............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.5
59 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы46

Цены

Фото5

2.5
59 оценок
р
​рикитикки​1 отзыв
ужасный пункт выдачи. сотрудники и начальство грубят без оснований, отказываются выполнять свои прямые обязанности. перерывы в 15 минут преврещаются в закрытый пвз на полчаса, а то и больше. абсолютно всегда грязно: всё в грязи, особенно ковры, мусор валится из мусорок, в примерочных то же самое! сотрудники работают крайне медленно, один человек на весь поток, из-за чего создается огромная очередь!
Читать целиком
​Танюшка Данилова​4 отзыва
Хочу предупредить потенциальных сотрудников об условиях работы в этом пункте. Рабочий процесс организован так, что у сотрудника нет возможности соблюдать нормы ТК РФ о перерывах. Личный опыт: работа в течение полного дня (с 9:00) без возможности отлучиться поесть или в туалет из-за потока клиентов и объема товара. Бытовая инфраструктура для сотрудников отсутствует: чайник нерабочий на протяжении недель, микроволновки нет.Так же если не успели с объёмами поставленных задач,вы должны будите задержаться и доделать.При увольнении со стороны руководителя последовали угрозы невыплаты заработной платы за отработанные дни. Такие условия труда считаю неприемлемыми.
Читать целиком
​Павел Ткаченко​25 отзывов
Быстро, меня здесь любят и обхаживают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кристина Смагина​75 отзывов
Просторный озон с большими примерычными.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
​Михаил Березин​21 отзыв
Хамское отношение к клиентам. Уйду в другой пункт выдачи.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Леон Келлерман​2 отзыва
максимально ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС какая то долбанутая работает в этом пункте выдаче,,ведет себя очень уж по хамски,надеюсь однажды ее уволят один единственный раз пришел за заказом столкнулся с непревзойденным хамством настроение испортилось надолго просто как вы относитесь к своим клиентам?у тебя тяжелый день был детка?окей скажи спокойно об этом СПОКОЙНО а не лицемерно и с выражением лица как будто с умственно отсталым разговариваешь,не все клиенты одинаковые,есть понимающие и адекватные,но научитесь с людьми разговаривать нормально не так уж много то и надо,если увидели мой коммент,просто помните что не все молчат,сделайте логичные выводы и двигайтесь дальше мать вашу
Читать целиком
​Максим​19 отзывов
Вполне нормальный ПВЗ, обычный персонал, чисто, народу особо много не бывает. НО! Если доставка стоит на сегодня, то товар никогда не получишь сегодня, постоянно после 20:00 товар автоматом переносится на завтра, а когда ПВЗ закрывается, то в течении 30мин весь товар оприходуется и это уже стабильное поведение.. Ранее забирал на Восход 46, такого за 5 лет ниразу не было, всегда после 14:00, край 16:00 после приезда машины, товар отмечался, что он прибыл и можно было забирать, но теперь этот ПВЗ ближе
Читать целиком
​Венера Наумова​79 отзывов
Такого я еще не встречала! Пришла забирать свою покупку, девушка видимо из деревни Красный Лапоть заявила что я не имею права вскрывать у них свой товар! Вступила со мной в спор, заявила что такие правила, у них где то там написаные Я все равно открыла коробку, заказывала чашки, они были разбиты. Я как раз и хотела проверить, как я смогу заказать что не я их разбила по дороге Она сказала им все равно делайте через заявку и тд.. Я понимаю что товар из за границы, и что делается через заявку, но при чем тут нельзя вскрывать у нас? Я сняла на тел чашки и эту замечательную девушку Какое то дно! В жизни заказывать не буду в это отделение
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
​Евгения Кириенко​10 отзывов
Я частый покупатель в вашем пункте .Более года хожу на озон и на вб .Ужасный пвз.Сотрудники хамки.Не могли решить вопрос с возвратом.Пришла девушка с вб,попыталась что то решить ,но видимо не очень хорошо обучена . Та уже у меня был возврат селлера.Искали оооочень долго .По итогу в системе не отметили ,что я его забрала . Нет желания больше Сюда приходить .На прошлой неделе была на вб ,тоже все испортилось .
Читать целиком
​Дина Шипуль​16 отзывов
Выписки так и нет на Кирова. И ничего похожего на вход. Как забрать товар то? Куда идти? Я почему во все двери должна долбиться? Нарисуйте карандашом на бумажке, где адрес написать смогли
Читать целиком
O
Ozon
5 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дина. Благодарим за обратную связь. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогл…
OR
​Oksana R​41 отзыв
По адресу на Кирова,11 нет вывески
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
4 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за обратную связь. Замечание передали коллегам — обязательно учтём.
y
​y.samoylova​20 отзывов
Очень медленно тут выдают товары. Сотрудники периодически меняются, конечно, и кто-то быстрее работает, а кто-то медленнее. Но стоит заметить, что вайлдбериз за стеной заметно лучше обслуживает
Читать целиком
O
Ozon
12 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получение заказа…
​Арина 🧁​25 отзывов
Сотрудники пункта выдачи в курсе, что за нарушение режима работы есть штрафы? Сегодня 28.11 примерно в 17.20 мы пришли забрать свой заказ. Женщина в возрасте закрыла перед нашим носом двери и сказала, что заказы они не выдают, якобы у них приемка. На каком основании пункт выдачи закрывается во время приемки? Прочитав отзыв ниже делаю вывод, что беседа с сотрудниками не проводилась, раз они продолжают делать то же самое.
Читать целиком
O
Ozon
28 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Арина. Спасибо за обратную связь. Сотрудники могут брать в течение дня 15-ти минутные…
​А А​9 отзывов
Не понимаю, почему из-за приемки товара должен страдать клиент? Ездить по несколько раз В УКАЗАННЫЕ ЧАСЫ РАБОТЫ?! Нигде нет часов перерыва. Получается, это такая русская рулетка: успел в окно между приемами, повезло. Не успел: пробуй еще раз. В соседней двери в Вайлдберриз я тоже попала на прием товара однажды, девушка без каких-либо моих просьб (!) пошла искать товар, что-то нашла, что-то нет. И мы пошли друг другу на встречу. А тут в пункте Озон меня даже не стали обслуживать.
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста, дату…
​Марина Кокорева​5 отзывов
К сожалению это ближайший пункт выдачи Озон. Персонал не доброжелательный, пакеты оплаченные не предоставляют, так что берите с собой, если не хотите покупки нести в руках.
Читать целиком
O
Ozon
18 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи и также номер заказ…
МЧ
​Максим Чебыкин​15 отзывов
Пришел в 21.02, они мне стоят и говорят вы что, мы уже 2 минуты как закрыты. Заказ оплачен, только выдать, обалденная клиентоориентированность
Читать целиком
O
Ozon
12 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим за отзыв. Пункт выдачи по адресу: Новосибирск, улица Шевченко, 25 р…
КМ
​Ксения Мелиди​5 отзывов
Отличный пункт выдачи, всегда приветливый персонал! Очень удобное расположение
O
Ozon
30 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что местоположение пункта удобное, и приятно, что вы оценили сервис. Приходите ещё 💙
​Марина Апалькова​6 отзывов
Хороший пункт выдачи, чисто, аккуратно, быстро. Приятные сотрудники
O
Ozon
26 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо за столь высокую оценку. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 🥰
​Юлия Иванейчик​17 отзывов
Пока не сталкивалась с минусами,быстрое обслуживание,доброжелательные сотрудники,все устраивает👍помогли с поиском заказа,который был выдан но мы забыли забрать,думала уже и не найдем концы,но нет,все оперативно решили,спасибо!
Читать целиком
O
Ozon
9 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим за отзыв. Рады, что наш сервис вам нравится. Приходите ещё ♥
​Anton D​33 отзыва
9:15. Никого нет. Двери закрыты. 03 мая
O
Ozon
3 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. Уточните номер заказа - нужны для проверки.
​Ме Лиса​12 отзывов
Были тут 27 марта в 19.15 приблизительно. Прямо перед нами стояла неадекватная женщина, которая отказывалась назвать номер заказа и сразу же после повторной просьбы назвать номер, попросила жалобную книгу. Сотрудник быстро сориентировался, успевал уделять время и разбираться с этой женщиной, и при этом не задерживал очередь, кто стоял уже с готовыми кьюарами. Эта женщина успела нахамить и мне, что я лезу без очереди. Спасибо персоналу, что я не простояла из-за нее 2 часа, а быстро вышла с заказом и не стала слушать ее бредни дальше. Персонал очень вежливый и оперативный!
Читать целиком
O
Ozon
29 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мелиса! Спасибо, что поделились мнением. Приятно, что вы оценили сотрудников. Ждём за…
​Генадий Лок​7 отзывов
Отличный пункт выдачи, приветливый и квалифицированный персонал, всегда все расскажут и подскажут, чисто и уютно ☺
O
Ozon
28 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Генадий! Благодарим за отзыв. Приятно, что вам нравится сервис. Будем рады видеть вас снова 💙
СА
​Светлана Александровна​1 отзыв
Сотрудник пункта выдачи вёл себя по-хамски,- вместо того, чтобы внятно объяснить правила, игнорировал, на вопросы не отвечал, просто стал обслуживать следующих посетителей, не выдав мне заказ. Не часто пользуюсь услугами OZON, а после такого "радушного" приёма, хочется вообще обойтись без услуг этой платформы.
Читать целиком
O
Ozon
28 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения любого нашего официаль…
К
​Ксения​7 отзывов
Все быстро и чисто, вежливый персонал! Спасибо большое 🫶🏻
Читать целиком
O
Ozon
11 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Спасибо, что выбираете нас. Очень ценим вашу высокую оценку нашей работы. Зака…
АА
​Анна Анюта​2 отзыва
Очень удобно расположен пункт. Приятные сотрудники, быстро обслуживают ,всегда чистенько🤗👍👍👍
Читать целиком
O
Ozon
28 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо, что уделили время написанию отзыва. Здорово, что расположение пункта и…
​Сэлмэг Тушинова​7 отзывов
вежливый персонал, быстрое обслуживание 🥰
O
Ozon
28 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим, что нашли время поделиться отзывом. Приятно, что вы оценили оперативную работу сотрудников. Ждём за новыми покупками 💙
​skh.32259​20 отзывов
Здравствуйте! В прикрепленном файле, АВТОХАМ, на автомобиле с фирменной раскрасской ОЗОН, припарковался на тротуаре 04.01.2023 года, около пункта выдачи ОЗОН, по адресу: г.Новосибирск, ул.Шевченко, д.25. Не только нарушив ПДД, но и перегородив проход по тротуару, наплевав на пешеходов. Данное поведение АВТОХАМА, прежде всего ассоциируется с брендом ОЗОН, нанося вашей компании репутационные потери. Надеюсь ОЗОН откажется от услуг данного АВТОХАМА. Спасибо.
Читать целиком
ДА
​Денис А​10 отзывов
В 2ГИС указано не верное время работы с 9:00, по факту пункт работает с 10:00
Читать целиком
O
Ozon
15 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информаци…
​Елена Максакова​1 отзыв
Очень хороший пункт выдачи, удобное расположение, вежливый персонал, много раз забирали отсюда свои заказы от Озон, а сейчас еще и Валбериз открылся .Можно забирать все в одном месте .Всегда все без проблем .Рекомендую !
Читать целиком
O
Ozon
17 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим вас за обратную связь. Рады, что пункт вам понравился, п расположени…
​Дарина Левандовская​15 отзывов
Приятный пункт выдачи.Быстрое и вежливое обслуживание ☀️
Читать целиком
O
Ozon
21 сентября 2022, официальный ответ
Дарина, здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Рады, что вы оценили не только ск…
R
​Ruboy​9 отзывов
Прыщавому сотруднику стоит научиться общаться с людьми
Читать целиком
O
Ozon
17 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее в личные…
​Evgeniya M.​47 отзывов
Вполне рабочий пункт: оперативно, четко, вежливо, с первого взгляда достаточно чисто. Удобное расположение.
O
Ozon
22 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​blumens​305 отзывов
В Приложении Озон на протяжении нескольких месяцев существует "техническая" проблема со слов менеджеров - невозможно отвязать (удалить) свою банковскую карту из "сохраненных". Обращалась в поддержку раз 20-ть. Телефон 889002347000 вообще переведен в режим автоответчика и отсылает на сайт, где "Вам помогут". В результате проигранной борьбы с роботами Озона - я удалила их приложение. А банковскую карту придется менять. Вы потеряли клиента.
Читать целиком
SP
​Stasbaks Peib​104 отзыва
Все отлично была неприятная ситуация, но директор магазина очень быстро решила вопрос, спасибо
Читать целиком
O
Ozon
14 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. Ваш визит пришёлся на работу стажёра, нам жаль, что уровень её подготовки не позволил р…
​Tatiana Konstanta​7 отзывов
Пришла сегодня около 12 дня забрать товар, сотрудника не оказалось на месте. Продавец из соседнего магазина сказала, что с утра никого не было еще.
Читать целиком
O
Ozon
1 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. Вы правы, ситуация из ряда вон, но сотруднику стало плохо в транспорте по дороге на раб…
​Youjin .​22 отзыва
хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице пункта выдачи Ozon по адресу Шевченко, 25 (смена 27.04.2021) за вежливость и ответственный подход к работе! спасибо! :)
Читать целиком
O
Ozon
20 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Егор! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее