............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sushi Days 

Сеть магазинов и доставки суши
4.3
942 оценки
«Филадельфия Люкс» за 459 рублей! Выгода до 25%
РекламаООО «ВокМан», Новосибирск, ОГРН 1155476121041.
4.3
942 оценки
ksacnev6271 отзыв
Заказывали роллы на Новый год - и это оказался худший опыт доставки еды за всё время. Изначально заказ был оформлен 30 декабря с доставкой 31 декабря на 20:00 - это время спокойно выбиралось в приложении. Более того, я специально включил опцию «не звонить для подтверждения заказа», так как оформлял заказ поздно вечером, выключил телефон и лёг спать. На утро вижу - деньги возвращены, заказ отменён. Звоню сам, и мне сообщают, что якобы ресторан звонил для согласования другого времени, потому что в 20:00 они уже закрываются, а я не взял трубку. Возникает логичный вопрос: зачем тогда вообще оставлять это время доступным в приложении и зачем нужна функция «не звонить», если её просто игнорируют? Если бы я не заметил возврат, сидел бы 31 декабря и ждал роллы, которые никто не собирался везти. Ладно, заказ переоформили. Дальше - хуже. Во время еды в роллах было обнаружено насекомое - чешуйница (выяснил по фотографиям из интернета). Такие насекомые не обитают в жилых комнатах, обычно встречаются во влажных зонах и местах хранения продуктов. После этого, по соображениям безопасности, весь заказ был утилизирован: упакован в пакет, вынесен на балкон и утром выброшен в мусор. Держать дома еду с насекомыми - сомнительное удовольствие. Дальше началось «урегулирование». Ресторан заявил, что возврат возможен только при условии, если я принесу 80% заказа (мало того, он еще и должен пройти их «экспертизу»), и, по их словам, это ещё считается «пойти навстречу», так как вообще я, как они утверждают, должен был принести заказ сразу после обнаружения насекомого - 31 декабря примерно в 21:30. Простите, а если насекомое обнаружено после того, как съели 40-50%? Это автоматически лишает права на возврат? Также мне заявили, что возврат возможен только при наличии фотографии насекомого в их герметичной упаковке. При этом: вся упаковка была запотевшая, горячие роллы находились в фольге, полностью проверить наличие насекомых без вскрытия упаковки физически невозможно и при вскрытии насекомое могло выпасть - и тогда, по их логике, возврат тоже невозможен. То есть, по их версии, клиент должен снимать на видео процесс вскрытия каждого контейнера, прежде чем начать есть. Это вообще нормально? Дальше ещё интереснее. Мне заявили, что насекомое могло попасть с моей тарелки, и это уже моя проблема. При этом через 15 минут после разговора ресторан отчитался, что они: проверили камеры, проверили упаковку, проверили кухню - и, разумеется, «ничего не нашли». Зато все дефекты качества (слипшийся рис, неравномерно распределённый соус) просто проигнорировали, свалив всё на «вину курьера». При этом сами же подтвердили, что упаковка была целая и аккуратная. Финальный «жест доброй воли» - предложили в качестве решения одну порцию роллов «Лава» в подарок к СЛЕДУЮЩЕМУ заказу. То есть: чешуйница в еде = дешёвые роллы в будущем, если я ещё раз рискну у них заказать. Серьёзно? Прошёл уже день - служба качества не отвечает, возврат денежных средств так и не оформлен. Как итог: проблема не решена, условия возврата невыполнимы и противоречат здравому смыслу, полное игнорирование клиента, «компенсация» в виде дешёвой порции роллов после насекомого в еде. После такого опыта ни один нормальный человек не станет заказывать здесь снова.
Читать целиком
ПЛ
Полина Лычковская4 отзыва
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
24 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое 😌 Всегда вам рады!И да, не забудьте установить мобильное приложение SUSHIDAYS. Бону…
ТЦ
Татьяна Целлер1 отзыв
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна, благодарим вас, что выбрали нас ❤ Приходите ещё 😁 И да, не забудьте установи…
Hair, студия Рябошапко14 отзывов
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
20 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, время и дату покупки, сумму чека или номер заказа и будем благода…
#vlad 20337 отзывов
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
16 декабря 2025, официальный ответ
#vlad. Благодарим, очень приятно получать обратную связь 🤗 Ждём снова! И да, не забудьте установить…
ДИ
Диана Иванова1 отзыв
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам за высокую оценку. Ждём вас в гости снова 🤗 И да, не забудьте установить…
Елена Никишина9 отзывов
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
1 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв 🤗 Ждём вас в гости снова. И да, не забудьте установить мобильное приложение SUSHID…
АС
Анастасия Скакалина2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо большое за высокую оценку ❤ И да, не забудьте установить мобильное…
ВК
Вероника Кудрина2 отзыва
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за отзыв 🙏👌 Приезжайте ещё.И да, не забудьте установить мобильное…
CL
Colorful Lemon8 отзывов
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
30 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку 😉 Будем вас ждать.И да, не забудьте установить мобильное приложение SUSHI…
ИГ
Ирина Гелетей2 отзыва
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, время и дату покупки, сумму чека, номер заказа,и будем благодарны за контактный телефон.
дашаша ...1 отзыв
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
22 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за теплые слова 😌 Приходите ещё ❤И да, не забудьте установить мобильное приложение…
Варв Ара6 отзывов
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за отзыв и высокую оценку 😌 Рады работать для вас 💛И да, не забудьте уст…
ЗА
Захар Афанасьев6 отзывов
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
19 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, Захар, за отзыв 😌 И да, не забудьте установить мобильное приложение SUSHIDAYS. Бонусы, куп…
Галина4 отзыва
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за доверие 🤗 Рады стараться! И да, не забудьте установить мобильное…
Александра Барковская4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Огромное спасибо, что оценили 😌 И да, не забудьте установить мобильное пр…
ОК
Олег Калашников1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
10 ноября 2025, официальный ответ
Олег, здравствуйте. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 🔥 И, конечно же, ждем вас снова…
сж
семен житков13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за добрые слова. Приходите к нам ещё 🌸И да, не забудьте установить мо…
МГ
Макар Гришин20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
9 ноября 2025, официальный ответ
Макар, здравствуйте! Большое спасибо ❤ Мы старались 😁И да, не забудьте установить мобильное приложе…
АА
Алексей Амосов1 отзыв
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое, что выбираете нас. Мы всегда вам рады 🌸И да, не забудьте установить…
РП
Роман Петровичев1 отзыв
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
28 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам, что выбрали нас!!! Приезжайте ещё 🤝 И да, не забудьте установить мобильное приложение…
Кристина Гурулева4 отзыва
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за теплые слова. Мы стараемся 🤝 И да, не забудьте установить мобильно…
АЧ
Антон Чипизубов7 отзывов
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
28 октября 2025, официальный ответ
Антон, здравствуйте, благодарим за такой приятный отзыв 🤗 Рады стараться ❤ И да, не забудьте устано…
ВГ
Владислав Гоноз4 отзыва
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Владислав, спасибо, что выбираете нас 🙏 Будем рады видеть вас в числе наших постоянны…
Илья Куделькин1 отзыв
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья, большое спасибо!!! И, конечно же, ждем вас снова 😁 И да, не забудьте установить…
Михаил Карпович1 отзыв
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
28 октября 2025, официальный ответ
Михаил, добрый день. Большое спасибо, что выбираете нас 🔥 Приходите к нам ещё. И да, не забудьте ус…
Ксюша Новикова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
27 октября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо 🙏 Мы всегда вам рады. И да, не забудьте установить мобильное приложение SUSHIDAYS…
ЕУ
Евгений Ульданов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
24 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за доверие! Ждём вас в гости снова 💛 И да, не забудьте установить мобильное при…
Алина Коха7 отзывов
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за ваш отзыв. Мы всегда вам рады 🤗 И да, не забудьте установить м…
Кристина Миллер94 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Спасибо вам за отзыв! Приходите к нам ещё 🤗И да, не забудьте установить моби…
OK
Olesya Kolegova1 отзыв
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
19 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое 💛 Мы старались 🤗И да, не забудьте установить мобильное приложение SUSHIDAYS. Бонус…
СИ
Светлана Иванова2 отзыва
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
19 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Светлана, спасибо вам за отзыв! Приходите к нам ещё 🤗И да, не забудьте установить моб…
RM
Ruslan Maermanov6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за добрые слова 🔥 Приходите, будем рады вас видеть!И да, не забудьте уста…
ЕБ
Елизавета Бессараб5 отзывов
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо. Приходите в гости ещё 😉 И да, не забудьте установить мобильное прилож…
Анна2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
5 октября 2025, официальный ответ
Анна! Благодарим вас за теплые слова 😉И да, не забудьте установить мобильное приложение SUSHIDAYS…
Дмитрий Пасевич3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за приятный отклик!!! Приходите к нам почаще 💛И да, не забудьте уста…
td
tin din3 отзыва
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв!!! Приходите ещё 🌸И да, не забудьте установить мобил…
ВС
Виктория Смилланова2 отзыва
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам за добрые слова ❤ И да, не забудьте установить мобильное приложение SUSHID…
ВВ
Валерия Веретенникова1 отзыв
lu
luna utiha4 отзыва
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за теплые слова 🙏👌 Будем рады вам всегда.И да, не забудьте установить моб…
Pavel Pavel2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
4 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое 😌И да, не забудьте установить мобильное приложение SUSHIDAYS. Бонусы, купоны, скидк…
ИЛ
Иван Лужных1 отзыв
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Большое спасибо за такой приятный отзыв 😌 Ждём снова!И да, не забудьте установи…
Горный житель1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова о нашей работе!!! Всегда вам рады 🙏🏼И да, не забудьте…
А
Анастасия1 отзыв
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
17 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв и оценку 😌 И да, не забудьте установить мобильно…
Nikita Turpak3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за высокую оценку. Всегда рады вам 🌸 И да, не забудьте установить мобильное…
Александра Прокина12 отзывов
Читать целиком
Sushi Days, сеть магазинов и доставки суши
2 октября 2025, официальный ответ
Александра, добрый день. Большое спасибо за высокую оценку 😌 И да, не забудьте установить мобильное…
🍪
Мы используем cookies подробнее