили, увидели что товар не подлежащего вида, девушка что-то сделала и ушла, я зову девушку чтобы вернуть товар, она все еще разговаривала по телефону. Я сказала что хотим вернуть товар, на что она ответила с трубкой в руке, что она уже его пробила как мы его забрали, на что я ответила «мы еще даже не ушли и ничего не говорили вам», работница сказала «ну, оформите тогда возврат сами» и также продолжила с кем-то разговаривать. Нам пришлось тратить время еще на оформления возврата. При этом мы сказали «Спасибо. До свидания.» в ответ тишина. Наймите нормального работника на пункт выдачи, не нужно брать человека который работает одновременно в продуктовом и при этом не хочет работать, а только болтает по телефону.
Читать целиком
ТК
​Татьяна Кадочкина​3 отзыва
Заказываю товар на этот адрес уже продолжительное время, удобное для меня месторасположение. Адекватный персонал, девочки доброжелательные, всегда подскажут и посоветуют.
Читать целиком
O
Ozon
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу. Ва…
​Nastya Sh​27 отзывов
Самый отвратительный пункт выдачи. Летом невозможно дышать, ужасная жара.
O
Ozon
12 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сообщили управляющему пунктом — найдём решение.
​Татьяна Карпенко​5 отзывов
Не советую делать заказы через озон,каждый день переносят доставку.Уже со счета сбилась сколько товаров за последнее время пришло с постоянными задержками
Читать целиком
O
Ozon
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату, время посещения пун…
​Nadin B​11 отзывов
Здравствуйте, почему сегодня вы не работаете? Дверь заперта!
O
Ozon
6 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надин! Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, номер заказа и время посещения пункта выдачи. Разберёмся в ситуации.
АБ
​Александра Барышева​27 отзывов
Худший пункт озон. Я не смогла забрать заказ, потому что в рабочее время он закрыт, а на двери бумажка «перерыв 15 минут». Сотрудницы ПВЗ вместе с сотрудницами магазина регулярно устраивают такие «перерывы», которые, кстати, длятся больше 15 минут. Это происходит уже пятый раз, но мое терпение закончилось, когда на улице было +3 градуса, пришлось ждать на холоде эти 15 минут, в итоге я не дождалась и ушла. Это единственный пункт выдачи, который я знаю, который устраивает подобное. Поэтому пишу этот отзыв. Ах да, связаться с поддержкой Озон ещё и практически невозможно, их бот принимает сообщения, но пишет, что никто отвечать не будет. Здорово. Как приятно, что Озону плевать на жалобы клиентов.
Читать целиком
O
Ozon
7 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Бот Ozon фиксирует обращения и автоматически передаёт для тщательного анал…
​Татьяна Кушникова​2 отзыва
Почему 31.03 в 20:00 пункт выдачи был закрыт? Когда время работы с 9 до 21:00
O
Ozon
4 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо, что рассказали. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Понадобится для проверки.
​Madam Mari​46 отзывов
Что за сотрудник(ца) работает здесь?! Совершенно без элементарных знаний по данному маркетплейсу! Так еще и грубит! Швыряет коробки! Советую обходить данное место стороной((
Читать целиком
O
Ozon
17 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату, время посещения пункта и номер…
​Вероника Ш​2 отзыва
Самый ужасный пункт выдачи на Маркса. Две недели подряд прихожу в это ПВЗ в 9:00-9:10, но сотрудника нет, и стоять ждать сотрудника можно и до 9:30 если не дольше.
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйс…
ЕЧ
​Елена Черновол​9 отзывов
Сотрудник не отвлекаясь от приятного разговора по видеосвязи со своим молодым человеком, просто ткнула мне пальцем, что мой заказ там … Заказ действительно был почему-то не на складе , а перед его дверью🤷🏻‍♀️
Читать целиком
O
Ozon
8 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим вас за отзыв. Уточните дату и время посещения пункта, а также номер…
FF
​Fake Floki​8 отзывов
Вот уже много новых покупок за спиной и никаких проблем с этим пунктом. Захотелось изменить свой отзыв на положительный. Так держать!
Читать целиком
O
Ozon
14 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали информацию…
АВ
​Алёна Васькина​7 отзывов
Прошел час от начала рабочего времени пункта - сотрудников нет. Зачем указывать временные рамки, в пределах которых не можете обеспечить оказание услуг?
Читать целиком
O
Ozon
14 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали инфо…
МС
​Марьяна Соколова​1 отзыв
Отличный пункт выдачи 😻 Всегда на позитиве и во всем помогут) Посылки выдают очень быстро. Вежливость 👌🏻 Раньше ходила в другой Озон там сидят взрослые и еще агрессивные! Радует то что есть еще такие хорошие сотрудники в Озонах
Читать целиком
O
Ozon
31 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марьяна! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Буде…
​Наталья С​11 отзывов
Отличный пункт выдачи, всегда чисто и очень дружелюбные сотрудники, помогут с любым вопросом.
O
Ozon
31 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Никита Петров​5 отзывов
Быстро выдают заказы, очередей нет, всегда чисто и уютно
O
Ozon
31 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Никита! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее