............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.2
91 оценка
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
62
Цены
Фото
9
3.2
91 оценка
62 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВМ
​Валерия Москалец​9 отзывов
За что вам оставлять чаевые, когда каждый ваш товар идёт по месяцу, а то и по полтора? Если я захочу долгую доставку - закажу на АлиЭкспрессе, только у них товары намного дешевле чем у вас. Персонал тоже не самый приятный - то не дозовешься никого, то сотрудники обматерив друг друга выходят с недовольным лицом. Я понимаю что у вас скорее всего маленькая зарплата, но почему я как не скандальный покупатель, который всегда пожелает хорошего дня и попрощается, должна это терпеть?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Иван Филоненко​3 отзыва
Работаю тут, все устраивает, к складу можно привыкнуть, тем кто думает что мы специально посылки долго выдаем, вы просто склад не видели и кол-во товаров которое мы принимаем во время того как идет народ😌
Читать целиком
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
O
Ozon
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой положительный отзыв и понимание в отношении работы нашего скла…
МП
​Маргарита Панкратова​1 отзыв
Забирала книгу на этом пвз, девушки (работницы) начали смеяться с моего товара. Не поняла почему. Сам пункт маленький, узкий, неудобный. Стала заказывать на другой.
Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Очень жаль, что ваш визит к нам оказался неприятным. Мы стремим…
Зм
​Захар мартышкин​1 отзыв
афигенный пвз всем советую
Читать целиком
O
Ozon
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и положительную оценку. Мы рады, что вам нравится наш пункт выдач…
АЛ
​Алена Л​48 отзывов
Отвратительный персонал, всегда какие то проблемы и с озоном и с боксбери Сегодня вообще сказали что они не боксбери, они отдельно (3 человека за стойкой и толку 0) Не буду больше ничего сюда заказывать
Читать целиком
O
Ozon
18 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
​Антонио Бандерос​15 отзывов
Ваши машины укатали наш газон по адресу Выборная 125/1 при этом ваши машины перекрывают выезд!!!
Читать целиком
O
Ozon
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Антонио. Благодарим за обратную связь. Напишите нам, пожалуйста, в социальную сеть htt…
​Евгения Семёновна Новицкая​141 отзыв
Хороший пунк выдачи.
ES
​Evgenii Shilovko​6 отзывов
Хороший чистый пункт доставки рядом с домом
O
Ozon
14 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
ЕE
​Елена Elena​90 отзывов
Всегда грязно… не могут продать или дать пакет. Если вдруг много заказал и забыл пакет приходится нести,чуть ли не в зубах. Дать пакет не могут,продать тоже..что за бред?как хотите,так и несите-это не наша проблема,а ваша…
Читать целиком
O
Ozon
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв. Простите за беспорядок и отсутствие пакетов в пункте выдачи…
​Эмилия Гланц​19 отзывов
Мчалась с центра, чтобы успеть. В 21.00 забежала и передо мной закрыли дверь, сказав что уже отчёт написали(((((. Мне очень нужен был заказ сегодня 😪
O
Ozon
8 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Эмилия. Спасибо за отзыв. График работы пункта выдачи ежедневно с 09:00 до 21:00. Рекомендуем приходить за заказами в рабочее время.
​Елена Усова​7 отзывов
9:10 закрыто, а написано что с 9:00
Читать целиком
O
Ozon
22 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. Простите за неприятную ситуацию. Напишите, пожалуйст…
AM
​All Mighty​6 отзывов
За последние 4 заказа - 8 переносов и 1 отмена. Пункт не вывозит траффик, заказывайте в другой
Читать целиком
O
Ozon
19 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за обратную связь. Для решения вопроса по заказу, напишите номер за…
​Sergey Kenway​12 отзывов
Пункт выдачи хороший, никаких проблем не возникало. Но озон доставка это что то. Не могут доставить матрас уже месяц. Сначала переносили три раза на 5 дней, в итоге отменили. Заказал заново, итог - каждый день переносили на день, сегодня написали - сроки доставки на уточнении. И ладно если бы это была бесплатная доставка на дом, но она стоит ~1200, а доставить все равно не могут. Надеюсь через отзывы достучимся чтобы они наладили логистику, или вообще перестали доставлять на дом, так как в интернете куча плохих отзывов об их доставке. Не беритесь за то что не можете сделать в указанные сроки, либо наладьте логистику.
Читать целиком
O
Ozon
11 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв. Простите, что возникли сложности с получением заказа. Напиши…
​Сергей​178 отзывов
Хороший пункт выдачи. Легко найти - большая вывеска на улице. Персонал вежливый. Единственный минус, что внутри немного тесновато, когда посетителей более 5 человек, а такое бывает и не редко.
Читать целиком
O
Ozon
23 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за обратную связь. Передали информацию коллегам по поводу очередей и р…
​Мария М​26 отзывов
Ужасный филиал ,девушки грубиянки всех уволить
Читать целиком
O
Ozon
10 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса…
​Карина Абросимова​17 отзывов
Произошла не очень приятная ситуация с девушкой, которая была на смене 30 и 31 мая. 30 числа я пришла забрать свои заказы (они пришли все). Она отдала все, кроме одной и сказала, что не может найти, но завтра руководство поищет её и подойти на следующий день (31 мая). Я прихожу на следующий день, девушка опять её ищет, возвращается и говорит, что посылка не пришла и она на самом деле затерялась на складе. На мой вопрос «что тогда делать?» она ответила и предложила два варианта: подождать и придти до истечения срока хранения, якобы она может чуть позже прийти ИЛИ сделать отмену и вернуть деньги. Я согласилась подождать несколько дней и придти чуть позже. Но, когда вышла и уехала, мне пришло уведомление о том, что оформлена отмена и ожидается возврат средств. Вопрос: зачем так делать? Я этот товар перезаказывала 3 раза, т.к он 2 раза терялся, но на третий раз наконец-то прибыл в пункт выдачи. Я ждала его почти месяц со всеми этими потерями. В чём проблема было объяснить ситуацию, а не вот так вот в крысу после ухода отменять? Сначала предложили подождать, а потом вот так вот некрасиво делать. Спасибо просто. Низкий поклон. Мне опять неизвестно сколько ждать этот заказ, который мне срочно нужен. К сожалению, но нет варианта этого товара, чтобы он прибыл быстрее. Он единственный на озоне. Надеюсь, что примите меры. Спасибо за внимание.
Читать целиком
O
Ozon
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Карина. Спасибо за обратную связь. Понимаем ваше недовольство в этой ситуации. Простит…
АГ
​Алла Гращенкова​2 отзыва
Заказала газовую плитку, получила без упаковки, в разбитом чехле
Читать целиком
O
Ozon
28 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алла. Спасибо за уделённое отзыву время. Если с заказом что-то не так напишите, пожалу…
Cs
​City spirit​2 отзыва
доставка не в срок!
Читать целиком
O
Ozon
13 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа и о ситуации подробнее в…
​Софья​20 отзывов
Удобно расположенный пункт выдачи, а главное — есть вывеска OZON, благодаря которой не надо петлять вокруг дома в поисках того, в каком именно месте расположен пункт выдачи заказов. Иногда бывают очереди (в основном, после 18:00, но это неудивительно, люди как раз после работы идут). Работники выдают заказы быстро, принимают возвраты и вежливо обслуживают. Никаких нареканий этот пункт выдачи не вызывает.
Читать целиком
ВК
​Владимир Кучер​2 отзыва
Все хорошо
O
Ozon
25 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Супер, что остались довольны. Ждём новой встречи ♥
ОА
​Оксана Аксёнова​5 отзывов
Отличный пункт. Выдают всегда все очень быстро. Приветливый персонал
Читать целиком
O
Ozon
10 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Спасибо за отзыв. Рады, что сотрудники порадовали качеством сервиса, а получен…
​MoryK $$$​23 отзыва
Крайне нерасторопные сотрудники! Если заказывать товар доставку на 1 число( условно), приходит уведомление о поступление в пункт выдачи, в лучшем случае, 3 числа! Если будете ссылаться на логистику, то почему-то на других точках озона приходит почти всегда в срок! При получении заказа нужно будет отстоять в конкретной такой очереди т.к. сотрудники еле шевелятся. Кругом бардак и грязь. Желание забирать заказы от сюда - нет. P.S. ещё не разу не получилось забрать посылку быстрее, чем 40 минут!!!
Читать целиком
O
Ozon
5 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информацию для д…
Гл
​Городская легенда​49 отзывов
Полное дно данный ПВЗ. Хамские сотрудники, в очередной раз перенесли доставку, со словами- что надо от нас, у нас места нет, когда разберут заказы - примем ваш заказ и тогда и привезут. Это что такое за отношение, если ПВЗ не имеет нормального складского помещения, то закройте этот пункт. А то открыли в каморке на 10 квадратах…
Читать целиком
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алекс! Спасибо за обратную связь. Хотим разобраться в ситуации, чтобы не повторилась…
ВМ
​Виктория Морковина​6 отзывов
Трижды перенесенная доставка, причем дважды уже в самом филиале. Посылку просто не могут принять? Общение хамское, но мы понимаем час пик, приёмка, всем нужны свои заказы. Тут не разорвешься. Расстраивает, то что посылка может быть очень важна, а по графику доставки не соблюдается
Читать целиком
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за отзыв. На подготовку заказа к выдаче требуется немного времени, п…
ДД
​Дарья Дарья​8 отзывов
Если бы можно было поставить отрицательную оценку - обязательно бы это сделала! Каждый раз, когда мы приходим за заказом в этот пункт выдачи, ОЧЕНЬ долго ждем пока наш заказ найдут и очень повезет, если его вообще найдут. Девушка (темненькая, в очках) общается максимально грубо, не соблюдая ни то чтобы сервис, а хотя бы банально какую-то культуру. По пути в поиске нашего заказа обсуждать другого клиента, в максимально громкий голос со своей коллегой это считается нормой? Просто приходится выбирать этот пункт, самый удобный к дому, но такого я не встречала еще ни в одном пункте выдачи!! Примите меры!
Читать целиком
O
Ozon
28 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с так…
​Dasha Kazakova​9 отзывов
Какого черта , сотрудник уходит с рабочего места и мы стоим все ее ждём , пока она себе шаурму купит !!! Возмутительно !
Читать целиком
O
Ozon
28 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за обратную связь. Работники пункта выдачи могут взять небольшой переры…
​Алёна Карькова​2 отзыва
Маленький ,грязный,так ещё и посылка пропала спустя пару часов ,как поступила на пункт выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
28 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с так…
​Юрий Карлин​65 отзывов
Если у вас так много заказов, что вы не успеваете их принимать в день, когда приходит оповещение клиенту, то это вряд ли проблема клиента. Заказ пришел в субботу, в субботу сказали, что он, конечно же тут, но его ещё не приняли, в воскресенье тоже самое, сказали приходить послезавтра. Сделайте так, чтобы оповещение приходило тогда, когда товар принят, а не просто пришел и лежит в коробке. Клиентам, по вашему, делать больше нечего, тратить время, ходить к вам и не получать заказ? PS Если у вашей франшизы так много заказов на пункт выдачи, что один человек не справляется, не надо зажимать деньги, выставляя одного человека разгребать столько товара, что в пункте не пройти. Процент капает, а бедный сотрудник пункта выдачи должен в одного, без помощника, делать это. Рейтинг обвалят, закроется и будете чесать репу.
Читать целиком
O
Ozon
28 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информацию…
KM
​Kristina Mironova​2 отзыва
Здравствуйте, а 3-4 января вы будете работать?
Д
​Дмитрий​12 отзывов
Неужели у вас нету сортировки в складе?? Вы так долго ищите маленькую посылку…
Читать целиком
O
Ozon
20 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информаци…
​Николай Солошенко​1 отзыв
Заказываешь одно присылают другое, даже не извиняется и списывают деньги. Будьте внимательны.
Читать целиком
O
Ozon
12 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Спасибо за уделённое отзыву время. Если с заказом что-то не так напишите, пож…
СИ
​Сергей Игнатенко​4 отзыва
Я пришёл в 16:28 забрать заказ, и как только я зашёл девушка объявила что выдача заказов прекращается на 15 минут в связи с разгрузкой нового товара. я не понимаю почему разгрузка товара осуществляется единственным работником пункта выдачи в середине рабочего дня, а не в начале или в конце когда клиентов меньше, но мало того что пришлось ждать 15 минут окончания разгрузки, так ещё меня попросили покинуть пункт выдачи, чтобы я не мешал разгружать товар.
Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию…
​Ольга Куценко​6 отзывов
Никогда нет пакетов! Все приходится нести в руках. Один заказ приходит частями. Пока ждёшь вторую часть заказа они отменяют первую... Первый раз с таким сталкиваюсь.
Читать целиком
O
Ozon
10 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что сообщили. Теперь при заказе в пункты выдачи брендированные пакеты…
​Аврора Франц​26 отзывов
Время 9.14 закрыто !!!! Перерыв 10 минут, не успели открыться уже перерыв !!! Пора уже давать люлей своим работникам
Читать целиком
O
Ozon
25 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Аврора! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали инф…
ИИ
​Игорь Иванов​9 отзывов
Не работает программа возврата
Читать целиком
O
Ozon
12 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее. Уточните номе…
​ДЕНИС Перфилькин​14 отзывов
Хорошие адекватные ребята, молодцы.
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
АГ
​Анастасия Гербер​3 отзыва
Кто бы что ни говорил, очень хороший пункт выдачи Сотрудники вежливые, всегда помогут и упаковку вскрыть, заказ проверить и улыбнуться не забудут) Обслуживание быстрое и качественное
Читать целиком
O
Ozon
14 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем…
TK
​Tanya Kulakova​16 отзывов
Пришла за 10 минут до закрытия. Сотрудник не выдал посылку. Она нужна была срочно. Перестало мне везти с озоном. У вас что поддержка ни черта не работает, что теперь сотрудники на три буквы шлют.
Читать целиком
O
Ozon
20 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем жд…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее