............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

СберЛогистика 

​Служба курьерской доставки
1.1
25 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы24
Фото2
1.1
25 оценок
ДВ
​Дмитрий Волков​12 отзывов
15 ноября 2023
я был наслышан осбер логистики, но что бы настолько это была кончиная компания я был в шоке, по сравнению с ними почта россии работает на реактивных самолетах, люди непользуйтесь этим гавном сберлогистика, есть другие доставки сдэк, почто россии , бокс сбери, эконмти свои нервы и время.
Читать целиком
AS
​Alina Savochka​2 отзыва
1 января 2023
Это просто гоано! Заказала ребёнку 22.12 подарок на нг, уже 1.01 ничего не пришло, при этом заявка висит у курьера... Оператор говорит 5 раб дней... Посчитали... Эти дни уже прошли, но она уверяет что 9-го закончатся... Итог ребёнок без подарка настроение испорчено..
Читать целиком
Ae
​Andrey efimov​2 отзыва
9 октября 2022
Просто сидит тупой клерк...
EY
​Elena Yakovleva​1 отзыв
6 февраля 2022
Через сберлогистику было отправлено 2 посылки. Пришли в начале декабря 2021 года в не тот пункт выдачи, который находится очень далеко и режим работы у него такой, что я физически бы к нему не смогла бы попасть. Я связалась с поддержкой и пришлось потратить столько времени и нервов, чтобы они мне ответили, сначала они не могли перенаправить посылку на нужный адрес, потом спустя пару часов и множество операторов это удалось. Пришла смс, что посылка будет направлена на нужный адрес, но не тут та было, они начали продлевать время хранения на неверном пункте выдачи. Я опять написала, на что получила ответ заберите на другом пункте выдачи. 1 посылку я получила только в январе 2022, но хотя-бы уже на верном пункте выдачи, а 2 посылку я так и не получила, для неё также продляли срок в пункте выдачи, а потом просто ушла обратно, хотя должны были также отправить на верный пункт выдачи. Их операторы это отдельный вид искусства, они будут врать что угодно, главное чтобы вы не задавали вопросов. И говорить что они ничего не могут сделать, потому что не хотят, пока вы их мягко говоря не за*бете, они вам отвят: ладно сделаем, но и то 50 на 50....
Читать целиком
s
​stroisnab2007​1 отзыв
3 января 2022
Давно хотел поделится своей историей с общественностью, а точнее моим грустным опытом пользования услуг Сбербанка и их хваленым сервисом Сберлогистика. Дело было 02.01.2021 Через мобильное приложение «Сбербанк» я заказал курьера «СБЕРЛОГИСТИКА» (от двери до двери с максимальной страховкой в 200000 рублей) для доставки из Санкт Петербурга во Владивосток посылки с моими золотыми часами ulysse nardin executive dual time. Ранее эти же часы были отправлены мной из Владивостока в Санкт Петербург (той же компанией «СБЕРЛОГИСТИКА» с такой же страховкой в 200000 рублей) для проведения косметических работ в часовой мастерской «Маховик времени» 02.01.2021 с телефона 89629016217 связался курьер, которому СМС сообщением я отправил телефон отправителя Алексея директора «Маховик времени» (Алексей по просил курьера приехать 04 января по тому как до 03 января его мастерская не работала) 04.01.2021 c телефона 89629016461 связался курьер, которому также СМС сообщением я отправил телефон Алексея (с слов директора «Маховик времени» приехал курьер без сейф пакета и вообще всякой атрибутики присущей курьеру для отправки посылки, у него не было даже бланка для заполнения данных, Алексей не стал передавать этому курьеру часы и просил вернутся с пакетом, курьер набрал оператора «СБЕРЛОГИСТИКИ», передал трубку Алексею, в разговоре последний указал на то что часы дорогие и отправлять без соответствующей упаковки и акта не будет) далее курьер сказал что приедет 05 января, а после уехал. 05.01.2021 с телефона 89683756982 связался курьер, но так и не приехал и с Алексеем не связывался. 06.01.2021 c телефона 89683756989 снова связался курьер, этот курьер был последним кто звонил от СБЕРЛОГИСТИКИ. Со слов Алексея «06.01.2021 около 18 часов на проспект Испытателей 6 Приехал курьер с пакетом и сказал, что именно этот пакет ему дали в «СБЕРЛОГИСТИКА» для данной посылки. Алексей передал мои часы самостоятельно упакованные в пузырчатую пленку и небольшую картонную коробочку, после чего курьер упаковал все в пакет и дал бумагу на фирменном бланке «СБЕРЛОГИСТИКА» (акт приема-передачи от 06.01.2021) после чего уехал с посылкой. 10.01.2021 в 9 утра на мой телефон позвонил курьер с номера 89030165174 и сказал что готов подвести посылку, я спросил можно ли встретится позже на что курьер ответил, либо через час либо завтра (11.01.2021), договорились через час далее примерно в 10 утра по адресу Владивосток ул Днепровская 38 был доставлен пакет с посылкой в которой не было ulysse nardin executive dual time, а в место них были металические часы Orient и металлическая шайба с надпилом (как будто для подгонки весса). Я перезвонил на последний номер курьера и спросил точно ли это мой пакет на что утвердительно ответил ДА! Далее этот номер курьера был не доступен. Я связался с Алексеем Рудюк, он заверил что ошибки быть не может так как он упаковывал и отправлял именно золотые часы ulysse nardin executive dual time. После этого я безотлагательно связался с службой поддержки «СБЕРБАНКа», в течении дня мне перезванивали с службы поддержки «Сбербанка» и «Сберлогистики» по каждому звонку я давал пояснения о сложившейся ситуации. В одном из звонков меня по просили написать письмо на email адрес help@sblogistica.ru в котором я изложил суть произошедшего. 10.01.2021 в 14:57 мне пришел ответ с адреса help@sblogistica.ru в котором было вложенное Заявление_на_выплату_возмещения_ЭПС.docx 11.01.2021 Заявление_на_выплату_возмещения_ЭПС.docx было мной заполнено и отправлено обратно. 11.01.2021 в 9:34 пришел ответ с help@sblogistica.ru в котором сообщалось что Заявление передано в работу, сроки рассмотрения до 30 календарных дней. 13.01.2021 примерно в промежутке между 12:00 и 14:00 мне поступил звонок с поддержки «СБЕРЛОГИСТИКА» в котором девушка сообщила, что посылку мне доставили ту которую отправили, на вопрос как я могу в этом убедится оператор ответить не смогла. 13.01.2021 в 16:00 у меня состоялась встреча с главой «СБЕРЛОГИСТИКИ» Вячеславом Николаевичем, в офисе «Сбербанка», на встрече, устно я снова рассказал, как все было и показал то, что стало. Как долгий и нудный итог, у Аклексея в «Моховик времени» камера в мастерской не подключена, что очень странно для организации работающей с ювелиркой, еще более странно обстоят дела у «Сберлогистики» там как выяснилось из разговора с следователем камеры вообще нет, а вот их безопасник уверял что собственными глазами видел на видео сейф пакет с тем же номером что у меня но видео предоставить отказался ссылаясь на всевозможные регламенты. После пришло несколько отписок от «сбербанка» в стиле я не я и на этом все… Дальше делайте выводы сами.
Читать целиком
МК
​Мария Кириченко​4 отзыва
22 декабря 2021
Отвратительно!!! Заказ с поступил к ним еще 11 декабря и до сих пор они его не могут доставить! Почтой России уже бы два раза успели доставить!!! При заказе я выбрала один пункт выдачи, система поменяла его на пункт, который вообще закрыт на ремонт. Написала в техподдержку, мне сообщили, что оказывается, пункт выдачи моего заказа опять поменяли, о чем мне даже не сообщили. В техподдержке по номеру заказа говорят, что его доставит курьер, хотя у меня был самовывоз)) В отслеживании уже два раза выставляют статус "Неудачная попытка доставки", это просто какой-то бред и сюр. Дозвонилась до техпподдержки, говорят, что вручную назначили отправку моего заказа со склада!!!, ждите смс. Разберитесь уже в ситуации, номер моего заказа RP261336242!!!
Читать целиком
a
​alex00791​1 отзыв
14 декабря 2021
Хотите вовремя доставить посылку? Хотите чтобы она пришла по адресу? Со сберлогистикой вы забудите об этом. И почта России станет для вас самой лучшей организацией. Сберлогистика, пробивает все дно мира. Не ждите что вам пришлют вовремя, не ждите что ещё и по адресу. Со словами, вы не один с такой жалобой. Будете ждать ещё 2-3 недели посылку т.к они не торопятся исправлять свои косяки . И может быть, если все получится и все карты сложатся. Путем страданий и мучений, вы будете прощены господом. И вам может быть, волей случая, вручат вашу посылку. Компания вместе с Грефом, пробили дно, всей логистики.
Читать целиком
IK
​Irina Krutenko​2 отзыва
13 декабря 2021
Скажу просто, эта компания не тем занимается, чем нужно, пусть поинтересуются у других компаний занимающихся логистикой, как нужно работать с клиентом.Уже неоднократно меняют адрес доставки посылки, причём в одностороннем порядке, не обсудив это с клиентом.Мне категорически не приемлем такой подход.У других логистических компаний, если возникает, какая то проблема, то в первую очередь оговаривают доставку с клиентом.Я крайне недовольна и не рекомендую пользоваться их услугами!!!
Читать целиком
МП
​Мария Панфилова​3 отзыва
4 декабря 2021
Самая ужасная доставка , заказывала товар на 3.12 привезли часть заказа , остальное обещали на следующий день и в итоге тоже привезли не весь заказ сказали ждите ещё 5 дней , просто ужас , звонила на горячую линию никто не смог толком объяснить почему так произошло !
Читать целиком
MM
​Marina Marina​1 отзыв
29 ноября 2021
Худший сервис в мире. Посылка идёт уже месяц. А вернее месяц назад отправлена из Калининграда и так не поступила ещё даже в Москву. Ранее пользовались Сберлогистика, все было нормально. Но в этот раз посылка просто пропала. Все звонки и жалобы приводят только к тому, что сотрудники приносят свои извинения, но ничего не меняется. Уже получить бы свою посылку и БОЛЬШЕ НИКОГДА!!!! И никому рекомендовать не буду.
Читать целиком
С
​СК​3 отзыва
6 ноября 2021
ужасная курьерская служба!!! я в гневе. Подорвали мероприятие, всем плевать, звонила 3жды чтобы ускорить доставку которую итак задержали на 2 нед, пишешь жалобу всем пофиг, звонишь один шаблон на всех "мы передали инфо чтобы ускорились" телефона горячей линии или руководства или курьерской службы нет. Просто ждите непонятно сколько но ждите! Пишу сюда для вас люди никогда не выбирайте этот пункт доставки!!!!
Читать целиком
m
​menschikova.e​9 отзывов
14 октября 2021
нашла редкий, но крайне необходимый в краткие сроки товар на сбермаркете, зарегалась, сделала заказ, получила 1000 бонусов на счет, ужасно довольная жду доставку, прошла по ссылке и вижу что доставлять мне будет ранее неведомый "зверь" сберлогистика. заказ оформлен 29.09, доставка курьером назначена на 06.10, ну ок, жду, так как очень нужен этот товар, но 06.10 никто ничего не привез и не звонил, после чего я озадаченно начала искать отзывы, и поняла по отзывам, что почта России это лучший и надежный способ доставки))) 07.10 ночью пришла смс с извинениями, что не смогли доставить, НО до 09.10 точно со мной свяжутся и привезут. уже с улыбкой жду, и 12.10 приходит смс что заказ отменен. может, через пару лет, как научатся работать, я решусь еще раз на покупку с этой службой доставки, но сейчас, когда такой выбор курьерских служб- так провалиться и иметь такой рейтинг -позор. и выбора то не было-как получить заказ ,автоматически был назначен этот неведомый "зверь". 9206455051- номер заказа
Читать целиком
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
Доступная среда
В справочнике
Транспорт
​Заельцовская​13 мин​1 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица Дуси Ковальчук, 394​1 этаж​28 филиалов
Заельцовский район, Новосибирск, 630075
Сегодня c 09:30 до 18:30
​Закрыто. Откроется завтра в 09:30
8‒800‒100...
ВКонтакте
Telegram
Похожие организации
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
15 минут — и курьер у вас. Отправляйте посылки с Яндекс Доставкой
Заказать доставку
​Реклама​ООО «Яндекс.Доставка», Москва, ОГРН 5137746103677. *6+.
СДЭК, служба экспресс-доставки
-10% по промокоду 2GIS10. Для новичков и тех, кто давно не отправлял
Перейти на сайт
​Реклама
Новосибэкспресс, международная курьерская служба
21 год доставляем документы по всему миру вовремя! Доставка от 250 р.
Узнать подробнее
​Реклама
Boxberry, пункт выдачи заказов
Отправка посылок без очередей! Скидка 15% по промокоду КЛЮЧ
Узнать стоимость
​Реклама
Почтовая Лига, транспортная компания
Новосибирск–Томск. Ежедневная доставка почты и грузов
Перейти на сайт
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.