............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аква 

Химчистка
3
14 оценок
3
14 оценок
YN
Yuliya Novosadova4 отзыва
Читать целиком
Ах
Аква, химчистка
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите пожалуйста номер заказа. Когда вы у нас были ?
ИГ
Иванна Галета1 отзыв
Готовьтесь, сейчас будет взрыв возмущения! Эта химчистка – просто портал в ад клиентского сервиса и потерянного времени! Я отдала им свою дубленку в середине января, наивно полагая, что доверюсь профессионалам. И что получила взамен? Два месяца тишины, будто я отправила вещь в Бермудский треугольник! Ни звонка, ни смс, вообще ничего! Звонила сама – трубку не берут! Просто игнор высшего уровня! Приезжаю спустя два месяца, а моя дубленка… внимание! Лежит грязная, но зато в пакете! Гениально! По их логике, пакет автоматически делает вещь чистой! Они даже не удосужились её почистить, потому что, оказывается, я не оплатила услугу сразу. А ничего, что при приеме вещи никто об оплате не заикнулся, а обещали провести “тест-драйв” и позвонить? После скандала, дубленку всё-таки взяли на чистку (и, конечно, оплату потребовали!), но история на этом не закончилась. Снова неделя тишины! Приезжаю САМА, и что я вижу? Дубленка в том же состоянии! Пятна на рукавах и воротнике, как красовались, так и красуются! Вердикт приемщицы: “Они от старости не уходят”. Серьезно?! Дубленке 8 месяцев, и она впервые в химчистке! Видимо, по их мнению, зима оставляет на вещах неизгладимые следы древности! После моего аргумента про 8 месяцев, приемщица внезапно “ой, ну не знаю, отдам на перечистку”. Прошло три дня. Как вы думаете, мне кто-нибудь позвонил? Конечно, нет! Трубку опять не берут! Видимо, я должна жить в этой химчистке, чтобы добиться хоть какого-то результата! Это не химчистка, а театр абсурда, где зритель – вы, а роль у вас – обманутого и игнорируемого клиента. Читайте отзывы! Если бы я сделала это раньше, то никогда бы не переступила порог этого места! Хамство, безответственность и наглость – вот три кита, на которых держится “сервис” этой химчистки. Обходите стороной, если не хотите потерять время, деньги и нервы!
Читать целиком
Ах
Аква, химчистка
23 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Вы сдали дублёнку на Тест - Драйв. Он делается бесплатно. Таким образом мы выясняем по…
КатяКатя7 отзывов
Что случилось с данной химчисткой непонятно 😐 Всегда чистила тут пуховики было все отлично, но не в этот раз. Сдала сразу два светлых пуховика, так как ранее не было нареканий на качество исполнения работ доверила им свои вещи снова. Началось все с того что женщина, которая принимает вещи не может сориентировать по чистке, даже в общих словах «Я ничего не знаю, я только принимаю вещи», так-то оно так но хотя бы разницу между биочистой и химчисткой. «Ваши вещи - ваша ответственность» - но я доверяю вам свои вещи, и ваша ответственность, извините, тоже, чтобы эти вещи не испортить, а качественно выполнить свои заявленые услуги!! После этих слов я задумалась сдавать ли, если бы не пользовалась ранее не сдала бы, и надо было так и сделать, теперь очень сильно жалею. Почистили через 5 дней. В срок. Забыла квитанцию, говорю отдайте пожалуйста по паспорту(на квитанции написана фамилия и номер тел если что) или по номеру «НЕТ, не учите нас работать, вдруг вы щас возьмете чужие пуховики» и понесся негатив. Мне зачем чужие пуховики и вот это выслушивать не очень то понятно😐😐 С горем пополам добилась я своих пуховиков, осматриваю, на одном синее пятно,которого не было, другой как будто не стирали, какой сдала такой и отдали. Объяснила показала,без проблем забрали исправлять, но это опять ожидание(+еще 5 дней) и опять застирывать вещи. Перестирали. Отдали чистые пуховики ,забрала. НО в одном просто пух комками и местами прям пустота, поняла я это сегодня когда я его надела (с виду был прям объемным)😫 с таким я сталкиваюсь впервые после чистки, и как это исправлять я не знаю, поэтому я всегда только в химчистках их стирала, чтобы не испортить вещи самостоятельно, а что в итоге!!! Больше сюда обращаться не буду!
Читать целиком
Katya -3 отзыва
Ах
Аква, химчистка
19 ноября 2022, официальный ответ
Большое спасибо за приятный отзыв. Мы очень стараемся. Будем очень рады дальнейшему сотрудничеству.
🍪
Мы используем cookies подробнее