............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

​Пункт выдачи товара
3.7
96 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
49
Цены
Фото
7
3.7
96 оценок
41 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МФ
​Мака Фака​4 отзыва
Оставлю отзыв , о «ЛАМОДА» в целом и этом пункте выдачи именно. Отвратительный сервис стал , что касаемо ламода приложения и сервиса , никто ничего не знает и отвечать будто и не хотят Что касаемо именно этой точки выдачи заказов , отвратительное отношение Сотрудники мягко говоря хамовитые либо это политика «ламода» заставляет сотрудников, чтобы те впаривали предложение оплаты по QR коду , который хитро проводится как просто СБП перевод и за это никаких КЭШбеков не идет потребителям , либо и то и то и сотрудники получают бонусы какие-то за то , что люди рассчитываются СБП переводом и при этом сотрудники хитро называют оплатить по QR коду , не по СБП переводу ) Я не пользуюсь физической картой , при оплате попросил сотрудника провести оплату по Sber Pay , на что сотрудник недовольно отвечает не работает Сбер pay , хотя терминал стоит и так каждый раз , при каждом получении заказа терминал не работает якобы …… Еще на это сотрудник с претензией говорит платите по QR, наличными , либо никак, товар возврат
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату посещен…
FI
​F Is​4 отзыва
Ужасный пункт выдачи!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день ,F Is ! Уточните, пожалуйста, дату посещения пункта выдачи и номер заказа. Данная информация поможет нам с решением этой ситуации.
ОО
​Ольга Ольга​8 отзывов
Посетив этот пункт выдачи, в очередной раз убедилась , что , как тут и писали , вайб этого пункта не приятный. Девушка, которая сегодня работала , уж не буду писать ее имя, постоянно раздраженная. И вроде лямода… Вы же себя позиционируете лучшим сервисом, чем другие известные маркетплейсы?
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
25 февраля 2026, официальный ответ
Ольга, спасибо, что поделились мнением. Чтобы разобраться в ситуации и улучшить сервис, пожалуйста…
​Екатерина Ракитина​8 отзывов
В целом вайб места неприятный, сколько раз там не была. Сегодня забрала заказ, пришло не совсем то, что ждала. Вечером в этот же день пошла сдавать. Возврат не приняли. В целом после получения товара, его статус в приложении был «заберите в пвз». Хотя я уже забрала. Это не давало мне оформить возврат. Оказывается его можно оформить только на следующий день. Дурдом какой-то и я столько времени потратила на дорогу туда обратно безрезультатно. Девушка отказывалась идти на встречу в решении вопроса.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
23 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, нам важно, что вы поделились ситуацией. Очень хотим внимательно разобраться и передать ин…
​Татьяна Шаповалова​7 отзывов
Все отлично, девушка очень приятная работает, быстрое обслуживание)
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна, большое спасибо за ваш отзыв. 😊 Нам очень приятно слышать, что вам понравилась атмосфера и обслуживание. Будем рады видеть вас снова.
​Ol’Ka​8 отзывов
Всё меньше хочется заказывать товар именно в этот пункт выдачи! Пришла на днях за заказом (футболка ценой почти 10000₽),за прилавком стоит дама с таким лицом, как будто к ней не званные гости в дом пожаловали!! А у той футболки вид не хочется и в руки брать: по носили и впопыхах, в мешок засунули! Спрашивает у меня, не будите забирать? Вы вообще серьезно?! Говорю, не буду забирать, она ношеная: во первых не очень чистая, а во-вторых где должны быть строчки, там оторвано! Легким движением руки, вместо возврата, оформила отказ и до свидания!!Lamoda примите меры по подбору персонала! Куда подевались все девчонки, которые работали ранее?!
Читать целиком
​Анастасия Хорошилова​14 отзывов
Вс пн выходной. Нигде о режиме работы информации нет
МС
​Максим Симонов​19 отзывов
Первый и последний мой заказ в Ламоде. Заказал ботинки в пункт с примеркой и оплатой при получении. Стоимость обуви 6300. Обувь мне не подошла по размеру, вернул на кассе. При этом с меня потребовали 500 рублей за доставку, т.к. сумма выкупа менее 4500! Вы серьезно вообще?! Я ничего не покупаю/не выкупаю. За что вам платить?! Кол! И того много.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день , Максим ! Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из све…
M
​Meg​11 отзывов
Была в этом пункте 12 декабря вечером. Работали три девушки и к двум из них, с темными волосами, претензий нет. они есть к третьей (с русыми волосами вроде бы, стояла ближе к примерочным за стойкой), работница не умеет адекватно разговаривать с клиентами, грубит. Не здоровалась. В такой пункт вообще возвращаться не хочется, когда в нем работают такие индивиды, которые еще и смотрят на тебя исподлобья. Если отпугивать клиентов, то подойдет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
12 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день , Sofia! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впеча…
​Ольга Krapotka​61 отзыв
Не очень чисто, плюс летом обувь примеряют без носочков одноразовых, а потом другие покупают. У меня были свои носочки, но в пункте ответили , что это не магазин и у них не должно быть , можно примерять без них. Не очень гигиенично. Но девушка ответила приятно, вежливо. Ном зак RU240621-798936
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 июня 2024, официальный ответ
Добрый день , Ольга ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впеч…
​Оксана Ш​56 отзывов
Чисто, тепло, обслуживание вежливое. Молодцы!
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
4 октября 2024, официальный ответ
Оксана, добрый день. Благодарим за добрые слова. Будем рады увидеть вас еще.
AE
​Asya E​13 отзывов
Пункт выдачи стал очень медлительным, если подойти в обеденное время за заказом, около пяти-десяти минут приходится постоять и подождать, пока кто-нибудь тебя вообще заметит Руководству стоит разгрузить своих сотрудников, чтобы они могли выполнять свои изначальные обязанности Больше пользоваться вашим сервисом желания нет, подобное происходит уже не первый раз
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день,Asya ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впечатл…
Гл
​Городская легенда​8 отзывов
Пункт чистенькой,но очень душно,сотрудник работает очень медленно,люди часами стоят в очереди,не рекомендую этот пункт
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
25 октября 2024, официальный ответ
Добрый день , Лариса ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, ном…
​Светлана К.​29 отзывов
Всем понятно, что перерывы в работе нужны, так как мы люди. Но было бы удобно знать о таких перерывах заранее, например в дубль Гис указать, что перерыв с 16-17ч например
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
26 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день , Светлана ! Приносим извинения за оказанные неудобства. Уточните, пожалуйста, время пос…
​Ксения Н​17 отзывов
Пришла забирать чехол для телефона, сотрудница увидев, что я с собакой, попросила покинуть пункт выдачи. Я понимаю если бы я в примерочную зашла с одеждой, но у стойки просто забрать чехол в чем проблема? Впервые сталкиваюсь с таким недружелюбным сервисом.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
16 сентября 2024, официальный ответ
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер заказа, который полу…
​Марина Иванова​20 отзывов
Две сотрудницы по пол часа разыскивают посылки. Ужасная духота в пункте выдаче. Сервис не дотягивает даже до уровня озона.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
14 августа 2024, официальный ответ
Добрый день , Марина ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впе…
​Анна Иванова​58 отзывов
Отличный пункт выдачи ) вежливая сотрудница 🩷
4U
​404 User not found​40 отзывов
Хороший пунк выдачи, чистый, иногда бывает очередь в вечернее время, но что поделать)
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
13 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за теплые слова 🔥 Ждём вас к нам за новыми покупками!
СС
​Софья Софья​9 отзывов
хорошо всё
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
2 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, Софья, за ваш отзыв 🙏 Ждём вас снова.
KA
​Ksenia Apellido​5 отзывов
Удобное расположение, близко к дому, чисто в помещении, удобные часы работы без выходных, быстрое обслуживание 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
5 июня 2023, официальный ответ
Ksenia, добрый день. Спасибо вам, что выбираете нас. Всегда рады вам ❤
​Вера Меркульева​6 отзывов
Из плюсов : всегда чисто и уютно ,заказы выдают быстро ,иногда бывает народ ,но это терпимо :) Вежливые менеджеры👍 Из минусов : душно ,когда очередь -стоять невыносимо ((
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
5 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, что оценили 😌 И, конечно же, ждем вас снова ❤
​Anna Dyomina​9 отзывов
Пользуюсь услугами этого магазина уже пятый год. Всегда очень профессиональное и качественно обслуживание, товар приезжает в указанные сроки. Упаковка на высоте, как и качество товара. Фото и описание очень точно передают реальную картинку. Товар можно вернуть в течении 14 дней с момента получения посылки, деньги возвращают очень оперативно, больше двух дней ждать мне лично не приходилось. За все время работы с этим магазином, только единожды столкнулась с проблемой, прислали джинсы размером больше, чем заказывала, но очень оперативно решили этот вопрос. Работой магазина на 100% довольна и далее планирую пользоваться его услугами.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
5 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо большое за теплые слова 💛 Очень приятно.
​R2 1​43 отзыва
Очень грубые консультанты. Не дождёшься доброго слова, улыбки. Руководство данного филиала, проведите беседу со своими сотрудниками!
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите номер заказа и время посещения пункта выдачи? Что бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
​Дарья С.​21 отзыв
Девушка с недовольным лицом отдаёт заказы как будто делает одолжение, разговаривает сквозь зубы и с раздражением, не может с первого раза найти бирку на вещи. Не нравится работать с людьми - не работайте, не нужно демонстрировать свое дурное настроение. Я просто хочу забрать свою вещь, не испытывая негатив от посещения ПВЗ.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Дарья, для того чтобы разобраться в данной ситуации уточните номер вашего заказа пожалу…
​Tatyana Braun​17 отзывов
Был "технический перерыв" 20 минут, который не указан в режиме работы. Если есть обед, укажите пожалуйста в графике.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
23 марта 2023, официальный ответ
Tatyana, здравствуйте! Уточните время посещения пункта выдачи и номер заказа.
​MerКsu​581 отзыв
В последнее время доставка ламода расстраивает именно из-за сотрудниц в отделах. Ушла из одной точки в эту, но здесь тоже так себе. Пришли мы до 30 минут до закрытия, видно было недовольное лицо девушки. Сказала, 15 минут на примерку и мы скоро закрываемся. Но и на следующий заказ, в который я пришла днём, не было ничего живого. Просто человек такой, к которому не хочется больше приходить. Отдел чистый, большой и светлый. Есть вода, небольшой островок для детей.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, просим за доставленные неудобства. Уточните пожалуйста дату визита и номер заказа. Спа…
​Катерина Строга​16 отзывов
Претензий к сотрудникам нет, всё объяснят и подскажут. Но! В пункте УЖАСНО ДУШНО! Пока стоишь в очереди за заказом ощущения как после сауны
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
27 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Катерина. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дат…
​man free​127 отзывов
Все очень долго! И некоторые сотрудники абсолютно не адекватные.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
12 января 2023, официальный ответ
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впечатления. В данной ситу…
EM
​Elena Mullina​3 отзыва
Быстро, оперативно. Работа чётко отлажена.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
23 ноября 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Elena! Спасибо Вам большое за отзыв ❤ Были рады вас видеть 😉
​Ольга Яблочко​20 отзывов
Все хорошо, нравится забирать отсюда заказанные товары, но есть одно НО, вам бы пандус, мамочки с колясками тоже ваши клиенты, всегда ужасно спешишь, потому что на улице ребенок🥹
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 ноября 2022, официальный ответ
Ольга, добрый день, спасибо Вам за приятный отклик ❤ Ждём снова 🤝
​Чипалинка​13 отзывов
Была 2 раза в этом ПВЗ, девушка (Наталья или Анастасия, не помню имени, в очках) грубая, на вопросы отвечает сухо, сама спрашивает что попало, диалог не клеится. Не понравилось общение, буду заказывать либо курьером, либо в другой ПВЗ.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
21 июля 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы бы хотели разобраться в данной ситуации. Уточните пожалуйста…
​Оксана Иванова​1 отзыв
Я частый гость в данном пункте. Хотела выразить огромную благодарность девочкам, которые тут работают, вы большие молодцы, очень хочется приходить к вам снова и снова. Всегда все расскажут, посоветуют, а если надо перезакажут. Почитала отзывы, конечно, и немного в шоке. Люди, вы что!? 150 рублей в нынешних реалиях это еще ПО БОЖЕСКИ! Хоть я и хожу сюда постоянно, но все равно, каждый раз меня спрашивают знаю ли я условия доставки. И не только у меня одной, сама слышала как рассказывают другим покупателям, если они не знают. Ламода❤ РЕКОМЕНДУЮ!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
31 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана, благодарим за такой приятный и честный отзыв ❤ Приходите, будем рады вас видет…
​Надежда​8 отзывов
С меня тоже взяли 149р за доставку, хотя я не выкупила ничего из заказа! Написано же, что при выкупе ниже определенной суммы доставка оплачивается! Но я же вообще ничего не купила!!! Выражайтесь тогда яснее! Написали бы, что при полном отказе от выкупа заказа доставка оплачивается! Я бы и связываться с вами не стала! Ничего здесь больше не буду никогда заказывать! Просто деньги отдала непонятно за что!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
30 марта 2022, официальный ответ
Надежда, добрый день. На нашем сайте указаны все условия по доставке, а именно: доставка бесплатная…
EL
​Elena Lobanova​33 отзыва
К сожалению не помню имя сотрудницы пункта выдачи, но благодаря ей мне хочется заказывать доставку именно в этот ПВЗ. Всегда проконсультирует, поможет оформить возврат (даже если не просишь об этом😁). 👍👍
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
27 марта 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Elena. Большое спасибо за отзыв. 🙏🏼 Мы рады, что вам понравился наш сервис ❤️
​Семен Иванов​7 отзывов
Самый ужасный пункт выдачи Ламода в Новосибирске. Прямо с порога вам грубят, хомят. Хорошо хоть метелкой не выгоняют. Терминал безналичной оплаты работает через раз. Продавец Ксения грубиянка еще та. Не рекомендую.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
16 января 2022, официальный ответ
Семен, добрый вечер. Уточните пожалуйста: дату и время Вашего визита, номер заказа.
​Zenshina​16 отзывов
Отказалась полностью от заказа, так как не подошёл размер. Меня попросили оплатить 99р за примерку, хотя в условиях заказа этого не было, что примерка платная. В чем смысл платить за примерку мятых вещей, если можно померить в магазине нормально разглаженные.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
16 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, уточните пожалуйста дату и время визита, а также номер вашего заказа.
​El_Fox​48 отзывов
Удобное расположение, с парковкой беда, но да ладно) Приехала, быстро померила , купила Девушка не очень приятно встретила, было на лице написано выражение «че приперлась за час до закрытия» 😂 А так все понравилось)
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день, El_Fox. Спасибо за ВАШ отзыв. Искренне огорчены и удивлены сложившейся ситуацией. Прост…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее