............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Kassy.ru

Центр покупки онлайн-билетов

1.6

12 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото2

1.6

12 оценок

ВА

Виктор Анисимов1 отзыв

Покупали билет онлайн на "Ассоль" 3 марта в Новосибирске. Пришло письмо: "мероприятие не состоится по техническим причинам, мы очень сожалеем, бла-бла-бла... возврат средств осуществляется по заявлениям", открыл это заявление (приложенное к письму), там анкета на 2 листа А4, куда надо также приложить: 1) Копия документа, удостоверяющего личность посетителя и его представителя (в случае, если заявление подается представителем посетителя). 2) Оригинал неиспользованного билета, в том числе именного билета. 3) Распечатанная копия неиспользованного электронного билета, содержащая реквизиты электронного билета. 4) Копия электронного кассового чека. 5) Копия листка нетрудоспособности либо справки (медицинского заключения), выданных медицинской организацией и подтверждающих факт заболевания посетителя, препятствующего посещению им зрелищного мероприятия ( в случаях возврата по причине болезни). 6) Копии документов, подтверждающих законное представительство, или оформленная надлежащим образом доверенность (в случае, если заявление подается представителем посетителя). Вы там не в себе, что ли?.. Открываю правила возврата билетов на kassy.ru, где читаю, что данная анкета требуется при возврате билетов, инициированном покупателем (что хоть боле-менее логично), а при отмене мероприятия организатором деньги просто должны вернуться на ту же карту, с которой были списаны (как делают все порядочные организации). Позвонили на горячую линию, там после моих вопросов тётка просто замолчала, и через минуту молчания положила трубку. Следующие попытки дозвониться по 325-00-00 не увенчались успехом. А еще в тех правилах возврата написано, что они удержат сервисный сбор! То есть вообще супер, концерт отменился, и место него с меня сейчас состригут баблишка за то, что я же сяду тратить своё время на заполнения и отправку заявления!

Читать целиком

Kц

Kassy.ru, центр покупки онлайн-билетов

18 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктор. Проверили ситуацию с мероприятием «Ассоль» 3 марта в Новосибирске. По нашим д…

EZ

Ekaterina Zaytseva1 отзыв

Не работает

Alina Sh.1 отзыв

Звонили, чтобы узнать на какое время перенесён концерт. ( так как на бумажке на Маяковском был указан именно этот номер для выяснения подробностей). Девушка когда услышала, что билет приобретали не через Кассы.Ру, сказала, чтобы звонили туда, где брали билеты и просто бросила трубку. Я понимаю, что они могут быть не в курсе. Но бросать трубку даже не попрощавшись, это верх наглости. Возможно, у меня ещё были вопросы. Такая мелочь может испортить все впечатление, даже если я их услугами ещё не пользовалась

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее