Ecco

Добрый день, Антон. Приятно читать, что вам понравился наш сервис и уровень заботы о покупателях! Будем очень рады видеть вас вновь в магазине ECCO! ❤

Гл

Городская легенда24 отзыва

Лучшая обувь, мой любимый бренд, с каждым годом модели внешне все приятнее, лучше купить экко чем все остальное,спасибо вам👍

Eс

Ecco, салон фирменной обуви

24 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день, Алексей. Рады, что вам нравится качество нашей продукции. Спасибо, что выбираете обувь ECCO и делитесь опытом!

Максим Шипицын24 отзыва

Все отлично. Плохо только с парковкой

Eс

Ecco, салон фирменной обуви

4 июля 2023, официальный ответ

Добрый день, Максим. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вы выбираете ECCO. Всегда будем рады видеть вас вновь в нашем магазине!

Ирина И15 отзывов

Зашла вчера в магазин, выбрала детские кроссовки, хотела купить. Меня предупредили, что по всей сети какие-то неполадки и пока продать не могут, а только отложить. Предложили оплатить за наличные, но тоже нужно было ждать долго, около 50 минут. Естественно, ждать я отказалась. Договорились, что отложат кроссовки и наберут мне, когда неполадки все исправят и касса начнёт работать. Именно для этого я оставила свой номер. Вчера никто не позвонил. Сегодня к ним пришёл муж, а они говорят, что кроссовки проданы🤦🏽‍♀️ Я думала, что для него они проданы (они же не знали, что это мой муж), а для меня они отложены. Позвонила им. И они, всё таки, оказались проданы! Продавец, которая работала сегодня, набрала вчерашней, а та внаглую говорит, что ждали меня вчера, не дождались и продали. Настолько наглой лжи я давно не слышала! Я была в шоке!!! Хотела написать жалобу, но проблема в том, что я не помню, кто именно должен был отложить кроссовки, так как за кассой стояла не только продавец, но и директор! Поэтому, если вы вдруг видите на бейджике имя директора Непомнящих Надежда Петровна или продавца Ноель Елены, ничего не откладывайте!!! Покупайте сразу или вообще не подходите к ним! Ещё один момент, который показывает, на сколько сотрудникам данного магазина плевать на своих покупателей, это то, что не предложили привезти их с другого магазина или, хотя бы, могли сказать, где они есть и куда можно за ними съездить.

Читать целиком

Eс

Ecco, салон фирменной обуви

29 апреля 2023, официальный ответ

Добрый день, Ирина! Спасибо за обратную связь, c сотрудниками магазина проведена разъяснительная бес…

Ahm7721 отзыв

Странно, но в моем случае продавцы работали хорошо, разве что переусердствовали с предложением купить аксусуары (щетку, масло, тряпочку). Шетку все же убедили купить за около 800р кажется - прошло пара месяцев с покупки - валяется без дела - чистить ей откровенно неудобно - долго. А так все хорошо.

Читать целиком

originalyulchik110 отзывов

Разбирая завалы с квитанциями, чеками и документами, наткнулась на чек из этого магазина от 15.09.2020 года. Я тогда искала небольшой рюкзачок на каждый день, и металась между «красиво-модно» и «качественно-практично из кожи». Эти рюкзачки случайно заметила, зашла посмотреть - стояли со скидкой, показывал мне их как раз Дмитрий. Рассказал о скидке и их качестве, очень порекомендовал. Рюкзачок запал в душу, и через несколько дней я вернулась за покупкой. Очень помогла девушка-консультант, тк я забыла пин-код от новой карты, предложила сделать перевод. Оформили дисконтную карту. Признаюсь честно, не особо я за ним ухаживала, ну бывало раз в 3-4-5 месяцев проходилась салфеткой для ухода за кожаными изделиями. Но зато постоянно носила с жесткими перегрузами, иногда с трудом закрывая молнию, в отпуск тоже с ним, естественно в любую погоду от мороза до оставления на несколько часов на солнце, из косяков за все время эксплуатации - немного пошоркалалось место петли и потемнел замочек на маленьком отделении. Пожалуй, настолько качественной и износостойкой вещи я не ожидала, со скидкой вышло 13999. В общем, он не износился, а просто надоел, поэтому подарила себе сумку через плечо в этом году на 14 февраля - отдохнуть от моего вместительного малыша 😂😂😂

Читать целиком

Opko lopukos99 отзывов

Продавщица была грубой и бесцеремонной Заходили посмотреть обувь, при примерки обуви возник вопрос почему цвет ниток местами другого цвета, нормально ли это. На что надменная продавщица ответила "наши клиенты на такие вещи внимания не обращают"

Читать целиком

Eс

Ecco, салон фирменной обуви

12 марта 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связью. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вы не могли бы…

Римма Булавская21 отзыв

В воскресенье 12.02.23 в 14:30 примерно зашли в магазин, купить зимние мужские ботинки. Попросила консультанта принести 42 размер обуви. Муж уже примерил на правую ногу другую модель. Нам принесли на левую ногу. При просьбе принести ботинок на правую ногу был отказ, тк за ним нужно идти. Естественно покупать ничего не стали.

Читать целиком

Eс

Ecco, салон фирменной обуви

12 марта 2023, официальный ответ

Добрый день, Римма! Спасибо за обратную связь. Естественно, так быть не должно. Мы обязательно изуч…

Бархатов Алексей3 отзыва

Крайне не приветливые продавщицы. Обманывают со скидками, говоря что их нет. Не смотря на то, что на сайте совсем другая информация. P/s обувь по качеству оставляет желать лучшего.

Читать целиком

Павел Кузьминых4 отзыва

Купил здесь «зимнюю» обувь на прималофте. Продавец уверяла, что это зимние ботинки и материал очень хорошо греет, не холодно до минут 20-25 градусов. Как только выпал снег и температура снизилась до минус 10, ноги стали замерзать за считанные минуты. Спустя час нахождения на улице, ноги просто закоченели (в тем же -10 градусов). Позвонив в магазин с данной претензией, мне сказали что производитель не заявляет никаких температур для обуви и ничем помочь не могут. В интернете прочитал, что данная модель является демисезонной. Соответственно продавец либо обманула, либо некомпетентна. В общем, не верьте продавцам в данном магазине и их сказкам про примолофт и прочее. Продавцам главное впарить вам как можно больше товаров в чек (к обуви мне крайне настойчиво предлагали носки, крем и прочие приблуды по три раза, не смотря на то что я два раза сказал что мне нужны только ботинки). К слову, ботинки стоили приличные 18000 рублей, которые теперь всю зиму простоят на полке.

Читать целиком

Eс

Ecco, салон фирменной обуви

1 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день, Павел! Спасибо вам за отклик. Мы сожалеем о случившемся. На основании вашего отзыва буд…

Екатерина347 отзывов

Покупали обувь мужу 19 ноября , с выбором помогала девушка, очень всё понравилось, не навязчиво, тактично, вежливо, спасибо огромное

Гл

Городская легенда11 отзывов

Разочарование. 1) Прикреплённое фото, красовки сшиты криво, посмотрите на шёв возле подошвы возле пятки, на правом шёв ниже, на левом выше, это недопустимо для обуви за 16 тр! 2) Сегодня 03.08.22 зашел в магазин в ТРЦ Аура, в салон ECCO, пишут пришла новая коллекция, думаю присмотрю что-нибудь на осень, и вижу ту же старую коллекцию, что была и весной, только они взяли на старую коллекцию повесили этикетку «Новая» и продают по цене новой, хотя эти же кроссовки ещё месяц назад продавались как «старая коллекция» и на четверть дешевле! Уважаемая администрация ECCO, вся моя семья ходит в Вашей обуви, только у меня 3 Ваших пары, пожалуйста, не обманывайте нас, это не приятно! Не разочаруйте! Если нет новых поступлений, не надо нам выдавать старое за новое, для Вашего бренда это недопустимо!

Читать целиком

Eс

Ecco, салон фирменной обуви

2 сентября 2022, официальный ответ

Николай, добрый день. Модель, которую вы смотрели - Biom 2.0 ( арт.800614), действительно продается…

Елена Ливанова119 отзывов

Очень неоднозначные впечатления. С одной стороны это самые удобные кроссовки, которые я носила, где не пережимаются пальцы, особенно мизинчик, и не натирается нога, просто кайф. С другой стороны, кожа уже потерлась, в сетку постоянно забивается грязь, замша вся прошоркалась сразу же, обувь потеряла свой товарный вид в первые недели носки. При этом средства для ухода я покупала. Стирать обувь в машинке мне не рекомендовали, а каждый раз платить за химчистку выходит очень накладно. Всё-таки за такие деньги хочется не только удобство, но и практичность. Большая часть линейки выглядит или уныло, или фриковато.

Читать целиком

Eс

Ecco, салон фирменной обуви

2 июля 2022, официальный ответ

Елена, здравствуйте. Спасибо, что нашли время поделиться. Нам грустно, что так вышло. Свяжитесь с на…

Михаил Михаил139 отзывов

Купил данное говно 21 ноября в магазине аура. Специально покупал для поездки за границу, где надел буквально раза 2-3. При протирке обнаружил, что краска на кроссовках просто стирается обычной тряпкой. Больше ни ногой

Читать целиком

ОЩ

Оксана Щепанская (Сибилева)43 отзыва

Очень люблю эту Обувь. Девочки консультанты очень приятные, грамотные. Говорят все плюсы и минусы

Саша Трусова1 отзыв

Искала обувь для работы в офисе на плоской подошве. Зашла в магазин очень понравились балетки которые (по словам консультанта магазина) были по скидке. Я попросила найти нужный размер, на что сотрудница с тяжелым вздохом пошла смотреть. Вышла объяснила, что необходимого размера нет и вместо того, чтобы показать иные модели оценила моё с мужем состояние, указав на полку со скидочные товаром и сказав, что иной товар вам будет вряд ли по карману. От такой оценки консультанта мы были в шоке и просто развернулись и ушли. Отвратительно, что консультанты не обслуживают потенциальных клиентов а своим отношением вызывают только отвращение к магазину в целом. Такого неуважения я ещё нигде не видела.

Читать целиком

Город N_001 _20 отзывов

Все консультанты подключились, с выбором помогли. Подсказали как можно воспользоваться скидкой. Вежливые и внимательные, покупкой довольна! И кстати, никто не фыркал, что у кассы была в 22:01 А следики предательски сползают, и даже 3 силиконовые полоски не спасают, не советую брать!

Читать целиком

man free129 отзывов

Неадекватный директор.

Екатерина347 отзывов

Отвратительное ,пренебрежительное отношение продавцов именно в данном магазине в ауре. Приехали всей семьёй с желанием купить обувь ,при чём нужно было каждому по 2 пары ( В итоге не купили, только из-за отношения продавцов, пришлось ехать в мегу и брать там . Проведите беседу с продавцами в этом магазине и научите вежливо говорить ,а не с высокомерием стоять и смотреть как одеты клиенты ,что смотрят , не обсуждать клиентов пока хотя бы те не ушли)) задача продавца в другом.

Читать целиком

ronald35 отзывов

Пришел в салон с четкой целью померить и купить модель 510224. В наличие был мой размер, померил. И уже готов был взять. Но увидел, что нитка у подошвы другого цвета в одном месте по сравнению с другим ботинком. О чем сообщил продавцу, спросив, есть ли другой экземпляр. Но получил комментарий, что "это мелочь, на такую мелочь наши клиенты внимание не обращают", этой тирадой я сразу был исключен из социальной группы наших клиентов, и, видимо, был уличен в мелочности. Но обувь должна быть красивой. А персонал должен быть вежливым.

Читать целиком

Мария14 отзывов

Не понравилось обслуживание продавцами в данной компании. Хамское обслуживание и не законные требования к клиенту. Посещала данный магазин 23 марта, больше там что-либо покупать желания не возникает.

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее