............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Frame 2.0 

Фотостудия
4.7
174 оценки
4.7
174 оценки
НП
Надежда П1 отзыв
Много раз снимались в вашей студии, всегда все нравилось, но сегодня произошла просто максимально неприятная ситуация. Забронировали зал Бруклин, заранее!!!сообщили, что нужна будет дым-машина. Приехали на съемку, потратили 20 мин.(наше арендное время, все ок) на подготовку локации, как нам нужно, начали снимать, а дым-машина не работает! Точнее очень-очень слабо генерирует дым, при этом очень громко гудит, как будто с ней что-то не так. Дым вылетал только на 50-60 см и поднимался сразу наверх, в кадре его просто не было. Позвали админа, показали всю эту историю, и нам сказали, что нужно просто нажимать на пульте другую кнопку, чтобы дым выпускался более мощно. Но ситуация не изменилась, проблема была не в кнопке, а в том, что дым-машина не выпускала нормально дым. У меня есть своя дым-машина абсолютно такая же, и я знаю, как она должна работать. Как минимум 2-3 метра вперед она должна выпускать дым, чтобы он был в кадре. Администратор проблему не решила, просто посмотрела и сказала, что просто такая мощность у машины. В общем дыма у нас на съемке так и не случилось, а он нам очень нужен был. В конце съемки я решила проверить машину, и оказалось, что туда просто не залили жидкость! Она оставалась на самом дне совсем чуть-чуть, и трубочка до нее не доставала. Об этом я сообщила администратору уже после съемки, так как прерываться мы не могли, оставалось мало времени. Почему я, как клиент, предупредив заранее о дым-машине должна беспокоиться о том, есть ли там дым. Проверять это. Это задача администратора - подготовить всю технику и в рабочем состоянии принести в зал. Админ никак не помог нам в процессе, не проверил машину, когда мы ее позвали. В конце не признал ошибку и не извинился. Лишь сказав, условно, что сами виноваты, надо было сказать что не было жидкости, потом сказав, что дым все-таки был, потом, что это просто такая мощность у машины. Меняя в разговоре, как минимум 3 версии, как ей удобно. Как итог - испорченные настроение и съемка.
Читать целиком
Анна Шмакова4 отзыва
Второй раз пишу негативный отзыв в своей жизни! Студия хорошая, красивая, но администратор - грубиянка. С ее стороны чувствуется пассивная агрессия. Несколько раз предупредила, что будет штраф, если замараем циклораму и несколько раз повторяла, сколько с нас возьмет денег за это, мы же с первого раза не услышали как будто))) Мешалась Алиса, решили ее перетащить на другую розетку, но перестал работать интернет, попросили администратора починить, на что получили: «До ВаС вСе РаБоТаЛо!!!!» Раз 600 повторяла одно и то же, что мы должны уйти за 5 минут, потому что нас никто ждать не будет. Ну и еще пару моментов, которые вообще оставляют неприятные ощущения со стороны человека, который представляет студию. Балл за саму студию и за то, что стены были грязные и нам в знак извинения за счет студии дали цветной свет перекрыть не чистую стену. Пишу отзыв не чтобы рейтинг испортить, а чтобы руководство прислушалось к этому, потому что реально остается неприятный осадок, студия классная, а приезжать туда из-за такого отношения не хочется
Читать целиком
АС
Александр С а й д и19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
F2
Frame 2.0, фотостудия
7 ноября 2025, официальный ответ
Александр, спасибо Вам за ваш отзыв! Были рады личному знакомству☺️
Юлия Барсукова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
F2
Frame 2.0, фотостудия
16 октября 2025, официальный ответ
Юлия, спасибо за высокую оценку! Ждем вас в студии снова!
Гость Гость17 отзывов
Я фотограф. Впервые сталкиваюсь с таким неуважением к своим клиентам со стороны руководства фотостудии. Начнем с того, что в комментарии к брони нам написали: «понадобятся постоянный источник света». При этом на сайте не указано, что постоянный источник света «платный ВСЕГДА» у них. Про само освещение, поставили октобокс, который только с желтым светом, как и все их источники. В холод не отдает ни-че-го Девушка на ресепшен не проводила до зала, искали его по наитию. Моя клиентка приехала за полчаса до брони, и ей нагрубила администратор: «ВООБЩЕ-ТО, еще нет пяти».Световая стойка не катается, держится на теннисных шариках и буквально на последнем издыхании. Перед нашим уходом администратор снова нагрубила, начала извинятся только когда спросили, где оставить отзыв И еще про колонку, она так же держится и играет на божьем слове. Купите JBL, раз берете за зал такие суммы, цена-качество должны соответствовать Система лояльности никакая, сделайте хотя бы постоянные источники света бесплатно, пусть это входит в аренду, за две то тысячи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
F2
Frame 2.0, фотостудия
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, мы сожалеем что при встрече вас на ресепшене администратор не проговорила вам информац…
ДИ
Дарья Ионова9 отзывов
Читать целиком
F2
Frame 2.0, фотостудия
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Да, действительно в студии при прежнем руководстве существовала данная бонусная…
АЗ
Алина Зюзина2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
F2
Frame 2.0, фотостудия
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень приятно получить такую высокую оценку с вашей стороны. На данный момент в ст…
Ева Болярская27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дина Мирюк11 отзывов
Наталья Раковец1 отзыв
Читать целиком
F2
Frame 2.0, фотостудия
8 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв! Приносим свои извинения за доставленные неудобства…
МЮ
Мария Юрьевна36 отзывов
Анна Ярощук9 отзывов
Анастасия Сурник42 отзыва
Татьяна О3 отзыва
Курочка Курочка6 отзывов
Читать целиком
F2
Frame 2.0, фотостудия
17 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! В зале находится все то же самое, что и ранее. Мы добавили только еще один новый дива…
Аля Вайс36 отзывов
Юлия13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Романова11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее