............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.4
93 оценки
4.4
93 оценки
Елизавета Кравченко9 отзывов
НН
Натали Н16 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и за то, что отметили приветливых и доброжелательных сотрудников наш…
Светлана Павлова3 отзыва
Заказывали несколько отдельных заказов, продукты и вещи отдельно. Заказы продуктовые пришли в полном обьеме. Заказы с вещами доставлены частично. Сегодня отказали в выдаче заказов с продуктами. Сказали забирать всё доставленное или ничего, т.к. склад переполнен. Если я не заберу заказы с продуктами и оставлю их разве место на складе освободится? Зачем мне выкупать неполностью доставленные заказы с вещами, заказала чтобы сравнить все размеры и цвета в реальности? Чтобы списали деньги за все размеры одежды и потом приходить делать возврат? Молодому человеку просто нехотелось искать в действительно большой куче товара. Это можно понять, но это его работа, за это получает зарплату. Почему я должна ходить несколько раз чтобы получить заказы? Или может так стали относиться к клиентам которые не оставляют чаевые? За что оставлять? За бесполезные приходы в ваш пункт выдачию за потраченное время?
Читать целиком
Wow Wow30 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем, как важен доступ к интернету для получения услуг в пункте выдачи. К сожал…
E.
Elena .28 отзывов
H
HunterNsk8323 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мирный Воин18 отзывов
Олеся Потапова8 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся. Спасибо, что рассказали. Напишите, пожалуйста, номер заказа и дату посещения пу…
Ян Бодрый12 отзывов
Селлер ВНИМАНИЕ! Здесь отказывают в принятии поставки без причин. Сослались на отсутствие места в ПВЗ при пустом ПВЗ и не видя мой объем поставки. Про акт об отказе ,который как оказалось они должны были выдать сразу, я о нем узнал спустя 30 минут дебатов( просто говорили не примут и ждали видимо когда уеду). Номер руководителя так же отказывались дать с учётом того, что вопрос бы решился сразу. С работником говорить не о чем т.к он делает и говорит, что ему сказал начальник. К работнику вопросов нет. Т.е как сказал работник ,начальник сидя где то дома видимо по наитию определяет, у кого они примут поставку, а у кого нет. Руководителю пункта нет дела до того, что поставку подготавливают неделю, создают заранее заявку в определенный пункт и время. Доставку если ее не приняли, придётся везти обратно и создавать новую, все при этом заполняя заново каждую позицию в коробке и стикируя. Поставку приняли после получасовых дебатов, сказав что больше не будут принимать если приеду еще раз. Откажитесь от данной функции в вашем ПВЗ, если вы не готовы принимать поставки!!! 27.09.24 с 10:30-11:00
Читать целиком
O
Ozon
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ян. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серви…
Павел Воронов2 отзыва
Селлер ВНИМАНИЕ! Здесь отказывают в принятии поставки без причин. Сослались на отсутствие места в ПВЗ при пустом ПВЗ и не видя мой объем поставки. Про акт об отказе ,который как оказалось они должны были выдать сразу, я о нем узнал спустя 30 минут дебатов( просто говорили не примут и ждали видимо когда уеду). Номер руководителя так же отказывались дать с учётом того, что вопрос бы решился сразу. С работником говорить не о чем т.к он делает и говорит, что ему сказал начальник. К работнику вопросов нет. Т.е как сказал работник ,начальник сидя где то дома видимо по наитию определяет, у кого они примут поставку, а у кого нет. Руководителю пункта нет дела до того, что поставку подготавливают неделю, создают заранее заявку в определенный пункт и время. Доставку если ее не приняли, придётся везти обратно и создавать новую, все при этом заполняя заново каждую позицию в коробке и стикируя. Поставку приняли после получасовых дебатов, сказав что больше не будут принимать если приеду еще раз. Откажитесь от данной функции в вашем ПВЗ, если вы не готовы принимать поставки!!!
Читать целиком
auditor T48 отзывов
Пишу про сам сайт, к пункту не относится. Проблема глобальная, поддержка пишет стандартные ответы от бота все! Меня это не устраивает! Это просто уже моральный ущерб Заказ должны были привезти доставкой курьером,но сроки постоянно переносили. Заказ создала заново на пункт выдачи, должны были привезти на Проспект Дзержинского 30 14.08.2024. 14 написали задерживается, перенесли на 15, 15 опять написали задерживается перенесли на 16, не сомневаюсь что далее будет 17,18,19,20, пока у меня не хватит терпения отменить заказ! Вопрос: почему озон не везет мне товары? Я заказы делала не дешевые и много и ни один из товаров озон мне не доставил. Как вы думаете моральный ущерб озон за такое отношение к покупателю какой выплатит ? Я жду товары уже месяц, начала заказывать еще в июле, с июля ни одного товара озон не привез. Специально заказ задерживает, не везет и переносит! В чем проблема у вас??? У меня ремонт, у меня сроки! Ждала керамогранит не везли пол месяца и переносили, сейчас начали переносить экран под ванну уже третья задержка. Отмененные товары это все что озон не везет и не хочет везти от слова совсем.
Читать целиком
O
Ozon
16 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. В чате важно следовать подсказкам робота и выбирать подходящие по см…
AS
Anastasia Still2 отзыва
O
Ozon
4 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ждём вас снова 🤗
Катерина Катерина18 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
31 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
Андрей @@@1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
30 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим поведен…
КС
Кристина Смоленская1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
10 сентября 2023, официальный ответ
Кристина, здравствуйте. Благодарим за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны работой наши…
ТТ
Татьяна Тихонова7 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
3 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
Анастасия Великая22 отзыва
O
Ozon
4 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за уделённое время на отзыв. Радостно, что пункт выдачи понравился. Приходите за покупками ❤
Olga S.61 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
1 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. С…
Владислав Гарт1 отзыв
Таша Ай35 отзывов
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ждём за покупками 🫶
Ирина Миминошвили6 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обратную связь. Для решения вопроса по заказу, напишите, пожалуйста…
Тайный Флампер11 отзывов
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
BB
Bosya B12 отзывов
O
Ozon
8 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравились наши сотрудники и их работа. Приходите ещё 💙
Алексей Молодцов3 отзыва
O
Ozon
12 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны местоположением пункта выдачи и нашими сотрудниками. Приходите ещё 😊
Сафина 🕊️4 отзыва
Всегда была довольна,НО….. Попадаю на парней,всё было вежливо и прилично.Сегодня пришла за заказом,продиктовала номер заказа и назвала фамилию.Меня переспросили номер заказа,видимо не расслышали-ну бывает))Когда в четвёртый раз меня,попросили назвать номер заказа! Естественно меня -это возмутило,но я не сказав ни слова,начала опять в телефоне искать номер заказа,что бы вновь его продиктовать!После,чего мне задали вопрос:Вы чем то недовольны?!В претенциозной форме! Я ответила:Я вам разве,что то сказала? Он:Вы так смотрите!!!!! Я:Имею право.Глаза мне для этого и даны! Передо мной,не посчитали нужным извиниться.. Ответьте мне пожалуйста-это нормально себя так вести,перед гостями данного заведения!?? В день приходит очень много людей,все они разные,кто и со своими странностями.Возможно этот работник и меня посчитал такой))) Но я ещё раз повторюсь-нет терпения и уважения к народу!!!!!/сиди дома🤦🏻‍♀️Испортил настроение настолько,что нет желания возвращаться на ваш пункт выдачи. Спасибо,за такое превосходное обслуживание.
Читать целиком
Александр Кае2 отзыва
O
Ozon
5 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 💙
Наташа ✨25 отзывов
O
Ozon
12 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что поделились мнением. Супер, что наши сотрудники порадовали вас. Ждём за новыми покупками 💙
Yenifer Y5 отзывов
O
Ozon
17 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Всегда вам рады 😊
Евгения Райчёнок1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
17 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
🍪
Мы используем cookies подробнее