............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Kook 

​Кафе-кондитерская
4
58 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы31

Меню

Фото31

4
58 оценок
KG
​Katerina G​21 отзыв
Сегодня были здесь. Подошли сделать заказ. Работник на кассе озвучивает стоимость и вдруг я вспоминаю, что в Kook ведь есть система лояльности, задаю вопрос: почему не спрашиваете, не предлагаете? На что слышу ответ: я не обязан! На Державина девочки всегда спрашивают и всегда всё чётко. А здесь - не обязан! Да и оказалось, что этот работник обсуждал этот вопрос с руководителем и руководитель ему сказала, что он не должен напоминать о скидочной системе и предлагать её. Честно говоря, система лояльности, на то и система лояльности, чтобы клиентам было приятно возвращаться в ваше заведение, рекомендовать его другим, а когда вы не обязаны, то и мы не должны быть к вам лояльны, да и желания к вам приходить становится гораздо меньше P.S. Дополняю отзыв. Команда Kook, в лице управляющей Валерии, принесла извинения за поведение своего сотрудника, очень подробно пояснила ситуацию по принятым мерам, проявила максимальную лояльность в отношении меня, как клиента. Такое внимание очень приятно. Конфликт исчерпан 🤝
Читать целиком
Kк
Kook, кафе-кондитерская
18 января 2026, официальный ответ
Катерина, добрый день! Мы очень ценим Вас как нашего гостя и хотим принести извинения за неприятные…
​Vigoda Club​39 отзывов
Кофе с нитками от Ваших тряпок.
Читать целиком
Kк
Kook, кафе-кондитерская
18 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне сожалеем о случившемся инциденте. Данная ситуация недопустима и не соответ…
​Анастасия Каравайская​20 отзывов
Лучшая кондитерская ❤️🫶
ЮК
​Юлия Краморова​10 отзывов
Пришли за вкусняшками, а баристы на месте не оказалось, ждали долго, когда уже лопнуло терпение, по дороге к лифту встретили баристу. Еще очень неприятно удивило наличие некондиции на витрине
Читать целиком
Kк
Kook, кафе-кондитерская
23 октября 2024, официальный ответ
Юлия, случилось то, что случилось. Поздно предупредили администраторы, что пришел гость в кафетерий…
АМ
​Анна М​26 отзывов
Пришли за пирожными и кофе 24.02, а на вето не голяк(( вообще не было выбора, что грустно..были какие-то три конфетки и пара пирожных однотипных с надписями «23 февраля»
Читать целиком
Kк
Kook, кафе-кондитерская
19 марта 2024, официальный ответ
Анна, добрый день. На любом адресе KOOK на любой витрине может случиться так, что десерты разобрали…
АВ
​Анастасия В.​89 отзывов
Нашли вкусные пирожные
AU
​Apple User​1 отзыв
Кафе отличное, очень вкусные десерты и кофе! В нашем районе очень не хватало такого. Особенно когда гуляешь с коляской. Год были постоянными клиентами, и приходили посидеть и на вынос. Пока нам с дочерью не сделали замечание, (поступило со стороны администрации Академии Крутого, видимо им не особо нравятся гости со стороны) мы были на коляске, на что нам сказали, что детки ходят здесь в носочках, а мы прям на коляске заехали. Грязи на себе мы не принесли, да, возможно были чуть влажные следы, гуляем по брусчатке чистой))) дочь спала в этот момент, да и 10 мес пока не ходит. Как и где я должна была оставить коляску непонятно. Заведение вроде не закрытого типа. Наверное кто без колясок, бахилы надевают, что тоже вряд ли. В общем осадочек остался, даже теперь и без коляски заходить не хочется. Хотя сам персонал в Куке всегда очень приветливый и доброжелательный.
Читать целиком
1Н
​1 Никита​4 отзыва
Вчера купил несколько штук и в эклере обнаружил маленький кусочек пластмассы. Покупал первый раз, десерты действительно вкусные, но первое впечатление немного испорчено.
Читать целиком
Kк
Kook, кафе-кондитерская
26 февраля 2023, официальный ответ
Никита, добрый день. Ваш отзыв нас очень тревожит. Мы срочно проведём проверку, что и как могло быть…
N1
​Numa 1​57 отзывов
Ассортимент очень скудный
​В Г​9 отзывов
2 звёзды т к. была на советской и знаю, что вкусно. До этой не дошла. Нужен указатель. Хрен найдешь
Читать целиком
Kк
Kook, кафе-кондитерская
15 августа 2022, официальный ответ
Вероника, добрый день. Мы находимся непосредственно в пространстве Академии Игоря Крутого, вывеской…
​Armitron​294 отзыва
Приятно, что в районе Бульварного переулка появилась своя качественная кондитерская. Найти ее не так просто - она расположилась на 3 этаже по совместительству с Академией Крутого. Создается ощущение, что она прежде всего ориентирована на посетителей Академии, нежели на людей с улицы. Поэтому детям и их родителям повезло иметь такую кондитерскую под боком. Само заведение по ощущениям воспринимается иначе, нежели привычная кондитерская на Державина - тут другое оформление интерьера, другая атмосфера и аудитория, но в то же время кондитерская достаточно уютная и приятная. Ассортимент такой же, как на Державина, поэтому в этом смысле планка качества такая же высокая. Таким образом, получилась отличная кондитерская
Читать целиком
​Влад Акатош​7 отзывов
Удиветельное местно, с отличными чизкейками, только вот в этот раз нашёл такок чудо внутри Надеюсь это редкость, и такое редко случается
Читать целиком
Kк
Kook, кафе-кондитерская
10 января 2022, официальный ответ
Влад добрый вечер! Напишите нам, пожалуйста, как можно связаться с вами, чтобы вернуть деньги или др…
​Михаил Наумов​18 отзывов
После первого посещения стало любимым местом. Очень нравится кухня и не только десерты!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее