............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.4
80 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы52

Цены

Фото3

3.4
80 оценок
​Александр С​1 отзыв
👍👍👍👍👍👍👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НК
​Николай Козлов​1 отзыв
Всё заявленное соответствует. Обслуживание 5.
O
Ozon
9 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
КБ
​Ксения Бодрова​4 отзыва
Всегда чисто, сотрудницы приветливые, вежливые.
МП
​Максим Потаев​3 отзыва
Как не придешь в пункт выдачи постоянно вот такие таблички. И стоишь по пол часа.
Читать целиком
O
Ozon
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали инф…
ВК
​Виктория Кайгородова​6 отзывов
Около полугода ходила в ваш пвз, т.к близко к дому, но после того, как открыли на Связистов, хожу теперь только к ним, даже пусть и дальше и все из-за вашего персонала, я работаю с людьми и понимаю их, но такое поведение недопустимо. Одна то глаза закатит, вторая то не тот заказ принесет, то один раз вообще не нашли заказ, еще и ссору устроили на этом, я уже молчу о том, что здороваться/пращаться, вобще не умеют((( Грустно, и так пвз выглядит хуже, чем остальные, так еще и персонал портит все впечатление
Читать целиком
O
Ozon
30 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себ…
​Anna Zaitseva​32 отзыва
читаю плохие отзывы и просто в шоке) ребят, вы поймите, что сотрудник никак не влияет на доставку и работу приложения! приходила несколько раз во время приема заказов. заказов очень много и обычно это происходит вечером, конечно и уведомление придет не в сей момент, а спасутся время. мир не рухнет, если забрать заказ на следующий день) в этом очень удобно что пункт работает с 9 утра, можно с утреца придти и забрать заказ. девушка с черными волосами всегда здоровается и прощается. ниразу не было такого, чтобы промолчала (попадаю обычно на ее смены). пункт хороший, нужен небольшой ремонт, но это не влияет на работу пункта. пункт хороший!
Читать целиком
ЕА
​Екатерина Аникина​38 отзывов
Давно не была в этом пункте выдачи. Очень испортился,упаковка вся грязная, липкая,пошерканная. Упаковка товара вся мятая,такое ощущение,что кидали не один раз.
Читать целиком
O
Ozon
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за отзыв. Напишите номер заказа в личные сообщения любого официа…
SK
​Silovik Ki​25 отзывов
Две звезды за то что находитесь рядом и работаете до 9 вечера. -3 звезды за девочек, которые всегда смотрят осуждающе. Что приду вечером, из-за того что сама до 8 работаю, что днем. Чаще всего на тебя смотрят с таким лицом «че пришла?». Девочки, будьте попроще. Работать с людьми хоть и не прикольно, особенно в данной сфере (обслуживать), но надо как-то корону снимать на работе.
Читать целиком
O
Ozon
31 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Просим прощения за некорректное поведение сотрудников. Пришлите нам…
​Анна Мокина​11 отзывов
Нравится этот пункт выдачи. Быстро, вежливо, без каких-либо проблем.
O
Ozon
30 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за высокую оценку. Всегда вам рады 😊
​Елена Смирнова​33 отзыва
Читаю плохие отзывы и удивляюсь как получается мне всегда везет , приехала-забрала -уехала Быстро оперативно 😀
O
Ozon
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙
​Татьяна К​23 отзыва
Рядом, очень удобно. Быстро обслуживают
O
Ozon
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за отзыв. Рады, что мы рядом и наш сервис вам нравится. Ждём вас снова за покупками ♥
​Den Ten​57 отзывов
Зачем там существует этот пункт??? Как ни приеду, постоянно то учет, то перерыв.
Читать целиком
O
Ozon
4 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали информацию…
АВ
​Александра Владимирова​2 отзыва
Получаю в данном пункте заказы часто, быстро отдают заказы очереди нет почти никогда. Спасибо девушкам за скорость и качество работы. В пункте выдачи всегда чисто и опрятно
Читать целиком
O
Ozon
12 сентября 2023, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Б…
АН
​Анна Н​7 отзывов
Товар доставляется хорошо упакованый,целый,в помещении чисто. Но научите свой персонал хотя-бы здороваться! Не здрасти ,не досвидания. Если работа не мила ,то у нас не рабство. Но видеть недовольные лицо крайне неприятно и подумаешь заказывать ли на данный пункт выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
22 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Очень жаль, что у нас не получилось оставить хорошее впечатление. Уточните, пожа…
​Маргарита Вертовская​3 отзыва
График работы с 9.00, с 9.00 не не слышали на часах 9.30 менеджера нет, толпа стоит и ждёт как в советское время!!! Сам пункт весь грязный, не ухоженный вообщем проще закрыться чем портить рейтинг компании !!
Читать целиком
O
Ozon
21 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита. Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя…
​Хороший Парень​6 отзывов
Время на часах 09:25 21.07.2023, а двери до сих пор закрыты )))))
O
Ozon
21 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Для разбора нам нужны дата и время посещения пункта, номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
ФВ
​Фёдор Волков​3 отзыва
На пункте выдачи сегодня работала обаятельная Анастасия. Оперативно и качественно оформила доставленный заказ. Анастасия была веселой, общительной, была готова ответить на любой вопрос. Почаще бы таких работников. Теперь я домой несу не только доставленную клавиатуру, но и воспоминания об очаровательной улыбке Анастасии
Читать целиком
O
Ozon
5 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Фёдор! Благодарим за такой прекрасный отзыв. Здорово, что посещение пункта оставляет т…
РС
​Роман Скулин​5 отзывов
Понедельник. Время 10.15. Двери закрыты. Хоть бы на двери написали, что не работаете.
O
Ozon
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации уточните, пожалуйста, дату визита и номер заказа.
​Alexandra S​14 отзывов
Классный пункт, вежливый персонал. Не понимаю негатива в отзывах. Особенно меня убило «в графике написано работа без перерыва с 9-21» вы прикалываетесь? Вы, наверное, думаете, что на озоне сидят на люди, а роботы, которые не должны есть, не говоря уже о других человеческих потребностях. От 10-15 минут вы не умрете, если подождете, будьте добрее и проще)) Сами прекрасно видите что пункт загружен, вместо одного озона там целых 3 службы доставки. Конечно, персонал физически не успевает выдавать товар, делать приемку и еще надо успеть прибраться. А после таких негативных отзывов и без того тяжелой работы не у каждого появится желание натягивать улыбку и быть приветливым.
Читать целиком
O
Ozon
2 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Спасибо за высокую оценку и понимание. Рады, что наш сервис вам нравится…
MG
​Marina G​10 отзывов
Сегодня муж пошёл забирать заказ и не забрал - опять в пункте выдачи перерыв, хотя график работы без перерыва с 9 до 21! Ничего не изменилось с январского отзыва!. До этого приходила я забирать заказы - девушка нехотя, с взглядом, типа "чё приперлась" не торопясь выдавала заказ. Желание отбивает туда приходить. Решите уже вопросы с персоналом, столько негативных отзывов, как будто работать больше некому.. (Пункт рядом с домом)
Читать целиком
O
Ozon
19 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации уточните, пожалуйста…
​Ksenia Alexandrova​14 отзывов
В пункте выдачи очень грязно, все завалено товаром, на смене было 2 девушки, одна ставила товар на приход развалив ноги на стуле, и считывала штрихкоды у людей, с таким лицом, будто ненавидит весь мир, вторая искала на складе товар и отдавала людям. Заказ выдают довольно долго, за счёт этого скапливается толпа народа. Про элементарное приветствие сотрудников данного пвз вообще говорить нечего. Доставка моего заказа была перенесена на 1 день, довольно неприятно, потому что заказала только из расчёта что придёт на следующий день.
Читать целиком
O
Ozon
13 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Благодарны за обратную связь. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень…
​Ольга Машукова​4 отзыва
Очень не приветливый персонал, посылку выдаёт, как будто одолжение делает, про сам пункт выдачи - срачь!
Читать целиком
O
Ozon
9 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сер…
​Nina Kramarenko​18 отзывов
Я не о компании, а о самом пункте! В прошлом году был приличный. А сегодня - отвратительное впечатление! Начиная с двери грязь, на полу валяются остатки пластиковых пакетов, сиденья грязные, в примерочной тоже грязно! А оператор, спрятавшись за компьютером в своем телефоне, не приветствия, ни вопросов. После того, как я подошла к столу, опять же молча переключилась в компьютер, молча пошла за посылкой, это что за обслуживание??? Единственный вопрос, после моего сообщения о том, что беру вещь - как заплатите. Думаю, что руководителю нужно обратить на это внимание и исправить ситуацию!
Читать целиком
​Ирина Аксененко​17 отзывов
Ужасный пункт выдачи. Грязь и захламление. Как примерять вещи? В примерочной грязно. Попросила коврик или тряпочку под ноги у девушки- безуспешно((( Лежит уличный коврик весь в грязи на который я должна вставать голыми ногами???!!!
Читать целиком
O
Ozon
2 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обратную связь. Простите, что застали пункт выдачи в таком состоянии…
​Коля Николай​36 отзывов
09.01.23 Что значит перерыв?? Где это указано в графике работы? Почему я должен стоять на морозе и ждать когда там ваши сотрудники в пункт выдачи вернуться? Полное неуважение к клиенту. Больше я заказывать что либо в вашем пункте,не буду не первый раз уже такой случай.
Читать целиком
O
Ozon
2 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию п…
​Маргарита Бурмасова​4 отзыва
Отличные девчонки. Никогда не хамят. Улыбчивые). Вообще, все нравится. Пункт рядом с домом. Очень удобно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
27 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо за уделённое время на отзыв. Рады, что оценили наших сотрудников, а расположение удобно. Приходите ещё 💙
​Влад Мартынов​6 отзывов
Пункт выдачи очень нагружен, сюда приходят посылки боксбери, озон, dpd, плюс много людей отправляют посылки, из-за этого образуются огромные очереди. Первый и последний раз заказал на данный пункт выдачи, стоял в очереди 30 минут, ни на одном другом пункте выдаче с таким не сталкивался!
Читать целиком
O
Ozon
1 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за отзыв. Информацию передали коллегам, обязательно учтём ваши замеча…
ТТ
​Тони Тутони​2 отзыва
Отличный и удобный пункт выдачи!!:) Девчонки на выдаче всегда вежливые и компетентные, ещё и красивые!;)
O
Ozon
21 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Тони! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙
ТР
​Татьяна Рдр​6 отзывов
Добрый день! Если у вас есть или будет вакансия, пожалуйста, напишите мне по какому номеру можно обратиться. Очень хочу у вас работать. Заранее благодарю!
Читать целиком
O
Ozon
18 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за обратную связь. Вы можете заполнить анкету на нашем сайте: https…
тк
​таня карагалик​5 отзывов
Надеюсь я сюда пишу. DPD отвратительная доставка. Не знаю где искать посылку. Посылка поступила 24.06, в этот день я работала и не могла быть дома, позвонила по номеру, там робот с женским голосом предложила перенос даты, окей, роботом было предложено 26.06, смирно ждала вчера доставку, после 14-00 зашла в приложение DPD и обнаружила, что мне перенесли доставку на 27.06, без предупреждений и сообщений. Так как я опять работала и не могла ждать дома и перенесла доставку в пункт выдачи. С этим тоже вышла проблема, в приложении не видно было полностью номер дома, нажав адрес Титова 19, оказалось, что там пряталась ещё одна цифра и в итоге доставка отметилась в пункт выдачи на Титова 198. Изменить не получается. Ладно, пусть так. Сегодня целый день ждала, когда же её туда привезут, курьеру посылку отдали ещё утром. Сейчас, в приложении висит, что посылка доставляется, хотя пункт выдачи уже не работает. Спрашивается, ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА??? Сколько ещё ждать???
Читать целиком
O
Ozon
27 июня 2022, официальный ответ
Таня, добрый день. Нам жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Напишите, пожалуйста, номер за…
​Анастасия С​4 отзыва
Научите, пожалуйста, своих сотрудников элементарным правилам этикета, а именно: поприветствовать клиента. Я уже не говорю о том, чтобы сами сотрудники здоровались первые, как это положено, но когда сам посетитель говорит «здравствуйте, спасибо, до свидания», в ответ хочется хотя бы что-то услышать. И необязательно делать вид, что сотрудник не замечает посетителя. Опережая вопрос, я говорю о сотруднице, которая работала 27 марта.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
29 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем до…
​Наталья Коренкова​1 отзыв
Получала в этом пункте посылку от DPD 28.02.2022,очень вежливые сотрудники,помещение маленькое ,но очень чисто,нигде ничего не валяется, всё аккуратно и прилично!!!🌹
Читать целиком
O
Ozon
8 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
​Екатерина Перевалова​4 отзыва
Забирала сегодня посылку с ozon, всё очень быстро, аккуратно и культурно. Супер👍
O
Ozon
28 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Антре Кот​15 отзывов
Получал в этом пункте выдачи посылку от DPD 25.12.2021. Во-первых, что за странная практика работать и за Ozon, и за Wildberries, и за DPD, и за Boxberry? А во-вторых, ваши две сотрудницы явно не справляются с объёмами, особенно в преддверии Нового года. Отсюда и остальные проблемы: 1) В пункте выдачи грязно, на полу валяются пустые коробки (брошенные, очевидно, не очень чистоплотными клиентами). Народу много, и всё это напоминает какой-то автовокзал в час пик. 2) На стойке нет ни ножа, ни скотча. Вскрыть посылку нечем, условия для проверки доставки отсутствуют. 3) Если Ozon объявлен открыто, у Wildberries есть хоть маленькая табличка, а слово Boxberry написано на какой-то бумажке на входе, то DPD вообще нигде и никак не обозначены. Если вы с ними работаете, так хоть обозначьте как-нибудь, не издевайтесь над людьми и не заставляйте их ходить вокруг здания, тыкаясь в каждую дверь подобно слепым котятам. 4) Проведите воспитательную беседу с персоналом. Сгрудили чьи-то посылки от Ozon прямо на стойке, бегают вокруг заполошные, а в пункте выдачи между тем народу тьма, причём некоторые явно зашли просто погреться и поговорить (а то и выпить). С такой публикой надо быть настороже и уж точно нельзя оставлять на стойке коробки с товаром.
Читать целиком
АП
​Александр Петров​1 отзыв
К сожалению, вынужден оставить негативный отзыв. График работы указан до 21-го часа. Сегодня выходной день, 2-е мая, получил уведомление о том, что заказ доставлен в пункт выдачи (сегодня). Прежде чем идти в пункт выдачи за заказом пытался в интернете выяснить актуальный график работы в выходные и праздники, информации кроме как "открыто до 21: 00" не нашёл. По прибытии на место в 19:30 обнаружил закрытую дверь и листок А4, распечатанный на принтере "1,2,3 мая работаем до 19:00". Клиентоориентированность на нуле, жаль потраченного времени. Сейчас 21-й век и можно как-то более адекватно информировать клиентов об изменениях в графике работы. Посему только одна звезда и как бы своего рода предостережение всем потенциальным клиентам о том, что они могут столкнуться с той же проблемой, что и я, желая посетить данное место.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее