............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.9
78 оценок
3.9
78 оценок
МК
Михаил Кузнецов10 отзывов
19 января 2024
ИЛ
Ирина Леонтьева3 отзыва
20 декабря 2023
МП
Мария П3 отзыва
15 декабря 2023
я терпела) и спустила предыдущий случай, но второй раз меня уже добило и я пишу этот отзыв. на пункте работает вроде как 2 человека - женщина рыженькая или русая, хорошая, всегда все спрашивает, уточняет, прощается, здоровается. и относительно новенькая девушка с темными длинными волосами (одна звезда лично ей), которая очередной раз накосячила с моими товарами. 1. месяц назад я забирала большой заказ- платья и другие вещи, несколько из них были не оплачены, я пошла все мерить в примерочную, в самой примерочной мне приходят сообщения, что заказы выданы. Спрашивается, какого хрена,если я мерю в примерочной и не говорила, что все забираю. Выхожу, выясняю, а она мне в ответ "ой, я случайно". начали разбираться, что возвращаем, что не возвращаем. я ей четко дала одно платье и сказала, что на него возврат, а второе забираю. а она мне в ответ "у вас не хватает средств". а у меня показывает в приложении, что деньги только что списались. она мне "ну вдруг вы что-то покупали там, проверьте". и забрала у меня оба платья, под предлогом, что не может мне их выдать. меня больше всего поразило ее равнодушие, она всю вину на меня скидывала. спустя 20 минут выяснения я САМА поняла, что она мне выдала НЕ ТО платье, а она такая "ой". очень неприятный осадок остался, думаю, ладно, фиг с тобой. 2. вторая ситуация произошла вчера, я только взяла у нее товар, сделала шаг, чтобы проверить на столе, и говорю "возврат", а она мне в ответ "а я уже выдала, теперь только через приложение". эмоции мои не описать словами, тк это уже не первый случай) я 15 минут ждала, когда в приложении изменится статус заказа и я смогу вернуть. ниже про нее тоже писали плохие отзывы, может уже что-то с этим сделаете.
Читать целиком
O
Ozon
17 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с таким сервисом. Для н…
Способы оплаты
Оплата через приложение
Транспорт
Ул. Ясный Берег7 мин600 м
Ясный Берег, 81 этаж858 филиалов
Лесоперевалка м-н, Ленинский район, Новосибирск, 630029
Ежедневно с 09:00 до 21:00
Закрыто. Откроется завтра в 09:00
+7 (495) 2...
Похожие организации
BMS Engineering, пункт выдачи товара
Надёжный тюнинг для внедорожников: силовые бамперы, пороги, защита
Позвонить
Реклама
Ярче!, супермаркет
Кофе с собой • Пекарня • Оплата по QR-коду
Подробнее
Точка, магазин разливных напитков
Оплата по QR-коду
Подробнее
Ноль боль, аптека
Уходовая • Лечебная • Оплата по QR-коду
Подробнее
Tortberry, кондитерская
Скидка 10% на любой свадебный торт от 6 кг
Написать в WhatsApp
Реклама

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.