............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Единая регистратура — 122 

​Номера экстренных служб
1.4
123 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы113

Цены

Фото

1.4
123 оценки
​Irina Gorlatykh​1 отзыв
1 декабря вызвали скорую, они рекомендовали вызвать участкового врача для назначения лечения и направление рентгент,в этот же день с утра оставили заявку вызов врача на дом. t 38 не снижается. Два дня ждем врача. Специалист принимая заявку, услышала, что была скорая, отменяет вызов. Почему, на каком основании? 🫢Сегодня 2 декабря время 20:41-врача нет. Почему? И сколько его ждать с t 38? Поликлиника 16. Позвонила 1дек оператор мне и сказала, что врач обязательно придет 2 декабря. 1декабря не успевает. Но и целый день 2 декабря прошел. Врача так и нет.
Читать целиком
​Екатерина Серёдкина​4 отзыва
Это просто ужас!!!!! Для чего нужна эта служба?! Кто вообще её придумал? 40 минут висеть на линии чтобы потом тебя сбросили! Чат бот Николай вечно переводит на оператора. Где специалисты качества обслуживания, где регламент для сотрудников?!!!! Хамство постоянное на линии невозможно нормально разговаривать с операторами. Талонов вечно нет надоели со своими звоните завтра, двух слов связать не могут когда дозваниваешься!!!! Когда МИНДЗРАВ обратит внимание на работу данной службы!!!? Просто злости не хватает!!!! Идиотизм!
Читать целиком
ЕР
​Елена Романцова​1 отзыв
Разговаривают с претензией, хамят, сервис однако.
​Елена 🌿​16 отзывов
Не берут трубку
ЕШ
​Евгений Шибер​2 отзыва
Прошу Департамент здравоохранения обратить внимание на отвратительную работу операторов по записи к врачам!!!! С понедельника пытаюсь записать ребёнка к стоматологу! В понедельник сказали, что не выгружены талоны в систему - запись не возможна! Поставили в очередь - перезвонили во вторник, говорят что талоны только на утро, когда нужны на вечер!!! Звоню в среду, говорят вы в очереди в списке отказников - повторная запись невозможна!!!! Это что такое?! Даже заранее за две недели не возможно записаться к стоматологу!!!!!! И это речь идёт о записи ребёнка!!!!!!
Читать целиком
ИР
​Ирина Ратушная​13 отзывов
Пыталась записаться на прием к врачу 23 сентября, назвали врача, времени для записи не было,поставили в лист ожидания. Прошло десять дней-тишина. Попытка вторая позвонила 122, записали на 15 октября к другому врачу. К этому врачу я могла записаться сама через гос услуги, но оператор 122 ввела в заблуждение при первом обращении, сказала что у нас теперь другой врач. 👎👎👎👎👎 Общение с роботом трата времени и нервов 👎👎👎👎👎
Читать целиком
​Кристина Машенцева​9 отзывов
Вечно недовольные операторы
​Татьяна Николаевна​3 отзыва
Позвонила 29 июля , записать ребенка к окулисту , поставили в очередь , сказали позвонят. Сегодня 15 августа , решила позвонить . А мне оператор говорит , что мы и не стоим в очереди. У меня сохранена запись разговора с оператором с 29 июля. Ну в итоге поставила опять в очередь и когда попадём неизвестно. Бардак. Зачем вообще этот бесполезный номер , если операторы не выполняют свою работу . Надо видимо на них жаловаться.
Читать целиком
ЗК
​Злата Кениг​25 отзывов
Это просто безобразие! Вызвали детского врача на дом 20.06.2025 в 7:15! Оператор сказал, что вызов оформлен и ожидайте! Звонили в 16:31 20.06.2025 в целях узнать статус вызова, а нам в грубой форме ответили : «Раз сказали, что заказ принят, ожидайте до 20:00!» Итог: Прождали врача до 20:00 по НСК 20.06.2025! Но так никто и не приехал! Просто упущен день правильного лечения ребенка! 🔥💯Отдельное спасибо молодой ,юной , отзывчивой медицинской работнице, которая приехала к нам сегодня после повторного вызова врача 21.06.2025 , 7:30! Всегда все расскажет: как лечить, объяснит , почему выписывает те или иные препараты! Не первый раз у нас была! Мы очень ей довольны! Жаль, что не спросили имя! Так бы отметила ФИО в отзыве!
Читать целиком
ДП
​Дарья Позднякова​25 отзывов
Сегодня 19.06.2025г. обратилась в службу 122 чтобы записаться к врачу. Оператор Светлана спросила есть ли направление. Я ответила, что нет. Светлана сказала, что без направления записать не может. Я уточнила у оператора, какой механизм записи к врачу по порядку?! Светлана сказала, что для уточнения инфо оставайтесь на линии и ушла в закат на 11 минут. Терпение кончилось и я положила трубку. Бесполезная линия. Операторы, будьте Вы людьми, при том что я не пенсионер и в технологиях разбираюсь, но если звонят Вам с просьбой помочь - это Ваша работа, а не право записать/не записать. Так будьте добры, занимайтесь своим делом добросовестно!
Читать целиком
​Irina Vordashkina​2 отзыва
Что происходит в Новосибирске с медициной?! Если 6-8 месяцев назад можно было записаться и через "Госуслуги" и через тел.122, то сейчас записаться к терапевту просто НЕРЕАЛЬНО! Запись везде отсутствует! Всё расписано! Но при этом придя в поликлинику, видишь пустые коридоры! Терапевт не может принять, т.к. пациент НЕ ЗАПИСАН и врач не может открыть его карточку! Неуважаемые руководители медицины Новосибирска, это сделано, чтобы врачи бежали в платные поликлиники, а люди остались без медицинской помощи и вымирали? Или какая-то другая причина?
Читать целиком
​Весна Ранняя​23 отзыва
Сегодня оператор Наталья в грубой форме, повышая голос отказала мне в записи к врачу в поликлинику по месту жительства , цитирую её «ну куда ,в Ордынку чтоли записать», у меня полис Москвы и поэтому типа записать нельзя, на мои слова что я имею права прийти в эту поликлинику , у меня есть полис российский по которому обязаны принять ( даже в стационар на трое суток) она бросила трубку . Таких хамских операторов нельзя допускать к работе с людьми !🤬
Читать целиком
​Вита Щербакова​1 отзыв
Кто придумал эту глупую систему? Да еще и заставляют регистраторов в поликлинике отказываться записывать людей и посылают всех на эти три цифры? Опыт общения был не раз, и каждый раз это какой то кошмар! Один раз просила записать к педиатору, а бот записал к психиатору. Бот реально бесполезен. Да, после него отвечает оператор, но со всеми беседами да ожиданиями на запись ушло почти 9 минут! Если бы по старинке записывал регистртор в поликлинике то ушло бы не более 2 минут. Сделайте хотя бы так что можно было позвонить или прийти в поликлинику и записаться нормально в обычной регистратуре.
Читать целиком
ТН
​Татьяна Никитина​22 отзыва
Всегда записываюсь без проблем!
​Kanareyka_ Fox​41 отзыв
Звонила часа 4, чтобы записаться к гинекологу по беременности. Кое-как удалось связаться. Сказали дату, фамилию врача, номер кабинета. И... на следующий день я случайно от соседей узнаю, что это не гинеколог, а наш новый терапевт! Перепроверяю - и точно! Как можно было спутать вообще и записать не к тому специалисту? Я несколько раз сказала, врач какого направления мне нужен! Невероятное разгильдяйство)
Читать целиком
​Ольга 92​18 отзывов
С начала беременности не могу попасть к офтальмологу. Говорили , что поставили в очередь, но так до меня она не дошла. Позвонила снова и столкнулась с оператором, который начинает орать от простого уточняющего вопроса к которому сама и подтолкнула))) И на просьбу, не повышать на меня голос, в ответ получила «да что вы говорите!» , спасибо, что хоть трубку не бросила, а переключила на поликлинику, где милая женщина все спокойно объяснила и предложила варианты решения , если вдруг лист ожидания не сработает. Я знаю, как сложно работать с людьми, но не забывайте себя поставить на место человека, которому грубите, тем более что он может и не виноват в том, что вы не удовлетворены своей жизнью!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее