............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
58 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото6

2.8
58 оценок
ЕЧ
​Евгения Чичерина​1 отзыв
Был отличный пвз, но со сменой сотрудников стал твориться беспредел! Грязь, бардак, заказы ищут долго, иногда не могут найти и предлагают прийти завтра! Но самое интересное, теперь у них там постоянный перерыв 15 минут, который не пойми когда начался и не пойми когда закончится. Сегодня перед носом дверь закрыли, в грубой форме объяснили, что вообще-то они вправе делать перерыв каждый час по 15 мин, когда им захочется. На мои возмущения, что раньше такого никогда не было, было сказано-что раньше тут работали женщины, которые не имели вредных привычек, а теперь работают они (молодой человек и девушка), и они имеют такие привычки. И демонстративно вышла на крыльцо курить! Руководство примите меры! Никому не советую заказывать на этот пункт, лучше пройтись пару шагов, а не стоять неопределенное время и ждать, пока они накурятся по 15 минут каждый час. Еще нигде такой наглости не встречала
Читать целиком
​Наталья И​1 отзыв
Был отличный пункт выдачи, всегда заказывала именно сюда. Сейчас чёрти что. Сотрудники никуда не торопятся, как будто у людей, которые пришли забрать свой заказ, есть куча времени стоять в огромной очереди и ждать. Конкретная претензия к одному сотруднику, мужчина с бородкой. Очень медленный, не вежливый, абсолютно не клиентоориентированный. 2 раз попадаю на этого сотрудника и это всегда какой-то ужас. Очень долго и дотошно всё рассматривает. Я понимаю что если клиент отдал брак, с него спишут деньги, но меня как человека тоже можно понять. Я пришла забрать товар, померила его, поняла что он мне длинный, сняла и отдала. Сотрудник нашел там какое-то отсутствие застёжки, какой-то там ещё брак. Если это и брак, то он заводской или этот сотрудник считает что я специально прихожу к нему на ПВЗ рвать и пачкать вещи и сдавать их обратно, так что-ли !? Если на вещи есть брак, пусть сотрудник разбирается с этим после того, как отпустит клиента. Раньше тоже приезжали бывало вещи с браком, но никогда никаких проблем не было. Никто пол часа их не фоткал с разных ракурсов и смотрел на меня так, будто я этот брак оставила. Пока данный сотрудник у вас работает, народ будет разбегаться по другим пвз. Я тоже пожалуй сюда больше заказывать не буду, рядом с моим домом есть и другой пвз, надеюсь что там знают что такое чужое время и клиентоориентированность
Читать целиком
АА
​Анастасия Алексеева​7 отзывов
Что случилось с пвз? Верните все назад! Работали замечательные женщины, приветливые, всегда с улыбкой, всегда все чисто, поставки быстро разбирали, очередей практически не было. Сейчас просто кошмар… вечный бардак, поставки разбирают весь день, недовольные лица, примерочные перенесли, места не стало свободного совсем, люди в очереди стоят в коридоре. Когда работают девушки, бесконечные перекуры, при мне бросила сигарету в сугроб возле крыльца, зашла и тут же начала выдавать товар, хотя можно было выбросить в мусорку, помыть руки или протереть хоть влажной салфеткой
Читать целиком
O
Ozon
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Мы понимаем, как в…
ЮЕ
​Юлия Елезова​2 отзыва
Что произошло с пвз? Превратилось в отвратительное место! Бардак и ничего не могут найти. Раньше там работали прекрасные женщины, у которых был идеальный прядок, сейчас молодняк, который мечется в бардаке, сроки заказов переносятся... А еще решили впихнуть не впихуемое: примерочные перенесли чуть ли не на стол выдачи и этим расширили себе склад, Вы рельно считаете, что где стоит толпа народа на получение удобно что-то примерять? В общем, меняю пункт выдачи, этот просто стал ужасным🙅‍♀️
Читать целиком
O
Ozon
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение пункта выдач…
АТ
​Анна Т​6 отзывов
Что стало с пвз??? Сменился полностью персонал и это кошмар! Постоянно толпа, заказы найти не могут, постоянно какие-то проблемы, то вообще закрыто на перерыв! Это что за ухудшайзинг??? Был такой хороший пункт, превратился в адский треш🤦‍♀️
Читать целиком
O
Ozon
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт посещения пункта выдачи ст…
НС
​Наталья Соловьёва​2 отзыва
Для меня этот ПВЗ больше не существует, отменила все заказы, которые ждала. Отношение хамское, прям передо мной девушка закрыла дверь и отказала в выдаче, сказав, что у нее законный перерыв каждый час. Я все понимаю, все мы люди. Если бы ей действительно было надо, но она вышла покурить. Демонстративно. Меньше надо курить, милая девушка, здоровее будете.
Читать целиком
O
Ozon
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать о вашем недовольстве и такой ситуации. Мы понимаем, как важно…
М
​Марина​9 отзывов
Был самым лучшим, чистым и доброжелательным ПВЗ. Но сотрудники сменились и что-то всё пошло не так. Новые сотрудники хамят, подойти к стойке получения товаров невозможно. Товары теряются, найти не могут, просят приходить завтра. На завтра снова просят придти завтра.
Читать целиком
O
Ozon
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что ваш опыт посещения нашего пункта выдачи оказался неудовлетворительным…
​Ангелина Патарая​16 отзывов
Внешний вид сотрудника желает лучшего , вроде на работе , а не в клубе 😅 Еще и бардак такой , раньше такого не было , не подойти даже к менеджеру к стойке
Читать целиком
O
Ozon
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и искренне сожалеем, что у вас остались та…
​Ирина Маскина​5 отзывов
Пришли сегодня на ваш пункт выдачи. Стоит парень, пункт весь заброшенный мусором,поставками и коробками,не пройти даже. Это ладно,не критично, но то что пришёл товар,ты за ним приходишь и этот парень говорит сначала,что его напарница виновата и потеряла этот товар,я говорю,что товар пришёл сегодня, он начал мешкаться и пошёл искать, потом сказал приходите завтра.. это вообще как?! потом сказал,что наверное в коробках где то и нам лучше отказаться от товара. Это что за отношения? Что за ужасный пункт выдачи. Ждёшь товар,а он не хочет его искать и просто говорит перезакажите и спихивает на всех подряд. Больше не хочется ходить на этот пункт выдачи. Ужасный сотрудник, слов нету.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией на нашем пункте выдачи. Мы принимаем в…
VD
​Vdsed Dess​14 отзывов
В пункте бардак,к столу выдачи не пройти.Уже дважды сотрудники не могут найти заказ и предлагают прийти в другой раз.. бред как можно принять заказ и потерять!?))
Читать целиком
O
Ozon
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о возникших неудобствах…
АЗ
​Артём Захарченко​8 отзывов
Сотрудники не требуюсться ?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш вопрос. В нашем пункте выдачи всегда рады помочь, поэтому сотрудники уд…
НЛ
​Никита Л​8 отзывов
Пункт выдачи изменился в худшую сторону, бывшие сотрудники исчезли и на их место пришли молодые не опытные. Пункт постоянно завален коробками, на столах бардак. Финальной точкой стало то, что сотрудник не смог выдать заказ из-за беспорядка который он развел.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Спасибо за обратную связь. Рады, что вам понравилось в нашем пункте выдачи. Жд…
КП
​Казимир Пыль​35 отзывов
Хороший озон, хоть и не большой
Читать целиком
O
Ozon
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вам понравился наш пункт выдачи, даже если…
​Ульяна Чабанная​5 отзывов
Приходила к открытию пункта(9:00) Ждала долго.. В итоге пришла , и что то делалав телефоне, потом ушла куда то опять, я решила спросить когда я смогу забрать заказ На это мне ответили: У меня телефон сломан ЖДИТЕ! И наорала на меня.. Я пришла рано потому что опаздывала. Итог: заказ не забрала; . на меня наорали; . осталась без настроения . потеряла время Продавец: с короткими тёмными волосами Не советую!!!
Читать целиком
O
Ozon
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Н…
​Иван Петров​23 отзыва
Вечно какие-то проблемы в этом пвз,закрываются на сколько хотят,ты стой и жди,хотя в графике работы нет перерывов и обеда,выбирайте лучше другой раз,из щас много
Читать целиком
O
Ozon
19 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Спасибо за обратную связь. Сотрудники могут брать в течение дня 15-ти минутные п…
ЛП
​Леся Плетнева​1 отзыв
Всё хорошо
ЖП
​Жанна Попова​6 отзывов
Близко от дома
ОГ
​Ольга Глушкова​8 отзывов
Прекрасный пункт выдачи, никогда нет очередей. Очень вежливая и профессиональная дама работает!
O
Ozon
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу.
​Виктор Бендиг​2 отзыва
В пункте выдачи работает очень грубая сотрудница с короткой стрижкой постоянно не довольная когда её наконец то уволят?
Читать целиком
O
Ozon
5 июля 2022, официальный ответ
Виктор, здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Уточните, пожалуйст…
​Oleg Pinchuk​4 отзыва
Заказал свечи DENSO 3121 K20PRU11 8 шт, думал неплохо по акции, оплатил по карте, приложение в телефоне поставил.... доставка 26 июля..... приходит к сожалению не успеваем привезти заказ в срок доставка перенесена на 2 июля, ладно думаю приду 2 июля.... пришел около 14 часов коробки разгруженные лежат, говорят не выдадим разгребать надо... пришел 4 июля после работы, а около 15 часов отменили заказ, перед носом считай ... говорят 5 дней прошло заказ ОПЛАЧЕНЫЙ отменили забрали обратно, его оказывается его вроде как 30 го притащили, смс и телефонного звонка как нормальных магазинах не было о доставке в пункт выдачи, оповещения пришло заберите до 3го до 21.00 в это дурацкое приложение кучей ненужных вкладок которых поначалу хрен разберешься и никто не предупреждал что заказ валяется 5 дней с неопределенного времени доставки ( ну кто бы знал что у них такая ромашка - планировали 26 го, наметили 4 го, притащили где то 30го), в велбересе, ситилинк, днс такого бардака не было, сами сроки доставки запутали, договорились на 2 июня считайте со второго числа 5 дней хранения товара, а не когда захотелось привести без нормального оповещения.... Смысла нет в такой конторе заказывать, с хромой логистикой и оповещением клиента... Ребята Почта России по сравнению с вами эталон, ну серьезно!!!
Читать целиком
​Анастасия Новосибирск​47 отзывов
Меняю пункт выдачи только из-за вашего сотрудника. Очень хамоватая бабуля с короткой стрижкой, с темными волосами. Хоть и пункт выдачи самый близкий к дому, но ходить сюда желания нет.
Читать целиком
O
Ozon
25 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Уже передали информацию для проверки. Напишите…
​Asya Isaikina​6 отзывов
Много раз забирала заказы-всё супер!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее