............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
4.1
58 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы38

Цены

Фото5

4.1
58 оценок
​Екатерина Иванова​11 отзывов
Вежливый персонал , чисто , все отлично .
Читать целиком
O
Ozon
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова и за оценку 5 из 5 — для нас это очень ценно. Радуемся, что в…
NP
​Nina Pak​459 отзывов
Ваша сфера деятельности очень необходима и пользуется большим спросом у населения. Темп жизни ускоряется и найти время для походов в магазины всё сложнее. Удобное расположение сети пунктов выдачи товаров, говорит о том, что вы думаете о людях. Это экономит наше время, силы и даже средства, что сегодня просто необходимо. В одном мудром источнике сказано: "Кто старается делать добро, тот заслужит одобрение..." Спасибо вам за заботу, которую проявляете к нам и нашим потребностям!
Читать целиком
O
Ozon
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваши добрые слова. Мы стремимся сделать процесс получения заказов…
В
​Валерия​10 отзывов
отличный пункт.
​Наталья Романова​16 отзывов
Отвратительная работа сотрудника.
​Молодая женщина​21 отзыв
Хороший пункт рядом с домом. Случалось заказывать на пл. Маркса, так там если в 20-50 не успел, всё уже, закрыто, сотрудники внутри уборку делают - видишь в окно прям обидно. А тут нет, хоть в 20-59 приходи - выдадут! Очень вежливая и приятная Ольга. Прямо как будто неравнодушная она - и может подсказать, хорошо ли вещь сидит, и вообще, когда приходишь не в первый раз, кажется, что прямо радуется тебе, знает многих клиентов, называет их уже по имени! Вот это индивидуальный подход в обслуживании!
Читать целиком
ИЗ
​Ирина Заиндинова​1 отзыв
В данном пункте работают две сотрудницы ,одна очень приятная вежливая женщина ,вторая полностью не адекватная ,сегодня испортила все настроение ,стою не там ,обувь примеряю не там ,пакеты продавать отказалась ,сказала что их нужно оформлять сразу в заказе ,просто так они не продаются ,вообще впервые это слышу ,пришлось нести несколько коробок в руках ,еще говорит такой интонацией как будто я пришла к ней в гости ,а не в пункт выдачи ,потом надменно стала улыбаться ,на просьбу сказать ее имя ,ответила что не обязана никому это говорить и ушла в подсобное помещение ,больше желания посещать этот пункт выдачи точно нет!
Читать целиком
O
Ozon
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя т…
​neegata​4 отзыва
Это мой любимый пункт выдачи ! Но !21 .02.24 я зашла за заказом который долго не могла забрать ( и так же часто бывает, что заберешь заказ , приходишь домой и тебя догоняет уведомление о другом опоздавшем заказе )) ну вот я и спросила ,, была ли сегодня уже машина и все ли она разобрала ?,, на что мне рявкнули в лицо ,, что вы не видите , я еще не присела и работаю?,, конечно я ничего больше спрашивать не стала, тут эта дама не успокоилась и начала орать , что с собаками а ним нельзя и что я затоптала ей весь пол, а она тут в тапочках ходит! Я работаю до поздна и могу забрать заказ только когда гуляю с собакой! И он у нас маленький . А у меня да и у других людей ноги больше и топчем мы больше!! Женщина орала не переставая долго! В итоге у меня оставось еще 3 заказа которые я отменила , поменяла адрес пвз, и перезаказала туда ! Ни где моя собака и мои ноги не вызывали такой истерики и агрессии! Там работают еще одна женщина малейший и отзывчивый человек, но ходить проверять кто работают желания нет))
Читать целиком
​Юлия Малыгина​8 отзывов
Здравствуйте,такого ужасного пункта не встречала еще,заказывала на праздник специально товар,они пишут в 18часов товар придет 24, я предупредила людей,что вот так получилось и вдруг через час товар пришёл,при всем при этом ни одного сообщения от них нет.Сама заходила в Озон и смотрела те работники пункта вообще не считают нужным правильно сообщать информацию.И быстро разбирать товар они тоже не хотят
Читать целиком
O
Ozon
24 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обратную связь. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, д…
RE
​Roman E​77 отзывов
Отлично работают в этом пункте люди .
​МaХ Мaхiмoв​16 отзывов
Сидит какая-то 70-ти летняя, все время трындит по телефону, сколько не зайду, а у самой по 5-6 стоек не разгруженных заказов и мой среди всего этого бардака! Попросил поискать его, т.к. нужен уже в день прибытия, получил ответ, что пока не разберут все, ничего не получу! Теперь понятно, почему на этот филиал ничего вовремя не приходит! Уберите эту женщину оттуда!
Читать целиком
O
Ozon
29 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обязательно в…
​Superb Шкода​47 отзывов
Чисто, быстро, вежливо
​Рита Романова​2 отзыва
Не очень клиентоориентированная женщина. Очередь. Подгоняет. Выходишь, простите, как «обосранный» Перешли в пункт на Комсомольскую 4! Очень вежливо. «По-домашнему» Всегда ответят на вопросы. Помогут. Такой контраст!
Читать целиком
O
Ozon
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Рита! Спасибо за обратную связь. Быстрое получение заказа — одна из главных наших целе…
С5
​Салфетка 5​3 отзыва
В данном пвз работают неприятная женщина
Читать целиком
O
Ozon
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за обратную связь. Простите, пожалуйста, что вам пришлось столкнутьс…
v^
​vkodpsss ^••^​2 отзыва
Сегодня 13.08.23, как и всегда, пришла забирать товар из пункта выдачи, сюда как ни зайдешь , так настроение пропадает. Зашла - поздоровалась, мне в ответ тишина. Мне нужно было померить товар, перед тем как его выкупить, на это работник недовольно цокнула. Товар мне не подошёл и я поставила его на полку для выдачи товаров, тем самым обозначив, что он мне не подошёл. На что работник очень грубым голосом сказала : ну че определились нет? Я ей ответила, но поперёк моих слов она повторяла ту фразу, не слушая , что я говорю.У меня были ещё товары и она точно также довольно грубо спросила : эти то хоть забирать будите? Как будто я всё время сюда прихожу и ничего не забираю. Уходя, я попрощалась и в ответ мне так же тишина... Такую ужасную энергетику передают не все работники, а только эта. Сомневаюсь в еë клиентоориентированности...
Читать целиком
O
Ozon
13 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серв…
​Тттт Тттт​4 отзыва
Не клиентоориентированны
O
Ozon
18 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Давид! Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее. Это необходимо для разбора.
​Алексей З​7 отзывов
Пришёл получить заказ, а мне говорят приёмка товара, пришлось ждать 20 мин чтобы забрать заказ
O
Ozon
16 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации уточните, пожалуйста, дату, время визита и номер заказа.
​Алексей Ковалёв​19 отзывов
Быстро, вежливо, приветливо)
Читать целиком
O
Ozon
16 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за высокую оценку. Рады, что сотрудники порадовали качеством сервиса…
ОЧ
​Ольга Черкасова​3 отзыва
Пункт выдачи неплохой, НО.. Почему написано, что время открытия пункта с 9.00, а уже несколько раз натыкалась на темноту и закрытые двери? Обычно сотрудники должны приходить как минимум за 10-15 минут до начала рабочего времени, чтобы успеть загрузить компьютер, переодеться.. Ну хотя бы в 9.00.. Летом ещё можно подождать, а вот когда на улице холодно, то ждать уже не хочется, да и времени лишнего нет. Из-за этого не дотягивает до 5 звёзд.
Читать целиком
O
Ozon
1 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информаци…
ЮК
​Юрий Кинебас​6 отзывов
Самый лучьший пункт выдачи. Быстрый , чистый,в хорошем месте и с самыми хорошими доброжелательными вежливыми сотрудниками, огромное им спасибо.
O
Ozon
5 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 💙
​Надежда Морозкина​1 отзыв
Так получилось, что наш заказ немножко задержался в пути. На носу 23 февраля, очень ждали подарки для мальчиков нашего класса, а информации в личном кабинете о доставке всё нет и нет. Пришлось обращаться в службу поддержки, где сказали, что задержка связана с предпраздничным ажиотажем и возможно заказ уже пришёл и просто нам еще не отправили оповещение о доставке. Пришлось ехать в пункт выдачи. Сотрудница посмотрела, что действительно заказ ещё в пути и возможно придет на следующий день (чуть позже обозначенного срока). При нас написала записку своей коллеге, что заказ срочный и нас нужно известить в первую очередь о поступлении. И действительно, нам очень повезло, что сотрудники вашего пункта выдачи очень ответственно и добросовестно относятся к своей работе. Когда зашли в пункт выдачи и авторизовались (скажем так), женщина сказала, что коллега её предупреждала о нашем заказе. Спасибо большое и вашей службе поддержки, и сотрудникам пункта выдачи за их работу. Успели мальчиков поздравить вовремя!
Читать целиком
O
Ozon
28 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
​Дарья Ульянова​10 отзывов
Хороший пункт выдачи. Приятные, отзывчивые и вежливые сотрудницы!
O
Ozon
12 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Максим Нск​337 отзывов
Все хорошо, чисто, уютно, доброжелательная сотрудница
O
Ozon
11 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Максим! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее